اگر آپ کے پاس میک ہے اور آپ کو اس پر کچھ مرمت یا تبدیلی کروانے کی ضرورت ہے، تو آپ کو پہلے یہ تعین کرنا ہوگا کہ میک اب بھی وارنٹی کے تحت ہے یا نہیں۔ زیادہ تر دیگر مینوفیکچررز کے ساتھ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو ایک پریشان کن عمل سے گزرنا پڑتا ہے جہاں آپ کچھ سیریل یا ٹیگ نمبر تلاش کرتے ہیں اور پھر وارنٹی اسٹیٹس حاصل کرنے کے لیے کسٹمر سپورٹ کو کال کرتے ہیں۔
Macs کے ساتھ، یہ واقعی آسان ہے۔ سسٹم انفارمیشن ڈائیلاگ میں، ان کے پاس ایک ٹیب ہوتا ہے جو آپ کو اپنی سروس اور کوریج کی حیثیت چیک کرنے کی اجازت دیتا ہے اور آپ کو اضافی تعاون حاصل کرنے کے اختیارات دکھاتا ہے۔ اس مضمون میں، میں آپ کو بتاؤں گا کہ اس معلومات کو کیسے دیکھا جائے۔
وارنٹی اسٹیٹس چیک کریں
وارنٹی اسٹیٹس چیک کرنے کے لیے اوپر بائیں جانب ایپل لوگو آئیکن پر کلک کریں اور منتخب کریں اس میک کے بارے میں
اگلا، Service ٹیب پر کلک کریں اور آپ کو کچھ لنکس نظر آئیں گے جو آپ کو ایپل کی ویب سائٹ کے مختلف صفحات پر لے جائیں گے۔ .
ان لنکس کے بارے میں اچھی بات یہ ہے کہ وہ خود بخود ویب سائٹ پر آپ کا سیریل نمبر اپ لوڈ کر دیتے ہیں، لہذا آپ کو اسے تلاش کرنے اور پھر اسے دستی طور پر درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ سب سے پہلے میری سروس اور سپورٹ کوریج اسٹیٹس چیک کریں پر کلک کریں اور آپ کو ایک پاپ اپ ملے گا جس میں پوچھا جائے گا کہ آیا آپ کا میک آپ کا سیریل نمبر Apple کو بھیج سکتا ہے۔
اب آپ کو تین چیزوں کا فوری جائزہ ملے گا: آیا یہ ایک درست خریداری تھی، آیا آپ کے پاس ٹیلی فون تکنیکی مدد ہے اور آیا کوئی مرمت یا سروس کوریج ہے یا نہیں۔
جیسا کہ آپ میرے معاملے میں دیکھ سکتے ہیں، میرے 2009 کے وسط MacBook پرو کے لیے تمام وارنٹی اختیارات ختم ہو چکے ہیں۔ آپ ٹیلی فون تکنیکی معاونت خرید سکتے ہیں یا کسی بھی مرمت کے لیے آؤٹ آف وارنٹی اخراجات ادا کر سکتے ہیں۔
اگر آپ دوسرے لنک پر کلک کرتے ہیں، میری سروس اور مرمت کے آپشنز دکھائیں، آپ کو ایک ایسے صفحے پر لایا جائے گا جہاں آپ یا تو ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں یا آپ اپنی مشین لانے کے لیے جینئس بار اپوائنٹمنٹ سیٹ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ رابطہ کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ یا تو Apple آپ کو کال کر سکتے ہیں یا آپ آن لائن کسی کے ساتھ چیٹ کر سکتے ہیں۔ یہ دونوں آپشنز مفت ہیں۔ اگر وہ آپ کو بتاتے ہیں کہ آپ کو اس کی مرمت کروانے کے لیے اپنی مشین بھیجنی ہوگی، تو ظاہر ہے کہ اگر وارنٹی کی میعاد ختم ہو جاتی ہے تو آپ کو لاگت آئے گی۔ مثال کے طور پر، یہ ایک صفحہ ہے جو آپ کو میک پر ایسی بیٹری کو تبدیل کرنے کی قیمت دیتا ہے جو اب وارنٹی کے تحت نہیں ہے۔
AppleCare پروٹیکشن پلان کے بارے میں آخری آپشن صرف اس صورت میں مفید ہے جب آپ نے پچھلے 60 دنوں میں اپنا Mac کمپیوٹر خریدا ہو۔ اگر ایسا ہے تو، آپ آگے بڑھ سکتے ہیں اور AppleCare وارنٹی کوریج شامل کر سکتے ہیں۔ 60 دن کی ونڈو کے بعد، کوریج کو مزید شامل نہیں کیا جا سکتا ہے اور آپ کو صرف ایک سال کی محدود وارنٹی اور 90 دن کی مفت ٹیلی فون سپورٹ ملے گی۔
مجموعی طور پر، Apple آپ کی وارنٹی چیک کرنے، مرمت کے اخراجات تلاش کرنے اور آپ کے آلے کو ٹھیک کرنے کے عمل کو آسان اور سیدھا بناتا ہے۔ ضروری نہیں کہ یہ سستا ہو، لیکن کم از کم آپ کو پہلے سے معلوم ہو جائے کہ ہر چیز کی قیمت کتنی ہوگی۔ لطف اٹھائیں!
