میک کی اسکرین شاٹ ایپ اسکرین شاٹس کو جلدی اور آسانی سے حاصل کرنے کے متعدد طریقے فراہم کرتی ہے۔ لیکن macOS میں ضم ہونے کے باوجود، یہ کبھی کبھار صحیح طریقے سے کام کرنا بند کر سکتا ہے۔
مثال کے طور پر، اسکرین شاٹ ایپ ظاہر کرنے سے انکار کر سکتی ہے، اور ہو سکتا ہے اس کے کی بورڈ شارٹ کٹس بھی جواب نہ دیں۔ یا، یہ اسکرین شاٹس لیتا دکھائی دے سکتا ہے لیکن انہیں محفوظ کرنے میں ناکام ہے۔
بگز اور خرابیاں، ناکافی اجازتیں، اور متضاد سیٹنگز کچھ ایسی چیزیں ہیں جو میک پر اسکرین شاٹس کے کام نہ کرنے کا باعث بن سکتی ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو، ذیل میں اصلاحات کی فہرست چیزوں کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرے گی۔
1۔ اپنا میک دوبارہ شروع کریں
اگر آپ صرف ایک لمحہ پہلے اپنے میک پر بغیر کسی پریشانی کے اسکرین شاٹس لے رہے تھے، تو شاید آپ اسکرین شاٹ ایپ میں ایک معمولی خرابی کا سامنا کر رہے ہیں۔ اسے ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ میک کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ باقی اصلاحات کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے اسے ابھی کریں۔
2۔ اپنے میک کو اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ میک او ایس کی ایک بڑی ریلیز کی ابتدائی تکرار استعمال کر رہے ہیں (کہیں کہ macOS بگ سر)، تو یہ ایک اچھا خیال ہے کہ کسی بھی زیر التواء سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو لاگو کریں۔ ایسا کرنے سے معلوم کیڑے حل ہو جاتے ہیں جو سسٹم سے متعلقہ فنکشنلٹیز میں مداخلت کرتے ہیں- جیسے کہ اسکرین شاٹ ایپ- میک پر صحیح طریقے سے کام کرنے سے۔
1۔ Apple مینو کھولیں اور منتخب کریں System Preferences
2۔ منتخب کریں Software Update.
3۔ کسی بھی زیر التوا اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنے کے لیے ابھی اپ ڈیٹ کریں کو منتخب کریں۔
macOS کے بیٹا ورژن بھی Mac پر مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اسے تازہ ترین بیٹا ریلیز پر اپ ڈیٹ کریں یا اگر ذیل میں سے کوئی بھی درستگی کام نہیں کرتی ہے تو اسے مستحکم چینل پر ڈاؤن گریڈ کریں۔
3۔ پابندیاں ایک عنصر کا کردار ادا کر سکتی ہیں
کچھ پروگرام اور ویب سائٹس-جیسے کہ Apple TV اور Netflix-آپ کو اسکرین شاٹس لینے سے منع کرتے ہیں۔ ایسا کاپی رائٹ والے مواد کی پیچیدگیوں کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اگر آپ کے اسکرین شاٹس خالی نظر آتے ہیں تو ان میں کچھ بھی نہیں ہے، تو شاید یہی وجہ ہے۔
4۔ اسکرین شاٹ کی بورڈ شارٹ کٹس چیک کریں
اگر آپ کو اسکرین شاٹ ایپ کے کی بورڈ شارٹ کٹس کو استعمال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو آپ کو غیر فعال یا غلط کلیدی امتزاج کے لیے ان کا جائزہ لینا چاہیے۔
1۔ Apple مینو کھولیں اور منتخب کریں System Preferences
2۔ منتخب کریں Keyboard
3۔ شارٹ کٹ ٹیب پر سوئچ کریں۔
4۔ منتخب کریں Screenshots
5۔ کی بورڈ شارٹ کٹس کو دو بار چیک کریں اور ضرورت کے مطابق ان کو فعال یا ترمیم کریں۔
5۔ اسکرین شاٹ محفوظ کرنے کی جگہ سیٹ کریں
بطور ڈیفالٹ، میک اسکرین شاٹس کو ڈیسک ٹاپ پر محفوظ کرتا ہے۔ تاہم، اگر آپ کو اپنے اسکرین شاٹس لینے کے بعد نہیں مل رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ نے پہلے ایک مختلف مقام کی وضاحت کی ہو۔ آپ کو اسے دو بار چیک کرنا چاہیے۔
1۔ دبائیں۔ اسکرین شاٹ ایپ لانے کے لیے۔ یا، فائنڈر >Applications > Utilities پر جائیں اور کھولیں Screenshot.
2۔ تیرتے ٹول بار پر آپشنز منتخب کریں۔
3۔ آپ کو Save to کے تحت موجودہ محفوظ مقام دیکھنا چاہیے۔ آپ فہرست سے ایک متبادل منزل منتخب کر سکتے ہیں یا Other Location آپشن کا استعمال کرتے ہوئے کوئی اور ڈائریکٹری منتخب کر سکتے ہیں۔
6۔ محفوظ مقام کی اجازتوں میں ترمیم کریں
اگر آپ کے اسکرین شاٹس اب بھی ڈیسک ٹاپ یا منتخب کردہ سیو ڈیسٹینیشن پر ظاہر نہیں ہوتے ہیں، تو آپ کو ڈائرکٹری کی پڑھنے اور لکھنے کی اجازتوں کو چیک کرنا ہوگا۔
1۔ فائنڈر کھولیں۔ پھر، تلاش کریں اور اسے کنٹرول کریں-محفوظ منزل پر کلک کریں (جیسے، Desktop).
2۔ منتخب کریں معلومات حاصل کریں
3۔ شیئرنگ اور اجازتیں سیکشن کو پھیلائیں۔
4۔ اپنے میک اکاؤنٹ کے نام کے آگے پڑھنا اور لکھنا منتخب کرنا یقینی بنائیں۔
5۔ مزید برآں، LockedGeneral سیکشن کے نیچے والے باکس کو غیر چیک کرنا یقینی بنائیں۔
6۔ بند کریں Info پین۔
اگر آپ کو 4 یا 5 ، آپ کے اسکرین شاٹس کو آگے بڑھ کر صحیح طریقے سے محفوظ کرنا چاہیے۔
7۔ تھرڈ پارٹی کلاؤڈ سٹوریج سروسز چیک کریں
کیا آپ کے اسکرین شاٹس لیتے ہی ڈیسک ٹاپ سے غائب ہو جاتے ہیں؟ اگر آپ کے میک پر تھرڈ پارٹی کلاؤڈ سٹوریج سروس انسٹال ہے تو یہ شاید خود بخود انہیں اس کے سنک فولڈر میں منتقل کر رہی ہے۔ OneDrive اور Dropbox پر اسے روکنے کا طریقہ یہ ہے:
OneDrive میں اسکرین شاٹ بیک اپ کو غیر فعال کریں
1۔ میک کے مینو بار پر OneDrive آئیکن کو منتخب کریں۔
2۔ منتخب کریں مدد اور ترتیبات >Preferences.
3۔ Preferences ٹیب کے تحت، Save اسکرین شاٹس کو OneDrive میں محفوظ کریں.
ڈراپ باکس میں اسکرین شاٹ بیک اپ کو غیر فعال کریں
1۔ میک کے مینو بار پر ڈراپ باکس آئیکن کو منتخب کریں۔
2۔ اپنا پروفائل پورٹریٹ منتخب کریں اور منتخب کریں Preferences
3۔ Backups ٹیب پر جائیں۔ پھر، ڈراپ باکس کا استعمال کرتے ہوئے اسکرین شاٹس اور اسکرین ریکارڈنگ کا اشتراک کریں کے ساتھ والے باکس کو غیر نشان زد کریں۔
8۔ اپنے میک کو سیف موڈ میں لانچ کریں
اپنے میک کو سیف موڈ میں بوٹ کرنے سے اکثر سسٹم سے متعلقہ خامیوں کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے جو تصادفی طور پر سامنے آتی ہیں۔ اگر آپ کو اسکرین شاٹ ایپ کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ کو ابھی ایسا کرنا چاہیے۔
اس بات پر منحصر ہے کہ آیا آپ کے میک میں Intel ہے یا Apple Silicon chipset، آپ کو سیف موڈ میں جانے کے لیے تھوڑا سا دو مختلف طریقہ کار میں سے کسی ایک پر عمل کرنا ہوگا۔
انٹیل چپس کے ساتھ میکس
1۔ اپنا میک بند کر دیں۔
2۔ 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ پھر، Shift کو دبائے رکھیں اور اپنے میک کو آن کریں۔
3۔ ایپل کا لوگو دیکھنے کے بعد Shift کلید جاری کریں۔
ایپل سلیکون چپس کے ساتھ میکس
1۔ اپنا میک بند کر دیں۔
2۔ 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ پھر، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ اسٹارٹ اپ ڈسک کے ساتھ اسکرین پر نہ پہنچ جائیں۔
3۔ macOS اسٹارٹ اپ ڈسک منتخب کریں۔
4۔ Shift کو دبائے رکھیں اور منتخب کریں Continue in Safe Mode
5۔ Shift کلید جاری کریں۔
ایک بار جب آپ کا میک سیف موڈ میں چلا جائے تو اسکرین شاٹ لینے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام کرتا ہے تو، اپنے میک کو عام طور پر ریبوٹ کریں اور دوسرا اسکرین شاٹ لیں۔ زیادہ تر معاملات میں، اسکرین شاٹ ایپ اور اس کے شارٹ کٹ دونوں کو معمول کے مطابق دوبارہ کام کرنا شروع کر دینا چاہیے۔
9۔ اپنے میک پر میلویئر کے لیے اسکین کریں
آپ نے Macs کے میلویئر کے لیے غیر حساس ہونے کے بارے میں سنا ہوگا، لیکن ضروری نہیں کہ یہ سچ ہو۔ بدنیتی پر مبنی پروگرامز macOS کے فنکشنلٹیز اور شارٹ کٹس کو ہائی جیک کر سکتے ہیں، اس لیے آپ کو اس بات کو مسترد کرنا چاہیے کہ آیا اسکرین شاٹ ایپ اب بھی پریشانی کا باعث ہے۔
Malwarebytes ایک وقف شدہ میلویئر ریموور ہے جو اس میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ اسکین کرنے کے لیے اسے استعمال کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ آپ کے میک پر کسی خطرناک چیز کا پتہ لگاتا ہے۔
10۔ اپنے میک کے NVRAM کو دوبارہ ترتیب دیں
Mac پر NVRAM (غیر اتار چڑھاؤ والی رینڈم ایکسیس میموری) میں متفرق ڈیٹا کی بہت کم مقدار ہوتی ہے جو متروک ہو سکتی ہے اور macOS میں مختلف فنکشنز کو روک سکتی ہے۔ لہذا، اسے دوبارہ ترتیب دینے سے اسکرین شاٹ ایپ ٹھیک ہو سکتی ہے۔ تاہم، آپ یہ صرف انٹیل چپ سیٹ والے میک پر کر سکتے ہیں۔
1۔ اپنا میک بند کریں اور 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
2۔ اپنے میک کو ریبوٹ کریں لیکن Option، Command، P، اور R ایک ہی وقت میں ایک ساتھ چابیاں۔
3۔ جب آپ کا میک دوسری بار سٹارٹ اپ گھنٹی بجاتا ہے تو چابیاں جاری کریں۔ اگر آپ کے میک میں Apple T2 سیکیورٹی چپ ہے تو ایپل کا لوگو ظاہر ہونے اور دو بار غائب ہونے کے بعد چابیاں جاری کریں۔
اسے NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا چاہیے۔ جامع مرحلہ وار ہدایات کے لیے، اپنے میک پر NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے کے بارے میں یہ پوسٹ دیکھیں۔
آپ ابھی اسکرین شاٹس لے سکتے ہیں
Mac پر اسکرین شاٹ سے متعلق مسائل کو حل کرنا عام طور پر آسان ہوتا ہے، اور امید ہے کہ اوپر دی گئی اصلاحات نے اس میں آپ کی مدد کی ہے۔ اگر کوئی مخصوص مسئلہ بار بار سامنے آتا ہے، تو اسے درست کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ میک پر کوئی بھی نیا سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہوتے ہی انسٹال کر لیا جائے۔ آپ میک کے سسٹم کیش کو بھی صاف کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا اس سے کوئی فرق پڑتا ہے۔
میک کی اسکرین شاٹ ایپ کے علاوہ، اسکرین شاٹس کیپچر کرنے کا ایک کم آسان لیکن مقامی طریقہ پیش نظارہ ایپ کا استعمال کرنا ہے (فائل >ایک اسکرین شاٹ لیں)۔ آپ میک کے لیے تیسرے فریق کے سرفہرست اسنیپنگ متبادلات پر بھی ایک نظر ڈال سکتے ہیں۔
