بعض اوقات آپ کے آئی فون کی ٹچ اسکرین بغیر کسی وجہ کے کام کرنا چھوڑ دیتی ہے۔ اگر اسکرین مکمل طور پر غیر ذمہ دار ہو گئی ہے اور یہ جسمانی نقصان کی وجہ سے ہے، تو آپ کو اسے ٹھیک کرنے کے لیے اسے ایپل سینٹر میں لانا ہوگا۔
تاہم، اگر یہ مسئلہ صرف کبھی کبھار پیش آتا ہے، تو آپ کے فون پر موجود سافٹ ویئر یا آپ جو لوازمات استعمال کر رہے ہیں اس میں کچھ گڑبڑ ہو سکتی ہے۔ اپنے آئی فون پر کچھ اختیارات میں ترمیم کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم دکھائیں گے کہ یہ کیسے کریں۔
اپنا آئی فون ریبوٹ کریں
کئی بار آئی فون کی ٹچ اسکرین کام نہیں کر رہی ہے کیونکہ ڈیوائس میں سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی ہے۔ اپنے آلے کو آف کرنے اور پھر دوبارہ آن کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
آئی فون ایکس یا 11 کو ریبوٹ کریں
- والیوم بٹن یا سائیڈ بٹن کو دبا کر رکھیں۔
- اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سلائیڈر کو گھسیٹیں۔
- اپنے آئی فون کو آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
آئی فون 6، 7، 8، SE (سیکنڈ جنریشن) کو دوبارہ شروع کریں
- سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
- اپنے فون کو پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈر کو گھسیٹیں۔
- اپنے فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
آئی فون SE (پہلی جنریشن) کو ریبوٹ کریں، 5، یا اس سے پہلے
- اوپر بٹن کو دبائے رکھیں۔
- سلائیڈر کو گھسیٹیں۔
- اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے اوپر بٹن کو دبائے رکھیں۔
اپنے آئی فون کو ہارڈ ریبوٹ کریں
جب نارمل ریبوٹ کام نہیں کرتا ہے تو ہارڈ ریبوٹنگ فورس آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرتی ہے۔ یہ آپ کے آلے سے کچھ بھی حذف نہیں کرتا ہے اور آپ کے فون کو ریبوٹ نہیں کرتا ہے قطع نظر اس کے کہ وہ کس حالت میں ہے۔
آئی فون 8 یا بعد میں زبردستی ریبوٹ کریں
- دبائیں۔ والیوم اپ اور جلدی سے اسے جانے دیں۔
- والیوم ڈاؤن دبائیں اور جلدی سے جانے دیں۔
- اوپر بٹن کو دبائے رکھیں۔
آئی فون 7 اور 7 پلس کو زبردستی ریبوٹ کریں
- دونوں والیوم ڈاؤن اور سائیڈ بٹن دبائے عین اسی وقت پر.
آئی فون 6S یا اس سے پہلے زبردستی ریبوٹ کریں
- پر دونوں Home اور Side بٹنوں کو دبائے رکھیں اسی وقت۔
اپنے آئی فون کی سکرین صاف کریں
آپ کے آئی فون کی ٹچ اسکرین کے کام نہ کرنے کی ایک اور ممکنہ وجہ یہ ہے کہ اس پر کچھ مٹی جمع ہوگئی ہے۔ اگر آپ اپنے فون کی اسکرین کو باقاعدگی سے صاف نہیں کرتے ہیں، تو یہ بالآخر دھول جمع کرے گا اور اگر اس پر کوئی چپچپا مائع ڈالا جائے تو یہ دھول چپک جاتی ہے۔
ایک صاف کپڑا حاصل کریں اور اپنے آئی فون کی اسکرین کو آہستہ سے صاف کریں۔ اگر سکرین بہت چپچپا ہو تو آپ گیلے کپڑے کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر دستیاب ہو تو، ایک اعلیٰ معیار کی اسکرین کلینر مائع استعمال کریں جس کا مقصد فون اور لیپ ٹاپ کی اسکرینوں کو صاف کرنا ہے۔
اسکرین پروٹیکٹر کو ہٹائیں
اسکرین پروٹیکٹرز کا مقصد آپ کے فون کی اسکرین کی حفاظت کرنا ہے لیکن ان میں سے کچھ اعلیٰ معیار کے نہیں ہیں اور آپ کے ٹیپس میں مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے آئی فون ٹچ اسکرین نے اسکرین پروٹیکٹر لگانے کے بعد کام کرنا چھوڑ دیا ہے، تو یہ محافظ مجرم ہوسکتا ہے۔
اپنے آئی فون سے اسکرین پروٹیکٹر اتاریں اور دیکھیں کہ آیا ٹچ اسکرین کام کرتی ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو اعلیٰ معیار کا اسکرین پروٹیکٹر خریدنا چاہیے تاکہ یہ آپ کی اسکرین کو غیر ذمہ دار نہ بنائے۔
اس ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں جو مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے
اگر آپ کے آئی فون کی ٹچ اسکرین صرف اس وقت غیر جوابی ہو جاتی ہے جب آپ کچھ ایپس استعمال کر رہے ہوں تو ان ایپس میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ ان ایپس کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے سے آپ کے لیے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
اگر مسئلہ ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ ایپ میں بنیادی مسئلہ ہے۔ اس صورت میں، آپ کو ایپ کو استعمال کرنے سے گریز کرنا چاہیے اور ایک مقررہ ورژن دستیاب ہونے تک ترجیحی طور پر اسے اپنے فون سے ہٹا دینا چاہیے۔
- اپنی پریشانی والی ایپ کو دبائے رکھیں اور اس پر X آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- آپ کو یہ پوچھنے کا اشارہ ملے گا کہ کیا آپ ایپ کو حذف کرنا چاہتے ہیں۔ Delete پر ٹیپ کریں اور ایپ آپ کے آئی فون سے ان انسٹال ہو جائے گی۔
- App Store لانچ کریں، اپنی ایپ تلاش کریں اور اسے اپنے فون پر انسٹال کریں۔
غیر مطلوبہ فائلوں کو ڈیلیٹ کریں اور کچھ جگہ بنائیں
آپ کے آئی فون کو اپنا کام چلانے کے لیے میموری کی کچھ خالی جگہ درکار ہے۔ اگر آپ کے فون پر میموری کی جگہ ختم ہو رہی ہے، تو آپ کو میموری کو خالی کرنے کے لیے کچھ ناپسندیدہ مواد سے چھٹکارا حاصل کرنا ہوگا۔
- اپنے آئی فون پر Settings ایپ لانچ کریں اور General پر ٹیپ کریں۔ .
- درج ذیل اسکرین پر iPhone Storage پر ٹیپ کریں۔
- آپ دیکھیں گے کہ کیا چیز میموری کی کتنی مقدار پر قبضہ کر رہی ہے۔ اس سے آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد ملے گی کہ آپ میموری کی کچھ جگہ حاصل کرنے کے لیے اپنے فون سے کیا ہٹانا چاہتے ہیں۔
اپنے آئی فون پر آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں
آپ کے آئی فون کا آپریٹنگ سسٹم ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ ہونا چاہیے۔ بہت سے مسائل بشمول آپ کی ٹچ اسکرین سے متعلق مسائل کو عام طور پر نئے iOS ورژنز میں طے کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ اسے فوراً انسٹال کر لیں۔
- Settings ایپ لانچ کریں اور General پر ٹیپ کریں۔
-
مندرجہ ذیل اسکرین پر
- Software Update پر ٹیپ کریں۔
- اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو آپ کا آئی فون آپ سے اسے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کو کہے گا۔
ترتیبات میں ٹچ اسکرین کے اختیارات کو تبدیل کریں
Apple نے سیٹنگز میں کچھ آپشنز شامل کیے ہیں تاکہ آپ یہ تبدیل کر سکیں کہ آپ کا آئی فون آپ کے ٹیپس پر کیسے ردعمل دیتا ہے۔ آپ ان ترتیبات کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا وہ آپ کے آلے پر غیر ذمہ دار ٹچ اسکرین کو ٹھیک کرتی ہیں۔
- Settings ایپ کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔
- درج ذیل اسکرین پر Accessibility پر ٹیپ کریں۔
- Touch Accommodations آپشن منتخب کریں۔
- سب سے اوپر Touch Accommodations آپشن کو فعال کریں۔
- اپنی مرضی کے مطابق دوسرے اختیارات تبدیل کریں۔
اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگیں ری سیٹ کریں
آخر میں، اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے آئی فون کی تمام موجودہ ترتیبات کو فیکٹری ڈیفالٹس پر لے آئے گا۔ اگر آپ چاہیں تو آپ انہیں بعد میں دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔
- Settings ایپ تک رسائی حاصل کریں اور General پر ٹیپ کریں۔
- نیچے سکرول کریں اور ری سیٹ آپشن پر ٹیپ کریں۔
- آپ کو ایک آپشن نظر آئے گا جس میں لکھا ہے کہ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ اس پر ٹیپ کریں۔
- یہ آپ سے اپنا پاس کوڈ درج کرنے کو کہے گا۔ اسے درج کریں اور جاری رکھیں۔
کیا اوپر کے طریقوں سے آپ کے آئی فون پر ٹچ اسکرین کا مسئلہ ٹھیک ہوگیا؟ اگر ایسا ہے تو، آپ کے لیے کون سا طریقہ کارگر ہے؟ ہمیں نیچے کمنٹس میں بتائیں۔
