آپ کی Apple واچ کی اسکرین کے اوپری حصے میں ایک سرخ فون آئیکن (یا X آئیکن) کا مطلب ہے کہ گھڑی آپ کے آئی فون سے منسلک نہیں ہے۔ لہذا جب اسکرین پر آئیکن ظاہر ہوتا ہے، تو آپ کی ایپل واچ آپ کے آئی فون سے کال یا میسج کی اطلاعات حاصل نہیں کرے گی۔
آپ اپنی ایپل واچ اور آئی فون کو کس طرح دوبارہ جوڑتے ہیں منقطع ہونے کی وجہ کے لحاظ سے مختلف ہوگا۔ ہم آپ کو ایپل واچ پر آئی فون آئیکن کو دوبارہ سبز بنانے کے 11 مختلف طریقے دکھائیں گے۔
نوٹ: اس مضمون میں ٹربل شوٹنگ کے اقدامات ایپل واچ کی تمام سیریز پر لاگو ہوتے ہیں
1۔ اپنی ایپل واچ اور آئی فون کو قریب لائیں
اگر دونوں ڈیوائسز ایک دوسرے سے دور ہوں تو آپ کی Apple واچ کا آپ کے iPhone سے رابطہ ختم ہو سکتا ہے۔ Apple تجویز کرتا ہے کہ آپ Apple Watch یا دیگر بلوٹوتھ لوازمات آپ کے iPhone کے 30 فٹ (10 میٹر) کے اندر رکھیں۔ کچھ بھی کرنے سے پہلے، اپنی ایپل واچ اور آئی فون کو قریب لائیں اور کچھ سیکنڈ انتظار کریں۔
سبز آئی فون آئیکن کے لیے اپنی گھڑی کا چہرہ، کنٹرول سینٹر یا سیٹنگز کا مینو چیک کریں۔ آپ یہ بھی تصدیق کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کا iPhone اور Apple Watch آپ کے iPhone کے بلوٹوتھ مینو سے جڑے ہوئے ہیں۔
Settings >بلوٹوتھ پر جائیں اور اپنی ایپل واچ چیک کریں۔ کنکشن کی حیثیت۔
2۔ بلوٹوتھ، وائی فائی اور سیلولر ڈیٹا کو آن رکھیں
آپ کی ایپل واچ بلوٹوتھ اور وائی فائی کے ذریعے آپ کے جوڑے والے آئی فون سے منسلک ہوتی ہے۔ جب آپ کا iPhone آپ کی Apple Watch کے قریب ہوتا ہے تو بلوٹوتھ بنیادی کنکشن میڈیم ہوتا ہے۔ Wi-Fi صرف اس صورت میں استعمال کیا جاتا ہے جب بلوٹوتھ دستیاب نہ ہو یا اگر آپ کا آئی فون بلوٹوتھ رینج میں نہ ہو۔
اپنی Apple Watch کی Settings ایپ کو کھولیں، بلوٹوتھ، صفحہ کے نیچے تک سکرول کریں، اور بلوٹوتھ آن کریں۔
آپ کو اپنے آئی فون پر بلوٹوتھ کو بھی فعال رکھنے کی ضرورت ہے۔ Settings >Bluetooth پر جائیں اور بلوٹوتھ پر ٹوگل کریں۔ .
Settings >Wi-Fi پر جائیں اور ٹوگل آن کریں۔ Wi-Fi آپ کی ایپل واچ پر۔
متبادل طور پر، اپنی Apple واچ کے چہرے پر سوائپ کریں اور Wi-Fi آئیکن کو تھپتھپائیں۔
Apple گھڑیوں کے سیلولر ماڈل سیلولر ڈیٹا کے ذریعے جوڑے والے آئی فون سے منسلک ہو سکتے ہیں۔ اگر بلوٹوتھ اور وائی فائی دستیاب نہیں ہیں، تو اپنی گھڑی کو اپنے آئی فون کے سیلولر پلان میں شامل کرنے سے کنیکٹیویٹی کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
اپنے سیلولر پلان میں Apple واچ کو شامل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے اس ایپل سپورٹ دستاویز سے رجوع کریں۔ اس کے علاوہ، اپنے سیلولر نیٹ ورک فراہم کنندہ سے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے رابطہ کریں کہ آیا وہ Apple Watch کے لیے سیلولر سروس فراہم کرتے ہیں۔
3۔ آئی فون پر بلوٹوتھ کو دوبارہ فعال کریں
اپنے آئی فون کا بلوٹوتھ آف کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ یہ آپ کے آلے کے بلوٹوتھ کو ریفریش کر دے گا اور امید ہے کہ Apple واچ کا کنکشن بحال ہو جائے گا۔
Settings >بلوٹوتھ پر جائیں اوربلوٹوتھ. 10-30 سیکنڈ تک انتظار کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔
کنکشن قائم کرنے کے لیے اپنی Apple Watch اور iPhone کو قریب کرنا یاد رکھیں۔
4۔ اپنی گھڑی پر ہوائی جہاز کے موڈ کو غیر فعال کریں
ایئرپلین موڈ آپ کی ایپل واچ پر بلوٹوتھ اور وائی فائی دونوں کو غیر فعال کر سکتا ہے۔ اپنی Apple Watch کو ہوائی جہاز کے موڈ میں رکھنے سے آلہ آپ کے iPhone سے منقطع ہو سکتا ہے۔ اگر آپ اپنی گھڑی پر ہوائی جہاز کا موڈ آن کرتے ہیں تو آپ کا iPhone آپ کی Apple Watch سے رابطہ کھو سکتا ہے۔
ایئرپلین موڈ آف ہے۔
متبادل طور پر، کنٹرول سینٹر کو ظاہر کرنے کے لیے اپنی Apple واچ کے چہرے کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں۔ ہوائی جہاز کے موڈ کو غیر فعال کرنے کے لیے اورینج ایئرپلین آئیکن کو تھپتھپائیں۔
اس کے علاوہ، ہوائی جہاز کے موڈ کو بلوٹوتھ کو غیر فعال کرنے سے روکنے کے لیے اپنی گھڑی کی سیٹنگز کو تبدیل کریں۔ یہ آپ کے ہوائی جہاز کے موڈ کو آن کرنے پر watchOS کو آپ کی Apple Watch کو آپ کے iPhone سے منقطع کرنے سے روک دے گا۔
پر جائیں بلوٹوتھ "ایئرپلین موڈ برتاؤ" سیکشن میں۔
5۔ اپنی گھڑی دوبارہ شروع کریں
اگر مسئلہ برقرار رہے تو اپنی ایپل واچ کو بند کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔ سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آف سلائیڈر اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ سلائیڈر کو گھسیٹیں اور 30 سیکنڈ تک انتظار کریں کہ آپ کی ایپل واچ مکمل طور پر بند ہو جائے۔
اس کے بعد، دوبارہ آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں۔ جب آپ ایپل کا لوگو دیکھیں تو سائیڈ بٹن کو چھوڑ دیں۔
اگر آپ کی ایپل واچ جواب نہیں دے رہی ہے تو اس کے بجائے اسے زبردستی دوبارہ شروع کریں۔ سائیڈ بٹن اورDigital Crown کو کم از کم 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ ایپل کا لوگو ظاہر ہونے پر دونوں بٹن چھوڑ دیں۔
6۔ اپنا آئی فون ریبوٹ کریں
اگر آپ کی Apple Watch کو دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے تو اس کے بجائے اپنے iPhone کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ Settings>General >شٹ ڈاؤن پر جائیں ، سلائیڈر کو گھسیٹیں، اور اپنے آئی فون کے بند ہونے کا 30 سیکنڈ انتظار کریں۔ پھر، اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
7۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
یہ مسئلہ آپ کے آئی فون آپریٹنگ سسٹم میں بگ کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، کچھ iOS 14 کی تعمیرات میں مسائل تھے جن کی وجہ سے بلوٹوتھ آلات کبھی کبھار منقطع ہو جاتے تھے۔اپنے آئی فون کو iOS 15 یا آپریٹنگ سسٹم کے تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ دونوں ڈیوائسز پر بلوٹوتھ اور وائی فائی آن کرنا یاد رکھیں۔
Settings >General >سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کے آئی فون کے لیے کوئی iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ آگے بڑھنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
8۔ اپنی ایپل واچ کو اپ ڈیٹ کریں
آپ کی ایپل واچ خراب ہو سکتی ہے اگر اس کا آپریٹنگ سسٹم چھوٹا یا پرانا ہے۔ اپنی گھڑی پر تازہ ترین watchOS ورژن انسٹال کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
آپ اپنی ایپل واچ کو براہ راست واچ کی سیٹنگز سے یا اپنے آئی فون پر ایپل واچ ایپ کے ذریعے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ لیکن چونکہ آپ کا آئی فون اور ایپل واچ آپس میں منسلک نہیں ہیں، اس لیے تازہ ترین واچ او ایس اپ ڈیٹ براہ راست اپنی ایپل واچ پر انسٹال کریں۔ تفصیلی ہدایات کے لیے ایپل واچ کو اپ ڈیٹ کرنے سے متعلق ہمارے ٹیوٹوریل سے رجوع کریں۔
- اپنی گھڑی کی ہوم اسکرین پر جانے کے لیے ڈیجیٹل کراؤن کو دبائیں۔ سیٹنگز مینو کو کھولنے کے لیے گیئر آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- تھپتھپائیں جنرل.
- منتخب کریں Software Update.
- اگر آپ کی گھڑی کے لیے watchOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو نیچے سکرول کریں اور ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک کی رفتار کے لحاظ سے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ میں چند منٹ یا گھنٹے لگ سکتے ہیں۔ اگر اپ ڈیٹ پھنس جاتا ہے تو ایپل واچ کی اپ ڈیٹس کو ٹھیک کرنے کے لیے اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ کو دیکھیں۔
9۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
نیٹ ورک ری سیٹ کرنے سے iPads اور iPhones پر بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ یہ طریقہ کار آپ کے آئی فون کی وائی فائی اور سیلولر سیٹنگز کو بھی ری سیٹ کرتا ہے۔
اگر آپ کا آئی فون iOS 15 یا اس سے نیا چلاتا ہے تو Settings >General > آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں > ری سیٹ کریں >نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں اپنا پاس کوڈ درج کریں اور پرامپٹ پر دوبارہ نیٹ ورک سیٹنگ کو ری سیٹ کریں کو منتخب کریں۔
iOS 14 یا اس سے پرانے پر، Settings >General> ری سیٹ کریں > نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں.
10۔ اپنی ایپل واچ کا جوڑا ختم کریں
اگر یہ ٹربل شوٹنگ سلوشنز آپ کی Apple Watch اور iPhone کو دوبارہ منسلک نہیں کرتے ہیں تو دونوں ڈیوائسز کا جوڑا ختم کریں اور انہیں شروع سے جوڑ دیں۔ ہر بار جب آپ اپنے آئی فون سے اس کا جوڑا ختم کرتے ہیں تو watchOS آپ کے ڈیٹا کا بیک اپ بناتا ہے تاکہ اس عمل میں آپ کا کوئی ڈیٹا ضائع نہ ہو۔
پرو ٹپ: اپنے آئی فون پر اپنی گھڑی کا بیک اپ ڈیٹا چیک کرنے کے لیے Settings پر جائیں۔ > General > iPhone Storage > دیکھیںآپ کو بیک اپ ڈیٹا کی فہرست نظر آئے گی۔ سب سے اوپر والا سب سے حالیہ بیک اپ ہے۔ آپ کو فہرست میں بیک اپ نہیں ملے گا اگر آپ نے اسے اپنے iPhone سے کبھی جوڑا نہیں بنایا ہے۔
اپنے آئی فون اور ایپل واچ کو قریب رکھیں اور دونوں ڈیوائسز کا جوڑا ختم کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں:
- اپنے آئی فون پر واچ ایپ کھولیں، "مائی واچ" ٹیب پر جائیں، اور تھپتھپائیں All Watches.
- اپنی گھڑی کے آگے info آئیکن کو تھپتھپائیں۔
- تھپتھپائیں ایپل واچ کا جوڑا ختم کریں.
سیلولر Apple Watch کے ماڈلز کے لیے، آپ سے اپنے سیلولر پلان کو رکھنے یا ہٹانے کے لیے کہا جائے گا۔ اپنا منصوبہ رکھیں کیونکہ آپ اپنی گھڑی اور آئی فون کو دوبارہ جوڑیں گے۔
-
کنفرمیشن پرامپٹ پر
- ایپل واچ کو ہٹا دیں پر ٹیپ کریں۔
- اپنا ایپل آئی ڈی پاس ورڈ درج کریں اور جوڑا ختم کریں پر ٹیپ کریں۔
آپریشن مکمل ہونے پر، اپنی Apple واچ کو اپنے iPhone کے قریب لائیں اور دونوں ڈیوائسز کو جوڑنے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔ اگر آپ کو طریقہ کار کے بارے میں یقین نہیں ہے تو ایپل واچ کو نئے فون کے ساتھ جوڑنے کے بارے میں ہمارا ٹیوٹوریل دیکھیں۔
11۔ اپنی ایپل واچ کو مٹا دیں
یہ آپریشن آپ کی ایپل واچ کا ڈیٹا حذف کر دے گا، اس کی سیٹنگز کو فیکٹری ڈیفالٹ پر بحال کر دے گا، اور آپ کے آئی فون سے اس کا جوڑا ختم کر دے گا۔
اپنی ایپل واچ پر Settings ایپ کھولیں، منتخب کریں General > ری سیٹ کریں > تمام مواد اور سیٹنگز کو مٹا دیں، اور اپنا پاس کوڈ درج کریں۔
اپنی ایپل واچ کا پاس کوڈ یاد نہیں ہے؟ گھڑی کو اس کے چارجر پر رکھیں، پھر سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آف سلائیڈر ظاہر نہ ہو۔ اس کے بعد، ڈیجیٹل کراؤن کو دبائے رکھیں اور پرامپٹ پر ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
اپنی Apple واچ کو اپنے iPhone سے جوڑیں اور ری سیٹ مکمل ہونے پر اس کا بیک اپ بحال کریں۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں یا قریبی ایپل اسٹور پر جائیں اگر آپ کی ایپل واچ اور آئی فون ان ٹربل شوٹنگ اصلاحات کو آزمانے کے بعد آپس میں جڑ نہیں پاتے ہیں۔
