کیا آپ کو اپنے فون یا کمپیوٹر پر فون کالز یا آڈیو ریکارڈنگ کے لیے اپنے AirPods استعمال کرنے میں مشکلات ہیں؟ کیا آپ کا بائیں ایئر پوڈ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، لیکن دائیں ایئر پوڈ آڈیو ان پٹ کو حاصل نہیں کریں گے- یا اس کے برعکس؟ اس ٹیوٹوریل میں موبائل ڈیوائسز اور کمپیوٹرز پر AirPods مائیکروفون کے مسائل کے لیے دس ممکنہ ٹربل شوٹنگ فکسز کا بھی احاطہ کیا گیا ہے۔
ذیل میں ٹربل شوٹنگ کی تجاویز کو آزمانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے AirPods (چارجنگ کیس نہیں) کم از کم 50% بیٹری چارج رکھتے ہیں۔ مزید برآں، ہمیں یہ بتانا چاہیے کہ اس گائیڈ میں دیے گئے حل ایپل کے تمام ائیر پوڈ جنریشنز/ماڈلز پر لاگو ہوتے ہیں۔
1۔ اپنے آلے کے مائیکروفون والیوم کو چیک کریں
Windows اور Mac کمپیوٹرز میں AirPods اور دیگر آڈیو ڈیوائسز کے لیے اسٹینڈ اسٹون وائس ان پٹ (پڑھیں: مائیکروفون) سیٹنگز ہوتی ہیں۔ اگر آپ کا کمپیوٹر آپ کے AirPods سے صوتی ان پٹ کو نہیں پہچانتا ہے، تو تصدیق کریں کہ والیوم خاموش نہیں ہے۔
Windows 11 میں، Settings > System > Sound پر جائیں، "Input" سیکشن میں اپنے AirPods کو منتخب کریں، اور ان پٹ والیوم میں اضافہ کریں۔
Windows 10 میں، Settings > System > Sound پر جائیں اور اپنے AirPods کو ایکٹو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب کریں۔ اگلا، ڈیوائس پراپرٹیز کو منتخب کریں اور اپنے AirPods مائکروفون ان پٹ والیوم کو بڑھانے کے لیے سلائیڈر استعمال کریں۔
System Preferences > Sound on Mac کمپیوٹرز پر جائیں اور "ان پٹ" ٹیب پر جائیں۔ ڈیوائسز کی فہرست میں اپنے ایئر پوڈز کو منتخب کریں اور ان پٹ والیوم لیول/سلائیڈر میں اضافہ کریں۔
2۔ دوسرے بلوٹوتھ آلات کو منقطع کریں
آپ کے فون یا کمپیوٹر سے جڑے ایک سے زیادہ بلوٹوتھ ڈیوائسز (بنیادی طور پر آڈیو ڈیوائسز) آپ کے AirPods مائکروفون کے ساتھ مداخلت کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے AirPods واحد وائرلیس ڈیوائس ہیں جو آپ کے آلے سے منسلک ہیں۔ دیگر وائرڈ یا وائرلیس آڈیو ان پٹ یا آؤٹ پٹ ڈیوائسز - ہیڈ فون، ہیڈسیٹ، مائیکروفون، ایئربڈز، یا اسپیکر کو ان پلگ یا منقطع کریں۔
3۔ ایپ مائیکروفون تک رسائی چیک کریں
اگر سسٹم وائیڈ یا ایپ کے لیے مخصوص مائکروفون تک رسائی غیر فعال ہو تو آپ کا کمپیوٹر آپ کے AirPods سے صوتی ان پٹ کو رجسٹر نہیں کرے گا۔ اپنے کمپیوٹر کی پرائیویسی سیٹنگز کو چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ جس ایپ کو استعمال کر رہے ہیں اسے مائیکروفون تک رسائی حاصل ہے۔
ونڈوز میں مائیکروفون کی اجازتیں تبدیل کریں
Windows 11 میں، Settings > Privacy & security > مائیکروفون پر جائیں اور مائیکروفون تک رسائی دونوں پر ٹوگل کریں اور ایپس کو اپنا مائیکروفون منتخب کرنے دیں۔
صفحہ کے نیچے تک اسکرول کریں اور ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی حاصل کرنے دیں پر ٹوگل کریں۔
اس کے بعد، "ڈیسک ٹاپ ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی دینے دیں" ڈراپ ڈاؤن مینو کو پھیلائیں۔ یقینی بنائیں کہ جن ایپس کو صوتی ان پٹ کی ضرورت ہوتی ہے انہیں آپ کے AirPods مائیک تک رسائی حاصل ہے۔
اگر آپ کے پاس ونڈوز 10 پی سی ہے تو سیٹنگز > پرائیویسی > مائیکروفون پر جائیں اور ایپس کو اپنے مائیکروفون تک رسائی کی اجازت دیں پر ٹوگل کریں۔
macOS میں مائیکروفون کی اجازتیں تبدیل کریں
سسٹم کی ترجیحات کھولیں، سیکیورٹی اور پرائیویسی کو منتخب کریں، پرائیویسی ٹیب کو کھولیں، اور سائڈبار پر مائیکروفون کو منتخب کریں۔ یقینی بنائیں کہ ضروری ایپس کے لیے مائیکروفون تک رسائی فعال ہے۔
اگر کسی ایپ کو غیر منتخب کیا گیا ہے تو نیچے بائیں کونے میں موجود لاک آئیکن پر کلک کریں اور اپنے پاس ورڈ یا ٹچ آئی ڈی کا استعمال کرتے ہوئے سیکیورٹی اور پرائیویسی ترجیحات کے صفحے کو غیر مقفل کریں۔
iOS میں مائیکروفون کی اجازتیں تبدیل کریں
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر سیٹنگ ایپ کھولیں، پرائیویسی کو منتخب کریں، مائیکروفون کو تھپتھپائیں، اور اپنی ایپس کے لیے مائیکروفون تک رسائی کو فعال کریں۔
4۔ خودکار مائیکروفون سوئچنگ کو فعال کریں
آپ کا iPhone یا iPad صوتی ان پٹ کے لیے ہر AirPod پر خودکار طور پر مائکروفون استعمال کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا فون ایک AirPod پر صوتی ان پٹ رجسٹر نہیں کرتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ خودکار مائکروفون سوئچنگ فعال ہے۔ ایئر پوڈز کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ سے جوڑیں اور نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
- ترتیبات ایپ کھولیں اور بلوٹوتھ کو منتخب کریں۔
- "My Devices" سیکشن میں، اپنے AirPods کے آگے معلومات کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔
- AirPods مینو میں اسکرول کریں اور مائیکروفون کو تھپتھپائیں۔
- AirPods کو خودکار طور پر سوئچ کریں کو منتخب کریں۔
5۔ ان ایپ مائیکروفون سیٹنگز چیک کریں
اگر آپ کے AirPods آواز اور ویڈیو کانفرنسنگ ایپس میں کام نہیں کرتے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ کا مائیکروفون خاموش نہیں ہے۔ کال انٹرفیس یا ایپ کی سیٹنگز چیک کریں اور میوٹ بٹن کو غیر منتخب کریں۔
یہ بھی ممکن ہے کہ کال ماڈریٹر/میزبان نے آپ کو خاموش کر دیا ہو۔ اگر آپ کو کال میں خاموش/غیر خاموش کرنے کا بٹن نہیں ملتا ہے، تو میزبان کو متن بھیج کر تصدیق کریں کہ آپ کا مائیکروفون صوتی ان پٹ کے لیے فعال ہے۔
6۔ اپنے ایئر پوڈز کو صاف کریں
اپنے AirPods کو صاف کرنے سے وہ زیادہ بلند ہو سکتے ہیں اور آواز یا کارکردگی کے مسائل کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ AirPods مائیکروفون تنے کے نیچے دھاتی حلقوں کے نیچے واقع ہیں۔
AirPods کے تنے کے نچلے حصے پر پھنسی ہوئی گندگی یا ملبے کو ہٹانے کے لیے خشک روئی کا جھاڑو استعمال کریں۔ لنٹ فری کپڑا یا نرم برسلز والا برش آپ کے ایئر پوڈز سے گن اور دیگر غیر ملکی مواد کو بھی ہٹا سکتا ہے۔
AirPods کے تمام ماڈل واٹر پروف یا سویٹ پروف نہیں ہیں۔ لہذا، اپنے ایئر پوڈز کو صاف کرنے کے لیے تیز چیزوں یا مائعات (صابن، پانی، صفائی کا محلول وغیرہ) استعمال کرنے سے گریز کریں۔
7۔ بلوٹوتھ کو آف اور آن کریں
اپنے آلے کا بلوٹوتھ غیر فعال کریں اور اسے 5-10 سیکنڈ کے بعد واپس کریں۔ اگر آپ کا آلہ خود بخود آپ کے AirPods سے منسلک نہیں ہوتا ہے، تو اس کی بلوٹوتھ کی ترتیبات پر جائیں اور انہیں دستی طور پر منسلک کریں۔
Android اور iOS یا iPadOS میں، Settings > Bluetooth پر جائیں اور اپنے AirPods کو تھپتھپائیں۔
Windows کے لیے، Settings > Bluetooth & devices پر جائیں، اور اپنے AirPods کے نیچے کنیکٹ بٹن کو منتخب کریں۔
Mac کمپیوٹرز پر سسٹم کی ترجیحات > بلوٹوتھ پر جائیں، اپنے AirPods پر دائیں کلک کریں، اور کنیکٹ کو منتخب کریں۔
8۔ اپنے ایئر پوڈس کو دوبارہ جوڑیں یا دوبارہ ترتیب دیں
آپ کے آلے سے AirPods کو ہٹانے اور دوبارہ جوڑنے سے اس کی سیٹنگیں ری سیٹ ہو جائیں گی اور کنیکٹیویٹی یا آواز کے مسائل حل ہو جائیں گے۔
ری سیٹ ایئر پوڈز (جنرل 1 – جنر 3) اور ایئر پوڈز پرو
- دونوں ایئر پوڈز کو چارجنگ کیس میں واپس رکھیں اور ڈھکن بند کریں۔ 30 سیکنڈ انتظار کریں، چارجنگ کیس کا ڈھکن دوبارہ کھولیں اور اسے کھلا رکھیں۔
- اپنا آئی فون یا آئی پیڈ سیٹنگ ایپ کھولیں اور بلوٹوتھ کو تھپتھپائیں۔
- اپنے AirPods کے آگے معلومات کے آئیکون کو تھپتھپائیں اور صفحہ کے نیچے دیے گئے اس ڈیوائس کو بھول جائیں کو منتخب کریں۔
- کنفرمیشن پاپ اپ پر فرگٹ ڈیوائس کو منتخب کریں۔
- AirPods کو اپنے آلے کے قریب لے جائیں اور AirPods کیس کے پچھلے حصے پر سیٹ اپ بٹن کو دبائے رکھیں۔ جب اسٹیٹس لائٹ سفید چمکے تو سیٹ اپ بٹن چھوڑ دیں۔
ایئر پوڈز میکس کو ری اسٹارٹ یا ری سیٹ کریں
Apple آپ کے AirPods Max کو دوبارہ شروع کرنے یا فیکٹری ڈیفالٹ پر ری سیٹ کرنے سے پہلے چند منٹ کے لیے چارج کرنے کی تجویز کرتا ہے۔ نیز، ایئر پوڈس میکس کو دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے اسے دوبارہ شروع کریں۔ 10-15 منٹ چارج کافی ہے۔
اپنے AirPods Max کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، ڈیجیٹل کراؤن اور شور کنٹرول بٹن کو 5-10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ دونوں بٹنوں کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ چارجنگ پورٹ کے قریب ایل ای ڈی سٹیٹس لائٹ امبر چمک نہ جائے۔ ہیڈ فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد، اگر اس کے مائیکروفون اب بھی کام نہیں کرتے ہیں تو اپنے AirPods Max کو دوبارہ ترتیب دیں۔
ڈیجیٹل کراؤن اور شور کنٹرول بٹن کو 15 سیکنڈ تک دبائے رکھیں یہاں تک کہ اسٹیٹس لائٹ امبر، پھر سفید چمکے۔
اپنے AirPods کو شروع سے اپنے آلے سے جوڑیں اور چیک کریں کہ آیا مائیکروفون اب صوتی ان پٹ کے لیے کام کرتا ہے۔
9۔ اپنے AirPods فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں
Apple کبھی کبھار فرم ویئر اپ ڈیٹس کو رول آؤٹ کرتا ہے جو کیڑے ٹھیک کرتے ہیں اور کارکردگی کے مسائل حل کرتے ہیں۔ اگر آپ کے ایئر پوڈز غیر معمولی رویے کی نمائش کرنے لگتے ہیں، تو ایئر بڈز کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے سے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔
AirPods چارجنگ کیس میں اور آپ کے iPhone کے قریب خودکار طور پر فرم ویئر اپ ڈیٹس انسٹال کرتے ہیں۔ تاہم، کم بیٹری اور دیگر عوامل فرم ویئر اپ ڈیٹس کی خودکار تنصیب کو روک سکتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ کو اپنے AirPods کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ AirPods کے فرم ویئر ورژن کو دستی طور پر چیک کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کے بارے میں ہمارے ٹیوٹوریل سے رجوع کریں۔
10۔ اپنے فون یا کمپیوٹر کو اپ ڈیٹ کریں
iOS اور iPadOS اپ ڈیٹس مختلف AirPods ماڈلز کے لیے خصوصیت میں بہتری اور بگ فکسز بھی بھیجتے ہیں۔ اگر آپ آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں تو سیٹنگز > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور اپنے ڈیوائس کے لیے اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔
آپ کے کمپیوٹر کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے سے بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل بھی ٹھیک ہو سکتے ہیں اور جدید ترین ڈرائیورز انسٹال ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کے AirPods مائیکروفون آپ کے PC یا Mac پر کام نہیں کر رہے ہیں، تو اس کا آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ کریں اور دوبارہ چیک کریں۔
تکنیکی مدد حاصل کریں
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں یا قریبی ایپل اسٹور پر جائیں اگر آپ اب بھی اپنے AirPods مائیکروفون کو کام پر نہیں لا سکتے۔ آپ کا AirPods مائکروفون ناقص یا خراب ہو سکتا ہے۔ شاید یہ کسی سخت سطح سے گرا، یا مائع مائکروفون کے کھلنے میں آ گیا۔
