درست کریں: Spotify Mac پر نہیں کھلے گا۔

Spotify ایک مقبول میوزک اسٹریمنگ سروس ہے جس میں گانوں، پلے لسٹس، پوڈکاسٹس، ریڈیو، اور بہت کچھ کی ایک بہت بڑی لائبریری ہے – یہ سب آپ کے ذوق پر مبنی ہے۔

Spotify ایپ برائے Mac کے ساتھ، آپ بہت ساری خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، اپنے Facebook دوستوں سے جڑ سکتے ہیں تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ وہ کیا سن رہے ہیں، یا نئی موسیقی دریافت کر سکتے ہیں۔

لیکن جب آپ کے میک پر Spotify نہیں کھلے گا تو کیا ہوگا؟ اس مسئلے کی کچھ اہم وجوہات میں انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل، ایپ کی خرابیاں، ہارڈ ویئر کے مسائل، اپ ڈیٹس کی کمی، یا Spotify کے اختتام پر بندش شامل ہیں۔

اپنی پسندیدہ موسیقی پر واپس جانے کے لیے، آپ کو مسئلہ تلاش کرنے اور اسے جلد ٹھیک کرنے کے لیے تھوڑا سا مسئلہ حل کرنا ہوگا۔

جب آپ کے میک پر Spotify نہ کھلے تو کیا کریں

اس گائیڈ میں کسی بھی حل کو آزمانے سے پہلے، کسی بھی جاری مسائل کے لیے اپنا انٹرنیٹ کنکشن اور ٹوئٹر پر @SpotifyStatus اکاؤنٹ چیک کریں۔ اگر رپورٹ کرنے کے لیے کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو آپ کا انٹرنیٹ ٹھیک کام کر رہا ہے، اور Spotify پھر بھی تعاون نہیں کرے گا، نیچے ٹربل شوٹنگ کے مراحل پر جائیں۔

Spotify ایپ کو دوبارہ شروع کریں

دوبارہ شروع کرنے سے عام طور پر کسی بھی سافٹ ویئر کی خرابی دور ہوجاتی ہے جس کی وجہ سے ہوسکتا ہے کہ آپ کے میک پر Spotify نہ کھل سکے۔

1. Spotify ایپ ونڈو کو منتخب کریں اور پھر ایپل مینو منتخب کریں۔ > زبردستی چھوڑیں.

2. اگلا، منتخب کریں Spotify > زبردستی چھوڑیں، اور پھر ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔

اپنا میک دوبارہ شروع کریں

اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک سے کام کر رہا ہے اور آپ نے Spotify کو دوبارہ شروع کر دیا ہے لیکن یہ پھر بھی نہیں کھلے گا، تو اپنا Mac دوبارہ شروع کریں اور پھر Spotify کو دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔

1. منتخب کریں Apple Menu > دوبارہ شروع کریں > دوبارہ شروع کریں.

میک سسٹم اپڈیٹس کے لیے چیک کریں

سپورٹ کی کمی کی وجہ سے ایپ کی فعالیت کے مسائل سے بچنے کے لیے، آپ کے Mac کے آپریٹنگ سسٹم کو ہمیشہ اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے۔ Spotify کے نہ کھلنے کی وجہ غائب ہونے والی اپ ڈیٹس ہو سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کو اپنا میک استعمال کیے یا اسے اپ ڈیٹ کیے ہوئے کچھ عرصہ ہو گیا ہے۔

1. SelectApple Menu > اس میک کے بارے میں.

2. اگلا، منتخب کریں Software Update.

3. انتظار کریں جب تک کہ سسٹم کسی بھی زیر التواء اپ ڈیٹس کی جانچ کرتا ہے اور پھر اپ ڈیٹ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے اپ ڈیٹ ابھی کو منتخب کریں۔ اگر اشارہ کیا جائے تو، اپنا ایڈمنسٹریٹر کا صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں، اور پھر اپنا میک دوبارہ شروع کریں۔

Spotify ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

لاپتہ اپ ڈیٹس صرف آپ کے میک پر اثر انداز نہیں ہوتے، وہ آپ کے Mac پر موجود ایپس کو بھی متاثر کرتے ہیں۔ چیک کریں کہ آیا Spotify ایپ کے لیے کوئی زیر التواء اپ ڈیٹس ہیں اور ایپ کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے انہیں انسٹال کریں۔

1. آپ کو Spotify ایپ مینو بٹن کے آگے ایک نیلا ڈاٹ نظر آئے گا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔

2. منتخب کریں اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ پھر منتخب کریں اب دوبارہ شروع کریں

نوٹ: یقینی بنائیں کہ آپ کے میک میں کم از کم 250MB میموری موجود ہے۔ اگر آپ M1 چپ کے ساتھ میک استعمال کر رہے ہیں، تو M1 Macs کے لیے بہتر کردہ Spotify for Mac ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ M1 Macs کے لیے Spotify ایپ ابھی بھی بیٹا ورژن میں ہے اور نئے فن تعمیر کے لیے اصلاح اور مطابقت میں بہتری کے ساتھ آتی ہے۔ آپ بعد میں ہمیشہ ایپ کے باقاعدہ ورژن پر واپس جا سکتے ہیں۔

اپنی فائر وال کو عارضی طور پر غیر فعال کریں

آپ کے Mac میں موجود فائر وال سیکیورٹی مسائل کی وجہ سے Spotify کو بلاک کر سکتا ہے اور ایپ کے کھلنے یا ٹھیک سے کام نہ کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ فائر وال کو عارضی طور پر غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ Spotify کو دوبارہ کھول سکتے ہیں۔

1. منتخب کریں Apple Menu > System Preferences.

2. اگلا، منتخب کریں Security & Privacy.

3. لاک آئیکن کو منتخب کریں، اپنا پاس ورڈ درج کریں اور پھر منتخب کریں Firewall > Firewall بند کریں .

نوٹ: یہ ایک عارضی اقدام ہے، لہذا حفاظتی وجوہات کی بنا پر اپنے فائر وال کو دوبارہ فعال کرنا یقینی بنائیں۔ متبادل طور پر، اپنے فائر وال میں Spotify کے لیے ایک استثناء شامل کریں۔

1. منتخب کریں Apple Menu > System Preferences > سیکیورٹی اور پرائیویسی.

2. اگلا، Firewall ٹیب کو منتخب کریں۔

3. انلاک کرنے کے لیے لاک آئیکن کو منتخب کریں، اور پھر اپنا ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ .

4. اگلا، منتخب کریں Firewall Options.

5. ایک درخواست شامل کرنے کے لیے + (پلس) کو منتخب کریں۔

6. منتخب کریں Spotify اور پھر منتخب کریں Add > ٹھیک ہے اور پھر Spotify ایپ دوبارہ لانچ کریں۔

7. چیک کریں کہ آیا Spotify سیکیورٹی اور رازداری کی ترتیبات میں درج اور فعال ہے۔ منتخب کریں۔ .

8. اگلا، پرائیویسی ٹیب کو منتخب کریں۔

9. منتخب کریں فائلیں اور فولڈرز بائیں پین پر، اور چیک کریں کہ آیا Spotify درج اور فعال ہے۔

اپنا اینٹی وائرس غیر فعال کریں

اگر آپ نے میک کے لیے تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس انسٹال کیا ہے تو یہ Spotify کو میلویئر کے طور پر جھنڈا لگا سکتا ہے اور ہو سکتا ہے کہ آپ ایپ کو کھول یا استعمال نہ کر سکیں۔ اینٹی وائرس کو غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

سوفٹ ویئر کو غیر فعال کرنے کے لیے مخصوص اقدامات حاصل کرنے کے لیے اپنے اینٹی وائرس مینوفیکچرر کے دستورالعمل یا ویب سائٹ سے رجوع کریں۔ اگر آپ اینٹی وائرس رکھنے کے خواہشمند ہیں، تو Spotify کو وائٹ لسٹ کریں تاکہ اسے دوبارہ بلاک نہ کیا جائے، اور آپ اسے کسی مزید مسائل کے بغیر کھول سکتے ہیں۔

Spotify ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں

Spotify کو دوبارہ انسٹال کرنا عام طور پر بہت سے عام مسائل کو حل کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ یہ مکمل طور پر اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ تاہم، آپ کو Spotify ڈیٹا پر مشتمل فولڈرز کو ہٹانے اور دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد اپنی موسیقی اور پوڈکاسٹ دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہوگی۔

1. منتخب کریں Go > درخواستیں.

2. Spotify ایپ تلاش کریں اور اسے Trash تک گھسیٹیں۔ .

3. Spotify کو حذف کرنے کے لیے ردی کی ٹوکری کو خالی کریں۔ ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ اسے کھول سکتے ہیں۔

آپ ایپ کو کلین ری انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔

1. بند کریں Spotify، اور مینو میں گو کو منتخب کریں۔ سب سے اوپر.

2. Option کی کو پکڑیں ​​اور Library منتخب کریں۔

3. کیچز فولڈر کھولیں۔

4. اگلا، com.spotify.Client فولڈر کو حذف کریں۔

5. پچھلا تیر منتخب کریں۔

6. اگلا، کھولیں درخواست سپورٹ.

7. Spotify فولڈر کو حذف کریں اور پھر ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے مراحل پر عمل کریں۔

ایکسیسبیلٹی کی بورڈ بند کریں

میک کے کچھ صارفین نے نوٹ کیا ہے کہ ایکسیسبیلٹی کی بورڈ کھلنے پر Spotify ایپ Mac کے لیے نہیں کھلے گی۔ آن اسکرین کی بورڈ آپ کو اپنے میک کو فزیکل کی بورڈ کے بغیر استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے اور جدید ٹائپنگ اور نیویگیشن خصوصیات پیش کرتا ہے جو آپ کی پسندیدہ ایپس کو استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔

1. اپنے میک پر آن اسکرین ایکسیسبیلٹی کی بورڈ کے اوپری بائیں کونے پر جائیں اور اسے بند کرنے کے لیے X کو منتخب کریں۔

2. متبادل طور پر، منتخب کریں Apple Menu > System Preferences.

3. منتخب کریں Accessibility.

4. اگلا، منتخب کریں Keyboard > Accessibility Keyboard ٹیب کو غیر منتخب کریں۔ ایکسیسبیلٹی کی بورڈ کو فعال کریں.

5. Spotify کھولیں اور پھر Spotify کے دوبارہ کام کرنے کے بعد آن اسکرین کی بورڈ استعمال کریں۔

اپنی DNS سیٹنگز تبدیل کریں

یہ ایک اور حل ہے جسے Reddit صارف نے تجویز کیا ہے۔ اگر آپ اپنے میک پر حسب ضرورت DNS استعمال کر رہے ہیں، تو آپ ان ترتیبات کو ہٹا سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا Spotify دوبارہ کھلتا ہے۔ اگر نہیں، تو آپ اس کے بجائے گوگل ڈی این ایس کی ترتیبات استعمال کر سکتے ہیں۔

1. منتخب کریں Apple Menu > System Preferences.

2. اگلا، منتخب کریں Network.

3. منتخب کریں Advanced.

4. DNS ٹیب میں، بائیں طرف نظر آنے والی ہر چیز کو ہٹا دیں اور منتخب کریں OKSpotify ایپ کو دوبارہ کھولنے سے پہلے چند سیکنڈ انتظار کریں۔

5. اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو منتخب کریں Add (+) اور یہ Google DNS سیٹنگز شامل کریں۔ :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Spotify کھولیں اور دیکھیں کہ آیا یہ دوبارہ کام کرتا ہے۔

ہارڈ ویئر ایکسلریشن کو غیر فعال کریں

Spotify آپ کے میوزک اسٹریمنگ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے Mac پر ہارڈ ویئر ایکسلریشن کا استعمال کرتا ہے۔ تاہم، خصوصیت Spotify کو صحیح طریقے سے کھولنے سے روک سکتی ہے خاص طور پر اگر آپ کے پاس پرانا ہارڈ ویئر ہے، لیکن اسے غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

1. Spotify ونڈو کو منتخب کریں اور مینیو کھولیں۔

2. اگلا، Hardware Acceleration کو منتخب کریں اور اسے غیر فعال کریں۔ Spotify کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ دوبارہ ٹھیک سے کام کرتا ہے۔

اپنی میزبان فائل کو صاف کریں

اگر مسئلہ Spotify Web Player کے ساتھ ہے، تو اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے، اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کرنے، یا کسی پوشیدگی/نجی ونڈو میں کوئی مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ لوڈ ہو گا۔

اگر یہ ضروری اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ میزبان فائل کو صاف کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ Spotify کو دوبارہ کھول سکتے ہیں۔ میزبان فائل ایک غیر مرئی لیکن ضروری ٹول ہے جو تبدیل کرتا ہے کہ آپ کا میک کس طرح ویب سائٹ کو دیکھتا ہے۔

1. کھولیں فائنڈر اور منتخب کریں Go > فولڈر پر جائیں.

2. یہ مقام درج کریں: /private/etc/hosts اور منتخب کریں Go .

3. میزبان فائل کو نئی فائنڈر ونڈو میں منتخب کیا جائے گا۔ اسے فائنڈر ونڈو سے اور اپنے ڈیسک ٹاپ پر گھسیٹیں۔

4. فائل کے مواد کو ظاہر کرنے کے لیے اس پر ڈبل کلک کریں۔ ان میں Spotify کے ساتھ کسی بھی اندراج کو چیک کریں اور ہٹا دیں۔ اپنی تبدیلیاں محفوظ کریں، Spotify Web Player کو ریفریش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ دوبارہ لوڈ ہوتا ہے۔

آزمانے کے لیے دوسری چیزیں

اگر آپ اوپر دیئے گئے حلوں کو آزمانے کے بعد بھی Spotify کھولنے سے قاصر ہیں تو اپنے میک کو سیف موڈ میں شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ Spotify کھول سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی مدد کی ضرورت ہے تو Spotify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہمارے پاس Spotify کے مزید نکات اور چالیں ہیں اور ساتھ ہی اس کے لیے ٹربل شوٹنگ گائیڈز ہیں کہ کب Spotify گانے نہیں چلائے گا یا روکتا رہتا ہے۔

نیچے ایک تبصرہ چھوڑیں اور ہمیں بتائیں کہ آپ کے لیے کون سا حل کارگر ہے۔