اگر آپ iOS 15.4 یا اس کے بعد کے ورژن پر چلنے والا ہم آہنگ آئی فون استعمال کرتے ہیں، تو آپ فیس آئی ڈی کا استعمال کرکے اسے غیر مقفل کرسکتے ہیں چاہے آپ فیس ماسک پہنیں۔ یہ ایک ناقابل یقین خصوصیت ہے جو آپ کو اپنا چہرہ بے نقاب کرنے یا تصدیق کے لیے آلہ کا پاس کوڈ داخل کرنے سے بچنے میں مدد کرتی ہے۔
تاہم، اگر "ماسک کے ساتھ چہرے کی شناخت" آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہی ہے، تو اسے ٹھیک کرنے کے لیے حل تلاش کریں۔
اپنی فیس آئی ڈی کی سیٹنگز چیک کریں
آپ کے iPhone پر "Face ID with a Mask" فعال ہے یا نہیں اس کی جانچ کر کے شروع کرنا بہتر ہے۔ ایسا کرنے کے لیے Settings ایپ کھولیں اور فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ پر ٹیپ کریں۔پھر، نیچے سکرول کریں اور یقینی بنائیں کہ ماسک کے ساتھ چہرے کی شناخت کے ساتھ والا سوئچ آن ہے۔ اگر نہیں، تو اسے فعال کریں اور فیچر کو فعال کرنے کے لیے 3D فیشل اسکین کریں۔ طریقہ کار کے دوران آپ کو ماسک نہیں پہننا چاہیے۔
اپنا شیشہ شامل کریں
کیا آپ عینک استعمال کرتے ہیں؟ آپ کو Add شیشےفیس آئی ڈی اور پاس کوڈ پر ٹیپ کرنا چاہیے اور اس کا ایک اضافی اسکین کرنا چاہیے۔ آپ کا چہرہ جیسا کہ آپ انہیں پہنتے ہیں۔ آپ کو عینک کے کسی دوسرے جوڑے کے لیے اسے دہرانا چاہیے جو آپ باقاعدگی سے استعمال کرتے ہیں۔
دھوپ کا چشمہ استعمال نہ کریں
"ماسک کے ساتھ چہرہ آئی ڈی" دھوپ کے چشموں کے ساتھ کام نہیں کرتا ہے کیونکہ گہرے لینز TrueDepth کیمرہ سسٹم کو آپ کی آنکھوں کے آس پاس کے علاقوں کو نشانہ بنانے سے روکتے ہیں۔ اس کے ارد گرد کوئی راستہ نہیں ہے. معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، اگر آپ ماسک کے بغیر شیڈز پہنتے ہیں تو یہ بھی کام نہیں کرے گا جب تک کہ آپ باقاعدہ فیس آئی ڈی استعمال کرنے پر واپس نہ جائیں۔
تاہم، اگر آپ ایپل واچ استعمال کرتے ہیں، تو آپ حل کے طور پر "ایپل واچ کے ساتھ انلاک کریں" کو ترتیب دے سکتے ہیں۔ یہ آپ کے آئی فون کو اپنے آپ کو غیر مقفل کرنے کا ایک متبادل طریقہ فراہم کرتا ہے جب Face ID کام نہیں کرتا ہے۔ Settings >Face ID & Passcode پر جائیں اور کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔ ایپل واچ کے ساتھ انلاک کریں خصوصیت کو چالو کرنے کے لیے۔
اپنا ماسک نہ اٹھائیں
"ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی" بھی کام نہیں کرے گا اگر آپ اپنا ماسک اس طرح پہنتے ہیں جو آئی فون کو آنکھ کے علاقے کو اسکین کرنے میں رکاوٹ بنتا ہے، لہذا اسے تھوڑا سا نیچے کی طرف کھینچیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
دوبارہ، اگر آپ کے پاس watchOS ڈیوائس ہے، تو اسے Face ID کو بائی پاس کرنے کے لیے سیٹ کریں تاکہ آپ اپنے چہرے کے ماسک کو ایڈجسٹ کیے بغیر یا ڈیوائس کا پاس کوڈ ٹائپ کرنے کے لیے واپس آ کر اپنے iPhone کو غیر مقفل کرنا جاری رکھ سکیں۔
آئی فون دوبارہ شروع کریں
اگر "ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی" درست طریقے سے ترتیب دی گئی ہے، اور اس میں کوئی حرج نہیں ہے کہ آپ اسے اپنے آئی فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے کس طرح استعمال کر رہے ہیں، یہ وقت ہے کہ سسٹم سافٹ ویئر کو فوری ریبوٹ کریں۔ امید ہے کہ اس خصوصیت کو کام کرنے سے روکنے والی کسی بھی بے ترتیب خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔
تو Settings ایپ کھولیں General > شٹ ڈاؤن، اور اپنا آئی فون آف کریں۔ پھر، 30 سیکنڈ تک انتظار کریں اور اسے دوبارہ شروع کرنے کے لیے Side بٹن کو دبائے رکھیں۔
مطابقت کے لیے چیک کریں
اگر آپ کے آئی فون کی فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ سیٹنگز میں "ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی" غائب نظر آتی ہے، تو یہ ایک اچھا خیال ہے کہ آپ اپنے آئی فون کو مطابقت کے لیے چیک کریں۔ فیس آئی ڈی والے تمام iOS آلات فیچر کو سپورٹ نہیں کرتے ہیں۔ صرف iPhone 12/Pro/Pro Max اور نئے ماڈلز کرتے ہیں۔
نیز، آپ کے آئی فون کو iOS 15.4 یا اس کے بعد کا ورژن چلنا چاہیے۔ Settings ایپ کھولیں اور General > About پر ٹیپ کریں۔ورژن چیک کرنے کے لیے۔
نوٹ: لکھتے وقت، "ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی" کسی بھی آئی پیڈ ماڈل پر کام نہیں کرتی ہے۔
سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ iOS 15.4 یا اس کے بعد کے ورژن کے ساتھ ہم آہنگ آئی فون استعمال کرتے ہیں، تو ہم سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کی سختی سے سفارش کرتے ہیں کیونکہ یہ کسی بھی معلوم کیڑے اور تنازعات کو حل کر سکتا ہے جو "ماسک کے ساتھ چہرے کی شناخت" کو کام کرنے سے روکتا ہے۔
Settings ایپ کھولیں اور General > پر جائیں۔ Software Update نئی اپ ڈیٹس کو چیک کرنے کے لیے۔ اگر آپ کو دستیاب اپ ڈیٹ نظر آتا ہے، تو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
دوبارہ ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی سیٹ کریں
مندرجہ ذیل فکس میں ماسک فیچر کے ساتھ فیس آئی ڈی کو شروع سے ہی غیر فعال اور سیٹ اپ کرنا شامل ہے۔
Settings > فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ پر جائیں ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی کے ساتھ والے سوئچ کو پھر، اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد اسے دوبارہ فعال کریں۔ اگر آپ شیشے استعمال کرتے ہیں تو Add Glasses آپشن پر ٹیپ کرکے انہیں شامل کرنا نہ بھولیں۔
فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں
آگے، آپ کو فیس آئی ڈی کو خود ہی دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے Settings ایپ کھولیں اور Face ID & Passcode پر جائیں۔ پھر، منتخب کریں فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں اور سب کچھ سیٹ اپ کریں جس میں "ماسک کے ساتھ فیس آئی ڈی" بھی شامل ہے۔
Apple Pay استعمال نہیں کر سکتے؟
"فیس آئی ڈی مع ماسک" ایپل پے کے ساتھ پوری طرح مطابقت رکھتا ہے۔ اگر آپ کو صرف ایپل پے ٹرانزیکشنز کی تصدیق کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو امکان ہے کہ ایپل کی موبائل پیمنٹ سروس میں مسئلہ ہے۔ iPhone پر Apple Pay کے مسائل کو حل کرنے کا طریقہ جانیں۔
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
اگر مندرجہ بالا اصلاحات کام نہیں کرتی ہیں، تو آپ کو اپنے آئی فون کی تمام سیٹنگز کو ان کے ڈیفالٹس پر ری سیٹ کرنا ہوگا۔ اس عمل کے دوران آپ کوئی ڈیٹا ضائع نہیں کریں گے۔ تاہم، آپ کو کسی بھی وائرلیس نیٹ ورکس سے دوبارہ جڑنا ہوگا اور اپنی سیکیورٹی، رازداری، اور رسائی کی ترجیحات کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔
اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے Settings کھولیں اور General پر ٹیپ کریں۔ > آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں > ری سیٹ کریں >تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں.
ماسک اپ
فیس آئی ڈی کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے اپنے آئی فون کو ان لاک کرنے کے قابل ہونا اس وقت بھی جب آپ ماسک پہنتے ہیں نہ صرف محفوظ بلکہ آسان بھی ہے۔ لہذا، "ماسک کے ساتھ چہرے کی شناخت" کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکنے والے کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے وقت نکالنا مناسب ہے۔
اگر آپ ایسا iOS ڈیوائس استعمال کرتے ہیں جو اس فیچر کو استعمال کرنے سے قاصر ہے تو اپنے آپ کو ایک Apple Watch حاصل کریں (اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہے) اور "Anlock with Apple Watch" کو چالو کرنا اپ گریڈ کرنے سے سستا آپشن ہے۔ ایک نیا آئی فون۔ تاہم، ایپل واچ کو غیر مقفل کرنے کے طریقہ کار کے اپنے مسائل ہیں جن کا ازالہ آپ کو کرنا پڑ سکتا ہے۔
