ایک بار جب آپ Apple ایکو سسٹم کو کھود لیتے ہیں، تو ناقابل یقین (اور محفوظ) فوری پیغام رسانی کے تجربے کے لیے iMessage جیسا کچھ نہیں ہوتا۔ لیکن میک پر، خاص طور پر، یہ کسی حد تک ایک چنچل جانور ہوسکتا ہے۔ آپ اکثر اپنے آپ کو غیر ڈیلیور شدہ پیغامات، سائن ان کی ناکامیوں، اور کنیکٹیویٹی کے مسائل سے نمٹتے ہوئے پا سکتے ہیں۔
اگر iMessage میک پر توقع کے مطابق کام نہیں کر رہا ہے، تو اسے ٹھیک کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ آپ کو اپنے آئی فون کی ضرورت ذیل میں کچھ ٹربل شوٹنگ کے طریقوں کے لیے ہو گی، لہذا شروع کرنے سے پہلے اسے قریب رکھنا یقینی بنائیں۔
1۔ زبردستی پیغامات چھوڑیں/میک کو ریبوٹ کریں
اگر آپ کچھ لمحے پہلے بغیر کسی مسئلے کے iMessage استعمال کر سکتے ہیں، تو پیغامات ایپ کو زبردستی چھوڑنے اور دوبارہ لانچ کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، کھولیں Apple مینو، دبائے رکھیںShift، اور منتخب کریں پیغامات چھوڑنے پر مجبور کریں پھر، پیغامات کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے میک کو ریبوٹ کرنے سے ایپ سے متعلق مختلف مسائل بھی حل ہو سکتے ہیں جو اکثر اس وقت پیدا ہو جاتے ہیں جب کوئی سسٹم بہت لمبے عرصے سے چل رہا ہو۔
2۔ ایپل سسٹم اسٹیٹس چیک کریں
iMessage سرور سائیڈ پر ناکامی کا تجربہ کر سکتا ہے۔ اگر آپ کو عمومی طور پر پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے میں دشواری پیش آتی ہے (یا سائن ان کرنے کے مسائل اگر آپ پہلی بار iMessage ترتیب دے رہے ہیں)، تو سفاری یا کسی اور ویب براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے Apple System Status صفحہ پر جائیں۔
iMessage کے آگے موجود اسٹیٹس کو چیک کریں اگر کوئی سروس بند ہو جائے تو آپ کو سرخ رنگ کا ڈاٹ (نوٹ کے ساتھ) نظر آنا چاہیے۔ اس صورت میں، آپ سب سے بہتر یہ کر سکتے ہیں کہ ایپل اس مسئلے کو حل کرنے تک چند گھنٹے انتظار کریں۔ ایک بار جب اسٹیٹس دستیاب ہو جائے تو، آپ کو iMessage کا دوبارہ استعمال شروع کرنے کے لیے اچھا ہونا چاہیے۔
3۔ iMessage کی ترتیبات چیک کریں
اگر میک پر میسجز ایپ مخصوص رابطوں سے پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے میں ناکام ہو جاتی ہے، تو آپ کو iMessage کی سیٹنگز کو چیک کرنا چاہیے۔
ایسا کرنے کے لیے مینو بار پر Messages کو منتخب کریں (اگر آپ کو یہ نظر نہیں آتا ہے تو میسجز ایپ کھولیں) اورکا انتخاب کریں۔ ترجیحات۔ پھر، iMessage ٹیب پر سوئچ کریں۔
چیک کریں سیکشن پر پیغامات کے لیے آپ سے رابطہ کیا جا سکتا ہے اور ان تمام فون نمبرز اور ای میل پتوں کو فعال کریں جنہیں آپ iMessage کے ساتھ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
کے تحت فون نمبر یا ای میل ایڈریس سے نئی بات چیت شروع کریں بھی ترتیبات > پیغامات > بھیجیں اور وصول کریں اپنے آئی فون پر .
4۔ پیغامات دوبارہ بھیجیں
اگر کسی iMessage رابطہ میں انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی نہیں ہے تو ہو سکتا ہے آپ کے پیغامات نہ پہنچ سکیں۔ دوبارہ کوشش کرنا آسان ہے۔ غیر ڈیلیور شدہ پیغام کے آگے سرخ فجائیہ نشان منتخب کریں، اور منتخب کریں دوبارہ کوشش کریں.
آپ پیغام کو بطور ٹیکسٹ میسج بھیجنے کے لیے Send as Text Message آپشن بھی منتخب کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو آپشن نظر نہیں آتا ہے تو آپ کو ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کو فعال کرنا ہوگا۔ اگلا مسئلہ حل کرنے کا مشورہ آپ کو دکھائے گا کہ کیسے۔
5۔ ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کو فعال کریں
ہر کوئی آئی فون یا میک استعمال نہیں کرتا۔ اگر کوئی رابطہ سبز رنگ میں ظاہر ہوتا ہے، تو آپ کو بات چیت کے لیے باقاعدہ ٹیکسٹ پیغامات پر انحصار کرنا چاہیے۔ تاہم، اگر آپ نے اپنے آئی فون پر ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ فیچر کو فعال نہیں کیا ہے تو میک کی میسیجز ایپ ٹیکسٹ میسجز بھیجنے میں ناکام ہو جائے گی۔
ایسا کرنے کے لیے اپنا آئی فون کھولیںSettings منتخب کریں ، منتخب کریں ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ، اور پھر آپ کے میک کا نام (Mac) کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔ .
آپ کے آئی فون میں بھی ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن ہونا ضروری ہے۔ اگر نہیں، تو آپ کے میک سے کوئی بھی ٹیکسٹ پیغامات نہیں جائیں گے۔
6۔ سائن آؤٹ اور سائن ان
اگر iMessage اب بھی آپ کے Mac پر کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو بغیر ڈیلیور کیے گئے پیغامات میں مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، iMessage میں سائن آؤٹ اور واپس جانے سے اسے ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
پیغامات میں Preferences پین کھولیں اور iMessage کو منتخب کریں۔ ٹیب پھر، سائن آؤٹ کو منتخب کریں، اور پھر تصدیق کے لیے دوبارہ سائن آؤٹ کو منتخب کریں۔
جب کہ آپ آگے بڑھ کر iMessage میں دوبارہ سائن ان کر سکتے ہیں، ہم اس کے بجائے اپنے Mac کو دوبارہ شروع کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیں، پیغامات ایپ کھولیں اور اشارہ کرنے پر iMessage میں دوبارہ سائن ان کریں۔
7۔ iCloud میں پیغامات کو فعال کریں
کیا iMessage آپ کے Mac اور Apple کے باقی آلات کے درمیان مطابقت پذیر ہونے میں ناکام ہو رہا ہے؟ iCloud میں پیغامات کا غیر فعال ہونا ممکنہ وجہ ہے۔
پیغامات میں Preferences پین کو کھولیں اور پھر iMessage کو منتخب کریں۔ٹیب۔ پھر، iCloud میں پیغامات کو فعال کریں کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں۔
آپ کو اپنے پیغامات کو بھی مطابقت پذیر بنانے کے لیے اپنے آئی فون کو کنفیگر کرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے، اپنے iOS ڈیوائس پر Settings ایپ کھولیں، اپنی ایپل آئی ڈی پر ٹیپ کریں، تھپتھپائیں iCloud، اور پھر Messages کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔
آپ کے پیغامات کو آلات کے درمیان مطابقت پذیر کرنے کے لیے بہت زیادہ iCloud اسٹوریج کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ غیر اہم بات چیت اور منسلکات کو باقاعدگی سے حذف کرنا چاہتے ہیں تاکہ اسے کنٹرول میں رکھا جاسکے۔
8۔ macOS کو اپ ڈیٹ کریں
تازہ ترین macOS اپ ڈیٹس اکثر معلوم کیڑے اور پیغامات سمیت بیشتر مقامی ایپس کے مسائل کو ٹھیک کرتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنے میک کو کچھ دیر میں اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے تو اسے ابھی کرنے کی کوشش کریں۔
Apple مینو کھولیں اور System Preferences منتخب کریں۔ منتخب کریں Software Update اپنے میک کے لیے کسی بھی زیر التواء اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنے کے لیے۔
9۔ تاریخ اور وقت چیک کریں
iMessage کام کرنے میں ناکام ہو سکتا ہے اگر آپ نے اپنے Mac پر وقت اور تاریخ غلط طریقے سے سیٹ اپ کی ہے۔
یقینی بنانے کے لیے کہ سب کچھ درست ہے، System Preferences ایپ کھولیں اور تاریخ اور وقت کو منتخب کریں۔ پھر، کے ساتھ والے باکس کو چیک کریں سیکنڈ۔
آپ ٹائم زون ٹیب پر بھی جا سکتے ہیں اور ٹائم زون سیٹ کریں خود بخود موجودہ مقام کا استعمال کرتے ہوئے۔ اپنا میک دوبارہ شروع کریں اور بعد میں iMessage استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
10۔ VPN کو غیر فعال کریں
کیا آپ کے میک پر VPN (ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک) سیٹ اپ ہے؟ اس سے رابطہ منقطع کریں اور دوبارہ iMessage استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
11۔ Wi-Fi ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دیں
اگر آپ کو اب بھی iMessage میں مسائل درپیش ہیں، تو اپنی Wi-Fi سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، کھولیں Finder اور دبائیں Command+Shift+G۔ پھر، درج ذیل فولڈر کا راستہ ٹائپ کریں:
/Library/Preferences/System Configuration/
منتخب کریں Go فائنڈر ونڈو پر جو ظاہر ہوتی ہے، درج ذیل فائلوں کو منتخب کریں (ہو سکتا ہے آپ ان سب کو نہ دیکھ سکیں) اور ڈیسک ٹاپ پر ان کا بیک اپ بنائیں۔ پھر، اصل کو کوڑے دان میں منتقل کریں۔
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں، اور یہ فائلوں کو خود بخود دوبارہ بنائے گا۔ چیک کریں کہ آیا iMessage بعد میں کام کرتا ہے۔
12۔ DNS تبدیل کریں
پہلے سے طے شدہ DNS (ڈومین نیم سسٹم) سرورز کو مقبول سروس جیسے کہ Google DNS میں تبدیل کرنے سے iMessage کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
1۔ مینو بار پر Wi-Fi آئیکن کو منتخب کریں اور منتخب کریں Open Network Preferences.
2۔ Advanced بٹن منتخب کریں۔
3۔ DNS ٹیب پر سوئچ کریں۔
4۔ درج ذیل کو DNS سرورز کے طور پر داخل کریں۔
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5۔ منتخب کریں OK اور Apply
13۔ NVRAM کو دوبارہ ترتیب دیں
NVRAM مخصوص سیٹنگز (جیسے آپ کا ٹائم زون) میموری کی تھوڑی مقدار میں اسٹور کرتا ہے۔ اسے دوبارہ ترتیب دینے سے iMessage کو ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کو اس میں سائن ان کرنے میں مسائل درپیش ہوں۔ ہم نے اپنی NVRAM ری سیٹ گائیڈ پر عمل کرنے کی سفارش کی ہے، لیکن مختصراً، یہ ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔
اپنے میک کو آف کرکے شروع کریں۔ پھر، اسے واپس آن کریں اور فوری طور پر Option+Command+P+R کو 20 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ اگر آپ کا میک اسٹارٹ اپ ساؤنڈ بجاتا ہے تو دوسری بار گھنٹی سننے کے بعد چابیاں چھوڑ دیں۔
macOS میں بوٹ کرنے کے بعد، System Preferences ایپ کھولیں اور تاریخ اور وقت چیک کریں۔ترتیبات۔ اگر ضرورت ہو تو کوئی ایڈجسٹمنٹ کریں اور پھر iMessage استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
پیغام کرتے رہیں
چونکہ آپ کے Mac پر iMessage سے متعلق کسی بھی مسئلے کی بہت سی بنیادی وجوہات ہیں، اس لیے آپ کو چیزوں کو حل کرنے میں تھوڑا وقت گزارنا پڑ سکتا ہے۔ اگر سب کچھ ناکام ہوجاتا ہے، تو آپ کے میک پر موجود کیش کو صاف کرنے سے بھی مدد مل سکتی ہے۔
