اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپ اسٹور کو واپس کیسے حاصل کریں۔

کیا آپ کو اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کی ہوم اسکرین پر ایپ اسٹور کا پتہ لگانے میں پریشانی ہے؟ ایسا کیوں ہوتا ہے اور آپ اسے تلاش کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں یہ ہے۔

اگرچہ آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپ اسٹور کو اَن انسٹال کرنا ناممکن ہے، پھر بھی اس کے غائب ہونے کی کئی وجوہات ہیں۔ آپ اسے ایپ لائبریری میں چھپا سکتے تھے، اسے اسپاٹ لائٹ سرچ میں ظاہر ہونے سے روک سکتے تھے، یا ایپ ڈاؤن لوڈز کو روکنے کے لیے اسکرین ٹائم کی پابندیاں لگا سکتے تھے۔ یہ ٹیوٹوریل آپ کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپ اسٹور واپس حاصل کرنے کے متعدد طریقوں سے گزرے گا۔

ایپ لائبریری چیک کریں

اگر آپ iOS 14، iPadOS 15، یا اس سے جدید تر چلانے والا iPhone یا iPad استعمال کرتے ہیں، تو ہوم اسکرین سے ایپ اسٹور سمیت کسی بھی ایپ کو چھپانا آسان ہے۔ تاہم، آپ کو اب بھی اسے ایپ لائبریری میں تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

آخری ہوم اسکرین پیج پر سوائپ کریں اور ایپ لائبریری کو کھولنے کے لیے ایک بار اور بائیں طرف سوائپ کریں۔ آپ کو یوٹیلٹیز کے زمرے میں ایپ اسٹور ملے گا۔

اگر آپ ایپ اسٹور کو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ہوم اسکرین پر واپس شامل کرنا چاہتے ہیں تو ایپ لائبریری میں ایپ اسٹور ایپ آئیکن کو دیر تک دبائیں اور ہوم اسکرین پر شامل کریں پر ٹیپ کریں۔

ٹپ: ایپ لائبریری کو ایک طرف رکھیں، آئی فون اور آئی پیڈ پر چھپی ہوئی ایپس کو تلاش کرنے کے دیگر طریقوں کے بارے میں جانیں۔

Spotlight Search استعمال کریں

ای فون اور آئی پیڈ پر ایپ اسٹور یا اس معاملے کے لیے کوئی اور ایپ تلاش کرنے کا ایک تیز تر طریقہ اسپاٹ لائٹ تلاش کا استعمال ہے۔ تلاش شروع کرنے کے لیے کسی بھی ہوم اسکرین صفحہ پر سوائپ ڈاؤن کا اشارہ کریں، سرچ بار میں ایپ اسٹور ٹائپ کریں، اور ایپ اسٹور کھولنے کے لیے گو پر ٹیپ کریں۔

اگر آپ ایپ اسٹور کو ہوم اسکرین پر شامل کرنا چاہتے ہیں تو تلاش کے نتائج سے ایپ اسٹور کے آئیکن کو گھسیٹیں اور اسے کسی بھی ہوم اسکرین کے صفحہ پر چھوڑ دیں۔

اگر ایپ اسٹور اسپاٹ لائٹ سرچ میں ظاہر نہیں ہوتا ہے، لیکن آپ اسے ایپ لائبریری میں تلاش کرسکتے ہیں، تو آپ کو یہ کرنا چاہیے:

1. اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
2. نیچے سکرول کریں اور ایپ اسٹور کو تھپتھپائیں۔

3. سری کو تھپتھپائیں اور تلاش کریں۔
4. Search میں App Show کے آگے والا سوئچ آن کریں۔

5. ترتیبات سے باہر نکلیں اور ایپ اسٹور کو دوبارہ تلاش کرنے کی کوشش کریں۔

اسکرین ٹائم کے ذریعے پابندیوں کو غیر فعال کریں

اگر ایپ اسٹور ایپ لائبریری اور اسپاٹ لائٹ سرچ دونوں میں ظاہر ہونے میں ناکام ہو جاتا ہے تو، آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ میں ممکنہ طور پر اسکرین ٹائم کی پابندی ہے جو اسے ایپس کو انسٹال کرنے سے روکتی ہے۔ اسے ہٹانے سے ایپ اسٹور دوبارہ ظاہر ہو جائے گا۔ ایسا کرنے کے لئے:

1. ترتیبات ایپ کھولیں اور اسکرین ٹائم کو تھپتھپائیں۔
2. مواد اور رازداری کی پابندیوں کو تھپتھپائیں۔
3. آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور کی خریداریوں کو تھپتھپائیں۔

4. اپنا اسکرین ٹائم پابندیوں کا پاس کوڈ درج کریں۔

مشورہ: اپنا اسکرین ٹائم پاس کوڈ بھول گئے؟ یہ ہے کہ آپ اپنی Apple ID کا استعمال کرکے اسے کیسے دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔

5. ایپس انسٹال کرنے پر تھپتھپائیں۔
6. Don't Allow to Allow سے سوئچ کریں۔

نوٹ: اگر آپ کو ایپس کو حذف کرنے یا درون ایپ خریداریاں کرنے میں بھی دشواری ہو رہی ہے تو، iTunes اور ایپ اسٹور کی خریداریوں کی اسکرین کے تحت متعلقہ پابندیوں کو چیک کریں اور انہیں اجازت دینے پر سیٹ کریں۔

ابھی بھی ایپ اسٹور نہیں مل سکا؟ ان اصلاحات کو آزمائیں

آپ کو ایسی مثالوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جو اوپر دی گئی ہدایات پر عمل کرنے کے باوجود آپ کو اپنے iPhone یا iPad پر App Store کو تلاش کرنے سے روکتی ہیں۔ ممکنہ وجوہات اور حل یہ ہیں۔

ایم ڈی ایم/کنفیگریشن پروفائل کے لیے چیک کریں

اگر آپ کمپنی کے زیر ملکیت آئی فون یا آئی پیڈ استعمال کرتے ہیں، تو امکان ہے کہ کوئی MDM (موبائل ڈیوائس مینجمنٹ) یا کنفیگریشن پروفائل ایپ اسٹور کو بلاک کر رہا ہو۔

چیک کرنے کے لیے سیٹنگز > جنرل > VPN اور ڈیوائس مینجمنٹ پر جائیں۔ اگر کوئی ہے تو، ایپ اسٹور تک رسائی کے طریقے کے بارے میں مدد کے لیے اپنی تنظیم کے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔

iOS/iPadOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں

فرض کریں کہ آپ نے حال ہی میں ایک بڑے iOS یا iPadOS تکرار (جیسے iOS 16) کی ابتدائی ریلیز میں اپ گریڈ کیا ہے۔ اس صورت میں، ہو سکتا ہے کہ آپ ایپ اسٹور تک رسائی کو بند کرتے ہوئے ایک شدید تکنیکی مسئلے سے نمٹ رہے ہوں۔ اپنے iPhone یا iPad کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو، کسی بھی زیر التواء اپ ڈیٹس کو انسٹال کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے:

1. اپنے iOS ڈیوائس پر سیٹنگز ایپ کھولیں اور جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو تھپتھپائیں۔
2. ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
3. اس وقت تک انتظار کریں جب تک کہ سسٹم سافٹ ویئر اپڈیٹ نہ ہو جائے۔

ہوم اسکرین لے آؤٹ/ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

اگر ایپ اسٹور کا مسئلہ برقرار رہتا ہے تو اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ہوم اسکرین لے آؤٹ کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ یا، آلے کو اس کی فیکٹری سیٹنگز پر لوٹائیں۔

1. ترتیبات کھولیں اور جنرل کو تھپتھپائیں۔
2. Tap Transfer or Reset iPhone > Reset۔

3. درج ذیل ری سیٹ کے اختیارات استعمال کریں:

• ہوم اسکرین لے آؤٹ کو دوبارہ ترتیب دیں: حسب ضرورت ہوم اسکرین فولڈرز کو حذف کرتا ہے، صفحات کو چھپاتا ہے، اور ایپس کو ان کے اصل مقامات پر لوٹاتا ہے۔ پہلے ہوم اسکرین پیج پر ایپ اسٹور دیکھنے کی توقع کریں۔
• تمام ترتیبات کو ری سیٹ کریں: آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ کی سیٹنگز کو کسی بھی ڈیٹا کو کھونے کے بغیر فیکٹری ڈیفالٹس میں بدل دیتا ہے (محفوظ کردہ Wi-Fi نیٹ ورکس کے علاوہ) اور متضاد iOS اور iPadOS سیٹنگز کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسائل کو ختم کرتا ہے۔

App سٹور واپس آ گیا ہے!

ایپ لائبریری کے ارد گرد دیکھنے، اسپاٹ لائٹ تلاش کی ترتیبات کا جائزہ لینے، اور اسکرین ٹائم کی پابندیوں کو چیک کرنے سے آپ کو آئی فون اور آئی پیڈ پر گمشدہ ایپ اسٹور کو تیزی سے بازیافت کرنے میں مدد ملے گی۔ اگر ان میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا تو دوسرے حلوں کو آزمائیں۔یا، اپنے iOS اور iPadOS سیٹ اپ کی بنیاد پر ٹربل شوٹنگ کی اضافی ہدایات کے لیے Apple سپورٹ سے رابطہ کریں۔