اپنے آئی فون پر Gmail سیٹ اپ کرتے وقت، آپ کے انٹرنیٹ کنکشن یا Gmail کے سرورز کے مسائل اس عمل میں خلل ڈال سکتے ہیں۔ ڈیوائس کے لیے مخصوص خرابیاں، پرانے آپریٹنگ سسٹم، اور Gmail اکاؤنٹ کی غلط سیٹنگز دیگر ممکنہ وجوہات ہیں۔
اس ٹیوٹوریل میں 10 خرابیوں کا سراغ لگانے کی اصلاحات کا احاطہ کیا گیا ہے جب آپ Gmail کو اپنے iOS آلہ سے لنک نہیں کر سکتے ہیں۔
2۔ Gmail سروس اسٹیٹس چیک کریں
Gmail سرورز میں عارضی خرابیاں بھی اس مسئلے کی وجہ ہو سکتی ہیں۔ کسی دوسرے آلے پر Gmail کھولیں اور چیک کریں کہ آیا آپ سائن ان کر سکتے ہیں یا اپنے ان باکس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی ڈیوائس پر Gmail کو سیٹ اپ یا اس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو امکان ہے کہ ای میل سروس میں کوئی مسئلہ ہو۔
اپنے ویب براؤزر پر گوگل ورک اسپیس اسٹیٹس ڈیش بورڈ دیکھیں اور جی میل کے آگے اسٹیٹس انڈیکیٹر چیک کریں۔
A گرین چیک مارک (✅) کا مطلب ہے کہ Gmail صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، اور ای میل سروس میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ اس کے برعکس، نارنجی فجائیہ نشان اور سرخ X آئیکن "سروس میں خلل" اور "خدمت" کو ظاہر کرتا ہے۔ بندش، ”بالترتیب۔
سروس کی بندش یا خلل کی صورت میں، آپ کو اس وقت تک انتظار کرنا پڑے گا جب تک کہ Google Gmail کو استعمال کرنے کے لیے مسئلہ حل نہیں کر دیتا۔ جب اسٹیٹس آئیکن سبز چیک مارک پر واپس آجائے تو Gmail دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
3۔ سفاری میں جی میل کی کوکیز صاف کریں
Safari میں کوکی کی بدعنوانی iOS کو آپ کے Gmail اکاؤنٹ کو میل ایپ سے لنک کرنے سے روک سکتی ہے۔ اگر سفاری دکھاتا ہے "سفاری صفحہ نہیں کھول سکتا کیونکہ بہت زیادہ ری ڈائریکٹس واقع ہوئے ہیں" یا Gmail کو ترتیب دیتے وقت اسی طرح کی غلطیاں، سفاری کی کوکیز کو صاف کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
- Settings >Safari پر جائیں، نیچے سکرول کریں۔ صفحہ کا اور ٹیپ کریں Advanced.
- تھپتھپائیںویب سائٹ ڈیٹا
-
سرچ بار میں
- ٹائپ کریں gmail اور ٹیپ کریں Search پر کی بورڈ۔
- تھپتھپائیں ترمیم نیچے بائیں کونے میں۔
- ریڈ مائنس آئیکن کو "gmail.com" کے آگے تھپتھپائیں اور منتخب کریں Delete .
جو Gmail سے متعلق کوکیز اور دیگر متعلقہ براؤزنگ ڈیٹا کو ہٹا دے گا۔ Gmail دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
4۔ میل ایپ کی سیٹنگز چیک کریں
اپنے آئی فون میں اپنا گوگل اکاؤنٹ شامل کرنے کے بعد میل ایپ میں اپنا جی میل ان باکس نہیں مل رہا؟ میل کی ترتیبات کا مینو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کے گوگل ای میل اکاؤنٹ کے لیے میل کی مطابقت پذیری فعال ہے۔
Settings > میل > اکاؤنٹس > Gmail اور میل پر ٹوگل کریں۔آپشن۔ اگر پہلے سے فعال ہے تو اسے آف کر دیں، ایک منٹ انتظار کریں، اور اسے دوبارہ آن کریں۔
5۔ انلاک کیپچا کو صاف یا ری سیٹ کریں
بعض اوقات، Google آپ کے اکاؤنٹ کو مشکوک یا دھوکہ دہی سے محفوظ رکھنے کے لیے کیپچا پروٹوکول کا استعمال کرتا ہے۔ یہ سیکیورٹی پروٹوکول کچھ تھرڈ پارٹی ای میل ایپس کو آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی سے بھی روک سکتا ہے۔
اگر آپ اپنے نئے آئی فون پر Gmail سیٹ نہیں کر سکتے ہیں تو کیپچا ری سیٹ کرنے سے خرابی ٹھیک ہو سکتی ہے۔ یہ آپریشن عارضی طور پر کسی بھی اضافی حفاظتی پروٹوکول کو غیر فعال کر دے گا- سوائے دو قدمی توثیق یا 2-فیکٹر توثیق کے- Gmail سیٹ اپ کے عمل میں رکاوٹ۔
- اپنے ویب براؤزر میں DisplayUnlockCaptcha صفحہ دیکھیں (ترجیحا کمپیوٹر پر)۔ اگر براؤزر آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہے تو گوگل میں سائن ان کریں۔
- آگے بڑھنے کے لیے جاری رکھیں کو تھپتھپائیں۔
- آپ کو اسکرین پر "اکاؤنٹ تک رسائی فعال" پیغام نظر آنا چاہیے۔ میل ایپ میں دوبارہ Gmail ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
6۔ Gmail کی ترتیبات میں IMAP کو فعال کریں
Gmail آپ کے آلات پر پیغامات بھیجنے کے لیے انٹرنیٹ میسج ایکسیس پروٹوکول (IMAP) کا استعمال کرتا ہے۔ اگر میل ایپ میں آپ کا Gmail ان باکس خالی ہے، تو یقینی بنائیں کہ Gmail کی ترتیبات میں IMAP ترجیحی سرور ہے۔ جی میل ویب سائٹ کو ویب براؤزر میں کھولیں اور درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- اپنے ان باکس کے اوپری دائیں کونے میں گیئر آئیکن کو منتخب کریں اور تمام ترتیبات دیکھیں .
- فارورڈنگ اور POP/IMAP ٹیب پر جائیں، "IMAP رسائی" قطار کو چیک کریں، اور منتخب کریں IMAP کو فعال کریں۔ آگے بڑھنے کے لیے تبدیلیاں محفوظ کریں کو منتخب کریں۔
اپنے آئی فون پر جی میل سیٹ کرنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ اپنے پیغامات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
7۔ جی میل کو دستی طور پر ترتیب دیں
اگر آپ اپنے ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کا استعمال کرکے اپنے آئی فون میں جی میل (خودکار طور پر) شامل نہیں کرسکتے ہیں تو دستی طور پر جی میل ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
- Settings > میل >اکاؤنٹس اور تھپتھپائیں اکاؤنٹ شامل کریں.
- منتخب کریں Others اور تھپتھپائیں میل اکاؤنٹ شامل کریں
- اپنا نام، ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ ان کے متعلقہ فیلڈ میں درج کریں۔ "تفصیل" والے خانے میں اکاؤنٹ کو ایک وضاحتی خلاصہ دیں اور اگلا پر ٹیپ کریں۔
- IMAP ٹیب کو تھپتھپائیں اور "انکمنگ میل سرور" سیکشن پر جائیں۔ imap.gmail.com بطور "میزبان نام" درج کریں اور "صارف کا نام" فیلڈ میں اپنا جی میل ایڈریس ٹائپ کریں۔ اس کے بعد، "پاس ورڈ" فیلڈ میں اپنا جی میل پاس ورڈ فراہم کریں۔
- "آؤٹ گوئنگ میل سرور" سیکشن میں، "میزبان کا نام" فیلڈ میں smtp.gmail.com درج کریں، اورکو تھپتھپائیں۔ اگلے.
- اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کی تصدیق کے لیے سیٹ اپ وزرڈ کا انتظار کریں۔ IMAP صفحہ پر میل پر ٹوگل کریں اور محفوظ کریں پر ٹیپ کریں۔
میل ایپ کھولیں اور چیک کریں کہ آیا ایپ اب آپ کے جی میل ان باکس سے منسلک ہے۔
8۔ اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
ایک سادہ ڈیوائس ریبوٹ اس مسئلے کو حل کر سکتا ہے۔ اپنے آئی فون کو بند کریں، اسے دوبارہ آن کریں، اور شروع سے Gmail کو ترتیب دینے کی کوشش کریں۔
اگر آپ کا آئی فون فیس آئی ڈی کو سپورٹ کرتا ہے تو سائیڈ بٹن اور والیوم میں سے کسی ایک کو دبائے رکھیں بٹن۔ اس کے بعد، اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے پاور آف سلائیڈر کو دائیں طرف گھسیٹیں۔
ہوم بٹن والے iPhones کے لیے، سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آف سلائیڈر ظاہر نہ ہو۔ سلائیڈر کو دائیں طرف گھسیٹیں اور اپنے آلے کے بند ہونے کا 30 سیکنڈ انتظار کریں۔
آپ سیٹنگز مینو سے اپنا آئی فون بند بھی کر سکتے ہیں۔ Settings>General >شٹ ڈاؤن پر جائیںاور سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔ آپ کا آئی فون مکمل طور پر بند ہونے کے لیے تقریباً 30 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے،سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔
اپنے فون کو انٹرنیٹ سے جوڑیں (بذریعہ وائی فائی یا سیلولر ڈیٹا) اور Gmail کو دوبارہ میل ایپ سے لنک کرنے کی کوشش کریں۔
9۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
مسئلہ آپ کے آئی فون کے آپریٹنگ سسٹم میں بگ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اپنے آئی فون کی ترتیبات کا مینو چیک کریں اور اپنے آلے کے لیے دستیاب iOS کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔
Settings ایپ کو کھولیں، جنرل کو منتخب کریں،پر ٹیپ کریں۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ، اور اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
10۔ Gmail ایپ استعمال کریں
App سٹور سے اسٹینڈ اکیلے Gmail ایپ انسٹال کریں اگر اوپر دیے گئے ٹربل شوٹنگ حلوں میں سے کوئی بھی مسئلہ حل نہیں کرتا ہے۔ App Store پر Gmail کی معلومات کا صفحہ کھولیں اور اپنے iPhone پر ایپ انسٹال کریں۔
Get Gmail Up and Runing
ملتے جلتے مسائل کا سامنا کرنے والے Gmail صارفین کی طرف سے ٹربل شوٹنگ کے اشارے چیک کرنے کے لیے Gmail ہیلپ کمیونٹی پر جائیں۔ اگر آپ ان اصلاحات کو آزمانے کے بعد بھی Gmail کو اپنے iPhone سے لنک نہیں کر پاتے ہیں تو Apple سپورٹ سے رابطہ کریں۔
