iCloud تصاویر آپ کو اپنے تمام iCloud سے مطابقت رکھنے والے آلات پر اپنی تصاویر کو مطابقت پذیر بنانے اور ان تک رسائی کی اجازت دیتی ہیں۔ یہ فیچر زیادہ تر وقت ٹھیک کام کرتا ہے۔ تاہم، بعض اوقات آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ iCloud تصاویر مطابقت پذیر نہیں ہو رہی ہیں۔ ایسا ہونے پر، آپ کی تصاویر آپ کے آلے سے iCloud سروس پر اپ لوڈ نہیں ہوں گی۔
ایسا ہونے کی بہت سی وجوہات ہیں۔ ہو سکتا ہے جس سرور پر آپ اپنی تصاویر اپ لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ڈاؤن ہے؟ یا ہوسکتا ہے کہ آپ کا موبائل ڈیٹا فوٹو اپ لوڈز کو محدود کر رہا ہو؟ ہم آپ کو ذیل میں یہ سب ٹھیک کرنے کا طریقہ دکھاتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ iCloud سرور ڈاؤن نہیں ہے
جب آپ کو iCloud کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے جس میں تصاویر بھی شامل ہیں iCloud کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہیں، تو سب سے پہلے یہ چیک کرنا ہے کہ آیا Apple کے سرورز کو بندش کا سامنا ہے۔ ایپل ایک ویب صفحہ پیش کرتا ہے جو اس کے سرورز کی حیثیت کو ظاہر کرتا ہے۔
- اپنے براؤزر میں ایک نیا ٹیب کھولیں اور ایپل اسٹیٹس ویب سائٹ پر جائیں۔
- آپ کو ایپل کے ہر سرور کا اسٹیٹس نظر آئے گا۔ سرور تلاش کریں جو کہتا ہے Photos اور اسٹیٹس چیک کریں۔
اگر فوٹوز کا سرور ڈاؤن ہے، اسی لیے آپ کی تصاویر iCloud کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہو رہی ہیں۔ آپ کو ایپل کا سرور واپس لانے کا انتظار کرنا ہوگا۔
یقینی بنائیں کہ آپ کے آلات پر iCloud تصاویر کی مطابقت پذیری فعال ہے
آپ کی iCloud تصاویر کے مطابقت پذیر نہ ہونے کی ایک وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کے آلات پر مطابقت پذیری کا اختیار غیر فعال ہے۔ آپ کو اپنے ہر ڈیوائس پر جہاں آپ مطابقت پذیر تصاویر تک رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں وہاں iCloud Photos آپشن کو فعال کرنے کی ضرورت ہے۔
iPhone/iPad پر iCloud تصاویر کو فعال کریں
- اپنے آلے پر Settings ایپ کھولیں۔
- اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام کے بینر کو تھپتھپائیں۔
- درج ذیل اسکرین پر iCloud آپشن کو تھپتھپائیں۔
- اپنی اسکرین پر دستیاب تمام اختیارات میں سے تصاویر منتخب کریں۔
- iCloud Photos آپشن آن کریں۔
میک پر iCloud تصاویر کو فعال کریں
- کلک کریںلانچ پیڈ ڈاک میں، تلاش کریں اسے کھولو.
- سب سے اوپر مینو بار میں تصاویر آپشن کو منتخب کریں اور Preferences پر کلک کریں۔ .
- مندرجہ ذیل اسکرین پر iCloud ٹیب کا انتخاب کریں۔
- iCloud Photo Library آپشن کو نشان زد کریں۔
آئی کلاؤڈ اسٹوریج کے تقاضے چیک کریں
بطور ڈیفالٹ، آپ کا iCloud اکاؤنٹ آپ کی تصاویر اور دیگر فائلوں کو محفوظ کرنے کے لیے 5GB اسٹوریج پیش کرتا ہے۔ اگر آپ اس سٹوریج کی حد سے تجاوز کر چکے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کی iCloud تصاویر مطابقت پذیر نہ ہوں۔
اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک طریقہ اپنے اکاؤنٹ میں جگہ بنانا ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ سے غیر ضروری فائلوں کو ہٹا کر ایسا کر سکتے ہیں۔ اس میں آپ کی Drive کی فائلیں، تصاویر، ویڈیوز اور دیگر ڈیٹا شامل ہیں۔
مسئلہ حل کرنے کا دوسرا طریقہ اپنے موجودہ پلان کو اپ گریڈ کرنا ہے۔ ایپل آپ کے اکاؤنٹ میں مزید اسٹوریج حاصل کرنے کے لیے متعدد بامعاوضہ پرو منصوبے پیش کرتا ہے۔ آپ اپنے آئی فون اور آئی پیڈ سے بھی بڑے پلان کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
اپنے iOS ڈیوائس کو لامحدود موبائل ڈیٹا استعمال کرنے کی اجازت دیں
آپ کے آئی فون اور آئی پیڈ میں ایک خصوصیت ہے جو ان تصاویر کی تعداد کو محدود کرتی ہے جو آپ کے موبائل ڈیٹا استعمال کرنے کے دوران آپ کے iCloud اکاؤنٹ سے مطابقت پذیر ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنے موبائل ڈیٹا فراہم کنندہ کی طرف سے بڑا ڈیٹا الاؤنس ہے، تو آپ اس اختیار کو غیر فعال کر سکتے ہیں اور اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں جہاں آپ کی iCloud تصاویر مطابقت پذیر نہیں ہو رہی ہیں۔
- اپنے آئی فون پر Settings ایپ کھولیں۔
- نیچے سکرول کریں اور تصاویر آپشن کو تھپتھپائیں۔
- موبائل ڈیٹا آپشن منتخب کریں۔
- لا محدود اپڈیٹس آپشن کو فعال کریں۔
لاگ آؤٹ اور واپس اپنے iCloud اکاؤنٹ میں
ایک چیز جو آپ اپنے iOS اور میک ڈیوائسز پر فوٹو سنک کے مسئلے سے چھٹکارا پانے کی کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے iCloud اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں اور پھر دوبارہ سائن ان کریں۔
آئی فون/آئی پیڈ پر
- اپنے iOS ڈیوائس پر Settings ایپ کھولیں۔
- اپنے نام کے بینر کو اوپر ٹیپ کریں۔
- نیچے سکرول کریں اور سائن آؤٹ آپشن پر ٹیپ کریں۔
- اپنے iCloud اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کریں۔
ایک میک پر
- اوپر بائیں کونے میں ایپل کے لوگو پر کلک کریں اور منتخب کریں System Preferences.
- منتخب کریں iCloud.
- سائن آؤٹ بٹن پر کلک کریں۔
- اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کریں۔
اپنے ونڈوز پی سی پر آئی کلاؤڈ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ کی iCloud تصاویر ونڈوز کمپیوٹر سے مطابقت پذیر نہیں ہو رہی ہیں، تو ایسا ہونے کی ایک وجہ یہ ہے کہ آپ کے پاس iCloud ایپ کا پرانا ورژن ہے۔ تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔
اپ ڈیٹ مینیجر کا استعمال کرتے ہوئے ونڈوز کے لیے iCloud کو اپ ڈیٹ کریں
- Apple Software Update Cortana کا استعمال کرتے ہوئے تلاش کریں اور اسے کھولیں۔
- سوفٹ ویئر کی فہرست میں iCloud کو منتخب کریں اور انسٹال پر کلک کریں۔ سب سے نیچے.
- جب تک iCloud آپ کے PC پر اپ ڈیٹ ہو جائے انتظار کریں۔
ونڈوز کے لیے آئی کلاؤڈ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرکے اپ ڈیٹ کریں
- براؤزر کھولیں اور iCloud for Windows کی ویب سائٹ پر جائیں۔
- اپنے ونڈوز کمپیوٹر پر iCloud ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ لنک پر کلک کریں۔
اپنے ڈیوائس پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
آپ کا iPhone یا iPad Apple سرورز سے منسلک ہونے کے لیے نیٹ ورک کی ترتیبات کا استعمال کرتا ہے۔ اگر ان ترتیبات میں کوئی مسئلہ ہے تو، آپ کی iCloud تصاویر مطابقت پذیر نہیں ہوں گی۔
اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سی ترتیبات مسئلہ کا سبب بن رہی ہیں، تو تمام نیٹ ورک سیٹنگز کو ڈیفالٹس پر ری سیٹ کرنا آپ کے لیے کام کرے گا۔
- اپنے iOS ڈیوائس پر Settings ایپ لانچ کریں۔
- نیچے سکرول کریں اور اس اختیار کو تھپتھپائیں جو کہتا ہے General
- پورے راستے سے نیچے سکرول کریں اور ری سیٹ آپشن کو تھپتھپائیں۔
- نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں آپشن کو منتخب کریں۔
- آپ کا آئی فون آپ سے اپنا پاس کوڈ درج کرنے کو کہے گا۔ پاس کوڈ درج کریں اور آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ ترتیب دی جائیں گی۔
اپنی ایپل ڈیوائسز کو اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ اپنے آلات پر ایک متروک iOS یا macOS ورژن چلا رہے ہیں، تو یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ کی iCloud تصاویر مطابقت پذیر نہیں ہو رہی ہیں۔ آپ کے آلات کو ان کے متعلقہ آپریٹنگ سسٹم کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل ہو جانا چاہیے۔
آئی فون/آئی پیڈ پر iOS کو اپ ڈیٹ کریں
- اپنے آلے پر Settings ایپ کھولیں۔
- جنرل آپشن کو تھپتھپائیں۔
- Software Update آپشن کو تھپتھپائیں۔
- اگر اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو آپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال آپشن نظر آئے گا۔ اپنے iOS آلہ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اس اختیار کو تھپتھپائیں۔
میک پر macOS کو اپ ڈیٹ کریں
- اپنی اسکرین کے اوپری بائیں جانب ایپل کے لوگو پر کلک کریں اور منتخب کریں اس میک کے بارے میں
- Software Update بٹن پر کلک کریں۔
- Mac App سٹور آپ کو اپنے macOS ورژن کو اپ ڈیٹ کرنے دے گا۔
کیا اوپر بتائے گئے طریقوں میں سے کسی نے آپ کے آلات پر iCloud فوٹوز کی مطابقت پذیری کا مسئلہ حل نہیں کیا؟ ہمیں نیچے کمنٹس میں بتائیں۔
اگر آپ کا مسئلہ ابھی تک ختم نہیں ہوا ہے تو اپنے iOS آلات پر گوگل فوٹوز استعمال کرنے پر غور کریں۔
