Apple Music مارکیٹ میں بہترین میوزک اسٹریمنگ سروسز میں سے ایک ہے۔ تاہم، کبھی کبھار غلطیاں اور خرابیاں ایپل میوزک سے بہترین فائدہ اٹھانا مشکل بنا دیتی ہیں۔ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن، ایپل میوزک کے سرور، یا میوزک ایپ کے ساتھ مسائل "وسائل دستیاب نہ ہونے" کی خرابی کی عام وجوہات ہیں۔
اگر آپ کے گانے بجاتے وقت Apple Music اکثر "وسائل دستیاب نہیں" کی خرابی پھینک دیتا ہے تو نیچے دی گئی خرابیوں کو حل کرنے کی کوشش کریں۔
ایپل میوزک کے سرور کی حیثیت چیک کریں
اگر ایپل میوزک سرورز کو ڈاؤن ٹائم کا سامنا ہو رہا ہے تو ایپل ڈیوائسز میوزک ایپ میں گانے یا ویڈیوز چلانے میں ناکام ہو سکتی ہیں۔ اپنے ویب براؤزر میں ایپل سپورٹ سسٹم اسٹیٹس کا صفحہ دیکھیں اور دیکھیں کہ آیا ایپل میوزک چل رہا ہے۔
اگر اسٹریمنگ سروس کے ساتھ اسٹیٹس لائٹ سبز ہو تو ایپل میوزک کو کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ پیلے یا سرخ اسٹیٹس کے اشارے کا مطلب ہے کہ Apple Music عارضی طور پر دستیاب نہیں ہے۔ ایپل سپورٹ کو سرور کی بندش کی اطلاع دیں اور ایپل سروس بحال ہونے تک انتظار کریں۔
آپ ایپل میوزک کے سرور اسٹیٹس کو تھرڈ پارٹی سائٹ مانیٹرنگ ویب سائٹس جیسے DownDetector پر بھی تصدیق کر سکتے ہیں۔
اپنے انٹرنیٹ کنکشن کا مسئلہ حل کریں
اگر آپ کا نیٹ ورک کنکشن سست یا غیر مستحکم ہے تو آپ کا آلہ Apple Music کے سرورز سے مواد حاصل کرنے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ اپنے راؤٹر کو ریبوٹ کریں، اس کا فرم ویئر اپ ڈیٹ کریں، یا اگر وائی فائی کنکشن پر "وسائل دستیاب" کی خرابی پیش آتی ہے تو سیلولر ڈیٹا پر سوئچ کریں۔
راؤٹر ایڈمن پینل کو چیک کریں اور تصدیق کریں کہ آپ کا وائی فائی کنکشن Apple Music کو بلاک نہیں کر رہا ہے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کوئی استعمال کرتے ہیں تو اپنے ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک (VPN) ایپ کو بند کر دیں۔ اگر آپ روٹر کے ایڈمن پینل تک رسائی حاصل نہیں کر پاتے ہیں تو اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر یا انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP) سے رابطہ کریں۔ اپنے آلے کو ہوائی جہاز کے موڈ میں اور باہر رکھنے سے کنیکٹیویٹی کے مسائل بھی حل ہو سکتے ہیں۔
اپنی لائبریری میں گانے ہٹائیں اور دوبارہ شامل کریں
کیا ایپل میوزک ایک مخصوص گانا چلاتے وقت "وسائل دستیاب نہیں" کی خرابی پھینک دیتا ہے؟ گانا حذف کریں اور اپنی لائبریری یا پلے لسٹ میں دوبارہ شامل کریں۔
ایپل میوزک کھولیں، متاثرہ گانے کو تھپتھپائیں اور دبائے رکھیں، اور لائبریری سے حذف کریں کو منتخب کریں۔ تصدیق پر گانا حذف کریں کو منتخب کریں۔
Mac کمپیوٹرز پر، گانے پر دائیں کلک کریں اور لائبریری سے حذف کریں کو منتخب کریں۔ آگے بڑھنے کے لیے پاپ اپ پر دوبارہ گانا حذف کریں کو منتخب کریں۔
اگر آپ کی لائبریری میں گانے کو دوبارہ شامل کرنے کے بعد بھی خرابی برقرار رہتی ہے، تو امکان ہے کہ گانا آپ کے ملک/علاقے میں دستیاب نہ ہو۔ حل کے لیے ایپل میوزک پر غیر دستیاب گانوں کو بحال کرنے سے متعلق ہمارے ٹیوٹوریل کا حوالہ دیں۔
ایپل میوزک کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں
ہمارے ٹیسٹ ڈیوائس (ایک آئی فون) پر ایپل میوزک ایپ کو دوبارہ کھولنے سے "وسائل دستیاب نہیں" خرابی رک گئی۔
آئی فون اور آئی پیڈ پر ایپل میوزک کو زبردستی بند کریں
- اپنا iPhone یا iPad ایپ سوئچر کھولیں۔ ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے اپنے آلے کے ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں۔ فیس آئی ڈی کو فعال کرنے والے آلات کے لیے، اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں اور سوئچر کو لانچ کرنے کے لیے اپنی انگلی کو اسکرین کے بیچ میں چھوڑ دیں۔
- ایپ کو بند کرنے کے لیے ایپل میوزک پریویو پر اوپر سوائپ کریں۔
میک پر ایپل میوزک کو زبردستی بند کریں
Command + Option + Escape دبائیں، ایپلی کیشنز کی فہرست میں میوزک کو منتخب کریں، اور زبردستی چھوڑنے کو منتخب کریں۔
ایپل میوزک کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی کو دوبارہ فعال کریں
اگر یہ خرابی صرف سیلولر یا موبائل ڈیٹا استعمال کرتے وقت پیش آتی ہے، تو میوزک ایپ کے لیے موبائل ڈیٹا تک رسائی کو غیر فعال اور دوبارہ فعال کرنے سے خرابی رک سکتی ہے۔ Apple Music بند کریں اور نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
- ترتیبات > میوزک پر جائیں اور "موسیقی کو رسائی کی اجازت دیں" سیکشن میں سیلولر ڈیٹا کو ٹوگل کریں۔
- ایپل میوزک کھولیں اور پاپ اپ پر سیٹنگز کو تھپتھپائیں۔
- موسیقی ایپ کے لیے سیلولر ڈیٹا تک رسائی پر ٹوگل کریں۔ میوزک ایپ کو دوبارہ لانچ کریں اور اپنی لائبریری میں گانے بجانے کی کوشش کریں۔
اپنا آلہ ریبوٹ کریں
اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک کو بند کرنے سے ایپل میوزک کی "وسائل دستیاب نہیں" خرابی کی وجہ سے سسٹم کی عارضی خرابیاں دور ہو سکتی ہیں۔
آئی فون یا آئی پیڈ کو ریبوٹ کرنے کے لیے، پاور بٹن اور والیوم اپ یا والیوم ڈاؤن بٹن کو دبا کر رکھیں۔ متبادل طور پر، ترتیبات > جنرل پر جائیں اور شٹ ڈاؤن کو منتخب کریں۔ اپنے آئی فون کو پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔
اپنے iPhone یا iPad کے بند ہونے کے لیے 1-2 منٹ انتظار کریں۔ اپنے آلے کے پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ سیلولر ڈیٹا کو فعال کریں یا Wi-Fi نیٹ ورک میں شامل ہوں اور چیک کریں کہ آیا آپ اپنی Apple Music لائبریری میں گانے چلا سکتے ہیں۔
اپنے میک کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے فعال ایپلیکیشنز کو بند کر دیں، تاکہ آپ غیر محفوظ کردہ ڈیٹا سے محروم نہ ہوں۔ مینو بار پر ایپل کا لوگو منتخب کریں اور ایپل مینو پر ری اسٹارٹ کو منتخب کریں۔
اپنے آلے کو اپ ڈیٹ یا ڈاؤن گریڈ کریں
آپ کے آلے کے آپریٹنگ سسٹم (OS) میں کیڑے Apple ایپس اور سروسز کی خرابی کا سبب بن سکتے ہیں۔ اگر آپ نے طویل عرصے سے ایسا نہیں کیا ہے تو ہم اپنے آلے کو اپ ڈیٹ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔
Settings > General > Software Update پر جائیں اور تازہ ترین iOS یا iPadOS اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
اپنے میک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، سسٹم کی ترجیحات > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور ابھی اپ ڈیٹ کریں کو منتخب کریں۔
اگر آپ کو OS اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد "وسائل دستیاب نہیں" کی خرابی نظر آتی ہے، تو اپ ڈیٹ کو کالعدم کرنے سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔ iOS کو ڈاؤن گریڈ کرنے اور macOS اپ ڈیٹس کو ڈاؤن گریڈ کرنے سے متعلق ہمارے ٹیوٹوریل کا حوالہ دیں۔
دوسرے ممکنہ حل
اپنے Apple ID یا iCloud اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کرنے اور دوبارہ سائن ان کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ آپ ایپل میوزک کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ Apple سپورٹ سے رابطہ کریں اگر Apple Music میں "وسائل دستیاب نہیں" برقرار رہتا ہے۔
