Mac استعمال کنندگان بگز یا خرابیوں کا تجربہ کر سکتے ہیں جو ان کی مشینوں کو Wi-Fi سے منسلک ہونے سے روکتے ہیں۔ نیٹ ورک یا روٹر کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے، براڈ بینڈ فراہم کنندہ کے اختتام پر ڈاؤن ٹائم، macOS کے ساتھ کوئی مسئلہ، غلط SSID کا انتخاب، یا غلط Wi-Fi نیٹ ورک پاس ورڈ درج کرنا، وغیرہ۔
وجہ کچھ بھی ہو، یہ گائیڈ کچھ اقدامات اور نکات کی فہرست دیتا ہے جب آپ کا میک وائی فائی سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو مسائل کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
جب آپ کا میک وائی فائی سے منسلک نہ ہو تو کیا کریں
خوش قسمتی سے، آپ مسئلے کی نشاندہی کرنے اور اسے حل کرنے کے لیے نیچے دی گئی مختلف اصلاحات پر عمل کر سکتے ہیں۔
فوری ٹپس
- چیک کریں کہ آیا آپ صحیح SSID سے جڑنے کی کوشش کر رہے ہیں یا آپ درست Wi-Fi لاگ ان کی اسناد استعمال کر رہے ہیں۔
- اگر ممکن ہو تو کسی دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑیں، اس بات کی نشاندہی کرنے کے لیے کہ آیا مسئلہ کمپیوٹر یا آپ کے بنیادی Wi-Fi روٹر میں ہے۔
- اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں۔ اگر روٹر کے ارد گرد دھاتی اشیاء، مائیکرو ویو اوون، بیبی مانیٹر، فائلنگ کیبنٹ، وائرلیس ہیڈسیٹ، ویڈیو گیم کنٹرولرز، ایکٹیویٹی ٹریکرز، واکی ٹاکیز، یا دیگر ریڈیو جیسی کوئی مداخلت ہوتی ہے تو وہ کنکشن کو متاثر کر سکتے ہیں۔ ایسی اشیاء کو ہٹائیں یا ہٹائیں، یا اپنے میک کو روٹر کے قریب لے جائیں اور دوبارہ Wi-Fi سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔
- اپنے وائرلیس نیٹ ورک کو وسعت دینے کے لیے وائی فائی بوسٹر حاصل کریں یا چیزوں کو ادھر ادھر کرنے کے بجائے وائی فائی ایکسٹینڈر کے طور پر فالتو روٹر استعمال کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کا راؤٹر کسی ٹھنڈی، خشک جگہ پر رکھا ہوا ہے اور یہ ڈھکا ہوا نہیں ہے، ورنہ یہ زیادہ گرم ہو سکتا ہے اور ٹھیک سے کام کرنا بند کر سکتا ہے۔
- چیک کریں کہ آیا مینو بار میں Wi-Fi آئیکن ظاہر ہوتا ہے۔ اگر نہیں تو منتخب کریں مینو>سسٹم کی ترجیحات > Network منتخب کریں Wi-Fi > مینیو بار میں وائی فائی اسٹیٹس دکھائیں.
- اپنا میک دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ Wi-Fi سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔
- چیک کریں کہ آیا مسئلہ آپ کے براڈ بینڈ فراہم کنندہ کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ آپ ایتھرنیٹ کے ذریعے منسلک ڈیوائس کا استعمال کرکے اسے جلدی سے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ انٹرنیٹ تک پہنچ سکتے ہیں۔
- اگر وائی فائی نیٹ ورک پوشیدہ ہے تو وائی فائی مینو کو منتخب کریں اور پھر منتخب کریں دیگر نیٹ ورک میں شامل ہوں یا دیگر۔ نیٹ ورک کا نام، سیکورٹی اور پاس ورڈ کی تفصیلات درج کریں اور منتخب کریں Join
- ایتھرنیٹ کا استعمال کرتے ہوئے منسلک کرنے کی کوشش کریں کہ آیا یہ کوئی بیرونی مسئلہ ہے یا آپ کے میک میں کچھ غلط ہے۔ ایک ایتھرنیٹ کیبل حاصل کریں اور اسے اپنے میک پر اپنے روٹر اور ایتھرنیٹ پورٹ سے جوڑیں۔ اگر آپ کے میک میں ایتھرنیٹ پورٹ نہیں ہے تو ایپل تھنڈربولٹ سے گیگابٹ ایتھرنیٹ اڈاپٹر یا بیلکن USB-C سے گیگابٹ ایتھرنیٹ اڈاپٹر جیسا ایتھرنیٹ اڈاپٹر حاصل کریں۔
- اپنے میک پر بلوٹوتھ منقطع کریں۔ مینو بار سے کنٹرول سینٹر کھولیں اور بلوٹوتھ کو غیر فعال کریں۔
- اگر آپ کو دستیاب نیٹ ورکس کی فہرست میں اپنا Wi-Fi نیٹ ورک نظر نہیں آتا ہے تو نیٹ ورک بنائیں۔ مینو بار میں Wi-Fi اسٹیٹس آئیکن کو منتخب کریں اور پھر Network Preferences کو منتخب کریں۔ Add (پلس) بٹن، منتخب کریں انٹرفیس، ایک نام سروس کے لیے اور پھر منتخب کریں Create
- اگر آپ جس Wi-Fi نیٹ ورک سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ایئر پورٹ ٹائم کیپسول یا ایئر پورٹ بیس اسٹیشن کے ذریعے بنایا گیا ہے، تو ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے پاور کورڈ کو ان پلگ کریں اور چند منٹوں کے بعد اسے دوبارہ لگائیں۔ . اگر نیٹ ورک دوبارہ دستیاب ہو تو اس سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔
- macOS کو اپ ڈیٹ کریں۔ منتخب کریں۔ دستیاب اپ ڈیٹس کو چیک کرنے اور انسٹال کرنے کے لیے۔
- جب آپ کا Mac Wi-Fi سے منسلک ہونے کی کوشش کرتا ہے، تو یہ کسی بھی ایسے مسائل کی جانچ اور پتہ لگاتا ہے جو اس کی مستحکم، تیز اور محفوظ کنکشن بنانے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔ کسی بھی تجویز کردہ حل کے لیے Wi-Fi اسٹیٹس مینو میں Wi-Fi کی سفارشات چیک کریں۔
- نیٹ ورک کو بھول جائیں اور اس سے دوبارہ جڑنے کی کوشش کریں۔ منتخب کریں System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced. نیٹ ورک کو منتخب کریں، (-) بٹن دبائیں اور منتخب کریں OK
- اپنا Wi-Fi چینل تبدیل کریں۔ اس کے علاوہ، اپنے روٹر کی ترتیبات میں رہتے ہوئے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس MAC ایڈریس فلٹرنگ یا دیگر پابندی والی حفاظتی خصوصیات فعال نہیں ہیں۔
- اپنے میک پر SMC، PRAM یا NVRAM کو ری سیٹ کریں۔
- اگر مسئلہ راؤٹر میں ہے، تو آپ سگنل کی طاقت کو بڑھانے کی کوشش کر سکتے ہیں یا اسے نئے سے بدل سکتے ہیں۔
- اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر یا ISP سے رابطہ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان کی طرف سے کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
- Wi-Fi سے جڑنے کے لیے ذاتی ہاٹ اسپاٹ استعمال کریں۔ آپ کے موبائل کیریئر پر منحصر ہے، آپ اپنے میک کے ساتھ اپنے فون کا سیلولر ڈیٹا کنکشن شیئر کر سکتے ہیں اور ویب تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ہاٹ اسپاٹ کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں، تو زیادہ تر مسئلہ آپ کے روٹر یا ISP کے ساتھ ہے، نہ کہ آپ کے میک سے۔
- اگر مسئلہ آپ کے راؤٹر میں ہے، اور آپ اسے ٹھیک نہیں کر پا رہے ہیں، تو آپ اسے نئے راؤٹر سے بدل سکتے ہیں۔
ایپل وائرلیس تشخیصی استعمال کریں
Wireless Diagnostics ایک چھوٹی سی معروف افادیت ہے جو آپ کے Mac کے ساتھ بھیجتی ہے اور آپ کے Wi-Fi کنکشن کا تجزیہ اور تشخیص کرنے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔ یوٹیلیٹی آپ کے کنکشن کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتی ہے خاص طور پر جب آپ اپنے راؤٹر سے جڑ سکتے ہیں لیکن ویڈیو یا میوزک کو اسٹریم نہیں کر سکتے، پیجز لوڈ نہیں کر سکتے یا ای میلز وصول نہیں کر سکتے۔
Wireless Diagnostics کھولنے کے لیے:
- کسی بھی کھلی ایپس کو بند کریں اور اپنے وائی فائی سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔
- Option کو دبائے رکھیں، Wi-Fi کو منتخب کریں۔آئیکن اور پھر مینو سے Open Wireless Diagnostics منتخب کریں۔
- اگر کہا جائے تو اپنے میک صارف کی اسناد (نام اور پاس ورڈ) ٹائپ کریں اور یوٹیلیٹی آپ کے وائرلیس ماحول کا تجزیہ کرنا شروع کر دے گی۔
- Wireless diagnostics کسی دوسرے راؤٹر یا آپ کے بیس اسٹیشن کے بارے میں مزید معلومات طلب کرے گا، جسے وہ آپ کے Mac پر محفوظ کرنے والی تشخیصی فائل میں شامل کرے گا۔ تجزیہ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو ایک کمپریسڈ فائل موصول ہوگی جس میں آپ کے Wi-Fi کنیکٹیویٹی کے ممکنہ حل اور بہترین طریقوں کے ساتھ ان مسائل کی فہرست دی جائے گی جن کا یوٹیلیٹی پتہ لگاتی ہے۔
- تشخیص کی فائل /var/tmp فولڈر میں محفوظ ہے، جسے آپ ڈاک میں فائنڈر سے کھول سکتے ہیں۔ منتخب کریں Finder > Go > Folder پر جائیں ، ٹائپ کریں /var/tmp فولڈر کے نام کے طور پر اور پھر منتخب کریں Goڈائیگناسٹک فائل پر مشتمل فولڈر کھولنے کے لیے۔ ایسی فائل تلاش کریں جو WirelessDiagnostics سے شروع ہو اور tar.gz پر ختم ہو۔
نوٹ: تشخیصی رپورٹ پر آئٹمز کی تفصیلات دیکھنے کے لیے، ہر آئٹم کے ساتھ موجود معلومات بٹن کو منتخب کریں۔تشخیصی سفارشات کی بنیاد پر اپنے روٹر یا نیٹ ورک کی ترتیبات کو تبدیل کرنے سے پہلے ان کا بیک اپ لینا یا نوٹ کرنا یقینی بنائیں صرف اس صورت میں کہ آپ کو بعد میں ترتیبات استعمال کرنے کی ضرورت پڑے۔
DHCP لیز کی تجدید کریں
DHCP (ڈائنامک ہوسٹ کنفیگریشن پروٹوکول) آپ کے نیٹ ورک پر موجود آلات کو IP ایڈریس دیتا ہے تاکہ وہ بات چیت کر سکیں۔ ان میں آپ کا میک، راؤٹر، فون اور آپ کے نیٹ ورک سے منسلک کوئی بھی دیگر آلات شامل ہیں۔
اگر DHCP لیز میں مسائل ہیں، تو یہ وضاحت کر سکتا ہے کہ آپ کا Mac Wi-Fi سے کیوں منسلک نہیں ہوگا۔ لیز کی تجدید سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
- منتخب کریں مینو > System Preferences > نیٹ ورک.
- منتخب کریں Wi-Fi > Advanced.
- منتخب کریں DHCP لیز کی تجدید TCP/IP ٹیب کے تحت .
اپنے میک کو سیف موڈ میں شروع کریں
Safe Mode آپ کے Mac میں اسٹارٹ اپ آپشنز میں سے ایک ہے جو آپ کو یہ جاننے میں مدد کر سکتا ہے کہ آیا کوئی مسئلہ سافٹ ویئر یا ایپس کی وجہ سے ہے جو آپ کے Mac کے بوٹ اپ ہوتے ہی لوڈ ہوتے ہیں۔ سیف موڈ آپ کے میک کے بوٹنگ کے عمل کے دوران سافٹ ویئر کو شروع ہونے سے روکتا ہے، بشمول لاگ ان آئٹمز، تھرڈ پارٹی فونٹس اور غیر ضروری سسٹم ایکسٹینشن۔
آپ اپنے میک کو سیف موڈ میں بوٹ کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا وائی فائی کنیکٹیویٹی کا مسئلہ اب بھی موجود ہے۔
- اپنے میک کو ری سٹارٹ کریں اور نیچے دبائیں Shift جیسے ہی آپ کا میک شروع ہوتا ہے۔
- لاگ ان اسکرین ظاہر ہونے پر، Shift کلید کو چھوڑ دیں اور macOS میں لاگ ان کریں۔
- اگر دوبارہ لاگ ان کرنے کو کہا جائے تو اپنے لاگ ان کی تفصیلات درج کریں، اور آپ کو ونڈو کے اوپری دائیں کونے میں "Safe Boot" کے الفاظ نظر آئیں گے۔
نوٹ: اگر مسئلہ سیف موڈ میں نہیں ہوتا ہے تو شاید یہ حل ہو گیا ہو تاکہ آپ اپنے کمپیوٹر کو عام طور پر دوبارہ شروع کر سکیں اور ٹیسٹ کر سکیں چاہے آپ دوبارہ Wi-Fi سے منسلک ہو سکیں۔ تاہم، اگر آپ کو ابھی بھی سیف موڈ میں وائی فائی کنکشن کے مسائل درپیش ہیں، تو macOS کو دوبارہ انسٹال کریں اور Apple سافٹ ویئر اور تھرڈ پارٹی ایپس کو اپ ڈیٹ کریں۔
Apple Diagnostics چلائیں
Mac اب بھی Wi-Fi سے منسلک نہیں ہوگا؟ نیٹ ورک یا وائی فائی کے مسائل کی جانچ کرنے کے لیے Apple Diagnostics چلائیں۔
- اپنے میک سے منسلک تمام پیری فیرلز کو ان پلگ کریں اور کمپیوٹر کو بند کریں۔
- D کلید کو دبائے اور دبائے رکھتے ہوئے اپنے میک پر پاور کریں۔
- اگر آپ کو کوئی زبان منتخب کرنے کے لیے اسکرین ملتی ہے، تو زبان منتخب کریں اور پھر چند منٹ انتظار کریں۔
اگر کوئی مسئلہ ہے تو Apple Diagnostics ممکنہ حل تجویز کرے گی۔
میک پر وائی فائی کے مسائل حل کریں
اس گائیڈ میں تجاویز اور اصلاحات کے ساتھ، آپ کو مسئلہ کا ازالہ کرنے اور دوبارہ جڑنے کے قابل ہونا چاہیے۔ تاہم، اگر ان اقدامات میں سے کسی نے بھی مدد نہیں کی، تو اپنے میک کو ٹھیک کرنے کے لیے جینیئس بار سے ملاقات کریں۔
ہمارے پاس اس بارے میں مزید گائیڈز ہیں کہ جب آپ اپنے راؤٹر سے منسلک ہو سکتے ہیں لیکن انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے اور انٹرنیٹ فراہم کنندہ کے بغیر Wi-Fi کیسے حاصل کریں تو کیا کرنا ہے۔
ایک تبصرہ چھوڑیں اور ہمیں بتائیں کہ کون سے تجاویز یا حل آپ کے لیے کارآمد ہیں۔
