Apple کی AirPrint ٹیکنالوجی آپ کے iPhone سے پرنٹر پر پرنٹ جابز کو وائرلیس طور پر بھیجنا بہت آسان بناتی ہے۔ آپ ویب صفحات، تصاویر، نوٹس اور دیگر دستاویزات کی ایک انچ حرکت کیے بغیر یا کیبل لگائے بغیر پرنٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کو صرف وائی فائی کنکشن اور ایک ہم آہنگ پرنٹر کی ضرورت ہے۔
AirPrint ٹیکنالوجی تیز، بدیہی اور استعمال میں آسان ہے۔ پھر بھی، ایسی مثالیں موجود ہیں جب آپ کا آئی فون آپ کا پرنٹر نہیں ڈھونڈ سکتا۔ اگر یہ آپ کی موجودہ صورتحال کو بیان کرتا ہے، تو ہم نے 11 خرابیوں کا سراغ لگانے کے اقدامات مرتب کیے ہیں جو آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کریں گے۔اس گائیڈ میں دی گئی سفارشات iPads پر بھی لاگو ہوتی ہیں۔
نوٹ: AirPrint سیلولر یا موبائل ڈیٹا کے ساتھ کام نہیں کرتا ہے۔
1۔ تصدیق کریں کہ پرنٹر ایئر پرنٹ کو سپورٹ کرتا ہے
آپ کا پرنٹر آپ کے آئی فون پر نظر نہیں آئے گا؟ اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ پرنٹر AirPrint کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ "Apple AirPrint کے ساتھ کام کرتا ہے" لیبل کے لیے پرنٹر کی باڈی یا ہدایات دستی کا معائنہ کریں۔
اس بات کی تصدیق کرنے کے دوسرے طریقے ہیں کہ آیا پرنٹر AirPrint سے مطابقت رکھتا ہے۔ مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر پروڈکٹ کا صفحہ دیکھیں یا Apple کی ویب سائٹ پر AirPrint معلومات کا صفحہ دیکھیں۔
Apple کی ویب سائٹ پر، آپ کو ایسے آلات (پرنٹرز، سرورز وغیرہ) کی ایک جامع فہرست ملے گی جو AirPrint ٹیکنالوجی کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اگر آپ کا پرنٹر فہرست میں نہیں ہے، تو یہ غالباً AirPrint کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ہم آپ کے آئی فون سے غیر ایئر پرنٹ کے قابل پرنٹر پر پرنٹ کرنے کے بارے میں اس گائیڈ کو پڑھنے کی تجویز کرتے ہیں۔
2۔ کیا پرنٹر صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے؟
آپ کے پاس ایئر پرنٹ سے چلنے والا پرنٹر ہے لیکن یہ آپ کے آئی فون پر نظر نہیں آ رہا ہے۔ آپ کیا کرتے ہیں؟ شروع کرنے والوں کے لیے، یقینی بنائیں کہ پرنٹر آن اور فعال ہے۔ کچھ پرنٹرز، قسم یا ماڈل کے لحاظ سے، ایک مخصوص مدت کے غیر فعال ہونے کے بعد "سلیپ موڈ" یا "کم پاور سٹیٹ" میں داخل ہوتے ہیں۔
پرنٹر کے پاور بٹن کو آن کرنے کے لیے اسے دبائیں۔ آپ کو پرنٹر کی سٹیٹس لائٹس یا اسکرین کو بھی چیک کرنا چاہیے تاکہ کسی بھی خرابی کے پیغام یا انتباہ ہو۔ عام طور پر، چمکتی ہوئی یا ٹھوس سرخ روشنی پرنٹر کے ساتھ کسی مسئلے کی نشاندہی کرتی ہے۔ مزید حل کے لیے Wi-Fi (وائرلیس) پرنٹرز کو ٹھیک کرنے کے لیے ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈ سے رجوع کریں۔
3۔ آئی فون اور پرنٹر کو ایک ہی نیٹ ورک سے جوڑیں
آپ کے آئی فون کو آپ کا پرنٹر تلاش کرنے کے لیے، آپ کا آئی فون اور پرنٹر ایک ہی وائرلیس نیٹ ورک پر ہونا چاہیے۔اگر آپ کے آئی فون پر ایئر پرنٹ سے چلنے والا پرنٹر نظر نہیں آ رہا ہے، تو پرنٹر کے نیٹ ورک کی ترتیبات پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ اس کا وائی فائی فعال ہے۔ سب سے اہم بات، اس بات کو یقینی بنائیں کہ پرنٹر اسی وائی فائی نیٹ ورک سے جڑا ہوا ہے جس میں آپ کا آئی فون ہے۔
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو نیٹ ورک پر پرنٹر کو بلاک یا بلیک لسٹ کیا جا سکتا ہے۔ روٹر کی سیٹنگز پر جائیں اور پرنٹر کو وائٹ لسٹ کریں۔
یہ بات بھی قابل ذکر ہے کہ آپ کا آئی فون کمزور وائی فائی سگنل کی وجہ سے ایئر پرنٹ پرنٹر کا پتہ لگانے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ دونوں ڈیوائسز (آئی فون اور پرنٹر) کم سے کم مداخلت کے ساتھ روٹر کے قریب ہوں۔
4۔ پرائیویٹ نیٹ ورک پر سوئچ کریں
Apple آپ کی فائلوں اور دستاویزات کی حفاظت کا خیال رکھتا ہے، لہذا AirPrint غیر محفوظ عوامی نیٹ ورکس پر کام نہیں کرتا ہے۔ ہیکرز ان فائلوں کو آسانی سے روک سکتے ہیں جو آپ پبلک نیٹ ورک پر بھیجتے ہیں (اپنے پرنٹر کو)۔
اگر آپ کا آئی فون اور پرنٹر عوامی Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہیں، تو آپ کو ہمیشہ "کوئی ایئر پرنٹ پرنٹرز نہیں ملا" کی خرابی ملے گی۔ اپنے آلات کو ایک نجی، پاس ورڈ سے محفوظ نیٹ ورک پر سوئچ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
5۔ Wi-Fi کو دوبارہ فعال کریں
دونوں ڈیوائسز (یعنی آپ کا آئی فون اور پرنٹر) کے لیے Wi-Fi کنکشن کو ریفریش کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ کنٹرول سینٹر یا سیٹنگز ایپ سے اپنے آئی فون کا وائی فائی بند کریں-Settings > Wi-Fi اور ٹوگل آف کریں Wi-Fi کچھ سیکنڈ کے بعد Wi-Fi کو دوبارہ فعال کریں اور وائرلیس نیٹ ورک میں شامل ہوں۔
اپنے پرنٹر کے سیٹنگ مینو پر جائیں اور ایسا ہی کریں: وائی فائی کو غیر فعال کریں، کچھ سیکنڈ انتظار کریں، اسے دوبارہ آن کریں، اور اسی وائرلیس نیٹ ورک میں شامل ہوں جس سے آپ کا آئی فون منسلک ہے۔
اگر آپ کے وائرلیس پرنٹر میں ایل ای ڈی ڈسپلے یا اسکرین نہیں ہے تو فزیکل وائی فائی بٹن تلاش کریں۔ اگر آپ کو Wi-Fi بٹن نہیں ملتا ہے یا آپ کو معلوم نہیں ہے کہ کون سا بٹن پرنٹر کے Wi-Fi کو کنٹرول کرتا ہے تو پرنٹر کا ہدایاتی دستی چیک کریں۔
6۔ اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اس سے پہلے کہ آپ اپنا فون بند کر دیں یا آپ AirPrint پرنٹر پر فائلیں بھیجنے کے لیے مختلف iPhone (یا iPad) استعمال کر رہے ہوں۔ اگر دوسرے iOS آلات پرنٹر تلاش کرسکتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا آئی فون مسئلہ ہے۔ اپنا فون بند کریں اور دوبارہ پرنٹر سے جڑنے کی کوشش کریں۔
7۔ پرنٹر دوبارہ شروع کریں
اپنے پرنٹر کو پاور سائیکلنگ پرنٹر سے متعلق عام مسائل کو حل کر سکتی ہے۔ اگر آپ کا AirPrint پرنٹر ایک ہی Wi-Fi نیٹ ورک پر ہونے کے باوجود متعدد آئی فونز پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو پرنٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
8۔ اپنا راؤٹر ری سٹارٹ یا ری سیٹ کریں
آپ کے راؤٹر میں بھی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ راؤٹر کو بند کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ اس کے بعد، اپنے آئی فون اور پرنٹر کو نیٹ ورک سے جوڑیں اور وائرلیس طریقے سے فائل پرنٹ کرنے کی کوشش کریں۔
اگر ایئر پرنٹ پرنٹر ابھی تک غائب ہے، یا آپ کا آئی فون "کوئی ایئر پرنٹ پرنٹرز نہیں ملا" کی خرابی دکھا رہا ہے، تو روٹر کو دوبارہ ترتیب دیں اور دوبارہ کوشش کریں۔
9۔ پرنٹر کو ہارڈ ری سیٹ کریں
اگر پرنٹر ناقابل شناخت رہے تو اسے فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے پر غور کریں۔ نوٹ کریں کہ آپ کی پرنٹنگ کو مشکل سے دوبارہ ترتیب دینے سے کچھ کنفیگریشنز جیسے ٹرے کا سائز، صفحہ کی گنتی، زبان وغیرہ مٹ سکتی ہے۔ جب آپ اپنے پرنٹر کو دوبارہ ترتیب دیں گے تو آپ کو ان ترتیبات اور ترجیحات کو دوبارہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
10۔ آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
نیٹ ورک ری سیٹ کرنا کچھ آئی فون صارفین کے لیے جادو کا کام کرتا ہے۔ پر جائیں Settings > General > Reset > نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں اور آگے بڑھنے کے لیے اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں۔ کنفرمیشن پرامپٹ پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر کلک کریں اور آپ کا آلہ دوبارہ شروع ہو جائے گا۔
جب آپ کا آئی فون واپس آجائے تو اسی Wi-Fi نیٹ ورک میں شامل ہوں جو AirPrint پرنٹر کی میزبانی کرتا ہے اور فائل پرنٹ کرنے کی کوشش کریں۔
11۔ اپنے آئی فون کو ڈاؤن گریڈ یا اپ ڈیٹ کریں
iOS اپ ڈیٹس میں بھی AirPrint کی فعالیت کو غیر مستحکم کرنے کی تاریخ ہے۔ لہذا، اگر آپ نے دیکھا کہ آپ کے آئی فون نے نیا OS اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد آپ کے پرنٹر کا پتہ لگانا بند کر دیا ہے، تو آپ پچھلے iOS ورژن پر واپس جا سکتے ہیں۔
نیز، اگر آپ پرانا یا پرانا iOS ورژن چلا رہے ہیں تو AirPrint بھی کام کرنے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ Settings > General > Software Update پر جائیںاور پیج پر کوئی بھی دستیاب اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔
راؤٹر کے بغیر ایئر پرنٹ
کچھ اعلیٰ درجے کے ایئر پرنٹ سے چلنے والے پرنٹرز Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ کی میزبانی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس ایسا کوئی پرنٹر ہے تو ایک ہاٹ اسپاٹ بنائیں، اپنے آئی فون کے وائی فائی مینو پر جائیں اور نیٹ ورک میں شامل ہونے کے لیے اپنے پرنٹر کے نام پر ٹیپ کریں۔ جب آپ فائل پرنٹ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو پرنٹر کے اختیارات کے صفحہ پر پرنٹر مل جائے گا۔
اگر آپ کے پاس اوپر دی گئی ٹربل شوٹنگ تکنیکوں کو آزمانے کے لیے وقت نہیں ہے تو فائل کو تیزی سے پرنٹ کرنے کے لیے اس حل کو استعمال کریں۔ تاہم، اگر آپ کا آئی فون اب بھی پرنٹر نہیں ڈھونڈ سکتا ہے، تو آپ کو (پرنٹر کے) مینوفیکچرر سے رابطہ کرنا چاہیے۔
