آئی فون کال کی ناکامی کی خرابی اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب آپ کا آلہ کامیابی سے کال کرنے کے قابل نہیں ہوتا ہے۔ یہ مختلف وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے، اور اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ اس کی وجہ کیا ہے، تو آپ کو یہ دیکھنے کے لیے کچھ عمومی طریقوں پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا وہ مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
یہ ایک سنگین مسئلہ ہے کیونکہ یہ آپ کو اپنے آئی فون سے کسی بھی قسم کی کال کرنے سے روکتا ہے۔ تاہم، ایک بار جب آپ مندرجہ ذیل طریقوں میں سے کچھ کو اپلائی کر لیں تو امید ہے کہ آپ کے فون سے مسئلہ ختم ہو جائے گا۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ ہیں
آپ کے پری پیڈ اکاؤنٹ میں ناکافی کریڈٹس آئی فون کال کی ناکامی کی خرابی کا باعث بن سکتے ہیں۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں اس کال کے لیے کافی کریڈٹ دستیاب ہیں جسے آپ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ آپ اس میں کریڈٹس شامل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو مختلف فرقوں سے ری چارج کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کا پوسٹ پیڈ اکاؤنٹ ہے، تو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اپنے فراہم کنندہ سے بات کرنا چاہیں گے۔
یقینی بنائیں کہ رابطہ بلاک نہیں ہے
یہ ہو سکتا ہے کہ آپ جس رابطہ کو کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ آپ کے آئی فون پر بلاک ہو گیا ہے۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ وہ شخص آپ کی بلاک لسٹ میں نہیں ہے، اور آپ اس کی تصدیق درج ذیل کر سکتے ہیں۔
- اپنے آئی فون پر Settings ایپ لانچ کریں۔
- فون پر ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں کال بلاکنگ اور شناخت.
فہرست چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا رابطہ بلاک نہیں ہے۔
ہوائی جہاز کے موڈ کو ٹوگل کریں
بعض اوقات ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنے سے آئی فون پر کال کی ناکامی کی خرابی ٹھیک ہو جاتی ہے، اور یہ کرنے کے قابل ہے۔ یہاں تک کہ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کچھ نہیں کھویں گے (سوائے کچھ وقت کے لیے نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے)۔
- Settings ایپ لانچ کریں۔
- ایئرپلین موڈ کے لیے ٹوگل کو ON پوزیشن پر موڑ دیں۔ .
- تقریبا ایک منٹ انتظار کریں۔
- ٹوگل کو واپس آف پوزیشن پر موڑ دیں۔
کالر آئی ڈی آپشن کو فعال کریں
کچھ ممالک آپ کو اپنی کالر ID کو وصول کنندہ کے فون پر ظاہر ہونے سے چھپانے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ خصوصیت ہر ملک میں تعاون یافتہ نہیں ہے اور آپ اسے غیر فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور پھر دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ اپنی کال کر سکتے ہیں۔
- Settings ایپ کھولیں۔
- فون پر ٹیپ کریں۔
- Show My Caller ID آپشن منتخب کریں۔
- Show My Caller ID. کے آگے ٹوگل کو فعال کریں۔
ڈسٹرب نہ کریں غیر فعال کریں
آپ کے آئی فون پر ڈسٹرب نہ کریں آپ کو اپنے پیغامات اور کالز کو خاموش رکھنے کی اجازت دیتا ہے، لیکن یہ بعض اوقات آپ کے آئی فون پر کال ناکام ہونے کی خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔ آپ کو کال کرتے وقت اسے غیر فعال رکھنا چاہیے۔
- Settings ایپ کھولیں۔
- ڈسٹرب نہ کریں آپشن پر ٹیپ کریں۔
- کے آگے ٹوگل کو غیر فعال کریں ڈسٹرب نہ کریں.
کال فارورڈنگ کو غیر فعال کریں
کال فارورڈنگ آپ کو اپنے آئی فون پر آنے والی کالز کو فارورڈ کرنے میں مدد کرتی ہے اور ایپل تجویز کرتا ہے کہ جب آپ کو اپنے آلے پر آئی فون کال میں ناکامی کی غلطی ہو جائے تو آپ اسے بند رکھیں۔
- Settings ایپ لانچ کریں۔
- فون آپشن پر ٹیپ کریں۔
- کال فارورڈنگ آپشن منتخب کریں۔
- کال فارورڈنگ کے لیے ٹوگل کو غیر فعال کریں۔
اپنے آئی فون پر LTE کو غیر فعال کریں
کچھ کیریئرز کے پاس تمام علاقوں میں LTE دستیاب نہیں ہو سکتا ہے، اور آپ کو موڈ کو 2G یا 3G میں تبدیل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے اور دیکھنا چاہیے کہ آیا آپ اپنے iPhone سے کال کر سکتے ہیں۔
آئی فون پر LTE کو غیر فعال کرنا بہت آسان ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو اسے دوبارہ آن کرنا یقینی بنائیں۔
- Settings ایپ تک رسائی حاصل کریں۔
- موبائل ڈیٹا پر ٹیپ کریں۔
- موبائل ڈیٹا کے اختیارات پر ٹیپ کریں۔
- LTE کو فعال کریں آپشن کو منتخب کریں۔
- LTE آف کرنے کے لیے Off آپشن پر ٹیپ کریں۔
صحیح تاریخ اور وقت کا تعین کریں
تاریخ اور وقت کی غلط سیٹنگز اکثر بہت سے مسائل کا باعث بنتی ہیں اور اس لیے آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے آئی فون پر تاریخ کی درست سیٹنگز کنفیگر ہیں۔ اگر آپ اسے دستی طور پر نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے فون کو خود بخود ڈھونڈ سکتے ہیں اور صحیح وقت اور تاریخ کو اپنے آلے پر رکھ سکتے ہیں۔
- Settings ایپ کھولیں۔
- جنرل پر ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں تاریخ اور وقت.
- کے لیے ٹوگل کو موڑ دیں خودکار طور پر سیٹ کریںON پوزیشن پر .
اپنے آئی فون پر کیریئر سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں
آپ کے کیریئر نے ایک اپڈیٹ کو آگے بڑھایا ہو گا جو ان تبدیلیوں کی عکاسی کرتا ہے جو انہوں نے اپنے اندرونی سسٹمز میں کی ہیں۔ کچھ معاملات میں، آپ کو مزید کال کرنے سے پہلے کیریئر اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔
- Settings ایپ تک رسائی حاصل کریں۔
- جنرل پر ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں About درج ذیل اسکرین پر
اگر کوئی کیریئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ کا فون آپ کو اسے انسٹال کرنے کا اشارہ کرے گا۔
اپنا آئی فون ریبوٹ کریں
بعض اوقات، آپ کا آئی فون ایک معمولی مسئلہ پکڑ سکتا ہے جسے آپ کے آلے کو ریبوٹ کرکے کافی آسانی سے حل کیا جاسکتا ہے۔ اگر آپ نے پہلے سے نہیں کیا ہے تو آپ اسے کرنا چاہیں گے۔
- اپنا کام محفوظ کریں اور اپنے فون پر چلنے والی تمام ایپس کو بند کریں۔
- اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
- جب آپ کا آئی فون آف ہو تو اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
بیک گراؤنڈ ایپس کو بند کریں
زیادہ تر ایپس عام طور پر اسٹاک فون ایپ کے کام میں مداخلت نہیں کرتی ہیں۔ تاہم، آپ کبھی بھی ایسی ایپ کو نہیں جانتے جو آپ نے اپنے آئی فون پر انسٹال کی ہے اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا مسئلہ برقرار رہتا ہے اپنے فون پر موجود تمام ایپس کو بند کرنا مناسب ہے۔
- Home بٹن کو دو بار دبائیں۔
- ایپس کو سوائپ کریں اور وہ بند ہو جائیں گی۔
اپنے آئی فون میں سم کارڈ دوبارہ داخل کریں
اگر سم کارڈ ڈھیلا ہو گیا ہے اور اس کے سلاٹ میں مضبوطی سے نہیں لگایا گیا ہے، تو یہ آپ کے آلے پر کال سے متعلق مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ اسے ٹھیک کرنا آسان اور فوری ہونا چاہیے کیونکہ آپ کو بس اسے ہٹانا اور اسے واپس ڈالنا ہے۔ اگر کارڈ میں ہی کوئی مسئلہ ہے، تو آپ کو اسے اپنے فراہم کنندہ سے بدلنا ہوگا۔
اپنے آئی فون سے سم کارڈ کی ٹرے نکالیں۔
- اس میں سے سم کارڈ نکالیں۔
- اسے واپس رکھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ اس کے سلاٹ میں صحیح طریقے سے سلائیڈ ہو۔
- ٹرے کو واپس اپنے فون میں دھکیلیں۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ وہ نئی خصوصیات استعمال نہیں کرتے ہیں جو iOS کے تازہ ترین ورژنز پیش کرتے ہیں، آپ کو اپنے آلے کو ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رکھنا چاہیے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پرانے ورژن میں موجود تمام کیڑے اور مسائل آپ کے آلے پر ٹھیک ہو گئے ہیں۔
- Settings ایپ کھولیں۔
- جنرل پر ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ.
- اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اسے اپنے فون پر انسٹال کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
اپنے نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
آپ کے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز اس بات کی وضاحت کرتی ہیں کہ نیٹ ورک سے متعلق تمام کام آپ کے آلے پر کیسے ہونے چاہئیں۔ اگر اس میں کوئی مسئلہ ہے، تو آپ کو اپنے فون پر کال ناکامی جیسے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ اپنے آئی فون پر ان سیٹنگز کو ری سیٹ کر سکتے ہیں۔
- Settings ایپ لانچ کریں۔
- جنرل پر ٹیپ کریں۔
- نیچے سکرول کریں اور ری سیٹ کو منتخب کریں۔
- پر ٹیپ کریں Network Settings.
آپ کے آئی فون کو فیکٹری ری سیٹ کریں
اگر مذکورہ بالا تمام طریقوں پر عمل کرنے کے بعد بھی آئی فون کال میں ناکامی کی خرابی سامنے آتی ہے، تو آپ اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دے کر اسے نئے فون کے طور پر سیٹ کرنا چاہیں گے۔ اس سے آپ کی غلطی ٹھیک ہو جائے گی۔
- Settings ایپ کھولیں۔
- جنرل پر ٹیپ کریں۔
- ری سیٹ پر ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں تمام مواد اور ترتیبات کو مٹا دیں.
ہم سمجھتے ہیں کہ بعض اوقات کال کرنا کتنا ضروری ہوتا ہے اور اسے کرنے کے قابل نہ ہونا لوگوں کو دیوانہ بنا دیتا ہے۔ اگر ہمارے گائیڈ نے آپ کے فون پر آئی فون کال کی ناکامی کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کی ہے، تو براہ کرم ہمیں ذیل کے تبصروں میں بتائیں کہ آپ کے لیے کون سا طریقہ کارگر ہے۔
