ایپل میوزک فیملی شیئرنگ کام نہیں کررہی ہے؟ ٹھیک کرنے کا طریقہ

فیملی شیئرنگ گروپ میں شامل ہونے سے آپ ایپل سبسکرپشنز جیسے iCloud سٹوریج، Apple TV+، Apple Music وغیرہ پر کچھ ڈالر بچا سکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، ہم اس بات پر روشنی ڈالیں گے کہ اگر آپ استعمال نہیں کر سکتے تو کیا کرنا ہے۔ آپ کے فیملی شیئرنگ گروپ کی ایپل میوزک سبسکرپشن۔

کچھ بھی کرنے سے پہلے، تصدیق کریں کہ آپ کے آلے کو انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہے۔ آپ ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن کے بغیر Apple Music استعمال نہیں کر سکتے۔ دوم، یقینی بنائیں کہ ایپل میوزک فیملی کی رکنیت ختم نہیں ہوئی ہے۔ فیملی شیئرنگ آرگنائزر سے رابطہ کریں اور ان سے گروپ کی ایپل میوزک سبسکرپشن کی حیثیت یا میعاد ختم ہونے کی تاریخ چیک کرنے کو کہیں۔

ایک اور چیز: اپنے آلے پر میوزک ایپ کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔ اگر یہ ابتدائی ٹربل شوٹنگ اقدامات ایپل میوزک فیملی شیئرنگ کے کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل نہیں کرتے ہیں تو نیچے دی گئی سفارشات کو آزمائیں۔

ایپل میوزک کی سیلولر ڈیٹا تک رسائی چیک کریں

اگر Apple Music صرف Wi-Fi پر کام کرتا ہے تو ہو سکتا ہے آپ نے حادثاتی طور پر سروس کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی کو غیر فعال کر دیا ہو۔ Settings > سیلولر (یا موبائل ڈیٹا پر جائیں ) اور یقینی بنائیں کہ موسیقی کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی کو ٹوگل کر دیا گیا ہے۔

متبادل طور پر، Settings > Music پر جائیں اور یقینی بنائیں سیلولر ڈیٹا رسائی فعال ہے۔

سیٹنگز ایپ کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی کو فعال کریں

اگر سیٹنگز ایپ کو آپ کے آلے کے سیلولر ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں ہے تو آپ کو فیملی شیئرنگ جیسی کچھ سسٹم سروسز استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔Settings >Cellular (یا موبائل ڈیٹا پر جائیں ) اور یقینی بنائیں کہ Settings ٹوگل آن ہے۔

ایپل میوزک سروس کا اسٹیٹس چیک کریں

اگر ایپل میوزک اور ایپل میوزک سبسکرپشن سروسز کو پاور کرنے والے سرورز میں کوئی مسئلہ ہو تو آپ ایپل میوزک کو استعمال کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔ ایپل سسٹم سپورٹ پیج پر جائیں اور Apple Music اور Apple میوزک سبسکرپشنز کے آگے اشارے کو چیک کریں۔

پیلے رنگ کے اشارے کا مطلب ہے سروس (سروسز) کے ساتھ سرور کی طرف کا مسئلہ، جب کہ سبز اشارے آپ کو بتاتا ہے کہ خدمات صحیح طریقے سے چل رہی ہیں۔ اگر سسٹم اسٹیٹس کا صفحہ ایپل میوزک کے ساتھ کسی مسئلے کو اجاگر کرتا ہے، تو آپ کو انتظار کرنا پڑے گا جب تک کہ ایپل سرور کے ڈاؤن ٹائم کو ٹھیک نہیں کرتا۔ ابھی تک بہتر ہے، مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔

خریداری شیئرنگ کو فعال کریں

گروپ کے آرگنائزر یا جس نے بھی ایپل میوزک سبسکرپشن خریدی ہے اس سے رابطہ کریں اور تصدیق کریں کہ آیا انہوں نے فیملی شیئرنگ سیٹنگز میں "پرچیز شیئرنگ" کو فعال کیا ہے۔ انہیں یہ آپشن Settings > > Family Sharing > پرچیز شیئرنگ

یقینی بنائیں کہ منتظم کے پاس خاندان کے ساتھ خریداریوں کا اشتراک کریں آپشن ٹوگل کر دیا گیا ہے۔

بصورت دیگر، اراکین کو قابل اشتراک مواد اور سبسکرپشنز تک رسائی حاصل نہیں ہوگی۔

اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں

اگر مسئلے کی بنیادی وجہ نظام کی عارضی خرابی ہے تو آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کو پاور سائیکلنگ سے مدد مل سکتی ہے۔ اسکرین پر پاور مینو آنے تک سائڈ بٹن اور والیوم بٹن میں سے کسی ایک کو بیک وقت دبائیں اور تھامیں۔آئی پیڈ کو بند کرنے کے لیے، ٹاپ/پاور بٹن اور والیوم بٹن میں سے کسی ایک کو دبائے رکھیں۔ پھر، "سلائیڈ ٹو پاور آف" بٹن کو دائیں طرف لے جائیں۔

اگر آپ کے پاس سائیڈ یا والیوم بٹن خراب ہے تو Settings >General > شٹ ڈاؤن اور پاور آف سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔ آپ کے آلے کے مکمل طور پر بند ہونے کے لیے تقریباً ایک منٹ انتظار کریں اس سے پہلے کہ آپ اسے دوبارہ آن کریں۔ اس کے بعد، میوزک ایپ لانچ کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ اب مواد کو اسٹریم کر سکتے ہیں۔

ایپل آئی ڈی کنٹری تبدیل کریں

فیملی شیئرنگ اس وقت بہترین کام کرتی ہے جب تمام ممبران کے Apple ID اکاؤنٹس ایک ہی ملک میں ہوں۔ اگر آپ اپنے آلے پر Apple Music یا Apple کی دیگر سروسز استعمال نہیں کر سکتے ہیں، تو چیک کریں کہ آیا آپ کا Apple ID ملک یا علاقہ منتظمین جیسا ہی ہے۔ آپ یہ بھی تصدیق کرنا چاہتے ہیں کہ Apple Music آپ کے علاقے میں دستیاب ہے۔

ایپل آئی ڈی کنٹری چیک یا تبدیل کرنے کا طریقہ

اپنے iPhone اور iPad پر اپنا Apple ID ملک یا علاقہ تبدیل کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔

1. سیٹنگز لانچ کریں اور اپنا ایپل آئی ڈی کا نام منتخب کریں۔

2. منتخب کریں میڈیا اور خریداریاں.

3. منتخب کریں اکاؤنٹ دیکھیں

اپنے Apple ID اکاؤنٹ کے اس حصے تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے آلے کا پاس کوڈ فراہم کرنا ہوگا یا فیس آئی ڈی کے ذریعے تصدیق کرنی ہوگی۔

4. منتخب کریں ملک/علاقہ.

5. اپنا Apple ID ملک چیک کریں اور تصدیق کریں کہ آیا یہ ایک تعاون یافتہ ملک ہے۔ مزید برآں، یقینی بنائیں کہ منتخب کردہ ملک فیملی شیئرنگ آرگنائزر کے اکاؤنٹ جیسا ہی ہے۔

نوٹ: اپنا Apple ID ملک تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو پہلے ایپل میوزک کی کوئی بھی فعال رکنیت منسوخ کرنی ہوگی۔ آپ کو منسوخ شدہ سبسکرپشن کے ختم ہونے کا بھی انتظار کرنا پڑے گا۔

اپنی ایپل میوزک سبسکرپشن کیسے منسوخ کریں

اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپل میوزک سبسکرپشن کو چیک اور منسوخ کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔

1. Settings ایپ کھولیں اور اپنا ایپل آئی ڈی کا نام منتخب کریں۔ .

2. منتخب کریں سبسکرپشنز.

3. ایکٹو سیکشن کو چیک کریں اور وہ سبسکرپشن منتخب کریں جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔

4. تھپتھپائیں سبسکرپشن منسوخ کریں.

آگے بڑھنے کے اشارے پر
5. منتخب کریں تصدیق

اپنا آلہ اپ ڈیٹ کریں

اپنے آلے کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنا ایپل میوزک کے متعدد مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک مؤثر ٹربل شوٹنگ تکنیک ہے۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو وائی فائی نیٹ ورک سے جوڑیں، Settings > General > پر جائیں سافٹ ویئر اپ ڈیٹ،اور صفحہ پر دستیاب کوئی بھی iOS یا iPadOS اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔

خاندان میں دوبارہ شامل ہوں

اس کے بارے میں جانے کے دو طریقے ہیں۔ آپ یا تو فیملی اکاؤنٹ چھوڑ سکتے ہیں یا منتظم کو ہٹانے اور دوبارہ مدعو کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ فیملی شیئرنگ گروپ چھوڑنے کے لیے، سیٹنگ مینو میں اپنا Apple ID کا نام پر تھپتھپائیں، منتخب کریں Family Sharing ، اور تھپتھپائیں خاندان چھوڑیں

اگر آپ گروپ کے آرگنائزر ہیں تو سیٹنگز ایپ میں ایپل آئی ڈی مینو کھولیں، Family Sharing منتخب کریں، جس ممبر کو آپ منتخب کریں ہٹانا چاہتے ہیں، اور تھپتھپائیں Family سے ہٹائیں.

ممبر کو دوبارہ مدعو کرنے کے لیے، فیملی شیئرنگ مینو پر واپس جائیں، منتخب کریں ممبر شامل کریں، منتخب کریں لوگوں کو مدعو کریں اور منتخب کریں کہ آپ دعوت نامہ کا اشتراک کیسے کرنا چاہتے ہیں- بذریعہ پیغامات، میل، ایئر ڈراپ، یا ذاتی طور پر۔

دعوت نامہ قبول کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ اب فیملی شیئرنگ کی ایپل میوزک سبسکرپشن استعمال کر سکتے ہیں۔

نوٹ: آپ 13 سال سے کم عمر کے ممبران (کچھ ممالک کے لیے 14، 15 یا 16 سال) کو فیملی شیئرنگ گروپ سے نہیں نکال سکتے . آپ ممبر کو صرف دوسرے فیملی شیئرنگ گروپ میں منتقل کر سکتے ہیں یا ممبر کا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

ایپل میڈیا سروسز سے سائن آؤٹ کریں

اپنی ڈیوائس کو Apple Media Services-App Store، Apple Music، Podcasts وغیرہ سے منقطع کرنے سے بھی یہ مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

1. کھولیں Settings، اپنے ایپل آئی ڈی کا نام، منتخب کریں میڈیا اور خریداریاں، اور تھپتھپائیں سائن آؤٹ

کنفرمیشن پرامپٹ پر
2. سائن آؤٹ کو تھپتھپائیں۔

3. تقریبا 10 سیکنڈ تک انتظار کریں اور میڈیا اور خریداری دوبارہ پر ٹیپ کریں۔

4. منتخب کریں جاری رکھیں اپنی موجودہ Apple ID کے ساتھ سائن ان کرنے کے لیے

Apple Music کو دوبارہ کھولیں اور چیک کریں کہ آیا آپ گانے اور ویڈیوز کو اسٹریم کرنے کے قابل ہیں۔

ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ

اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے اور ایپل میوزک فیملی شیئرنگ اب بھی کام نہیں کر رہی ہے تو اپنے ایپل آئی ڈی اکاؤنٹ کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ سے منقطع کریں اور دوبارہ سائن ان کریں۔

1. Settings ایپ لانچ کریں، اپنا ایپل آئی ڈی کا نام منتخب کریں ، اور صفحہ کے نیچے سائن آؤٹ پر ٹیپ کریں۔

2. اپنا Apple ID پاس ورڈ درج کریں، اور آف کرنے کے لیے پر ٹیپ کریں۔

نوٹ: ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ کرنے سے آپ کے آئی فون اور آئی پیڈ سے تمام ڈاؤن لوڈ کیے گئے (ایپل میوزک) گانے حذف ہو جائیں گے۔ اسی طرح، آپ کے iCloud اکاؤنٹ سے مطابقت پذیر فائلوں کو ہٹا دیا جائے گا. تاہم، وہ بادلوں میں اور آپ کے Apple ID اکاؤنٹ سے منسلک دیگر آلات پر دستیاب رہیں گے۔

اپنے Apple ID اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کریں اور چیک کریں کہ آیا Apple Music اب آپ کے فیملی شیئرنگ گروپ کی رکنیت کے ساتھ کام کرتا ہے۔

ایپل سے مدد حاصل کریں

پھر بھی اپنی فیملی شیئرنگ سبسکرپشن کے ذریعے Apple Music استعمال نہیں کر سکتے؟ ایپل میوزک سپورٹ پیج پر جائیں یا مدد کے لیے ایپل سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔