آئی فون وائی فائی سے منقطع ہو رہا ہے؟ ٹھیک کرنے کے 12 طریقے

کسی اہم کام کی کال یا آن لائن گیم مقابلے کے درمیان وائی فائی کھو جانا پریشان کن ہو سکتا ہے۔ کسی ایسے آئی فون کو ٹھیک کرنا جو Wi-Fi سے منقطع رہتا ہے، مسئلہ کی بنیادی وجہ پر منحصر ہے، آسان اور پیچیدہ دونوں ہوسکتا ہے۔

اپنے آئی فون کو ہوائی جہاز کے موڈ میں اور باہر رکھنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کا iOS آلہ Wi-Fi سے منقطع ہوتا رہتا ہے، تو درج ذیل 12 ٹربل شوٹنگ فکسز میں سے ایک مسئلہ حل کر دینا چاہیے۔

1۔ دیگر وائی فائی نیٹ ورکس میں شامل ہوں

کسی مختلف نیٹ ورک میں شامل ہونے سے یہ تعین کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ مسئلہ آپ کے آلے سے ہے یا روٹر سے۔ اپنے آئی فون کو مختلف Wi-Fi نیٹ ورکس سے جوڑیں اور کنکشن کی نگرانی کریں۔

اگر تمام وائی فائی نیٹ ورکس آپ کے آئی فون سے منسلک نہیں رہیں گے، تو امکان ہے کہ آپ کے فون کی ترتیب یا سافٹ ویئر میں کوئی مسئلہ ہو۔ لیکن اگر مسئلہ صرف ایک مخصوص نیٹ ورک پر ہوتا ہے تو، روٹر Wi-Fi ڈراپ کا ذمہ دار ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کا نیٹ ورک فراہم کنندہ بند وقت کا سامنا کر رہا ہو۔

وائی فائی ڈراپ کے مسائل کے لیے روٹر کے لیے مخصوص ٹربل شوٹنگ فکسز کے لیے سیکشن 3، 4، 7، 8، اور 12 پر جائیں۔

2۔ خودکار شمولیت کو فعال کریں

iOS کبھی کبھار Wi-Fi کنکشن چھوڑ سکتا ہے اگر آپ کا iPhone خودکار طور پر نیٹ ورک میں شامل ہونے کے لیے کنفیگر نہیں ہے۔ "آٹو جوائن" فیچر کو فعال کرنے سے آپ کے آئی فون کو Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک رہنے میں مدد مل سکتی ہے۔

ترتیبات > وائی فائی پر جائیں، متاثرہ وائی فائی نیٹ ورک کے آگے معلومات کے آئیکن کو تھپتھپائیں، اور آٹو جوائن پر ٹوگل کریں۔

3۔ اپنے راؤٹر کی جگہ کو ایڈجسٹ کریں

آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک نہیں رہے گا اگر یہ وائرلیس روٹر سے بہت دور ہے۔ آپ صرف ایک مستحکم (اور تیز) کنکشن سے لطف اندوز ہوں گے اگر آپ کا فون راؤٹر کے سگنل کے اندر ہے- جتنا قریب، اتنا ہی بہتر۔

اگر نیٹ ورک راؤٹر کو دوبارہ جگہ نہیں دی جا سکتی ہے تو کنکشن کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے Wi-Fi ریپیٹر یا Wi-Fi ایکسٹینڈر استعمال کریں۔

ہمیں یہ بھی بتانا چاہیے کہ راؤٹرز زیادہ گرم ہونے پر خراب ہو جاتے ہیں۔ آپ کا راؤٹر گرم کمرے میں استعمال ہونے پر، الیکٹرانک آلات کے قریب، یا اس کی وینٹیلیشن گرلز بلاک ہونے پر زیادہ گرم ہو سکتا ہے۔

اپنے راؤٹر کو مداخلت سے دور ٹھنڈے یا مناسب طریقے سے ہوادار کمرے میں منتقل کریں۔ مزید تجاویز کے لیے Wi-Fi سگنلز کو بڑھانے کے لیے یہ ٹیوٹوریل دیکھیں۔

4۔ راؤٹر کی سیٹنگز چیک کریں

اگر آپ کا آئی فون نیٹ ورک پر محدود ہے تو وہ Wi-Fi کنکشن چھوڑتا جا سکتا ہے۔ یا، اگر نیٹ ورک پر بیک وقت کنکشنز کی اجازت کی کوئی حد ہے۔

اگر آپ کو نیٹ ورک کے ایڈمن پینل تک رسائی حاصل ہے تو تصدیق کریں کہ آپ کا آئی فون بلاک یا بلیک لسٹ کردہ آلات کی فہرست میں نہیں ہے۔ آپ کو نیٹ ورک کے ایڈمن پینل کے "MAC ایڈریس فلٹرنگ" یا "ڈیوائس مینجمنٹ" سیکشن میں بلاک شدہ ڈیوائسز ملیں گی۔

اگر آپ کے آلے پر پابندی ہے تو اسے وائٹ لسٹ کریں، یا اگر آپ کو ایڈمن پینل تک رسائی حاصل نہیں ہے تو نیٹ ورک کے منتظم سے رابطہ کریں۔ نیٹ ورک سے غیر فعال آلات کو منقطع کرنے سے بھی بینڈوتھ خالی ہو سکتی ہے اور کنکشن کا معیار بہتر ہو سکتا ہے۔

5۔ بھول جائیں اور نیٹ ورک میں دوبارہ شامل ہوں

اگر وائی فائی کنکشن دیگر ڈیوائسز پر مستحکم ہے لیکن آپ کے آئی فون، نیٹ ورک میں دوبارہ شامل ہونے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

سیٹنگز > وائی فائی پر جائیں اور نیٹ ورک کے نام کے ساتھ موجود معلومات کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔
اس نیٹ ورک کو بھول جائیں کو تھپتھپائیں اور کنفرمیشن پرامپٹ پر بھول جائیں کو منتخب کریں۔ کچھ سیکنڈ انتظار کریں اور اپنے آئی فون کو Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جوڑیں۔

6۔ Wi-Fi اسسٹ کو غیر فعال کریں

Wi-Fi اسسٹ آئی فون صارفین کو Wi-Fi سے سیلولر ڈیٹا میں خودکار طور پر سوئچ کر کے انٹرنیٹ سے منسلک رہنے میں مدد کرتا ہے۔ سوئچ صرف اس وقت ہوتا ہے جب iOS کو شبہ ہو کہ آپ کا Wi-Fi کنکشن خراب ہے۔ یہ ایک عمدہ خصوصیت ہے، لیکن مفروضہ ہمیشہ درست نہیں ہوتا ہے۔

کہیں کہ ایپل میوزک میں Wi-Fi پر گانا نہیں چلتا ہے، یا Safari ویب صفحہ لوڈ نہیں کرتا ہے۔ Wi-Fi اسسٹ-اگر فعال ہے- سیلولر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے گانا چلانے کی کوشش کرے گا۔

Wi-Fi اسسٹ کو غیر فعال کریں اگر آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منقطع رہتا ہے تب بھی جب نیٹ ورک کا انٹرنیٹ کنکشن ہو۔ یا، اگر نیٹ ورک سوئچ بہت کثرت سے ہوتا ہے۔

ترتیبات ایپ کھولیں، سیلولر (یا موبائل ڈیٹا) کو منتخب کریں، صفحہ کو نیچے سکرول کریں، اور Wi-Fi اسسٹ کو ٹوگل کریں۔

7۔ راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں

اپنے راؤٹر کو پاور سائیکلنگ سسٹم کی عارضی خرابیوں کے لیے ایک یقینی حل ہے جس کی وجہ سے نیٹ ورک گر جاتا ہے۔ اپنے راؤٹر کے پاور اڈاپٹر کو ان پلگ کریں یا اس کی بیٹری کو ہٹا دیں (بیٹری سے چلنے والے موبائل راؤٹرز کے لیے)۔ آپ روٹر کو اس کی ویب یا موبائل ایڈمن ایپ سے دور سے بھی ریبوٹ کر سکتے ہیں۔

جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، ایک گرم راؤٹر کنکشن کی رفتار اور نیٹ ورک کی کارکردگی کو متاثر کر سکتا ہے۔ اگر راؤٹر گرم ہے، تو ہم اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے کچھ منٹوں کے لیے ٹھنڈا ہونے کی تجویز کرتے ہیں۔

8۔ اپنے راؤٹر فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں

اگر آپ کے راؤٹر کو پاور کرنے والا فرم ویئر بگ زدہ یا پرانا ہے تو آپ کو انٹرنیٹ کی رفتار اور کنیکٹیویٹی میں کبھی کبھار کمی محسوس ہوسکتی ہے۔ اپنے راؤٹر کے لیے دستیاب تازہ ترین فرم ویئر ورژن انسٹال کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔

اپنے راؤٹر کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے اپنے راؤٹر کے ہدایت نامہ یا مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے رجوع کریں۔ فرم ویئر اپ ڈیٹس کو خود بخود ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے آپ کو راؤٹر کو بھی ترتیب دینا چاہیے۔

9۔ اپنا آئی فون ریبوٹ کریں

اپنا iPhone بند کریں اور دوبارہ شروع کریں اگر یہ واحد آلہ ہے جو Wi-Fi نیٹ ورک سے منقطع رہتا ہے۔

اپنے آئی فون کے سائیڈ بٹن اور والیوم اپ یا والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائے رکھیں۔ اگر آپ کا آئی فون فیس آئی ڈی کو سپورٹ نہیں کرتا ہے تو ہوم بٹن اور والیوم کلید میں سے کسی ایک کو دبائے رکھیں۔ ابھی بھی بہتر ہے، ترتیبات > جنرل پر جائیں اور شٹ ڈاؤن پر ٹیپ کریں۔

پھر سلائیڈر کو دائیں گھسیٹیں اور اپنے آئی فون کے مکمل بند ہونے کا تقریباً ایک منٹ انتظار کریں۔

سائیڈ یا پاور بٹن کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھیں۔ اپنے آئی فون کو غیر مقفل کریں اور دوبارہ Wi-Fi نیٹ ورک میں شامل ہوں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اگلے ٹربل شوٹنگ مرحلے پر جائیں۔

10۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

Apple اکثر ایسے سافٹ ویئر اپڈیٹس جاری کرتا ہے جو آئی فونز پر وائی فائی کی کارکردگی کو متاثر کرنے والے کیڑے کو ختم کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، iOS 14.0.1 اور iOS 15.1 مسائل کا پتہ لگاتے ہیں جو iPhone کو Wi-Fi نیٹ ورکس کا پتہ لگانے یا ان سے منسلک ہونے سے روکتے ہیں۔

اگر آپ نے اپنے آئی فون کو کافی عرصے سے اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے تو آپ کو فوری طور پر ایسا کرنا چاہیے۔ ایک پرانا یا چھوٹی چھوٹی iOS ورژن چلانا آپ کا آئی فون Wi-Fi نیٹ ورکس سے منقطع ہونے کی وجہ ہو سکتا ہے۔

Settings > General > Software Updates پر جائیں اور iOS کا تازہ ترین ورژن انسٹال کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔

iOS اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے آپ کو Wi-Fi کنکشن کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے کیونکہ یہ Wi-Fi سے منقطع ہوتا رہتا ہے، تو اس کے بجائے میک کا استعمال کرتے ہوئے اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔

اپنے آئی فون کو غیر مقفل کریں، USB کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اسے اپنے میک میں پلگ کریں، اور فائنڈر کھولیں۔ سائڈبار پر اپنے آئی فون کو منتخب کریں اور اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں کو منتخب کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے میک کمپیوٹر میں انٹرنیٹ کنکشن ہے۔

11۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

نیٹ ورک کی غلط ترتیبات آپ کے iPhone یا iPad پر ہر وقت Wi-Fi کو منقطع کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔ آپ کے آلے کی نیٹ ورک کی ترتیبات کو فیکٹری ڈیفالٹ پر بحال کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔

iOS 15 یا جدید تر میں، ترتیبات > جنرل > ٹرانسفر یا ری سیٹ iPhone > ری سیٹ پر جائیں اور نیٹ ورک سیٹنگ کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔ اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں اور کنفرمیشن پرامپٹ پر دوبارہ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں کو منتخب کریں۔

iOS 14 یا اس سے زیادہ پرانے والے آئی فونز کے لیے، سیٹنگز > جنرل > ری سیٹ > ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز پر جائیں۔ اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں اور آگے بڑھنے کے لیے نیٹ ورک سیٹنگ کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔

نوٹ کریں کہ نیٹ ورک ری سیٹ کرنے سے آپ کی سیلولر، بلوٹوتھ اور VPN سیٹنگز بھی ری سیٹ ہو جائیں گی۔ جب آپ کا آئی فون واپس آجائے تو Wi-Fi نیٹ ورک میں شامل ہوں اور چیک کریں کہ آیا یہ مستحکم کنکشن برقرار رکھتا ہے۔

12۔ اپنے راؤٹر کو فیکٹری ری سیٹ کریں

اپنے راؤٹر کو فیکٹری سیٹنگز میں بحال کرنا اس کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے اور کنیکٹیویٹی کے مسائل کو ٹھیک کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ اگر آپ کے راؤٹر میں فزیکل ری سیٹ بٹن ہے تو بٹن کو دبائیں جب تک کہ ڈیوائس دوبارہ شروع نہ ہو جائے۔ اسے "ہارڈ ری سیٹ" کہا جاتا ہے۔

روٹر کو اس کے ویب ایڈمن انٹرفیس سے ری سیٹ کرنا "سافٹ ری سیٹ" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ نرم ری سیٹ کرنے کے لیے آپ کو ایڈمن پینل تک رسائی کی ضرورت ہوگی۔ وائرلیس راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کے بارے میں ہماری گائیڈ سے رجوع کریں یا واضح ہدایات کے لیے مینوفیکچرر سے رابطہ کریں۔

Wi-Fi منقطع ہوتا رہتا ہے؟ بیرونی سپورٹ حاصل کریں

اپنے آئی فون کے ہارڈ ویئر کے نقصان کی جانچ کرنے کے لیے ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں، خاص طور پر اگر یہ تمام وائی فائی نیٹ ورکس سے منقطع ہو جائے۔ آپ کے آئی فون کا وائی فائی اینٹینا ناقص ہو سکتا ہے۔ اگر دوسرے آلات کو بھی اسی طرح کے مسائل درپیش ہیں تو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔