نہ صرف Google Maps Apple Maps کے بہترین متبادل میں سے ایک ہے، بلکہ اسے نیویگیشن ایپس کے crème de la crème کے طور پر بھی بڑے پیمانے پر پہچانا جاتا ہے۔ آپ کو پوائنٹ A سے B تک لے جانے کے علاوہ، Google Maps منفرد خصوصیات کا حامل ہے- جیسے، Incognito Mode اور Street View- جو آپ کو دیگر iOS نیویگیشن ایپس پر نہیں ملیں گے۔
تاہم، گوگل میپس جتنا کامل لگتا ہے، ایپ میں اپنی خامیاں ہیں۔ اگر گوگل میپس آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر نہیں کھلتا، یا کچھ فیچرز اچانک کام کرنا بند کر دیتے ہیں، تو اس مضمون میں دی گئی تجاویز اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کریں گی۔
1۔ گوگل میپس سروس اسٹیٹس چیک کریں
اگر سروس کو پاور دینے والے سرورز کو بندش کا سامنا ہو تو آپ Google Maps یا ایپ کی کچھ خصوصیات استعمال کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔ کسی بھی ٹربل شوٹنگ حل کو آزمانے سے پہلے، گوگل اسٹیٹس ڈیش بورڈ پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا گوگل میپس میں کوئی مسئلہ ہے۔
صفحہ پر گوگل میپس کا پتہ لگائیں اور سروس کے ساتھ والے اشارے کو چیک کریں۔ سبز اشارے کا مطلب ہے کہ Google Maps صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، جبکہ نارنجی یا سرخ اشارے بالترتیب سروس میں خلل یا سروس بند ہونے کا اشارہ کرتا ہے۔
اگر Google Maps کے سرورز سروس سے باہر ہیں، تو آپ کو انتظار کرنا پڑے گا جب تک کہ Google مسئلہ حل نہیں کرتا۔
2۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن اور سیٹنگز چیک کریں
Google Maps پر مقامات تلاش نہیں کر سکتے؟ یا ایپ تلاش اور بصری نقشے لوڈ نہیں کرے گی؟ یہ خراب انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔اگر آپ وائی فائی استعمال کر رہے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ کا راؤٹر صحیح طریقے سے ڈیٹا منتقل کر رہا ہے۔ پھر، اپنے آلے کو نیٹ ورک سے منقطع کریں، روٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور نیٹ ورک میں دوبارہ شامل ہوں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے اور Google Maps (یا دیگر ایپس) کو اب بھی انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو اپنے آلے کی نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں یا راؤٹر کو فیکٹری ڈیفالٹ پر دوبارہ ترتیب دیں۔
موبائل یا سیلولر ڈیٹا کے لیے، یقینی بنائیں کہ Google Maps آپ کے iPhone یا iPad کا انٹرنیٹ استعمال کر سکتا ہے۔ ترتیبات > سیلولر ڈیٹا پر جائیں ) اور Google Maps کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی پر ٹوگل کریں۔
3۔ گوگل میپس کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں
یہ آسان چال سسٹم کی عارضی خرابیوں کو ختم کر سکتی ہے جس کی وجہ سے Google Maps کی خرابی ہوتی ہے۔ یہ تمام ایپلیکیشنز پر لاگو ہوتا ہے، نہ صرف Google Maps پر۔ اپنے آلے کی اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں یا ایپ سوئچر کو ظاہر کرنے کے لیے ہوم بٹن کو دو بار دبائیں۔پھر، ایپ کو بند کرنے کے لیے Google Maps کے پیش نظارہ پر سوائپ کریں۔
Google Maps کو دوبارہ لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا ایپ کی نیویگیشن اور دیگر خصوصیات کام کرتی ہیں جیسا کہ ان کا خیال ہے۔
4۔ مقام کی خدمات کو فعال کریں
iOS اور iPadOS "لوکیشن سروسز" وہ بنیاد ہے جس پر Google Maps اور دیگر نیویگیشن ایپس کام کرتی ہیں۔ غیر فعال ہونے پر، Google Maps آپ کے iPhone یا iPad پر مقام کی غلط معلومات دکھا سکتا ہے۔ اپنے آلے کے پرائیویسی مینو پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ "مقام کی خدمات" فعال ہے۔
سیٹنگز ایپ کھولیں،پرائیویسی منتخب کریں،مقام کی خدمات ، اور مقام کی خدمات پر ٹوگل کریں۔
5۔ Google Maps مقام تک رسائی فراہم کریں
اگر آپ کو اب بھی گوگل میپس استعمال کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے تو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کی لوکیشن سیٹنگز کو مزید نیچے جائیں اور یقینی بنائیں کہ گوگل میپس کو آپ کے آلے کا لوکیشن استعمال کرنے کی اجازت ہے۔
- Settings >پرائیویسی >مقام کی خدمات اور منتخب کریں Google Maps اپنے آلے کے مقام تک رسائی والی ایپس کی فہرست سے۔
- "ایپ استعمال کرتے وقت" یا "ہمیشہ" کو منتخب کریں۔ اسی طرح، یقینی بنائیں کہ آپ Precise Location پر ٹوگل کر رہے ہیں۔
Google Maps کو آپ کے iPhone یا iPad کے مقام تک چوبیس گھنٹے رسائی دینے کی تجویز کرتا ہے۔ یہ ایپ کو ریئل ٹائم ٹریفک اپ ڈیٹس، راستے کی درست تجاویز اور ذاتی نوعیت کی تجاویز فراہم کرنے کی اجازت دے گا۔
آپ مقام کی ترتیبات کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں۔ منتخب کریں ایپ استعمال کرنے کے دوران، Google Maps پر واپس جائیں اور چیک کریں کہ آیا ایپ صحیح طریقے سے کام کرتی ہے۔اگر آپ کو ایپ استعمال کرنے میں اب بھی مسائل درپیش ہیں تو گوگل میپ کے مقام کی ترتیبات کے صفحہ پر واپس جائیں۔ اس بار، Always آپشن کو منتخب کریں، Google Maps کو دوبارہ لانچ کریں، اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
6۔ تاریخ اور وقت کی ترتیبات چیک کریں
متعدد ایپس اور سسٹم سروسز درست طریقے سے کام کرنے کے لیے آپ کے آلے کی تاریخ اور وقت کی ترتیب کی درستگی پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہیں۔ غلط تاریخ اور وقت کی ترتیبات کے نتیجے میں کال کی ناکامی اور مطابقت پذیری سے متعلق مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ مزید برآں، اگر آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کی تاریخ اور ٹائم زون غلط طریقے سے کنفیگر کیے گئے ہیں تو آپ پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔
Settings >General >تاریخ اور وقت اور یقینی بنائیں کہ خودکار طریقے سے سیٹ کریں آپشن آن ہے۔
یہ آپ کے آلے کو آپ کے نیٹ ورک سے خود بخود درست تاریخ اور وقت کی معلومات حاصل کرنے کے لیے متحرک کرے گا۔
7۔ گوگل میپس کے لیے بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش کنفیگر کریں
کہیں کہ آپ کو گوگل میپس سے ریئل ٹائم ٹریفک اپ ڈیٹس، روٹ اپ ڈیٹس، یا یاد دہانیاں نہیں مل رہی ہیں، ایپ کے لیے بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش کو فعال کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
- اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر سیٹنگز ایپ لانچ کریں اور Google Maps منتخب کریں۔
- بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش آپشن پر ٹوگل کریں۔
متبادل طور پر، Settings > General > بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش اور Google Maps پر ٹوگل کریں۔
اگر آپ صرف وائی فائی استعمال کرتے وقت گوگل میپس سے ریئل ٹائم اپ ڈیٹس حاصل کرتے ہیں تو اپنے آلے کی بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش سیٹنگز کو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ وائی فائی اور سیلولر ڈیٹا دونوں پر سیٹ ہے۔
سیٹنگز ایپ کھولیں، منتخب کریں General، منتخب کریں بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش ، منتخب کریں بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش دوبارہ، اور منتخب کریں Wi-Fi اور سیلولر ڈیٹا ( یا Wi-Fi اور موبائل ڈیٹا).
8۔ Google Maps کو اپ ڈیٹ کریں
Google Maps ایپلیکیشن کو مہینے میں کم از کم ایک بار اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ یہ اپ ڈیٹس نئی خصوصیات اور بگ فکسز کے ساتھ بھیجے جاتے ہیں جو ایپ کی کارکردگی کو متاثر کرنے والے مسائل کو حل کرتے ہیں۔ اگر اوپر دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے طریقے ناکارہ ثابت ہوتے ہیں تو ایپ اسٹور پر گوگل میپس کے صفحے پر جائیں اور ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔
9۔ اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں
آپ Google Maps کا تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں، لیکن ایپ اب بھی اس طرح کام نہیں کر رہی ہے جیسا کہ اسے کرنا چاہیے۔ تمہیں کیا کرنا چاہئے؟ ایپ کو بند کریں، اپنے آئی فون کو بند کریں، اور جب آپ کا آلہ واپس آجائے تو Google Maps کو دوبارہ لانچ کریں۔
10۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ کا آئی فون یا آئی پیڈ پرانا آپریٹنگ سسٹم چلا رہا ہے تو ایپلیکیشنز خراب ہو سکتی ہیں۔ Settings > General > Software Update پر جائیںاور پیج پر دستیاب کوئی بھی اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔ اس کے برعکس، اگر گوگل میپس نے ایک غیر مستحکم یا چھوٹی چھوٹی بیٹا اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد صحیح طریقے سے کام کرنا چھوڑ دیا، تو آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کو پچھلے OS ورژن پر ڈاؤن گریڈ کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
11۔ اپنے ڈیوائس کی لوکیشن سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
ایسا کرنے سے آپ کے آلے کا مقام استعمال کرنے والے Google Maps اور دیگر ایپس کے لیے مقام کی اجازتیں منسوخ ہو جائیں گی۔ پر جائیں Settings > General > Reset اور منتخب کریں ری سیٹ مقام اور رازداری.
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کا پاس کوڈ درج کریں اور کنفرمیشن پرامپٹ پر ری سیٹ مقام اور رازداری کو منتخب کریں۔
اس کے بعد، Google Maps لانچ کریں اور ایپ کو اپنے آلے کے مقام تک رسائی فراہم کریں۔
12۔ گوگل میپس کو دوبارہ انسٹال کریں
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپنے آلے سے Google Maps کو حذف کریں اور شروع سے شروع کریں۔ پر جائیں Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps اور منتخب کریں Delete App.
اپنا آئی فون ری اسٹارٹ کریں اور ایپ اسٹور سے گوگل میپس کو دوبارہ انسٹال کریں۔
نیویگیٹ کریں اور دریافت کریں
مسئلہ جو بھی ہو، ہمیں یقین ہے کہ ٹربل شوٹنگ کی ان 12 تجاویز میں سے کم از کم ایک Google Maps کو آپ کے iPhone یا iPad پر معمول پر بحال کر دے گی۔ بصورت دیگر، Google Maps کے امدادی مرکز پر جائیں اور مزید مدد کے لیے مسئلے کی اطلاع دیں۔
