ایپل میوزک آئی فون پر کریش ہوتا رہتا ہے؟ ان اصلاحات کو آزمائیں۔

ایپل میوزک آئی فون پر ناقابل یقین حد تک اچھا چلتا ہے، لیکن یہ مسائل کے بغیر نہیں ہے۔ شاذ و نادر ہی، آپ میوزک ایپ میں گانے کھولتے یا چلاتے وقت کریشوں کا تجربہ کر سکتے ہیں۔ وجہ؟ یہ کچھ بھی ہو سکتا ہے، لیکن عام مشتبہ افراد میں چھوٹی چھوٹی سافٹ ویئر، کرپٹ ڈاؤن لوڈ، اور متضاد سیٹنگز شامل ہیں۔

اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ میں، آپ یہ جان لیں گے کہ جب Apple Music iPhone پر کریش ہوتا رہتا ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہیے۔ نیچے دی گئی اصلاحات آئی پیڈ اور آئی پوڈ ٹچ پر ایپل میوزک پر بھی لاگو ہوتی ہیں۔

ایپل میوزک کو زبردستی چھوڑیں اور دوبارہ کھولیں

اگر ایپل میوزک بار بار کریش ہو جاتا ہے جب بھی آپ اسے کھولنے کی کوشش کرتے ہیں تو اپنی اگلی کوشش سے پہلے ایپ کو زبردستی چھوڑنے کی کوشش کریں۔

1۔ اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں اور عارضی طور پر توقف کریں۔ اگر آپ کے iOS آلہ میں Home بٹن ہے تو اسے دو بار دبائیں

2۔ Music کارڈ کو فوکس میں لائیں اور اسے اسکرین سے اوپر اور باہر گھسیٹیں۔

3۔ ایپل میوزک کو گودی یا ہوم اسکرین سے دوبارہ لانچ کریں۔

آئی فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں

سسٹم سافٹ ویئر کو ریبوٹ کرنے سے آپ کے iPhone یا iPad پر میوزک ایپ کے کریش ہونے کے مسائل کو حل کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔ کسی بھی iOS یا iPadOS ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے آپ کو یہ کرنا چاہیے۔

1۔ Settings ایپ کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔

2۔ نیچے سکرول کریں اور شٹ ڈاؤن پر ٹیپ کریں۔

3۔ اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے پاور آئیکن کو دائیں طرف گھسیٹیں۔

4۔ 20-30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔

5۔ آلہ کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبا کر رکھیں۔

فورس-آئی فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں

اگر Apple Music کریش ہو جاتا ہے اور آپ کے iPhone یا iPad کو منجمد کر دیتا ہے، تو آپ کو اس کے بجائے آلہ کو زبردستی دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ درج ذیل بٹن کا صحیح مجموعہ استعمال کریں۔

iPhone 8, iPhone X، اور بعد میں/iPads بغیر ہوم بٹن کے

تیزی سے دبائیں اور والیوم اپ اور والیوم ڈاؤن ایک کے بعد ایک بٹن۔ پھر، فوری طور پر پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا آئی فون یا آئی پیڈ دوبارہ شروع نہ ہوجائے، اور آپ کو ایپل کا لوگو نظر آئے۔

iPhone 7 سیریز صرف

والیوم ڈاؤن اور پاور بٹنوں کو بیک وقت دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کا آلہ دوبارہ شروع نہ ہو اور Apple لوگو ڈسپلے نہ کرے۔

iPhone 6 سیریز اور پرانے/iPads ایک ہوم بٹن کے ساتھ

والیوم ڈاؤن اور Home بٹنوں کو دبائے رکھیں اسی وقت جب تک کہ آپ کا iPhone یا iPad دوبارہ شروع نہ ہو جائے اور آپ کو Apple کا لوگو نظر نہ آئے۔

ایپل میوزک اسٹیٹس چیک کریں

Apple میوزک کے کریشس سرور سائیڈ کے مسائل کے نتیجے میں بھی ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کو بھی اپنے تمام آلات پر عجیب و غریب سلوک نظر آتا ہے (جیسے کہ اینڈرائیڈ اور میک پر ایپل میوزک ایپ کے ساتھ یا ونڈوز پر آئی ٹیونز)، تو آپ ایپل کے سسٹم اسٹیٹس کا صفحہ تلاش کرنا چاہیں گے۔ اگر یہ Apple Music کے آگے سروس سے متعلق مسائل کی نشاندہی کرتا ہے، تو انتظار کریں جب تک کہ ایپل ان کو حل نہ کر دے۔

مسئلہ البم یا ٹریک دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں

اگر ایپل میوزک کریش ہوتا رہتا ہے لیکن صرف ایک مخصوص ڈاؤن لوڈ چلانے کے دوران، مسئلہ والی پلے لسٹ، البم یا ٹریک کو حذف کرکے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔

1۔ ایپل میوزک میں البم یا ٹریک پر ٹیپ کریں۔

2۔ اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں یا ٹریک کے آگے مزید اختیارات آئیکن (تین نقطوں) کو تھپتھپائیں۔

3۔ تھپتھپائیں ہٹائیں.

4۔ تھپتھپائیں ڈاؤن لوڈ کو ہٹائیں.

5۔ البم یا ٹریک کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ آئیکن کو تھپتھپائیں۔

لازلیس آڈیو کو غیر فعال کریں

Apple Music بے عیب آڈیو کو سپورٹ کرتا ہے۔ تاہم، ایپل سپورٹ فورمز پر چیٹر اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ اعلیٰ معیار کی اسٹریمنگ کے نتیجے میں کریش ہوتے ہیں۔ فعالیت کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔

1۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر Settings ایپ کھولیں۔

2۔ نیچے سکرول کریں اور ٹیپ کریں Music

3۔ تھپتھپائیں آڈیو کوالٹی.

4۔ لازلیس آڈیو کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو Dolby Atmos کو غیر فعال کرکے جاری رکھیں۔ ایسا کرنے کے لیے، تھپتھپائیں Dolby AtmosSettings > موسیقی اور اسے آف پر سیٹ کریں۔

اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپل میوزک کا تازہ ترین ورژن چلانا کیڑے اور خرابیوں کی وجہ سے ہونے والے کریشنگ مسائل کو حل کرنے کا ایک اور طریقہ ہے۔ اس کے علاوہ، آپ کو نئی خصوصیات تک بھی رسائی حاصل ہوتی ہے۔ کسی بھی بقایا سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو لاگو کرنا یا ایک بڑے iOS ورژن (جیسے، iOS 14 سے iOS 15) میں اپ گریڈ کرنا یہ کام کرے گا۔

1۔ Settings ایپ کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔

2۔ تھپتھپائیں Software Update.

3۔ تھپتھپائیں ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں.

آف لوڈ میوزک ایپ

Apple Music کو آف لوڈ اور دوبارہ انسٹال کرنا آپ کو کسی کرپٹ ایپ مثال کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسائل کو مسترد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پریشان نہ ہوں- آپ اپنے ڈاؤن لوڈز سے محروم نہیں ہوں گے۔

1۔ Settings ایپ کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔

2۔ تھپتھپائیں iPhone/iPad Storage..

3۔ تھپتھپائیں Music.

4۔ تھپتھپائیں آف لوڈ ایپ.

5۔ تصدیق کے لیے آف لوڈ ایپ پر ٹیپ کریں۔

6۔ اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں۔

7۔ میوزک ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ڈاک یا ہوم اسکرین پر Apple Music ایپ آئیکن کو تھپتھپائیں۔ یا، ایپ اسٹور پر Music تلاش کریں اور ڈاؤن لوڈ آئیکن کو تھپتھپائیں۔

فری اپ اسٹوریج

ایک آئی فون یا آئی پیڈ جس کی اسٹوریج ختم ہونے کے قریب ہے وہ بھی ایپ کریش کو متحرک کر سکتا ہے۔ لہذا Settings > General > پر جا کر جگہ خالی کرنے کی کوشش کریں۔ iPhone/iPad Storage اسکرین کے اوپری حصے میں سفارشات کے ذریعے اپنے طریقے سے کام کرتے ہوئے اس پر عمل کریں۔ مزید برآں، اضافی اسٹوریج بنانے کے لیے ایپس کو آف لوڈ یا ڈیلیٹ کریں۔

اپنے iOS یا iPadOS ڈیوائس پر دوسرے زمرے کے سائز کو کم کرکے مزید جگہ خالی کرنے کا طریقہ سیکھیں۔

لائبریری سنک کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کریں

Apple Music میں لائبریری Sync کی فعالیت کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کرنا ایک اور حل ہے جو مدد کر سکتا ہے۔ تاہم، یہ آپ کے آلے پر موجود تمام ڈاؤن لوڈز کو حذف کر دے گا۔

1۔ Settings ایپ کھولیں اور Music پر ٹیپ کریں۔

2۔ Sync Library کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔

3۔ منتخب کریں بند کریں.

4۔ ایپل میوزک ایپ کھولیں۔

5۔ Settings >Music صفحہ پر دوبارہ جائیں اور کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔مطابقت پذیری لائبریری.

نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

اگر اوپر دی گئی اصلاحات میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتی ہے، تو اپنے iPhone یا iPad پر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ ایپل میوزک کے کریش ہونے کے نتیجے میں رابطے کے مسائل کو ختم کرنے کا یہ بہترین طریقہ ہے۔

1۔ Settings ایپ کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔

2۔ نیچے سکرول کریں اور ٹیپ کریں آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں

3۔ تھپتھپائیں ری سیٹ کریں.

4۔ تھپتھپائیں نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں.

5۔ اپنے آلے کا پاس کوڈ درج کریں۔

6۔ تصدیق کے لیے نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔

اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، آپ کو دستی طور پر Wi-Fi سے دوبارہ جڑنا ہوگا۔ آپ کی سیلولر سیٹنگز خود بخود اپ ڈیٹ ہو جائیں گی- اگر وہ آپ کے وائرلیس کیریئر سے رابطہ نہیں کرتے ہیں۔

تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

مندرجہ ذیل حل میں آپ کے iPhone یا iPad پر تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا شامل ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، اوپر والے سیکشن میں صرف اقدامات کو دہرائیں لیکن اس کے بجائے Reset All Settings آپشن کو منتخب کریں۔

نیٹ ورک سیٹنگز کے علاوہ، طریقہ کار سسٹم سے متعلقہ سیٹنگز (جیسا کہ پرائیویسی اور ایکسیسبیلٹی سے متعلق) کو بھی فیکٹری ڈیفالٹس میں بدل دیتا ہے۔ لہذا بعد میں انہیں دوبارہ ترتیب دینا یاد رکھیں۔

سائن آؤٹ اور ایپل میوزک میں واپس

Apple Music (اور دیگر سروسز جیسے کہ App Store) سے سائن آؤٹ کرنے اور پھر واپس آنے سے ایپل میوزک سے متعلقہ کریشز بھی حل ہو سکتے ہیں۔

1۔ اپنے آئی فون پر Settings ایپ کھولیں۔

2۔ اپنی Apple ID پر ٹیپ کریں۔

3۔ تھپتھپائیں میڈیا اور خریداریاں.

4۔ سائن آؤٹ کو تھپتھپائیں۔

نوٹ: میڈیا اور خریداریوں کے لیے آپ کی ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ کرنے سے آئی کلاؤڈ سے متعلقہ خدمات جیسے کہ فوٹوز یا فائنڈ مائی غیر فعال نہیں ہوں گی۔ .

5۔ اپنا آئی فون یا آئی پیڈ دوبارہ شروع کریں۔

6۔ اپنی Apple ID استعمال کرکے دوبارہ سائن ان کریں۔

7۔ Apple Music دوبارہ استعمال کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ دوبارہ آتا ہے۔

آپ اور کیا کر سکتے ہیں؟

اگر ایپل میوزک کریش ہوتا رہتا ہے تو ایپل میوزک سے متعلق ان اضافی اصلاحات کے ذریعے کام کرنے کی کوشش کریں یا ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اب بھی قسمت نہیں ہے؟ کسی متبادل اسٹریمنگ سروس جیسے اسپاٹائف یا ایمیزون میوزک پر سوئچ کرنے پر غور کریں جب تک کہ ایپل سسٹم سافٹ ویئر یا سرور سائیڈ اپ ڈیٹ میں مسئلہ حل نہیں کرتا۔