فیس ٹائم کیمرا کام نہیں کر رہا؟ آئی فون پر ٹھیک کرنے کے 8 طریقے

اس ٹیوٹوریل میں آٹھ ٹربل شوٹنگ کے اقدامات شامل ہیں جن کی پیروی کی جائے اگر آپ کے آلے (iPhone، iPad، اور Mac) کا کیمرہ FaceTime کالز کے لیے کام نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے میک کے ویب کیم (جسے "FaceTime HD کیمرہ" بھی کہا جاتا ہے) کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے، تو اس کے بجائے اس مضمون سے رجوع کریں۔

ذیل کی تجاویز کو آزمانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ کوئی اور ایپ آپ کے آلے کا کیمرہ استعمال نہیں کر رہی ہے۔ ایک سبز اشارے ہے جو آپ کے میک کے فیس ٹائم ایچ ڈی کیمرے کے ساتھ بیٹھا ہے۔ جب کوئی ایپ کیمرہ استعمال کر رہی ہوتی ہے تو یہ روشن ہوجاتا ہے۔آئی فون اور آئی پیڈ پر، نیٹ ورک سگنل بارز کے اوپر اسٹیٹس بار میں سبز اشارے کو چیک کریں۔

اگر سبز انڈیکیٹر آن ہے تو ان ایپس کو بند کریں جو آپ کے آلے کا کیمرہ استعمال کر سکتی ہیں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے آلے کا کیمرہ اب FaceTime میں کام کرتا ہے۔ ویڈیو کالنگ ایپس (زوم، اسکائپ، ٹیمز)، انسٹنٹ میسنجر (واٹس ایپ، ٹیلیگرام)، سوشل میڈیا ایپس (فیس بک، اسنیپ چیٹ، انسٹاگرام)، ویڈیو ریکارڈنگ ایپس، یا یہاں تک کہ اپنے براؤزر پر غور کریں۔ آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے FaceTime کیمرہ کے کام نہ کرنے کا مسئلہ بھی حل ہو سکتا ہے۔

2۔ فیس ٹائم کیمرا آن کریں

اگر آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک پر فیس ٹائم کالز کے دوران آپ کی ویڈیو ٹائل بلیک اسکرین دکھا رہی ہے، تو شاید آپ نے غلطی سے FaceTime کیمرہ بند کر دیا ہے۔

iOS 15 اور iPadOS 15 میں، کال کے دوران اسکرین کو تھپتھپائیں اور کیمکارڈر آئیکن کو منتخب کریں جب تک کہ FaceTime کیمرہ کام نہ کرے۔

پرانے iOS اور iPadOS ورژنز پر، کال کے دوران اسکرین کو تھپتھپائیں، اسکرین کے نیچے کارڈ کو سوائپ کریں، اور کیمرہ آف کو تھپتھپائیں۔فیس ٹائم کیمرہ فعال کرنے کے لیے۔

اگر کیمرہ آن ہے لیکن فیس ٹائم کال میں آپ کا ٹائل بلیک اسکرین دکھا رہا ہے تو کیمرہ آف آپشن کو فعال کریں اور اسے موڑ دیں۔ واپس بند۔

Mac پر FaceTime کلائنٹ بھی کیمرہ سوئچ کے ساتھ آتا ہے۔ اگر کراس آؤٹ کیمکارڈر آئیکن کو ہائی لائٹ کیا جاتا ہے، تو فیس ٹائم ایچ ڈی کیمرہ اس کال کے لیے غیر فعال ہے۔

کیمرہ دوبارہ فعال کرنے کے لیے آئیکن کو منتخب کریں، یا ٹچ بار پر کیمرہ آف کو تھپتھپائیں اگر آپ کے میک میں یہ ہے۔

3۔ فیس ٹائم کال دوبارہ شروع کریں

اگر FaceTime کا کیمرہ فعال ہے لیکن دوسری پارٹیاں پھر بھی آپ کو نہیں دیکھ سکتی ہیں، کال ختم کریں، FaceTime کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں، اور کال کو دوبارہ شروع کریں۔ Mac پر، FaceTime کو زبردستی چھوڑیں، کال میں دوبارہ شامل ہوں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا FaceTime کیمرا اب کام کرتا ہے۔

پریسCommand+آپشن Escape اپنے Mac کے کی بورڈ پر، "Force Quit Applications" ونڈو میں FaceTime کو منتخب کریں، اور Force Quit کو منتخب کریں۔

4۔ ایک اور ایپ آزمائیں

وہ ایپس کھولیں جو آپ کے آلے کا کیمرہ استعمال کرتی ہیں اور چیک کریں کہ آیا وہ کام کرتی ہیں۔ کیمرہ ایپ یا تھرڈ پارٹی ویڈیو کالنگ ایپس جیسے زوم اور اسکائپ لانچ کریں۔ اگر آپ کا کیمرہ ان ایپس پر کام کرتا ہے، تو FaceTime مسئلہ ہے۔ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے یا FaceTime کو دوبارہ انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

نوٹ کریں کہ آپ FaceTime ایپ کو حذف کرنے کے بعد بھی FaceTime کالز کر سکیں گے اور وصول کر سکیں گے۔

FaceTime ایپ آئیکن کو دبائے رکھیں اور ایپ ہٹائیں کو منتخب کریں۔ .

ایپ ہٹانے والے مینو سے ایپ کو حذف کریں منتخب کریں۔

آخر میں منتخب کریں Delete

App Store پر FaceTime صفحہ پر جائیں اور اپنے آلے پر ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں۔

5۔ اسکرین ٹائم سیٹنگز میں کیمرے کی اجازت دیں

FaceTime (اور دیگر ایپس) کو آپ کے Mac سے ویڈیو سگنل موصول نہیں ہوں گے اگر اسکرین ٹائم کی ترتیبات میں کیمرے کی پابندی ہے۔ اسکرین ٹائم پرائیویسی سیکشن کی طرف جائیں اور یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپس کو آپ کے میک کا کیمرہ استعمال کرنے کی اجازت ہے۔

System Preferences کھولیں اور Screen Time منتخب کریں۔

منتخب کریں مواد اور رازداری، سائیڈ بار میں Appsٹیب، اور یقینی بنائیں کہ کیمرہ آپشن چیک کیا گیا ہے۔ بصورت دیگر، FaceTime کیمرا کام نہیں کرے گا۔

6۔ پس منظر کیمرہ کے عمل کو زبردستی چھوڑیں

"VDCAssistant" اور "AppleCameraAssistant" سسٹم کے دو ضروری عمل ہیں جو آپ کے میک کا کیمرہ استعمال میں ہونے پر پس منظر میں چلتے ہیں۔ اگر ان میں سے کسی ایک سروس میں کوئی مسئلہ ہو تو آپ کو اپنے میک کا کیمرہ استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ٹرمینل یا ایکٹیویٹی مانیٹر کا استعمال کرتے ہوئے VDCAssistant اور AppleCameraAssistant کو زبردستی چھوڑ دیں اور چیک کریں کہ آیا یہ FaceTime کیمرہ بحال کرتا ہے۔

ایکٹیویٹی مانیٹر کا استعمال کرتے ہوئے VDCAاسسٹنٹ کو زبردستی چھوڑیں

Finder>Applications >یوٹیلٹیز اور کھولیںایکٹیویٹی مانیٹر.

ٹائپ کریں vdcassistant، منتخب کریں VDCAssistant اور ٹول بار میں X آئیکن منتخب کریں۔

منتخب کریں جاری رکھنے کے لیے زبردستی چھوڑیں

ایکٹیویٹی مانیٹر کا استعمال کرتے ہوئے VDCAssistant اور AppleCameraAssistant کو زبردستی چھوڑیں

میکوس ٹرمینل پس منظر کے عمل کو ختم کرنے کے لیے ایک اور مفید ٹول ہے۔ اپنے میک پر وی ڈی سی اے اسسٹنٹ کو زبردستی بند کرنے کے لیے اسے استعمال کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

Finder>Applications >یوٹیلیٹیز اور کھولیںٹرمینل.

ٹائپ یا پیسٹ کریں sudo killall VDCAssistant کنسول میں اور دبائیں Return .

اپنے میک کا پاس ورڈ درج کریں اور دبائیںReturn

اگر آپ کا میک macOS Mojave یا اس سے پرانا چلا رہا ہے تو آپ کو AppleCameraAssist عمل کو زبردستی چھوڑنے کی بھی ضرورت ہوگی (مرحلہ 4 دیکھیں)۔ بصورت دیگر، اگر آپ کے Mac پر macOS Catalina یا اس سے جدید تر انسٹال ہے تو مرحلہ نمبر 6 پر جائیں۔

پیسٹ کریں sudo killall AppleCameraAssistant ٹرمینل کنسول میں اور دبائیںEnter .

اپنے میک کا پاس ورڈ دوبارہ درج کریں اور دبائیں Enter

FaceTime یا دیگر ویڈیو کالنگ ایپس کھولیں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے میک کا کیمرہ اب کام کرتا ہے۔

7۔ اپنا آلہ اپ ڈیٹ کریں

Facebook اپنے آلے کا سیٹنگز مینو چیک کریں اور پیج پر کوئی بھی دستیاب اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔

آئی فون اور آئی پیڈ پر Settings >General پر جائیں > Software Update اور تھپتھپائیںڈاؤن لوڈ اور انسٹال..

اپنے میک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، کھولیں System Preferences، منتخب کریں Software Update ، اور Now Update (یا Now) بٹن کو منتخب کریں۔

8۔ بیرونی کیمرہ استعمال کریں

اگر آپ کے میک کا بلٹ ان FaceTime کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے، اگر آپ کے پاس ہے تو ایک بیرونی ویب کیم استعمال کریں۔ اس کے بعد، فیس ٹائم اور دیگر ایپس میں کال کرتے وقت ویب کیم کو بنیادی کیمرے کے طور پر ترتیب دیں۔

FaceTime کھولیں، مینو بار میں ویڈیو منتخب کریں، اور "کیمرہ" سیکشن میں بیرونی ویب کیم منتخب کریں۔