کیا آپ کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ویڈیوز نہ چلنے سے پریشانی ہے؟ شاید آپ جس ایپ کو ویڈیو چلانے کے لیے استعمال کر رہے ہیں وہ کچھ نہیں کرتی یا خالی سکرین دکھاتی ہے۔ یا ہو سکتا ہے کہ یہ منجمد ہو جائے یا کریش ہو جائے۔ اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ سیکھیں۔
کئی وجوہات کی بنا پر آپ کے آئی فون پر ویڈیوز نہیں چلیں گے۔ بدعنوان ویڈیو ڈاؤن لوڈ، غیر مطابقت پذیر فائل فارمیٹس، اور دیگر مسائل ایک عنصر ادا کر سکتے ہیں۔ شکر ہے، اپنے آئی فون پر ویڈیو پلے بیک کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے آپ کو صرف ایک چھوٹی سی ٹربل شوٹنگ کی ضرورت ہے۔
1۔ زبردستی چھوڑیں اور ایپ دوبارہ لانچ کریں
آپ کے iPhone پر ویڈیوز چلانے میں ناکام رہنے والی ایپ کو زبردستی چھوڑ کر دوبارہ شروع کرنا ایک اچھا خیال ہے۔ یہ ایک بدعنوان یا چھوٹی ایپلی کیشن کی حالت کو صاف کرتا ہے اور زیادہ تر غیر متوقع مسائل کا فوری حل ہے۔
مثال کے طور پر، اگر Apple TV ایپ مسائل کا باعث بن رہی ہے، تو ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں (یا ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں)، پھر TV کارڈ کو سوائپ کریں۔ اگلا، ایپل ٹی وی کو ہوم اسکرین یا ایپ لائبریری کے ذریعے دوبارہ لانچ کریں۔
2۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
ناقص نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے نتیجے میں YouTube اور Netflix جیسی ایپس پر مواد کی اسٹریمنگ کے دوران ویڈیو پلے بیک پھنس سکتا ہے یا بے ترتیب ہو سکتا ہے۔ اس سے فوٹو ایپ پر بھی اثر پڑتا ہے اگر اسے آپ کے آئی فون کیمرہ رول ویڈیوز کو iCloud سے لانا پڑتا ہے۔
تصدیق کرنے کے لیے، Fast.com جیسے آن لائن ٹول کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹ چلائیں۔ اگر نتائج اچھے نہیں لگتے ہیں، تو ذیل میں فوری اصلاحات کی کوشش کریں:
- ہوائی جہاز کے موڈ کو ٹوگل کریں، پھر آف کریں۔
- سیٹنگز > وائی فائی پر جائیں اور پھر اپنے موجودہ وائی فائی نیٹ ورک کو بھول کر دوبارہ جوائن کریں۔
- Wi-Fi روٹر کو دوبارہ شروع کریں (اگر ممکن ہو) یا کسی دوسرے وائرلیس نیٹ ورک پر سوئچ کریں۔
- سیلولر پر سوئچ کریں اور موبائل ڈیٹا پر اسٹریمنگ یا ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دینے کے لیے ایپ کی ترجیحات کو ترتیب دیں۔
- اپنے فون کی نیٹ ورک سیٹنگ کو ری سیٹ کریں (اس پر مزید نیچے)
3۔ سرور کی کیفیت چیک کریں
سرور سائیڈ کے مسائل ایک اور وجہ ہے کہ ویڈیوز آپ کے آئی فون پر اسٹریم یا ڈاؤن لوڈ نہیں ہوں گی۔ زیادہ تر اسٹریمنگ سروسز اکثر اپنی ویب سائٹ پر سرور کی حیثیت کو نشر کرتی ہیں، جسے آپ تصدیق کے لیے چیک کر سکتے ہیں۔ یا، آپ تھرڈ پارٹی آن لائن اسٹیٹس مانیٹرنگ ٹول جیسے DownDetector استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر سرور کی بندش دکھائی دیتی ہے، تو آپ کے پاس انتظار کرنے کے سوا کچھ نہیں ہے۔
4۔ اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا سسٹم سافٹ ویئر اور اس پر چلنے والی ایپس کے ساتھ غیر متوقع مسائل کو حل کرنے کا ایک اور تیز طریقہ ہے۔
کسی بھی آئی فون ماڈل کو ریبوٹ کرنے کے لیے سیٹنگز کھولیں اور جنرل > شٹ ڈاؤن پر ٹیپ کریں۔ پھر، ڈیوائس کو پاور ڈاؤن کریں اور اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔ اگر ویڈیو منجمد نظر آتی ہے اور اسکرین غیر جوابی ہے، تو اس کے بجائے اپنے آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں۔
5۔ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں
اگرچہ اس کی کوئی گارنٹی نہیں ہے، لیکن ایپ کے لیے تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال کرنا آئی فون پر ویڈیو پلے بیک کے مسائل کا سبب بننے والے معلوم کیڑے کو حل کرنے میں اہم کردار ادا کر سکتا ہے۔ ایپ اسٹور کھولیں، زیر بحث ایپ تلاش کریں (جیسے، YouTube)، اور اگر آپشن دستیاب ہو تو اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔
نوٹ: فوٹوز اور ٹی وی جیسی مقامی ایپل ایپس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، آپ کو iOS کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ اس پر مزید بعد میں۔
6۔ ایپ اَن انسٹال کریں اور دوبارہ کوشش کریں
اگلا، پریشانی والی ایپ کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے پر غور کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، ترتیبات ایپ کھولیں اور آئی فون ایپس کی فہرست ظاہر کرنے کے لیے جنرل > آئی فون اسٹوریج پر ٹیپ کریں۔ پھر، ایپ کو حذف کریں پر ٹیپ کریں (یا ایپ کو آف لوڈ کریں اگر ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیو فائلز کی کافی مقدار ہے جسے آپ کھونا نہیں چاہتے ہیں)۔ ایپ اسٹور کے ذریعے ایپ کو تلاش کرکے دوبارہ انسٹال کرکے اس پر عمل کریں۔
نوٹ: iOS آپ کو فوٹو ایپ کو ہٹانے سے روکتا ہے۔ حل کے طور پر، سیٹنگز > فوٹوز پر جائیں اور آئی کلاؤڈ فوٹوز کو ٹوگل کریں، پھر آن کریں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کے آئی فون کے اسٹوریج میں کافی خالی جگہ ہے، تو اپنی فوٹو لائبریری کو مقامی طور پر کیش کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور کیپ اوریجنل آپشن کو منتخب کریں۔
7۔ ایک ہم آہنگ ایپ ڈاؤن لوڈ کریں
فرض کریں کہ آپ کو کسی دوسرے ویب براؤزر پر سفاری کا استعمال کرتے ہوئے ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیو کلپ چلانے میں دشواری ہو رہی ہے۔ اس صورت میں، یہ ویڈیو فارمیٹ میں ہو سکتا ہے کہ آپ کا آئی فون مقامی طور پر سپورٹ نہیں کرتا ہے- جیسے MKV یا AVI۔ VLC پلیئر جیسا ایک سرشار میڈیا پلیئر آپ کو اسے چلانے کی اجازت دے گا۔
کسی مختلف ایپ پر غیر موافق ویڈیو فائل فارمیٹ کو کھولنے کے لیے، فائلز ایپ میں فائل کو کھولنے کی کوشش کریں۔ پھر، شیئر آئیکن پر ٹیپ کریں اور شیئر شیٹ پر ایپ کو منتخب کریں۔
متبادل طور پر، پی سی یا میک پر ویڈیو کنورٹر ویڈیو کو آئی فون کے موافق فارمیٹ جیسے HEVC، MOV، یا MPEG میں دوبارہ انکوڈ کر سکتا ہے۔
8۔ کرپٹ ڈاؤن لوڈز کو حذف کریں اور دوبارہ کوشش کریں
ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیوز بعض اوقات خراب ہو سکتی ہیں اور چلانے سے انکار کر سکتی ہیں۔ اس صورت میں واحد حل انہیں حذف کرنا اور دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا ہے۔
مثال کے طور پر، Netflix پر ڈاؤن لوڈز کے ٹیب پر جائیں، ترمیم کے آئیکن پر ٹیپ کریں، اور جس فلم یا ایپی سوڈ کو آپ ہٹانا چاہتے ہیں اس کے آگے ڈیلیٹ آئیکن پر ٹیپ کریں۔ پھر، ویڈیو کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں یا اسے اسٹریم کریں۔
9۔ براؤزر کوکیز اور کیش صاف کریں
اگر کسی آن لائن ویڈیو کو سفاری میں لوڈ کرنے یا چلانے میں دشواری ہوتی ہے، تو براؤزر کی خرابی اس مسئلے کا ذریعہ ہو سکتی ہے۔ کوکیز اور کیش کو صاف کرنے سے مدد مل سکتی ہے، لہذا سیٹنگز > سفاری پر جائیں اور کلیئر ہسٹری اور ویب سائٹ ڈیٹا پر ٹیپ کریں۔
کیا آپ کوئی مختلف ویب براؤزر استعمال کرتے ہیں؟ آئی فون پر کسی بھی براؤزر میں کیش کو صاف کرنے کا طریقہ سیکھیں۔
10۔ سسٹم سافٹ ویئر اپڈیٹس انسٹال کریں
iOS کا پرانا ورژن آئی فون پر ویڈیو پلے بیک اور دیگر مسائل کا سبب بھی بن سکتا ہے۔ iOS کو اس کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، سیٹنگ ایپ کھولیں اور جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ > ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
دوسری طرف، iOS کے بیٹا ریلیز اکثر شدید کیڑے اور دیگر مسائل سے دوچار ہوتے ہیں۔ اگر آپ ایپل بیٹا سافٹ ویئر پروگرام میں اندراج شدہ ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے آئی فون کو مستحکم چینل پر ڈاؤن گریڈ کریں۔
11۔ اپنے آئی فون کی سیٹنگز ری سیٹ کریں
اگر آپ کے آئی فون پر ویڈیو پلے بیک کے مسائل برقرار رہتے ہیں، تو یہ آپ کے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کا وقت ہے۔ اکثر، یہ ایک غلط نیٹ ورک سیٹ اپ کو ٹھیک کرتا ہے جو ویڈیوز کو چلنے سے روکتا ہے۔
ایسا کرنے کے لیے، سیٹنگز ایپ کھولیں اور جنرل > ٹرانسفر یا ری سیٹ آئی فون > ری سیٹ کریں > ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز پر ٹیپ کریں۔ پھر، اپنے آلے کا پاس کوڈ درج کریں اور تصدیق کرنے کے لیے دوبارہ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر ٹیپ کریں۔ سیٹنگز ری سیٹ کرنے کے بعد، دستی طور پر Wi-Fi نیٹ ورک جوائن کریں اور دوبارہ ویڈیو چلانے کی کوشش کریں۔
اگر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے تو اوپر والی اسکرین پر دوبارہ جائیں لیکن اس کے بجائے ری سیٹ آل سیٹنگز آپشن کو منتخب کریں۔یہ آئی فون کی تمام سیٹنگز کو ان کے ڈیفالٹس میں بدل دیتا ہے اور گہرے بنیادی تنازعات کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے جو آپ کے آئی فون کو ویڈیوز چلانے سے روک سکتے ہیں۔
پاپ کارن پکڑو
iPhone ویڈیو سے متعلق مسائل کسی نہ کسی موقع پر پیدا ہونے کے پابند ہیں، لیکن وجوہات ہر بار ایک جیسی ہوتی ہیں، اور اوپر دی گئی اصلاحات سے آپ کو ان پر قابو پانے میں مدد مل سکتی ہے۔ اس ٹیوٹوریل کو بُک مارک کرنا نہ بھولیں تاکہ اگر آپ کو کبھی ضرورت ہو تو آپ اسے جلدی حاصل کر سکیں۔
