The “iTunes اس iPhone سے منسلک نہیں ہو سکا۔ قیمت غائب ہے" خرابی زیادہ تر اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب لاک اسکرین سے غیر فعال آئی فون کو پی سی یا میک سے جوڑنے کی کوشش کی جاتی ہے۔ لیکن دیگر مختلف وجوہات جیسے کہ ناقص ہارڈ ویئر ڈرائیورز اور کرپٹ پرائیویسی سیٹنگز بھی اسے منظر عام پر لانے کا سبب بن سکتی ہیں۔
خرابی کے پیغام کی خفیہ نوعیت کے باوجود، ذیل میں ٹربل شوٹنگ ٹپس کی فہرست کے ذریعے کام کرنے سے آپ کو چیزوں کو حل کرنے میں مدد ملے گی۔ پہلے دو حصے پاس کوڈ منجمد آئی فون سے نمٹنے پر توجہ مرکوز کریں گے۔ اس کے بعد کی اصلاحات عام طور پر تمام آئی فونز پر لاگو ہوتی ہیں۔
درست پاس کوڈ کے ساتھ ڈیوائس کو غیر مقفل کریں
کیا آپ نے اپنے آئی فون پر لاک اسکرین کا پاس کوڈ متعدد بار غلط درج کیا ہے؟ اگر ایسا ہے تو، آلہ منجمد کر سکتا ہے اور حفاظتی اقدام کے طور پر "iPhone غیر فعال ہے" پیغام دکھا سکتا ہے۔ اس کے نتیجے میں پی سی یا میک پر آئی ٹیونز میں "قدر غائب ہے" کی خرابی بھی ہو سکتی ہے، خاص طور پر اگر یہ ایک ایسا کمپیوٹر ہے جس سے آپ نے پہلے کبھی اپنے آئی فون کو ہم آہنگ نہیں کیا ہے۔
الٹی گنتی کا ٹائمر ختم ہونے تک انتظار کریں اور درست پاس کوڈ دوبارہ درج کریں۔ اگر آپ آئی فون کو غیر مقفل کرنے کا انتظام کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ کو آئی ٹیونز میں مزید خرابی نظر نہ آئے۔
آئی فون کو ریکوری موڈ میں بحال کریں
اگر آپ کو پاس کوڈ یاد نہیں ہے (یا اگر آپ کو الٹی گنتی کے ٹائمر کے بغیر صرف ایک ''آئی فون غیر فعال ہے'' کا پیغام نظر آتا ہے) تو اسے فیکٹری سیٹنگز میں بحال کرنا ہی آپ کے پاس کوڈ تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کا واحد طریقہ ہے۔ iPhone.
چونکہ آپ "ویلیو غائب ہے" کی خرابی کی وجہ سے iOS تک رسائی یا اپنے آئی فون کو آئی ٹیونز سے منسلک نہیں کر سکتے، اس لیے ری سیٹ کرنے کا واحد طریقہ ریکوری موڈ استعمال کرنا ہے۔
آپ کو ریکوری موڈ میں داخل ہونے کے لیے آئی ٹیونز کی ضرورت ہے، لیکن یہ پروگرام کو مجبور کرتا ہے کہ وہ آپ کے آئی فون سے اس کی حالت کچھ بھی ہو۔ اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کرنے اور ریکوری موڈ میں داخل ہونے کا طریقہ یہاں ہے۔
ریکوری موڈ میں، آئی فون بحال کریں آپشن کو منتخب کریں۔ آئی ٹیونز ایپل سے iOS کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرے گا اور اسے آپ کے آئی فون کو اس کے ڈیفالٹس پر بحال کرنے کے لیے استعمال کرے گا۔
اگر آپ کے پاس اپنے آئی فون کا آئی کلاؤڈ یا فائنڈر/آئی ٹیونز بیک اپ ہے، تو آپ ری سیٹ کے طریقہ کار کے بعد اپنا ڈیٹا بحال کر سکتے ہیں۔ اگر نہیں، تو آپ سب کچھ کھو دیتے ہیں سوائے کسی ایسے ڈیٹا کے جو iCloud کے ساتھ مطابقت پذیر ہو (جیسے کہ تصاویر، نوٹس، وائس میمو وغیرہ)۔
پورٹس اور کیبل تبدیل کریں
اپنے آئی فون کو اپنے PC یا Mac پر ایک مختلف USB پورٹ سے جوڑنے سے "iTunes اس آئی فون سے منسلک نہیں ہو سکا" کی کسی بھی بے ترتیب مثال کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ قدر غائب ہے" خرابی۔ ابھی کرنے کی کوشش کریں۔
بیرونی USB حب بھی کنیکٹیویٹی کے مسائل کا باعث بنتے ہیں، اس لیے کیبل کو براہ راست PC یا Mac میں لگانا اچھا خیال ہے۔ مزید برآں، آپ صرف اپنے آئی فون سے منسلک کر کے دیگر USB آلات سے مداخلت کو ختم کر سکتے ہیں۔
ایک ناقص کیبل ایک اور وجہ ہے جس کے نتیجے میں iTunes کی خرابیاں ہو سکتی ہیں۔ اگر ممکن ہو تو ایک مختلف لائٹننگ پاور کورڈ یا MFi سے تصدیق شدہ تھرڈ پارٹی کیبل پر جائیں۔
آئی فون اور پی سی/میک کو دوبارہ شروع کریں
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپنے iPhone اور PC/Mac کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اس سے آلات کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے سے روکنے والے عام کیڑے اور دیگر بے ضابطگیوں کو حل کرنے میں مدد ملنی چاہیے۔
آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے،Settings >Generalاور منتخب کریں شٹ ڈاؤنپاور آئیکن کو دائیں جانب سوائپ کریں، 30 سیکنڈ تک انتظار کریں، اور Side بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو Apple کا لوگو نظر نہ آئے۔
آئی ٹیونز کو بطور ایڈمنسٹریٹر ونڈوز میں چلائیں
اگر آپ پی سی پر آئی ٹیونز استعمال کرتے ہیں تو پروگرام کو ایڈمنسٹریٹر کے طور پر چلانا اسے ونڈوز میں اجازت سے متعلق کسی بھی مسئلے کو اوور رائیڈ کرنے کی اجازت دے سکتا ہے جس کے نتیجے میں "ویلیو غائب ہے" خرابی ہوتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے آئی ٹیونز کو Start مینو میں ٹائپ کریں اور منتخب کریں Run as administrator
اگر آپ کو ڈیسک ٹاپ پر آئی ٹیونز کا آئیکن نظر آتا ہے، تو آپ اعلیٰ مراعات کے ساتھ ایپلیکیشن لانچ کرنے کے لیے دائیں کلک کے سیاق و سباق کے مینو کو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
آئی ٹیونز کو اپ ڈیٹ کریں
آئی ٹیونز کے پرانے ورژن میں کیڑے اور مسائل ہو سکتے ہیں جس کے نتیجے میں "قدر غائب ہے" کی خرابی ہو سکتی ہے۔ اسے اپنے پی سی یا میک پر اپ ڈیٹ کرنے سے فرق پڑ سکتا ہے۔
پی سی پر آئی ٹیونز کو اپ ڈیٹ کریں
آئی ٹیونز کھولیں۔پھر، Help مینو کو کھولیں، منتخب کریں اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں، اور کوئی بھی زیر التواء اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔ اگر آپ iTunes کا Microsoft Store ورژن استعمال کرتے ہیں، تو آپ Microsoft Store کے ڈاؤن لوڈز اور اپ ڈیٹس سیکشن پر جا کر پروگرام کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
Mac پر iTunes کو اپ ڈیٹ کریں
Mac App Store کھولیں، Updates ٹیب پر جائیں، اور کے تحت آئی ٹیونز اپ ڈیٹس کو لاگو کریں۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ.
اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کریں
تیسرے فریق کے اینٹی وائرس یوٹیلیٹیز آئی فون پر "ویلیو غائب ہے" کی خرابی کی ایک اور ممکنہ وجہ ہیں۔ اگر آپ کے کمپیوٹر یا میک پر کوئی چل رہا ہے تو اسے عارضی طور پر غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
iOS کو اپ ڈیٹ کریں
کیا آپ نے حال ہی میں iOS کو اپ ڈیٹ کیا ہے؟ آئی فون کے سسٹم سافٹ ویئر کا ڈیٹڈ ورژن چلانے سے آپ کے آئی فون پر ہر طرح کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔اسے اس کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا بہتر ہے۔ ایسا کرنے کے لیے Settings>General > پر جائیں سافٹ ویئر اپڈیٹ اور منتخب کریںڈاؤن لوڈ اور انسٹال
Windows میں Apple Mobile USB Driver دوبارہ انسٹال کریں
اگر آپ پی سی پر iTunes استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو Apple Mobile USB ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہیے۔ اس سے ڈرائیور کی بدعنوانی کے مسائل کو ختم کرنے میں مدد ملے گی۔
طریقہ کار اس بات پر منحصر ہوتا ہے کہ آیا آپ iTunes کا معیاری یا Microsoft Store ورژن استعمال کرتے ہیں۔
iTunes – معیاری ڈیسک ٹاپ ورژن
1۔ آئی فون کو USB کے ذریعے اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں۔ پھر، اپنے آئی فون کو غیر مقفل کریں۔
2۔ دبائیں۔ ڈبہ.
3۔ درج ذیل فائل کا راستہ درج کریں اور منتخب کریں OK:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4۔ دائیں کلک کریں usbaapl64.inf یا usbaapl.inf اور منتخب کریں انسٹال.
5۔ آئی فون کو منقطع کریں اور اپنا کمپیوٹر دوبارہ شروع کریں۔
iTunes – Microsoft Store ورژن
1۔ آئی فون کو USB کے ذریعے اپنے کمپیوٹر سے جوڑیں۔ پھر، اپنے آئی فون کو غیر مقفل کریں۔
2۔ دبائیں Windows+X اور منتخب کریں .
3۔ پھیلائیں پورٹ ایبل ڈیوائسز.
4۔ دائیں کلک کریں Apple iPhone اور منتخب کریں ان انسٹال ڈیوائس
5۔ ڈیوائس مینیجر سے باہر نکلیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
ونڈوز میں ہارڈ ویئر ڈرائیورز انسٹال کریں
Windows میں جدید ترین ہارڈ ویئر اپ ڈیٹس کو لاگو کرنے سے iTunes سے متعلق ڈرائیور کے مسائل کو حل کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔
1۔ Start مینو کھولیں اور Settings منتخب کریں۔
2۔ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی منتخب کریں۔
3۔ منتخب کریں اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں نئی ونڈوز اپ ڈیٹس کے لیے اسکین کرنے کے لیے
4۔ منتخب کریں تمام اختیاری اپڈیٹس دیکھیں
5۔ زیر التواء ہارڈویئر ڈرائیور اپ ڈیٹس کو منتخب کریں اور انسٹال کریں۔
جب آپ اس پر ہوں، آپ کو آپریٹنگ سسٹم کی کوئی بھی اپ ڈیٹ لاگو کرنے پر بھی غور کرنا چاہیے۔
macOS Catalina یا بعد میں اپ گریڈ کریں
Mac پر، macOS 10.15 Catalina یا بعد میں اپ گریڈ کرنے کا مطلب ہے کہ آپ اپنے iPhone کے ساتھ تعامل کرنے کے لیے Finder کا استعمال کریں گے۔ اپ گریڈ کرنے کے لیے میک کے ایپ اسٹور پر اپ ڈیٹس ٹیب پر جائیں۔اگر آپ macOS 10.14 Mojave استعمال کرتے ہیں تو اس کے بجائے System Preferences >Software Update پر جائیں۔
پرائیویسی سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
آئی فون پر کرپٹ پرائیویسی سیٹنگز مداخلت کر سکتی ہیں اور اسے iTunes کے ساتھ بات چیت کرنے سے روک سکتی ہیں۔ پر جائیں Settings > General > Reset اور آئی فون کی رازداری کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ری سیٹ مقام اور رازداری کو منتخب کریں۔
اگر آپ پہلے اپنے پی سی یا میک پر "اعتماد" کر چکے ہیں، تو آپ کو اپنے پی سی یا آئی فون کو دوبارہ کنیکٹ کرتے وقت Trust پر ٹیپ کرنا چاہیے۔ دوبارہ ترتیب دینے کے طریقہ کار کے بعد میک۔
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
اگر آپ اب بھی آئی ٹیونز میں ایک ہی ایرر میسج کا سامنا کرتے رہتے ہیں تو آپ کو آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا چاہیے۔ پر جائیں Settings > General > Reset اور منتخب کریں تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں.
اس سے آئی فون اور پی سی/میک کو ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرنے سے روکنے والی کسی بھی غلط کنفیگریشن کو حل کرنا چاہیے۔
iTunes: ویلیو مل گئی
مذکورہ بالا اصلاحات آپ کو "iTunes اس آئی فون سے منسلک نہیں ہو سکے" کو ٹھیک کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ آئی فون میں قدر غائب ہے" خرابی۔ اگر اس مسئلے کی وجہ ایک منجمد لاک اسکرین تھی، تو ایک پاس کوڈ ترتیب دینے کی کوشش کریں جسے آپ یاد رکھ سکیں کہ آپ دوبارہ اس مسئلے میں پڑنے سے بچ سکیں۔ اگر نہیں، تو اپنے آئی فون اور آئی ٹیونز کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنے سے مستقبل میں ایسی ہی غلطیوں کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔
