اگر آپ کا آئی فون چوری ہو جائے تو کیا کریں اور اسے کیسے بازیافت کریں۔

2013 میں 3.1 ملین سے زیادہ لوگ اسمارٹ فون کی چوری کا شکار ہوئے۔ اگرچہ بہت سے چوری شدہ فون کبھی برآمد نہیں ہوتے ہیں، اچھی خبر یہ ہے کہ چور کو ناکام بنانے کے متعدد طریقے ہیں۔

Find My iPhone جیسے ٹولز آپ کو چوری شدہ فون کا پتہ لگانے، اسے لاک ڈاؤن کرنے، اور ڈیٹا کو صاف کرنے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا آئی فون غائب ہو تو کیا کریں

ہم میں سے اکثر لوگ اپنے فون ہر وقت اپنے پاس رکھتے ہیں۔ تاہم، صرف اس وجہ سے کہ آپ کا فون غائب ہے خود بخود چوری کا مطلب نہیں ہے۔ آپ اسے غلط جگہ دے سکتے تھے۔

گھبرانے سے پہلے آپ کو ایک دو چیزیں کرنی چاہئیں۔

اسے ٹریک کرنے کے لیے فائنڈ مائی آئی فون کا استعمال کریں

Find My iPhone آپ کو آپ کے فون کا موجودہ مقام دکھا سکتا ہے جب تک کہ یہ آن ہے اور اس میں انٹرنیٹ کنکشن ہے۔ فائنڈ مائی آئی فون اپنا 24 گھنٹوں کے لیے آخری معلوم مقام دکھائے گا اگر آپ کا فون بند ہے۔

یہ ٹپ، تاہم، صرف اس صورت میں کام کرے گا جب آپ فون کھونے سے پہلے فائنڈ مائی آئی فون کو فعال کریں۔ آپ Settings کھول کر، اپنے نام پر ٹیپ کرکے، اور پھر Find My پر ٹیپ کرکے فائنڈ مائی آئی فون کو آن کرسکتے ہیں۔> Find My iPhone اور یقینی بنائیں کہ یہ On پر سیٹ ہے۔

اگر آپ جانتے ہیں کہ میرا آئی فون کھونے سے پہلے ہی آپ کے آلے پر فائنڈ مائی فون کو فعال کر دیا گیا تھا، تو موجودہ مقام حاصل کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

اپنے براؤزر میں iCloud.com کھولیں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

نیچے دائیں کونے میں
2. آئی فون تلاش کریں پر کلک کریں۔

3. ڈراپ ڈاؤن مینو پر کلک کریں، تمام ڈیوائسز، اسکرین کے اوپری حصے میں.

4. فہرست سے غائب فون پر کلک کریں۔
5. ایک نقشہ ظاہر ہوتا ہے اور آپ کے فون کی ایک تخمینی جگہ کو زوم کر دیتا ہے۔

6. یہ بہت اچھا ہے اگر مقام معلوم ہو یا آپ کی موجودہ جگہ۔ آپ فون آئی فون اسکرین سے آواز بجانے کے لیے اپنے فون کو متحرک کر سکتے ہیں۔ آواز سنو۔

اگر آپ کا فون کسی نامعلوم مقام پر نظر آتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ وہ چوری ہو گیا ہو۔ اگر آپ کو فون کا موجودہ مقام نہیں بلکہ پرانا مقام مل رہا ہے، تو یہ شاید آف ہے اور اس کا مطلب یہ بھی ہو سکتا ہے کہ ڈیوائس چوری ہو گئی ہے۔

اگر آپ کا آئی فون چوری ہو جائے تو کیا کریں

جس لمحے آپ کو احساس ہو کہ آپ کا فون چوری ہو گیا ہے، نہ صرف غلط جگہ پر، آپ کو بہت سی چیزیں کرنی چاہئیں۔

لوسٹ موڈ آن کریں

آن کرنے سے لوسٹ موڈ آپ کے آئی فون کو لاک کرتا ہے اور اسے پاس کوڈ سے محفوظ رکھتا ہے، چاہے آپ کے پاس اس سے پہلے پاس کوڈ سیٹ نہ ہو۔ چوری ہو گئی۔

لوسٹ موڈ ایک اور مقصد کو پورا کرتا ہے کہ یہ فون کے دیگر تمام فنکشنز کو غیر فعال کر دیتا ہے اور کم پاور موڈ کو چالو کرتا ہے تاکہ بیٹری لائف کو زیادہ سے زیادہ دیر تک بڑھا سکے۔ یہ ایپل پے کو بھی غیر فعال کر دیتا ہے، لہذا آپ کو خریداری کرنے کے لیے آپ کا فون استعمال کرنے والے کسی کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اوپر والے حصے سے 1-4 مراحل پر عمل کریں۔

2. اسے چالو کرنے کے لیے لوسٹ موڈ منتخب کریں۔

3. اپنا پاس کوڈ درج کریں۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہے تو آپ سے ایک بنانے کے لیے کہا جائے گا۔

4. ایک فون نمبر درج کریں جہاں تلاش کرنے والے کو فون ملنے پر وہ آپ تک پہنچ سکے۔

5. اس کے بعد، آپ ایک پیغام لکھ سکتے ہیں جو آپ کے آئی فون کی لاک اسکرین پر ظاہر ہوگا۔ آپ ایک ای میل ایڈریس فراہم کر سکتے ہیں یا کسی کو بھی انعام دینے کا وعدہ کر سکتے ہیں جو اسے آپ کو واپس کرے۔ آپ Lost Mode ایکٹیویٹ ہونے کے دوران بھی پیغام کو تبدیل کر سکتے ہیں اور بنیادی طور پر اسے ایک طرفہ پیغامات فرد کو بھیجتے رہنے کے طریقے کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

6. لوسٹ موڈ کو چالو کرنے کے لیے Done کو منتخب کریں۔

7. گم شدہ آئی فون پھر فون نمبر اور میسج دکھائے گا اور فراہم کردہ فون نمبر پر کال کرنے کے لیے ایک بٹن پر کلک کرے گا۔

8. اگر آئی فون آف لائن ہے اور بعد میں انٹرنیٹ سے منسلک ہوتا ہے، تو آپ کو اس کے آخری معلوم مقام کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا۔

ایپل پے سے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈز ہٹائیں

لوسٹ موڈ ایپل پے کے استعمال کو غیر فعال کرتا ہے، اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈز کو ڈیوائس سے حذف کرنے پر غور کریں۔ اگر آپ کو اپنا فون مل جاتا ہے، تو آپ آسانی سے کارڈ واپس شامل کر سکتے ہیں۔

appleid.apple.com پر جائیں اور اپنا صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں۔

2. Devices سرخی تک سکرول کریں اور اپنا آئی فون منتخب کریں۔

3. مستقبل کے استعمال کے لیے اپنے فون نمبر، سیریل نمبر اور IMEI کو نوٹ کریں۔

4. Apple Pay تلاش کریں۔ سرخی کے ساتھ کوئی بھی اہل کارڈ درج ہیں۔

5. ایپل پے میں درج کسی بھی کارڈ کے نیچے کارڈ ہٹائیں پر کلک کریں۔

تصدیقی اسکرین پر ایک بار پھر
6. ہٹائیں پر کلک کریں۔

پولیس رپورٹ درج کریں اور اپنے فون فراہم کنندہ سے رابطہ کریں

نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کرنے کے بعد، پولیس کو کال کریں۔ پولیس کی مدد سے، اگر آپ کے پاس فائنڈ مائی آئی فون کے ذریعے فون کی موجودہ لوکیشن ہے تو آپ کے فون کی بازیابی کے امکانات زیادہ ہیں۔

اگر آپ اپنے آئی فون کے لیے انشورنس کا دعوی دائر کرتے ہیں یا کریڈٹ کارڈ کے غیر مجاز استعمال کی وجہ سے نقصان پہنچاتے ہیں تو پولیس رپورٹ درکار ہوتی ہے۔

ذاتی مشورہ: میری بیوی کا آئی فون ایک سٹور سے چوری ہو گیا تھا اور ہم نے اسے اس وقت تک ٹریک کیا جب تک وہ اسے آف نہیں کر دیتے۔پھر چور نے اسے اپنے گھر پر آن کر دیا اور ہمیں اطلاع ملی۔ ہم نے نان ایمرجنسی پولیس لائن کو فون کیا اور وہ گھر گئے، لیکن کسی نے جواب نہیں دیا۔ تاہم، ہم نے میسج کی خصوصیت کا استعمال اس وقت کیا جب Lost Mode فعال ہوتا ہے کہ وہ شخص کو ایپل اسٹور پر فون چھوڑنے کے لیے کہے اور ہم پولیس کو ان کی جگہ پر آنے سے روک دیں گے۔ آخرکار انہوں نے تعمیل کی اور ہمیں فون واپس مل گیا!

آگے، اپنے فراہم کنندہ کو کال کریں۔ تمام بڑے فون فراہم کنندگان کے پاس چوری شدہ آلات کے لیے پالیسیاں موجود ہیں اور وہ آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ نمبر کو لاک کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے آئی فون کو لاک کرنے سے پہلے کی گئی کالوں کی ذمہ داریوں سے بھی بری ہو جائے گا۔

جب آپ اپنا آئی فون بحال نہ کر سکیں تو کیا کریں

اگر آپ اپنا فون بازیافت نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ ذیل کے مراحل پر عمل کرتے ہوئے اسے دور سے مٹا دیں۔ یہ آئی فون سے آپ کا تمام ڈیٹا مٹا دے گا۔ تاہم، آپ اسے 24 گھنٹے کے بعد Find My iPhone کے ذریعے ٹریک نہیں کر پائیں گے۔

نیز، یقین رکھیں کہ آپ کا آئی فون اب بھی آپ کے Apple ID اور پاس ورڈ سے منسلک رہے گا۔ درست پاس کوڈ کے بغیر، کوئی بھی چوری شدہ آئی فون استعمال نہیں کر سکے گا۔ مٹانے کے لیے Find My iPhone فعال ہونے کی ضرورت ہے۔

1. اسے ٹریک کرنے کے لیے فائنڈ مائی آئی فون استعمال کریں اوپر والے سیکشن سے 1-4 مراحل پر عمل کریں۔
2. منتخب کریں آئی فون کو مٹا دیں
3. ایک وارننگ آپ کو بتاتی ہے کہ یہ عمل مستقل ہے اور اسے واپس نہیں لیا جا سکتا۔
4. اگر آپ اپنے فون کو مٹانا چاہتے ہیں تو Erase پر کلک کریں۔

آگے کیا؟

اگر آپ کے فون میں پاس کوڈ نہیں ہے یا آپ لوسٹ موڈ کو ایکٹیویٹ نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کو اپنے فون سے منسلک اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کرنے چاہئیں، بشمول ایپل آئی ڈی، ای میل، بینکنگ کی معلومات، سوشل میڈیا وغیرہ۔

ان میں سے زیادہ تر تجاویز ایکٹیویٹ شدہ Find My iPhone سیٹنگ پر انحصار کرتی ہیں۔ اگر آپ اسے بازیافت کرتے ہیں یا اپنے نئے آئی فون پر اسے اپنے آئی فون پر چالو کرنے کے لیے وقت نکالیں۔ یہ آپ کو اپنے آلے پر کچھ حد تک کنٹرول فراہم کرتا ہے، چاہے کوئی اسے چوری کر لے۔