Facebook بلاشبہ، کوئی بھی سافٹ ویئر کامل نہیں ہے، اور اب اور پھر صارفین "سرور کو رجسٹریشن میں غلطی کا سامنا کرنا پڑا" کی غلطی کا سامنا کر سکتے ہیں۔ عام طور پر کم از کم مناسب وقت پر!
اس غلطی کا کیا مطلب ہے؟
کسی حد تک خفیہ غلطی والے پیغام کے لیے، اس کا مطلب بہت آسان ہے۔FaceTime آپ کو سروس میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہا ہے، لیکن اس عمل میں کچھ غلط ہو رہا ہے۔ یہ خاص طور پر مایوس کن ہوتا ہے جب لگتا ہے کہ آپ سب کچھ صحیح طریقے سے کر رہے ہیں۔ ایسی ایپل آئی ڈی کا استعمال کرنا جو ہر چیز کے لیے کام کرتا ہے، لیکن صرف FaceTime پر نہیں۔
افسوس کی بات ہے کہ اس ایک غلطی کی متعدد وجوہات ہوسکتی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اسے ٹھیک کرنے کے لیے آزمائش اور غلطی پر تھوڑا سا انحصار کرنا پڑے گا۔ ہم آسان سے لے کر انتہائی کوشش تک مختلف ممکنہ اصلاحات سے گزرنے جا رہے ہیں۔
ذیل کی تجاویز اور ترکیبیں میک صارفین کے لیے ہیں، اگر آپ کو iOS ڈیوائس پر پریشانی ہو رہی ہے تو یہاں سے شروع کریں۔
کیا یہ واقعی تم ہو؟
یہ مت سمجھیں کہ آپ کے کمپیوٹر اور ریموٹ سرور کے درمیان ہونے والے اس لین دین میں ضروری طور پر آپ کا کمپیوٹر ہی مجرم ہے۔ کسی بھی اشارے کے لیے سوشل میڈیا یا آفیشل ایپل چینلز کو چیک کرنے کی کوشش کریں کہ سروس کی بندش یا کوئی اور عام مسئلہ ہے۔
اگر دوسرے لوگوں کو بھی آپ کی طرح ایک ہی وقت میں اسی طرح کے مسائل درپیش ہیں، تو یہ دیکھنے کے لیے کچھ دیر انتظار کرنے کے قابل ہے کہ آیا مسئلہ خود ہی حل ہو جاتا ہے۔
اپ ڈیٹ، اپ ڈیٹ، اپ ڈیٹ
ہاں، یہ ایک بنیادی، تھکا دینے والا مشورہ ہے۔ پھر بھی، macOS کا تازہ ترین ورژن چلانے اور Facetime کا تازہ ترین ورژن رکھنے سے نقصان نہیں پہنچ سکتا۔ جو بھی مسئلہ اس خرابی کی وجہ بن رہا ہے اسے سافٹ ویئر کے نئے ورژن میں حل کیا جا سکتا ہے۔ جس کا مطلب ہے کہ آپ کو اس کو حل کرنے کی زحمت نہیں کرنی پڑے گی۔
اپنا میک اور اپنا نیٹ کنکشن دوبارہ شروع کریں یا ایک مختلف انٹرنیٹ کنکشن آزمائیں
اپنے میک کو کولڈ ریبوٹ کریں اور اپنے روٹر یا کسی دوسرے ڈیوائس کو ری سیٹ کریں جو انٹرنیٹ کنکشن فراہم کر رہا ہو۔ صرف اس صورت میں کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کچھ عجیب ہو رہا ہے۔
اگر انٹرنیٹ کنکشن ری سیٹ کام نہیں کرتا ہے تو اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مسئلہ نہیں ہے۔ اس ڈیوائس کو استعمال کرنے کی کوشش کریں جو آپ کو دوسرے انٹرنیٹ کنکشن پر خرابی دے رہا ہے، جیسے کہ آپ کے اسمارٹ فون پر ایک عارضی ہاٹ اسپاٹ۔
اگر کنکشنز کو مکمل طور پر تبدیل کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، اور یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے جو کسی اور کو ہو رہا ہو، تو یہ مسئلہ آپ کے آلے کے لیے مقامی ہو سکتا ہے۔ اگرچہ اسے ختم کرنے کے لیے، ہمیں ایک اور تشخیصی قدم کی ضرورت ہے۔
ایک مختلف ڈیوائس آزمائیں
یہ سب کے لیے ممکن نہیں ہو سکتا، لیکن اگر آپ کے پاس دوسرا میک، آئی پیڈ، یا آئی فون ہے جس میں فیس ٹائم ہے تو اسے استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ برقرار رہتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو ہم یقین سے کہہ سکتے ہیں کہ یہ آپ کے میک کے ساتھ مقامی مسئلہ ہے۔
اگر یہ ایک ڈیوائس سے دوسرے ڈیوائس تک آپ کا پیچھا کرتا ہے تو آپ کو سرور سائیڈ کے مسئلے کا انتظار کرنا پڑے گا یا ایپل سپورٹ سے رابطہ کرکے یہ چیک کرنا پڑے گا کہ آیا آپ کی Apple ID میں کچھ گڑبڑ ہے یا نہیں۔
لاگ آؤٹ اور دوبارہ ان
اگر آپ نے طے کیا ہے کہ مسئلہ صرف آپ کے میک پر ہوتا ہے، تو اگلا مرحلہ FaceTime میں اپنی Apple ID سے لاگ آؤٹ کرنا ہے اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنا ہے۔ یہ کرنا بہت آسان ہے:
- اوپن فیس ٹائم
- کلک کریںFaceTime > ترجیحات
- کلک کریںسائن آؤٹ
پھر آپ کو یہ سائن ان صفحہ نظر آئے گا، جہاں آپ دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
تاریخ اور وقت چیک کریں
کیا آپ کے میک کی تاریخ اور وقت درست ہے؟ بس تاریخ اور وقت یوٹیلیٹی پر جائیں (یہ اسپاٹ لائٹ سرچ کے ذریعے سب سے تیز ہے) اور چیک کریں کہ تاریخ اور وقت درست ہیں۔
آپ کو یہ بھی دیکھنا چاہیے کہ آیا خودکار تاریخ اور وقت کے آپشن کو چیک کیا گیا ہے، لہذا آپ کا میک جب بھی جڑے گا انٹرنیٹ سے صحیح تاریخ اور وقت نکال لے گا۔
پرانے طریقے جو تعاون یافتہ نہیں ہیں
اگر آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی تلاش کر رہے ہیں "سرور کو رجسٹریشن میں غلطی کا سامنا کرنا پڑا"، تو آپ نے شاید 2010 اور 2015 کے درمیان کئی گائیڈز اور آرٹیکلز کو حل کرنے کے مختلف طریقوں کی تفصیل دی ہو گی۔ مسئلہ. اگرچہ اس میں سے کچھ معلومات ابھی تک درست ہیں، دو ایسی ہیں جو اب متعلقہ نہیں لگتی ہیں۔
سب سے پہلے macOS "میزبان" فائل میں ترمیم کرنا ہے۔ اگرچہ اس فائل کے ساتھ گڑبڑ کرنے کی مختلف وجوہات ہیں، ہمیں اس بات کا کوئی ثبوت نہیں ملا کہ اس مخصوص FaceTime کی خرابی کا macOS ہوسٹ فائل سے کوئی تعلق ہے، لہذا یہ ایسی چیز نہیں ہے جس کے ساتھ ہم آپ کو گڑبڑ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
عام طور پر حوالہ دیا جانے والا دوسرا حل Keychain Access ایپ میں ایک مخصوص سرٹیفکیٹ تلاش کرنا اور اسے حذف کرنا ہے۔ جدید دور میں یہ اب کوئی متعلقہ حل نہیں لگتا ہے۔ درحقیقت، زیر بحث سرٹیفکیٹ بھی اب موجود نہیں لگتا ہے۔ لہذا اگر آپ بھی اس پر عمل کرتے ہیں تو اس ٹپ کو نظر انداز کرنے کے لئے آزاد محسوس کریں۔
