Siri تفریحی اور فنکشنلٹیز سے بھری ہوئی ہے جو آپ کے Apple ڈیوائسز پر کام کو آسان بناتی ہے۔ ایک بار جب آپ سری کے عادی ہو جائیں تو واپس جانے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔ اگرچہ وائس اسسٹنٹ کافی مستحکم ہے، لیکن ایسے اوقات ہوتے ہیں جب سری اچانک کام کرنا چھوڑ دیتی ہے۔
یہ ٹیوٹوریل دس اصلاحات پر روشنی ڈالتا ہے اگر سری آپ کے میک ڈیسک ٹاپ یا نوٹ بک پر کام نہیں کر رہی ہے۔ لیکن پہلے، آئیے آپ کو کچھ چیزوں کے بارے میں بتاتے ہیں جو macOS میں Siri کی خرابیوں کے لیے ذمہ دار ہو سکتی ہیں۔
سری آپ کے میک پر کیوں کام نہیں کر رہی ہے؟
Siri خراب نیٹ ورک کنیکٹیویٹی، غلط Siri کنفیگریشن، یا آپ کے آلے کے آڈیو ان پٹ اور آؤٹ پٹ (یعنی مائیکروفون اور اسپیکر) کے مسائل کی وجہ سے Mac پر صحیح طریقے سے کام کرنے میں ناکام ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کے میک پر اس کی ترجیحات کی فائلیں خراب ہو جاتی ہیں تو Siri بھی کام کرنا بند کر سکتی ہے۔
Siri کی خرابی کے ذمہ دار دیگر عوامل میں سرور کا ڈاؤن ٹائم، macOS کیڑے، پیرنٹل کنٹرول یا اسکرین ٹائم پابندیاں وغیرہ شامل ہیں۔ نیچے دی گئی ٹربل شوٹنگ کی سفارشات سے Siri کو آپ کے میک پر دوبارہ کام کرنا چاہیے۔
1۔ سری ایکٹیویشن اسٹیٹس چیک کریں
اگر سری آپ کے میک پر کام نہیں کر رہی ہے، تو آپ کا پہلا عمل اس بات کی تصدیق کرنا چاہیے کہ وائس اسسٹنٹ فعال ہے۔
کھولیں System Preferences، منتخب کریں Siri اور یقینی بنائیںAsk Siri کو فعال کریں باکس نشان زد ہے۔
اگر فعال ہو تو باکس کو غیر نشان زد کریں، سسٹم کی ترجیحات ونڈو کو بند کریں، سری مینو کو دوبارہ کھولیں، اور سری کو دوبارہ فعال کریں۔ اگلا حل آزمائیں اگر سری کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کرنے کے بعد بھی کام نہیں کر رہا ہے۔
ایسی صورت حال میں جہاں آپ سری کو فعال نہیں کر سکتے، مجازی معاون آپ کے میک کی اسکرین ٹائم سیٹنگز میں شاید محدود ہے۔
پر جائیںSystem Preferences > Screen Time >مواد اور رازداری > Apps اور چیک کریںSiri & Dictation"اجازت دیں" سیکشن میں۔
اب سسٹم کی ترجیحات میں سری مینو پر واپس جائیں اور Anable Ask Siri آپشن کو چیک کریں۔
2۔ صوتی ایکٹیویشن کو فعال کریں
اپنے Mac پر Siri کو فعال کرنے کے علاوہ، آپ کو صوتی احکامات سننے کے لیے ورچوئل اسسٹنٹ کو بھی ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ بصورت دیگر، آپ "Hey Siri" ہاٹ ورڈ استعمال کر کے سری کو چالو یا "جاگ" نہیں سکیں گے۔
- System Preferences >Siri پر جائیں اورچیک کریں۔ "Hey Siri" کے لیے سنیں آپشن۔
- آواز فعال کرنے کے لیے جاری رکھیں کو منتخب کریں۔
- اپنے میک، ہیڈ فونز، یا بیرونی مائکروفون پر آن اسکرین کمانڈز بولیں۔
- ڈن کو منتخب کریں جب آپ کو "Hey Siri" تیار ہے پیغام۔
- اگر آپ چاہیں تو آپ Allow Siri کو لاک ہونے پرآپشن چیک کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو وائس کمانڈ کے ذریعے اسسٹنٹ کو چالو کرنے کی اجازت دے گا یہاں تک کہ جب آپ کا میک لاک ہو یا سلیپ موڈ میں ہو۔ نوٹ کریں کہ اس کے کام کرنے کے لیے آپ کو اپنی میک نوٹ بک کا ڈھکن کھلا رکھنے کی ضرورت ہے۔
اب، "Hey Siri" کہنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا Siri کارڈ آپ کے Mac کی اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں نظر آتا ہے۔
اگر سری "Hey Siri" ہاٹ ورڈ کے لیے غیر جوابدہ رہتی ہے، تو چیک کریں کہ آپ کا فعال ان پٹ ڈیوائس (پڑھیں: مائیکروفون) صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے۔
3۔ اپنے آلے کے مائیکروفون کو ایڈجسٹ کریں
اگر آپ کے پاس ہیڈ فون یا بیرونی آڈیو ڈیوائس آپ کے میک سے منسلک ہے تو چیک کریں کہ مائیکروفون خاموش تو نہیں ہے۔ مثال کے طور پر، کچھ ہیڈ فونز میں فزیکل والیوم ایڈجسٹمنٹ نوب یا خاموش بٹن ہوتے ہیں جو آڈیو ان پٹ کو منسوخ کر دیتے ہیں۔ اس قسم کے لیے، آڈیو ان پٹ والیوم بڑھائیں یا مائیکروفون کو چالو کریں۔
آپ کو یہ بھی تصدیق کرنی چاہیے کہ آپریٹنگ سسٹم کی سطح پر آپ کے آلے کا ان پٹ والیوم خاموش نہیں ہے۔
پر جائیں System Preferences > Sound > ان پٹ، اپنا آڈیو ڈیوائس منتخب کریں، اور ان پٹ والیوم مائیکروفون کا والیوم بڑھانے کے لیے سلائیڈر کو گھسیٹیں۔
بعد میں، "Hey Siri" بولیں اور چیک کریں کہ آیا یہ ڈیجیٹل اسسٹنٹ کو "جاگتا" ہے۔ اگر سری غیر جوابی رہتی ہے، تو دوسرے آڈیو ڈیوائس پر سوئچ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ آپ کو اپنے آلے کے مائیکروفون کا بھی معائنہ کرنا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ کوئی غیر ملکی مواد (دھول، ملبہ، لنٹ وغیرہ) آڈیو ان پٹ میں رکاوٹ نہیں ڈال رہا ہے۔
4۔ سری اور آپ کے آڈیو ڈیوائس کو چالو کریں
بطور ڈیفالٹ، Siri سوالات اور سوالات کے صوتی جوابات دیتا ہے۔ اگر سری آپ سے بات نہیں کر رہی ہے، تو اپنے میک کا آؤٹ پٹ والیوم چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ خاموش نہیں ہے۔
پر جائیں System Preferences > Sound > آؤٹ پٹ، آڈیو ڈیوائس کو منتخب کریں، اور "آؤٹ پٹ والیوم" سلائیڈر کے آگے Mute آپشن کو غیر چیک کریں۔ آپ کو آؤٹ پٹ والیوم بڑھانے کے لیے سلائیڈر کو دائیں طرف منتقل کرنے پر بھی غور کرنا چاہیے۔
آپ کو یہ بھی یقینی بنانا ہوگا کہ سری آپ کے میک پر صوتی تاثرات دینے کے لیے ترتیب دی گئی ہے۔
System Preferences >Siri پر جائیں اور "وائس" سیٹ کریں۔ فیڈ بیک" کو On.
5۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسائل سری کے صحیح کام نہ کرنے کا سبب بن سکتے ہیں۔ اگر آپ کو سری استعمال کرنے یا اسے فعال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو اپنے میک کی نیٹ ورک سیٹنگز کو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ وہاں ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن موجود ہے۔ اگر آپ وائرلیس کنکشن استعمال کر رہے ہیں، تو اپنا روٹر ریبوٹ کریں اور اپنے میک کو Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جوڑیں۔
اگر سری اب بھی خراب ہو جائے تو ایتھرنیٹ کنکشن پر سوئچ کریں۔ اسی طرح، کسی بھی VPN یا پراکسی ایپ یا کنکشن کو غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ سری کو معمول پر بحال کرتا ہے۔
6۔ سری دوبارہ شروع کریں
زبردستی چھوڑنے اور بیک گراؤنڈ میں سری کو دوبارہ شروع کرنے سے ورچوئل اسسٹنٹ ریفریش ہو جائے گا اور اسے ٹھیک سے شروع ہونے یا کام کرنے سے روکنے والی دشواریوں کو دور کر دے گا۔
- Finder>Applications >یوٹیلٹیز اور کھولیںایکٹیویٹی مانیٹر.
-
سرچ بار میں
- ٹائپ کریں siri اور Siri پر ڈبل کلک کریں۔درخواست۔
- منتخب کریںچھوڑیں.
-
کنفرمیشن پرامپٹ پر
- زبردستی چھوڑیں منتخب کریں۔
macOS خود بخود سری اور اس سے وابستہ عمل کو دوبارہ شروع کردے گا۔ اگلے حصے پر جائیں اگر سری اب بھی کام نہیں کر رہی ہے جب آپ "Hey Siri" کہتے ہیں یا مینو بار اور ٹچ بار پر Siri آئیکن کو منتخب کریں۔
7۔ سری کے سرور کی حیثیت چیک کریں
Siri آپ کے Mac اور Apple کے دیگر آلات پر کام نہیں کرے گی اگر ڈیجیٹل اسسٹنٹ کو پاور دینے والے سرورز کو وقت کا سامنا ہو رہا ہے۔ اپنے براؤزر میں ایپل کے سسٹم اسٹیٹس پیج پر جائیں اور سری کے آگے رنگ کے اشارے کو چیک کریں۔
"گرین" کا مطلب ہے کہ سیری ایپل کے اینڈ پر صحیح طریقے سے کام کر رہی ہے، جبکہ "پیلا" سروس کے ساتھ کسی مسئلے کی نشاندہی کرتا ہے۔
اگر سسٹم اسٹیٹس پیج سری کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع دیتا ہے تو Apple سپورٹ سے رابطہ کریں۔
8۔ اپنا میک دوبارہ شروع کریں
اگر آپ نے طویل عرصے سے ایسا نہیں کیا ہے تو اپنی میک نوٹ بک کو بند کریں یا دوبارہ شروع کریں۔ ڈیوائس ریبوٹ آپریٹنگ سسٹم کو ریفریش کرے گا، عارضی فائلوں کو صاف کرے گا، اور سسٹم ایپس اور تھرڈ پارٹی پروگراموں کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کے لیے مخصوص مینٹیننس آپریشنز چلائے گا۔
منتخب کریں ایپل آئیکن مینو بار کے اوپری بائیں کونے میں اور دوبارہ شروع کریں کو منتخب کریں۔ایپل مینو میں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے میک کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے تمام ایپس کو بند کر دیتے ہیں، تاکہ آپ غیر محفوظ شدہ فائلوں سے محروم نہ ہوں۔
9۔ سری کی پراپرٹی لسٹ فائلوں کو حذف کریں
macOS سری کی کنفیگریشنز کو "پراپرٹی لسٹ" فائلوں میں اسٹور کرتا ہے (جسے "PLIST فائلز" یا "Preference Files" بھی کہا جاتا ہے)۔ اگر یہ فائلیں خراب ہو جاتی ہیں تو آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ سری آپ کے میک پر کام نہیں کر رہی ہے۔ Siri کی .plist فائلوں کو حذف کریں، اپنے Mac کو دوبارہ شروع کریں، اور macOS کو فائلوں کی تازہ کاپیاں بنانے دیں۔
- Option کو پکڑے رکھیں، مینو پر Go کو منتخب کریں بار، اور منتخب کریں Library.
- ترجیحات فولڈر کو پھیلائیں۔
- Siri سے متعلق تمام plist فائلوں کو تلاش کریں اور حذف کریں۔ ابھی تک بہتر ہے، کسی دوسرے فولڈر میں ان کا بیک اپ لیں۔
macOS جب آپ Siri استعمال کرتے ہیں یا اپنا Mac دوبارہ شروع کرتے ہیں تو حذف شدہ پراپرٹی لسٹ فائلوں کی تازہ کاپیاں بنائے گا۔
10۔ میک کو اپ ڈیٹ کریں
آپ کے میک کے آپریٹنگ سسٹم میں سافٹ ویئر کی خرابیاں سری اور دیگر سسٹم ایپس کو توڑ سکتی ہیں۔ اپنے میک کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ مینو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ جدید ترین macOS ورژن چلا رہے ہیں۔
اپنے میک کو انٹرنیٹ سے جوڑیں، کھولیں System Preferences، منتخب کریں Software Update ، اور ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کریں (یاابھی اپ گریڈ کریں) بٹن کو منتخب کریں۔ اور اپنے آلہ پر جدید ترین macOS ورژن انسٹال کریں۔
ارے سری! واپس جاو کام پر
ہمیں یقین ہے کہ اوپر دی گئی سفارشات میں سے کم از کم ایک کو آپ کے Mac کو جو بھی Siri سے متعلق مسائل درپیش ہیں ان کو حل کرنا چاہیے۔ اگر آپ کو ابھی بھی سری کے کام نہ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں یا اس ایپل سپورٹ ٹیوٹوریل کا حوالہ دیں جو آپ کو میک پر سری استعمال کرنے کے بارے میں جاننے کے لیے درکار ہر چیز کی تفصیلات بتاتا ہے۔
