Anonim

Face ID آپ کے iPhone کو غیر مقفل کرنے، ایپ کی خریداریوں کی اجازت دینے اور فریق ثالث ایپس میں سائن ان کرنے کا سب سے آسان طریقہ ہے۔ فیس آئی ڈی کے لیے اپنے چہرے کا اندراج کرنا ایک سیدھا سادہ عمل ہے۔ تاہم، عمل کے دوران آپ کو کچھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

"Face ID دستیاب نہیں ہے" ایک عام غلطی ہے جس کا سامنا بہت سے iPhone صارفین کو Face ID سیٹ اپ کرتے وقت ہوتا ہے۔ یہ ٹیوٹوریل آپ کے آئی فون پر Face ID کے مسائل کے لیے ممکنہ ٹربل شوٹنگ فکسز کا احاطہ کرتا ہے۔

نوٹ: اسکرین کے اوپری حصے میں مستطیل نشان والے صرف آئی فون ماڈلز آئی فون ایکس سے اوپر کی طرف فیس آئی ڈی کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اس ایپل سپورٹ دستاویز میں آئی فونز اور آئی پیڈ کی ایک جامع فہرست ہے جو چہرے کی شناخت کی توثیق کو سپورٹ کرتی ہے۔

1۔ فیس آئی ڈی درست طریقے سے ترتیب دیں

جب آپ فیس آئی ڈی سیٹ اپ کرتے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے چہرے کو کیمرے کے فریم میں صحیح طریقے سے پوزیشن میں رکھتے ہیں۔ اس کے بعد، اپنے سر کو دائروں میں گھمائیں اور یقینی بنائیں کہ Face ID سیٹ اپ ایجنٹ آپ کے چہرے کے تمام زاویوں کو پکڑتا ہے۔

آپ کو اپنے چہرے کو دو بار اسکین کرنے کی بھی ضرورت ہے، لہذا یقینی بنائیں کہ آپ دونوں چہرے کے اسکین مکمل کریں۔ بصورت دیگر، iOS Face ID سیٹ اپ کرنے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ آخر میں، اگر آئی فون استعمال کر رہے ہیں، تو اسے پورٹریٹ اورینٹیشن میں سیدھا رکھیں۔ زمین کی تزئین میں اسکین کرنا ناکام ہو سکتا ہے۔

نوٹ: اگر آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں تو آپ کسی بھی اورینٹیشن پورٹریٹ یا لینڈ سکیپ میں فیس آئی ڈی سیٹ اپ اور استعمال کر سکتے ہیں۔

ریفریشر کے طور پر، آئیے آئی فون پر فیس آئی ڈی کو درست طریقے سے ترتیب دینے کے عمل سے گزرتے ہیں۔

  1. اپنے آئی فون پر فیس آئی ڈی مینو پر جائیں (Settings > Face ID & Passcode ) اور اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں۔
  2. تھپتھپائیں فیس آئی ڈی سیٹ کریں

  1. مزید تفصیلات کے لیے ہدایات پر جائیں اور شروع کریں آگے بڑھنے کے لیے تھپتھپائیں۔
  2. اپنے آئی فون کو پورٹریٹ اورینٹیشن میں سیدھا پکڑیں ​​اور اپنے چہرے کو فریم کے اندر رکھیں۔ اپنے سر کو سرکلر حرکات میں ہلائیں جب تک کہ سبز پروگریس بار دائرہ مکمل نہ کر لے۔
  3. جب پہلا فیس آئی ڈی اسکین مکمل ہو جائے تو اپنے چہرے کو دوبارہ فریم میں رکھیں اور دوسرا چہرہ اسکین مکمل کریں۔
  4. Done کو تھپتھپائیں جب آپ کا فون "Face ID سیٹ اپ نہیں ہے" کا پیغام دکھاتا ہے۔ اپنے آئی فون کو لاک کریں اور چیک کریں کہ کیا فیس آئی ڈی کام کرتی ہے۔

اگرچہ آپ چشمے، ماسک، ٹوپی، سکارف وغیرہ کے ساتھ فیس آئی ڈی استعمال کر سکتے ہیں، لیکن وہ سیٹ اپ کے عمل میں خلل ڈال سکتے ہیں۔ اگر مسئلہ جاری رہتا ہے، تو اپنے چہرے پر موجود لوازمات کو ہٹا دیں اور دوبارہ اسکین کرنے کی کوشش کریں۔

2۔ اپنے آئی فون کو اپنے چہرے کے قریب لے جائیں

فیس آئی ڈی کو سیٹ اپ کرنے اور استعمال کرنے کے لیے آپ کے آئی فون کو آپ کے چہرے سے بازو کی لمبائی (یا قریب) ہونا چاہیے۔ ایپل 25-50 سینٹی میٹر قربت کا فاصلہ تجویز کرتا ہے۔

اگر آپ کا آئی فون فیس آئی ڈی سیٹ اپ کرتے وقت آپ کا چہرہ اسکین نہیں کرتا ہے تو اپنے چہرے کو اپنے آئی فون کے قریب لے جائیں اور دوبارہ کوشش کریں۔ ایک بار پھر، اپنے چہرے کو کیمرے کے فریم میں رکھنا یاد رکھیں اور اپنے سر کو دائروں میں گھمائیں۔

3۔ اپنے آئی فون کے ٹرو ڈیپتھ کیمرہ کو صاف کریں

آپ کے آئی فون پر TrueDepth کیمرہ سسٹم Face ID کا دل اور روح ہے۔ یہ TrueDepth کیمرہ ہے جو Face ID سیٹ اپ کرتے وقت آپ کے چہرے کی گہرائی کا نقشہ اور انفراریڈ تصویر بناتا ہے۔ آپ کے آئی فون کے ڈسپلے کے اوپری حصے میں ٹرو ڈیپتھ کیمرہ سسٹم ہے۔

اگر آپ فیس آئی ڈی سیٹ اپ نہیں کر سکتے ہیں تو چیک کریں کہ کوئی بھی چیز TrueDepth کیمرے کو کور نہیں کر رہی ہے۔اپنے آئی فون کے نشان کو صاف، نرم، خشک کپڑے سے صاف کریں۔ یہ گندگی، تیل، اور TrueDepth کیمرے کو مسدود کرنے والے دیگر ذرات کو ہٹا دے گا۔ اگر فون کیس یا اسکرین پروٹیکٹر آپ کے آئی فون کے نشان کو ڈھانپتا ہے، تو اسے ہٹا دیں اور فیس آئی ڈی اسکین کرنے کی دوبارہ کوشش کریں۔

4۔ رسائی کے اختیارات کے ساتھ فیس آئی ڈی سیٹ اپ کریں

اگر آپ کے چہرے یا بصارت کی خرابی ہے تو فیس آئی ڈی کا اندراج بھی ناکام ہو سکتا ہے۔ اس صورت میں، "Accessibility Options" کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iPhone کی Face ID سیٹ اپ کریں۔ یہ فیچر آپ کو اپنے پورے چہرے کو اسکین کیے بغیر فوری طور پر Face ID سیٹ کرنے دیتا ہے۔ TrueDepth کیمرا آپ کے چہرے کے چند زاویوں کو پکڑتا ہے اور جزوی اسکین کا استعمال کرتے ہوئے Face ID سیٹ کرتا ہے۔

"ایکسیسبیلٹی آپشنز" موڈ میں فیس آئی ڈی سیٹ اپ کرنے کا طریقہ یہ ہے:

  1. Settings >Face ID &پاس کوڈ، اپنے آئی فون کا پاس کوڈ ٹائپ کریں، اورفیس آئی ڈی سیٹ اپ کریں پر ٹیپ کریں۔ ہدایات پر عمل کریں اور اشارہ کرنے پر اپنے چہرے کو اسکین کریں۔

    کیمرہ فریم اسکرین پر
  1. Accessibility Options کو تھپتھپائیں۔
  2. اگلا، تھپتھپائیں جزوی حلقہ استعمال کریں اور تھپتھپائیں Done پر سیٹ اپ مکمل کرنے کے لیے اگلی اسکرین۔

5۔ ریبوٹ یا زبردستی-اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں

اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا فیس آئی ڈی کو متاثر کرنے والی عارضی سافٹ ویئر کی خرابیوں کا ایک آسان حل ہے۔ اپنے آئی فون کو پاور آف کریں، اسے دوبارہ آن کریں اور فیس آئی ڈی دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔

اپنے آئی فون کے سائیڈ بٹن اور والیوم کو دبائے رکھیںبٹن۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سائیڈ کو پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔

متبادل طور پر، Settings ایپ کھولیں، منتخب کریں General، تھپتھپائیں شٹ ڈاؤن، اور سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔

اپنے آئی فون کے مکمل طور پر بند ہونے تک تقریباً 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ اس کے بعد، اپنے آئی فون کا سائیڈ بٹن دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔

آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں

اگر آپ کا آئی فون جم رہا ہے اور بند نہیں ہو رہا ہے تو اس کے بجائے اسے زبردستی دوبارہ شروع کریں۔ والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور ریلیز کریں، والیوم ڈاؤن بٹن دبائیں اور ریلیز کریں، پھر دبائیں اور سائیڈ بٹن کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔

اپنی فیس آئی ڈی کو شروع سے ترتیب دینے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

6۔ اپنے آئی فون کی سیٹنگز ری سیٹ کریں

اپنی iOS سیٹنگز کو ریفریش کرنے سے آپ کے آئی فون کو فیس آئی ڈی سیٹ اپ کرنے سے روکنے والے مسائل بھی حل ہو سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ آپ کے آئی فون کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے تمام مقام، رازداری اور نیٹ ورک سے متعلق ترتیبات ختم ہو جائیں گی۔یہ آپریشن آپ کے آلے سے منسلک تمام Apple Pay کارڈز کو بھی ہٹا دے گا۔ تاہم، آپ کا ڈیٹا اور اکاؤنٹس حذف نہیں کیے گئے ہیں۔

اپنے آئی فون کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں:

  1. Settings >General >آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں اور ٹیپ کریں ری سیٹ کریں

  1. منتخب کریں تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں اور اپنے آئی فون کا پاس ورڈ درج کریں۔ کنفرمیشن پرامپٹ پر تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں کو دوبارہ منتخب کریں۔

اگر آپ کا آئی فون iOS 14 یا اس سے پرانا ہے تو Settings >General > Reset >تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں اس کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے۔

اپنے آئی فون کے دوبارہ آن ہونے کا انتظار کریں اور کچھ اور کرنے سے پہلے فیس آئی ڈی سیٹ اپ کریں۔

7۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

سافٹ ویئر سے متعلق مسائل (بگڑی یا پرانا آپریٹنگ سسٹم) بھی Face ID کی خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ اب بھی فیس آئی ڈی سیٹ اپ نہیں کر پاتے ہیں تو اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

اپنے آئی فون کو Wi-Fi نیٹ ورک سے جوڑیں اور Settings >General > Software Update. اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیےڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔ iOS کا تازہ ترین ورژن۔

پیشہ ورانہ مدد حاصل کریں

اگر آپ ابھی بھی فیس آئی ڈی سیٹ اپ نہیں کر پا رہے ہیں تو آپ کے آئی فون کا TrueDepth کیمرہ ممکنہ طور پر ناقص ہے۔ ہارڈ ویئر سے متعلقہ مسائل کی جانچ کرنے کے لیے قریبی ایپل ریٹیل اسٹور یا ایپل سروس پرووائیڈر پر جائیں۔ اگر آپ کے قریب کوئی مجاز ایپل سروس سینٹر نہیں ہے تو Apple سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آئی فون پر فیس آئی ڈی سیٹ اپ کر سکتے ہیں&8217؟ ٹھیک کرنے کے 7 طریقے