Apple دو پوائنٹ کرنے والے آلات فروخت کرتا ہے: Apple Magic Mouse اور Magic Trackpad۔ میجک ماؤس کی دو نسلیں ہیں، جن کی شناخت اس حقیقت سے آسانی سے کی جاتی ہے کہ میجک ماؤس 1 ایک ہٹنے والی بیٹری استعمال کرتا ہے اور میجک ماؤس 2 میں اندرونی بیٹری ہے جسے ہٹایا نہیں جا سکتا۔ ٹھیک ہے، کم از کم نہیں اگر آپ کام کرنے والا ماؤس چاہتے ہیں۔
جبکہ یہ چوہے عام طور پر استعمال کے لیے کافی فول پروف ہوتے ہیں، وہ وقتاً فوقتاً پریشان کن مسائل کا مظاہرہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا ایپل ماؤس کام نہیں کر رہا ہے، تو یہاں چند ممکنہ اصلاحات ہیں۔
مسئلہ کی نشاندہی کریں
اس سے پہلے کہ آپ حل تلاش کرنا شروع کریں، پہلے مسئلے کی وضاحت کریں! ایک ایپل ماؤس جو "کام نہیں کر رہا ہے" کا مطلب کچھ مختلف چیزیں ہو سکتی ہیں:
- ماؤس مر گیا ہے اور بجلی نہیں چلے گی۔
- ماؤس آن ہے، لیکن کنیکٹ نہیں ہوگا۔
- ماؤس جوڑتا ہے، لیکن کرسر بے ترتیب ہے۔
- ماؤس تھوڑی دیر کے لیے کام کرتا ہے لیکن پھر چند سیکنڈ کے لیے منقطع ہوجاتا ہے۔
ان میں سے ہر ایک مثال بالکل مختلف ہے اور عام طور پر مختلف وجوہات ہوتی ہیں، اس لیے ممکنہ حل کو پڑھتے وقت اپنے مخصوص مسئلے کو ذہن میں رکھیں۔
ممکنہ مشتبہ افراد کو ختم کریں
اپنے Apple ماؤس کو ٹھیک کرنے کا اگلا سب سے اہم مرحلہ یہ ہے کہ آپ اپنے میک یا اپنے ماؤس کو مسئلے کے ماخذ کے طور پر ختم کریں۔ایسا کرنے کا آسان ترین طریقہ یہ ہے کہ اپنے ماؤس کو کسی دوسرے میک یا iOS ڈیوائس کے ساتھ آزمائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ عام طور پر برتاؤ کرتا ہے۔ اگر یہ کسی دوسرے کمپیوٹر کے ساتھ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے، تو آپ کافی حد تک یقین کر سکتے ہیں کہ یہ کمپیوٹر کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔
آپ اپنے میک کے ساتھ مختلف ماؤس (ایپل برانڈڈ یا نہیں) بھی آزما سکتے ہیں۔ اس بات کا ہمیشہ امکان رہتا ہے کہ مسئلہ اس مخصوص میک اور ایپل ماؤس کے درمیان کسی عجیب و غریب چیز کا نتیجہ ہے، لیکن اس کی مشکلات بہت کم ہیں، اس لیے یہ ایک سمجھدار تشخیصی قدم ہے جس سے آپ کو ٹربل شوٹنگ کا وقت بچانا چاہیے۔ بنیادی تشخیص کے راستے سے ہٹ کر، آئیے سب سے عام مسائل اور اصلاحات پر چلتے ہیں۔
1۔ ماؤس اور ٹریک پیڈ کی ترتیبات کو دو بار چیک کریں
اس سے پہلے کہ آپ ہارڈ ویئر کے ساتھ گڑبڑ شروع کریں اور مسائل کی تلاش میں بھاگیں، دوبارہ چیک کریں کہ آپ کے ماؤس اور ٹریک پیڈ کی ترتیبات درست ہیں۔ مثال کے طور پر، کیا وہ بہت زیادہ حساس ہونے کے لیے سیٹ ہیں یا کافی حساس نہیں ہیں؟
آپ Apple Menu > سسٹم کی ترجیحات کے تحت دونوں کے لیے ترتیبات تلاش کر سکتے ہیں۔ .
2۔ کیا یہ چارج ہے، آن ہے، اور کیا بیٹریاں بیٹھی ہوئی ہیں؟
کیا آپ کے ایپل ماؤس کی بیٹری چارج شدہ ہے؟ میجک ماؤس کے ساتھ آپ کو یا تو ڈسپوزایبل بیٹریوں کا ایک تازہ سیٹ استعمال کرنا پڑے گا یا ریچارج ایبل بیٹریاں استعمال کرنا ہوں گی جو اسٹینڈ چارجر میں چارج ہوتی ہیں۔
یہ عام طور پر صرف ایک مسئلہ ہوتا ہے اگر آپ نے طویل عرصے سے ماؤس کا استعمال نہیں کیا ہے، کیونکہ بیٹری کی سطح کم ہونے پر macOS آپ کو خبردار کرے گا۔ پہلی نسل کے میجک ماؤس کے ساتھ ایک اور بدنام مسئلہ بیٹری کے ٹوکری سے متعلق ہے۔ بہت سی بیٹریاں مناسب طریقے سے نہیں رکھی جاتی ہیں۔ لہذا جب آپ اپنے ماؤس کے ساتھ عام لفٹ اور بدلنے کی حرکت کرتے ہیں تو اس سے بیٹری کا ایک لمحہ تک رابطہ منقطع ہو سکتا ہے۔
یہ یقیناً ناقابل یقین حد تک پریشان کن ہے اور نیٹ پر مختلف اصلاحات موجود ہیں۔ بہترین کی تلاش میں، ایسا لگتا ہے کہ بڑی بیٹریوں کا استعمال ایک اچھا حل ہوسکتا ہے۔ آپ کے ملک میں ایپل ماؤس کے دیگر صارفین کے پاس اس مقصد کے لیے ممکنہ طور پر ترجیحی برانڈ کی بیٹری ہوگی۔
دوسرا حل یہ ہے کہ ایک عارضی شیم بنانے کے لیے کھانا پکانے کے ورق کے ٹکڑے کو کئی بار فولڈ کیا جائے۔ اگرچہ لوگوں کو اس طریقہ سے کامیابی مل رہی ہے، لیکن اس میں بیٹریاں ختم ہونے کا خطرہ زیادہ ہوتا ہے۔ اس طرح، اگر آپ اسے آزمانے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ اسے اپنی ذمہ داری پر کرتے ہیں۔
3۔ میجک ماؤس 2 چارج نہیں ہوتا ہے
جادو ماؤس 2 ڈسپوزایبل بیٹریوں کو ختم کر دیتا ہے، جو کہ ایک اچھی بات ہے۔ تاہم، ہم نے رپورٹس دیکھی ہیں کہ ڈیوائس نے اچانک چارج ہونے سے انکار کر دیا ہے۔
اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کا چارجر اور لائٹننگ کیبل صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں، مثال کے طور پر کسی اور ڈیوائس پر ان کی جانچ کر کے، تو آپ چارجنگ پورٹ کو چیک کرنا چاہیں گے۔ بالکل اسی طرح جیسے USB-C کے ساتھ، لائٹننگ پورٹ ڈیزائن بتدریج دھول اور دیگر خرابیوں کو جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
ہر بار جب آپ چارجنگ کیبل ڈالتے ہیں، تو آپ وہاں تھوڑا سا ردی ڈال دیتے ہیں۔ حل یہ ہے کہ کچے کو نکالنے کے لیے ایک پتلی چیز کا استعمال کریں۔ ایک پتلی لکڑی یا پلاسٹک کی ٹوتھ پک چال کرے گی۔
بس نرمی سے کام لیں جب آپ جو کچھ بھی آپ کے لائٹننگ کیبل کو رابطہ کرنے سے روک رہا ہے اسے ہٹانے کی کوشش کریں۔ اگر آپ ایسا کرنے میں راحت محسوس نہیں کرتے ہیں تو، ایک مقامی کمپیوٹر ٹیکنیشن کو مدد کرنے میں خوشی ہوگی۔ یہ اب بھی بالکل نیا ماؤس خریدنے سے کم مہنگا ہے!
4۔ ماؤس کو آف کریں اور دوبارہ آن کریں
جبکہ یہ ہمیشہ واضح نہیں ہوتا ہے کہ ایپل ماؤس کیوں کام نہیں کر رہا ہے، بس ماؤس کو پاور سائیکل کرنے سے یہ مسئلہ زیادہ کثرت سے حل ہوتا ہے۔ دونوں ایپل میجک چوہوں میں کبھی کبھار یہ عجیب مسئلہ ہو سکتا ہے جو اسے بند کر کے دوبارہ آن کرنے سے حل ہو جاتا ہے۔
5۔ بلوٹوتھ کو آف اور دوبارہ آن کریں
یہ ایک اور آسان لیکن اکثر موثر حل ہے۔ بس اپنے میک یا iOS ڈیوائس پر بلوٹوتھ کو آف اور آن کریں اور اپنے ایپل ماؤس کو دوبارہ جوڑیں۔
6۔ کیا ماؤس کو کسی اور چیز سے جوڑا گیا ہے؟
اگر آپ بلوٹوتھ ڈیوائسز کی فہرست میں اپنا ایپل ماؤس نہیں دیکھ پا رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ اسے آس پاس کے کسی دوسرے ڈیوائس سے بھی جوڑا گیا ہو، جس نے اسے پکڑ لیا ہو اس سے پہلے کہ آپ کے میک میں موقع. اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی دیگر ڈیوائسز، جیسے کہ آئی پیڈ یا دیگر میک، فی الحال ماؤس سے منسلک نہیں ہیں۔ پھر دوبارہ کوشش کریں۔
7۔ سگنل کی مداخلت کی جانچ کریں
ایپل چوہے بلوٹوتھ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں، جو وائی فائی جیسی وائرلیس فریکوئنسی پر کام کرتی ہے۔ اگرچہ زیادہ تر وقت بلوٹوتھ دیگر تمام ریڈیو لہروں کو نظر انداز کرنے کا ایک اچھا کام کرتا ہے جو فضائی حدود کو لے جاتی ہے، اس کی ایک حد ہوتی ہے۔
اگر آپ کے ماؤس کے اسی علاقے میں بہت سے وائی فائی یا بلوٹوتھ ڈیوائسز چل رہی ہیں تو ان میں سے کچھ ممکنہ مداخلت کو غیر فعال کرکے دیکھیں کہ کیا چیزیں بہتر ہوتی ہیں۔
8۔ سینسر ونڈو اور ڈیسک ٹاپ کی سطح کو چیک کریں
یہ ممکنہ طور پر سب سے عام چیزوں میں سے ایک ہے جسے ہم نے صارفین سے سنا ہے۔ گندگی اور دیگر ملبے کے لیے ماؤس کی آپٹیکل سینسر ونڈو کو چیک کریں۔ ایک بڑا مجرم انسان یا جانوروں کے بال ہیں۔ گھماؤ پھرا ہوا بالوں کو احتیاط سے دیکھیں اور اسے چمٹی سے نکالیں۔ لمبے بال اتنے پتلے ہو سکتے ہیں کہ آپ انہیں فوری طور پر نظر نہیں آتے، لیکن وہ پھر بھی ماؤس سینسر سے تباہی مچاتے ہیں۔
اس سطح پر بھی توجہ دیں جس پر آپ ماؤس استعمال کر رہے ہیں۔ چمکدار یا شیشے والی سطحیں ایک حقیقی چیلنج پیش کر سکتی ہیں، اس لیے ماؤس کو مختلف سطح پر آزمائیں اس سے پہلے کہ آپ یہ سمجھیں کہ اس میں کچھ گڑبڑ ہے۔
9۔ ٹریک پیڈ صارفین کے لیے تجاویز
اوپر دی گئی زیادہ تر تجاویز کا اطلاق میجک ٹریک پیڈ کے ساتھ ساتھ ایپل میجک ماؤس پر ہوتا ہے، لیکن کچھ چیزیں ایسی ہیں جو ٹریک پیڈ کے لیے مخصوص ہیں۔
ٹریک پیڈ کی اصل وجہ جو درست طریقے سے ٹریک نہیں کر رہی ہے اس کا تعلق اس ڈیوائس کے کام کرنے کے طریقے سے ہے۔ بالکل اسی طرح جیسے آئی فون یا آئی پیڈ کے ساتھ، میجک ٹریک پیڈ چالکتا میں تبدیلیوں کا استعمال کرتا ہے جب آپ کی انگلی پوائنٹر کی حرکت کو ٹریک کرنے کے لیے اپنی سطح کو چھوتی ہے۔ کوئی بھی چیز جو اس چالکتا کے ساتھ گڑبڑ کرتی ہے وہ ٹریکنگ کو بھی بے ترتیب بنا سکتی ہے۔
یقینی بنائیں کہ ٹریک پیڈ کی سطح خشک اور صاف ہے۔ کسی بھی زیور کو ہٹا دیں جو آپ کو ارتھنگ کر سکتا ہے. اپنے ٹریک پیڈ یا اپنے میک سے تھرڈ پارٹی پاور سپلائیز کو منقطع کریں، اگر آپ اسے کمپیوٹر میں پلگ ان کرتے ہوئے استعمال کر رہے ہیں۔
اس میں آپ کے ایپل ماؤس کے کام نہ کرنے کی ممکنہ وجوہات کا احاطہ کرنا چاہیے۔ بس یہ نہ بھولیں (اگر آپ کا ماؤس اب بھی وارنٹی کے تحت ہے) تو آپ خود ایپل سے بھی مدد لے سکتے ہیں۔
