ایسے بہت سی چیزیں ہیں جو آپ نہیں کر سکتے جب بلوٹوتھ آپ کے میک پر کام نہیں کرتا ہے۔ ایک تو، وائرلیس لوازمات (ایئر پوڈز، میجک ماؤس وغیرہ) کو اپنے میک سے جوڑنا ناممکن ہو جاتا ہے۔ اسی طرح بلوٹوتھ پر انحصار کرنے والے دیگر فیچرز جیسے AirDrop بھی بیکار ہو جاتے ہیں۔
macOS پر بلوٹوتھ کے مسائل کئی شکلیں لیتے ہیں۔ اگر آپ کا MacBook وقفے وقفے سے بلوٹوتھ کنکشن نہیں چھوڑ رہا ہے، تو یہ بعض اوقات دوسرے بلوٹوتھ آلات کا پتہ لگانے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ یہ بدتر ہو جاتا ہے - آپ کے میک کا بلوٹوتھ بھی تصادفی طور پر "غائب" ہوسکتا ہے۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب آپ کا میک مینو بار میں بلوٹوتھ آئیکن پر حملہ کرتا ہے اور "بلوٹوتھ: دستیاب نہیں" خرابی کا پیغام دکھاتا ہے۔
ہم نے "بلوٹوتھ دستیاب نہیں" کی خرابی کی چھان بین کی ہے اور اس مضمون میں مسئلے کے چھ مختلف حل مرتب کیے ہیں۔ انہیں آزمائیں اور ہمیں بتائیں کہ کس نے جادو کیا ہے۔
1۔ USB پیری فیرلز منقطع کریں
یہ جتنا عجیب لگتا ہے، یہ "بلوٹوتھ دستیاب نہیں" کے مسئلے کا ایک مؤثر حل ہے- کم از کم کچھ میک صارفین کے لیے۔ اگر آپ کے پاس کوئی بیرونی لوازمات (مانیٹر، USB ہب، پرنٹر وغیرہ) آپ کے Mac کے USB پورٹ سے منسلک ہیں، تو انہیں ان پلگ کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ بلوٹوتھ کی فعالیت کو بحال کرتا ہے۔
ہم نے دریافت کیا کہ USB پیری فیرلز بعض اوقات آپ کے Mac کے بلوٹوتھ (اور Wi-Fi) میں مداخلت کا باعث بنتے ہیں، خاص طور پر اگر وہ بلوٹوتھ اینٹینا کے قریب ہوں۔ اس مداخلت کو روکنے کے لیے، Apple تجویز کرتا ہے کہ آپ:
- اپنے USB لوازمات کو اپنے میک سے دور منتقل کریں۔ اسی طرح، آپ کو انہیں اپنے میک پر نہیں رکھنا چاہیے۔
- اپنے میک پر جعلی USB کیبلز یا لوازمات استعمال کرنے سے گریز کریں۔ صرف اعلیٰ معیار کی اور مستند کیبلز استعمال کریں۔
- استعمال میں نہ ہونے والے USB آلات کو بند کریں۔
آپ اپنے میک پر USB ایکسیسری کو ایک مختلف USB پورٹ میں تبدیل کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا یہ بلوٹوتھ کو مینو بار میں بحال کرتا ہے۔
2۔ اپنے میک کو ریبوٹ کریں
اگر آپ کے USB لوازمات منقطع کرنے کے بعد "بلوٹوتھ دستیاب نہیں ہے" کی خرابی برقرار رہتی ہے، تو اپنے MacBook (یا iMac) کو بند کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ اگر آپ کے USB ڈیوائس سے منسلک ہوتے ہی بلوٹوتھ آپشن غائب ہو جاتا ہے، یا آپ کو اکثر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اپنے میک کو دوبارہ شروع کرنا پڑتا ہے، تو اگلے سیکشن میں کسی حد تک جدید حل آزمائیں۔
3۔ بلوٹوتھ ماڈیول ری سیٹ کریں
بلوٹوتھ ماڈیول کو ری سیٹ کرنے سے آپ کے میک کے بلوٹوتھ کو پاور کرنے والے ہارڈ ویئر کے جزو کو ریفریش کر دے گا۔
1۔ Shift + Options کیز کو دبائے رکھیں اور مینو بار پر بلوٹوتھ آئیکن پر کلک کریں۔
2۔ کلک کریں Debug.
3۔ کلک کریں بلوٹوتھ ماڈیول ری سیٹ کریں.
4۔ آگے بڑھنے کے لیے OK پر کلک کریں۔
4۔ بلوٹوتھ ترجیحی فہرست فائل کو حذف کریں
macOS بلوٹوتھ سیٹنگز اور کنفیگریشنز کو ایک فائل میں محفوظ کرتا ہے جسے بلوٹوتھ ترجیحی فائل کہتے ہیں۔ اگر یہ فائل خراب ہو جاتی ہے، تو آپ کو اپنے MacBook پر بلوٹوتھ استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔اسے ٹھیک کرنے کے لیے، اپنی MacBook کی بلوٹوتھ ترجیحی فائل (جسے پراپرٹی لسٹ یا پلسٹ فائلز بھی کہا جاتا ہے) کو حذف کریں۔
ایسا کرنے سے آپ کے میک کا بلوٹوتھ ریفریش ہو جائے گا اور مینو بار پر موجود "بلوٹوتھ دستیاب نہیں" کی خرابی ختم ہو جائے گی۔ اسے مکمل کرنے کا طریقہ یہ ہے۔
1۔ اپنے میک کی ہوم اسکرین پر جائیں اور Shift + Command + G شارٹ کٹ استعمال کریں Go To Folderونڈو۔
متبادل طور پر، مینو بار پر Go پر کلک کریں اور منتخب کریں Folder پر جائیں .
2۔ اس راستے کو نیچے ڈائیلاگ باکس میں چسپاں کریں اور Go پر کلک کریں۔
~/لائبریری/ترجیحات/
3۔ ترجیحات میں com.apple.Bluetooth.plist نام کی فائل تلاش کریں۔
آپ کو اس فولڈر میں فائلوں کا ایک گروپ مل جائے گا۔ بلوٹوتھ ترجیحات فائل کو تیزی سے تلاش کرنے کے لیے سرچ بار میں بلوٹوتھ ٹائپ کریں۔
4۔ فائل پر دائیں کلک کریں اور Move to Bin پر کلک کریں۔
اگر آپ فائل کو ڈیلیٹ نہیں کرنا چاہتے تو بیک اپ کاپی بنانے کے لیے آپ اسے ڈیسک ٹاپ یا اپنے میک کے کسی اور فولڈر میں لے جا سکتے ہیں۔
5۔ آخر میں، اپنے میک کو دوبارہ شروع کریں۔
macOS آپ کے آلے کے دوبارہ آن ہونے پر بلوٹوتھ ترجیحات کی ایک نئی فائل تیار کرے گا۔
5۔ NVRAM کو دوبارہ ترتیب دیں
آپ کا میک NVRAM (غیر اتار چڑھاؤ والے RAM) پر بلوٹوتھ، ڈسپلے ریزولوشن، ٹائم زون، سسٹم والیوم وغیرہ سے متعلق ترتیبات کو اسٹور کرتا ہے۔ اگر "بلوٹوتھ دستیاب نہیں ہے" کی خرابی برقرار رہتی ہے اور مذکورہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی حل کے طور پر کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے میک کے NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
اپنے Mac کو بند کریں اور اس کے مکمل طور پر بند ہونے تک انتظار کریں۔ پاور بٹن کو دبائیں اور فوری طور پر مندرجہ ذیل کلیدوں کو تقریباً 15 – 20 سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں: Option + Command + P + R.
ایسا کرنے سے، آپ کا میک آن ہو جائے گا اور واپس چلا جائے گا۔ چار کلیدوں کو پکڑے رہیں اور جب آپ کا میک دوسری بار دوبارہ شروع ہوتا ہے (یعنی دوسری بار اسٹارٹ اپ کے بعد یا ایپل کا لوگو دوبارہ ظاہر ہونے پر) انہیں چھوڑ دیں۔
اس سے آپ کے میک کی بلوٹوتھ فعالیت کو بحال کرنا چاہیے۔ بصورت دیگر، اپنا میک دوبارہ بند کریں اور اگلا مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔
6۔ اپنے میک کی ایس ایم سی کو دوبارہ ترتیب دیں
سسٹم مینجمنٹ کنٹرولر (SMC) آپ کے میک پر کچھ ہارڈویئر اجزاء اور سسٹم سیٹنگز کی کارکردگی کو ہینڈل کرتا ہے۔ SMC کے ساتھ مسائل آپ کے میک کی کارکردگی کو متاثر کر سکتے ہیں اور کچھ خصوصیات کو ناقابل استعمال بنا سکتے ہیں۔
لہذا اگر آپ کے میک کے NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے سے "بلوٹوتھ دستیاب نہیں" کی خرابی ٹھیک نہیں ہوتی ہے، تو اس کے بجائے SMC کو دوبارہ ترتیب دیں۔ ایس ایم سی کو دوبارہ ترتیب دینے کے مختلف طریقے ہیں اور اپنانے کا طریقہ آپ کے میک کی چپ سیٹ کنفیگریشن پر منحصر ہوگا۔
T2 سیکیورٹی چپ کے ساتھ میک پر ایس ایم سی کو ری سیٹ کریں
MacBooks (ایئر یا پرو) 2018 یا بعد میں تیار کردہ ایپل کا T2 سیکیورٹی چپ سیٹ استعمال کریں۔ T2 چپ کے ساتھ MacBooks کے SMC کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں۔
1۔ اپنے میک کو پاور آف کریں اور اس کے مکمل طور پر بند ہونے کا انتظار کریں۔
2۔ درج ذیل کیز کو سات سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں؛
- کنٹرول (کی بورڈ کے بائیں جانب)
- آپشن (کی بورڈ کے بائیں جانب)
- Shift (کی بورڈ کے دائیں جانب)
3۔ اوپر کی تین کلیدوں کو پکڑے ہوئے، اپنے میک کے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
4۔ کنٹرول، آپشن، شفٹ ، اور پاور بٹن کو مزید 7 سیکنڈ کے لیے نیچے رکھیں اور پھر انہیں چھوڑ دیں۔
5۔ اپنے میک کو آن کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں اور چیک کریں کہ آیا بلوٹوتھ اب عام طور پر کام کرتا ہے۔
T2 سیکیورٹی چپ کے بغیر میک پر ایس ایم سی کو دوبارہ ترتیب دیں
2017 یا اس سے قبل متعارف کروائی گئی MacBooks میں T2 سیکیورٹی چپ نہیں ہے۔ ایسے میک کے ایس ایم سی کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہ ہے۔
1۔ اپنا میک بند کر دیں۔
2۔ Shift + Control + Options کو دبائے رکھیں - یہ سب آپ کے کی بورڈ کے بائیں جانب ہیں (نیچے تصویر دیکھیں)
3۔ چابیاں جاری کیے بغیر، اپنے میک کے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔ ان چار کلیدوں (Shift+Control+Options+Power) کو ایک ساتھ 10 سیکنڈ تک پکڑے رکھیں اور انہیں چھوڑ دیں۔
اپنے میک پر پاور لگائیں اور چیک کریں کہ آیا بلوٹوتھ اب کام کرتا ہے۔
iMac پر SMC ری سیٹ کریں
ڈیسک ٹاپ میک (iMac) کے لیے، بس کمپیوٹر کو بند کریں اور پاور کیبل کو ان پلگ کریں۔ 10 - 15 سیکنڈ تک انتظار کریں اور پاور کیبل کو واپس لگائیں۔ میک پر چلنے سے پہلے مزید 5 سیکنڈ انتظار کریں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر ان خرابیوں کا سراغ لگانے کے حل کو آزمانے کے بعد بھی "بلوٹوتھ دستیاب نہیں ہے" کی خرابی برقرار رہتی ہے، تو آپ کو ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے یا قریبی ایپل سروس سینٹر پر جانا چاہیے۔ آپ کے میک کا بلوٹوتھ ماڈیول ناقص ہو سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
