جدید اسمارٹ فونز کے بارے میں ایک بہترین چیز یہ ہے کہ وہ عام طور پر پانی سے بچنے والے ہوتے ہیں، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ مائعات کی وجہ سے ہونے والی پریشانیوں سے پوری طرح محفوظ ہیں۔
اگر آپ کا آئی فون کہتا ہے کہ "لیکویڈ ڈٹیکٹڈ" یا "چارجنگ دستیاب نہیں ہے" تو آپ کو اپنے فون کو پہنچنے والے نقصان کو روکنے کے لیے تیزی سے کام کرنا چاہیے۔
کیا نہیں کرنا چاہیے
اس سے پہلے کہ ہم یہ دیکھیں کہ آپ کو کیا کرنا چاہیے اگر آپ یہ مائع کا پتہ لگانے کا الرٹ دیکھتے ہیں، آئیے اس بات سے شروعات کرتے ہیں کہ آپ کو کیا نہیں کرنا چاہیے:
- ایمرجنسی اوور رائیڈ بٹن (iOS کے کچھ ورژنز میں) اس وقت تک نہ دبائیں جب تک آپ کو یقین نہ ہو کہ کوئی مائع موجود نہیں ہے۔
- بجلی کے چارجنگ پورٹ کو اڑانے کے لیے کمپریسڈ ہوا کا استعمال نہ کریں۔
- اپنے فون کے ساتھ بجلی کا کوئی دوسرا سامان استعمال کرنے کی کوشش نہ کریں۔
- بندرگاہ میں روئی کی کلیوں یا دیگر جاذب مواد کو چپکنے سے گریز کریں۔
- اپنے آئی فون کو چاول میں مت ڈالیں۔ سنجیدگی سے۔
- بندرگاہ یا کیبل کو خشک کرنے کے لیے حرارت استعمال کرنے کی کوشش نہ کریں، جیسے ہیئر ڈرائر سے۔
یاد رکھنے کی سب سے اہم چیز یہ ہے کہ گھبرانا نہیں اور صبر کرنا ہے۔ ہم فون کو نقصان پہنچائے بغیر مسئلہ حل کرنا چاہتے ہیں!
کیبل ہٹائیں
اگر آپ کو یہ وارننگ بجلی کی کیبل لگانے کے بعد ملتی ہے تو فوراً کیبل کو ہٹا دیں۔اس سے نہ صرف الیکٹریکل شارٹ کے امکانات کم ہوتے ہیں (حالانکہ آئی فون پہلے سے ہی اپنی حفاظت کر رہا ہے)، بلکہ اگر کسی مائع کو قصوروار ٹھہرایا جائے تو یہ چیزوں کو خشک کرنے کے لیے درکار وقت کو بھی کم کر دے گا۔
پاپ اپ کو مسترد کریں
جب کہ آپ فوری طور پر ایمرجنسی اوور رائیڈ آپشن کو استعمال نہیں کرنا چاہتے، ڈسمس بٹن کا استعمال کرنا محفوظ ہے۔ یہ انتباہی اطلاع کو دور کر دیتا ہے لیکن پورٹ سے کرنٹ کو بہنے نہیں دیتا۔
اگر آپ کے پاس بیٹری کی کافی طاقت باقی ہے، تو آپ اپنے فون کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں اور پورٹ خشک ہونے پر اسے دوبارہ چارج کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، حالانکہ اس کی رفتار بڑھانے کے لیے آپ کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔
اپنا فون بند کریں
جب تک آپ اسے دوبارہ چارج نہیں کر سکتے اس وقت تک آپ کے پاس بیٹری کی طاقت کو بچانے کے لیے اپنے فون کو بند کرنا ایک اچھا خیال ہے۔ اس سے پانی کے اندر جانے سے مزید نقصان کو روکنے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔
اضافی مائع کو ہلائیں
Apple کے اپنے آفیشل گائیڈلائنز کے مطابق، آپ کو کوشش کرنی چاہیے کہ اپنے پورٹ سے اضافی مائع نکال دیں۔ "اضافی" مائع سے مراد نظر آنے والی بوندوں سے ہے، نمی کی وہ پتلی تہہ نہیں جو کسی چیز کو گیلی بناتی ہے۔ اپنی کیبل کو ان پلگ کرنے کے بعد، اپنے فون کے پچھلے حصے کو اپنے ہاتھ کی ہتھیلی کے ساتھ مضبوطی سے تھپتھپائیں اور پورٹ کا رخ نیچے کی طرف ہو۔
آپ اسے ایک سے زیادہ بار کرنا چاہیں گے جب تک کہ یہ واضح نہ ہو جائے کہ فون سے مزید بوندیں نہیں نکل رہی ہیں۔ اضافی مائع نکالنے کے بعد، آپ کو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے کم از کم 30 منٹ انتظار کرنا چاہیے۔ اگر آپ کو اب بھی غلطی ہوتی ہے، تو آپ کے فون کو خشک ہونے میں مزید وقت درکار ہے۔
Air Dry Your Port
اپنی بندرگاہ کو خشک کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ یہ ہے کہ فطرت کو اپنا راستہ اختیار کرنے دیا جائے۔ فون کو ایسی جگہ رکھیں جہاں زیادہ نمی نہ ہو لیکن اس میں ہوا کا بہاؤ اچھا ہو، اور اندر کا مائع چند گھنٹوں میں بخارات بن کر ہوا میں بن جائے۔
اگر ممکن ہو تو بندرگاہ کا رخ نیچے کی طرف رکھیں تاکہ کشش ثقل تیزی سے نمی کو ہٹانے میں مدد کر سکے۔ ذخیرہ کرنے کی جگہ میں نمی کو کم کرنے کے لیے آپ سلکا جیل کے پیکٹ یا دیگر خشک ڈیہومیڈیفائر بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنے فون کو براہ راست سورج کی روشنی میں یا کسی مصنوعی حرارتی منبع کے قریب نہ رکھیں۔ یہ آپ کے آلے کو نقصان پہنچا سکتا ہے اور انتہائی صورتوں میں، بیٹری میں آگ لگنے کا سبب بھی بن سکتا ہے۔
اپنی لائٹننگ پورٹ کو صاف کریں
Apple کسی بھی چیز کو لائٹننگ پورٹ میں ڈالنے کی کوشش کرنے کے خلاف سختی سے مشورہ دیتا ہے، جیسے کہ روئی کے جھاڑو، اور خاص طور پر کوئی بھی چیز کنڈکٹیو نہیں، جیسے دھاتی پن۔ تاہم، ہمارے تجربے میں، USB-C اور Lightning بندرگاہیں وقت کے ساتھ ساتھ lint جیسے ملبے کو جمع کرتی ہیں۔ یہ ملبہ پانی کو زیادہ دیر تک جذب اور برقرار رکھ سکتا ہے، اس کا ذکر نہ کرنا آپ کے لائٹننگ پلگ کے لیے ڈھیلے فٹ ہونے کا سبب بنتا ہے۔
اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ اس کے اندر ملبہ موجود ہے ایک فلیش لائٹ کے ساتھ لائٹننگ پورٹ کا معائنہ کریں۔ پھر، آپ کی اپنی ذمہ داری پر، آپ نرمی سے کسی بھی ملبے کو کسی پتلی، کند، غیر موصل چیز سے ہٹا سکتے ہیں۔ ہم نے پایا ہے کہ فلیٹ پلاسٹک ٹوتھ پک بہترین کام کرتے ہیں۔
اپنا بجلی کا پلگ خشک کریں
یہ بھولنا آسان ہے کہ اس مسئلے کے دو رخ ہیں، ایک پلگ جو بندرگاہ میں جاتا ہے دوسرا ہے۔ اپنی بندرگاہ کو خشک کرنے، پھر اس میں ایک گیلا پلگ ڈالنے، اور پورے سائیکل کو دوبارہ شروع کرنے کا کوئی مطلب نہیں ہے۔
اپنے لائٹنگ پلگ کو خشک کرنے کے لیے جاذب تولیہ یا اس جیسی چیز کا استعمال کریں۔ اسے اپنے فون کی طرح کم نمی والے ماحول میں رہنے دیں اور انہیں خشک ہونے کے لیے اتنا ہی وقت دیں۔
کیبل پلگ کی صورت میں، دھاتی کنیکٹر اور پلاسٹک کفن کے درمیان پانی پھنس سکتا ہے۔ کچھ تھرڈ پارٹی چارجنگ کیبلز بھی بنے ہوئے مواد کا استعمال کر سکتی ہیں جو مائعات کو پھنس سکتی ہے۔
مختلف چارجر آزمائیں
بعض صورتوں میں، "لائٹننگ کنیکٹر میں مائع پایا گیا" وارننگ ایک غلط مثبت ہے، اور اس غلط مثبت کی ایک عام وجہ فریق ثالث کیبل یا چارجر ہے۔ اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کی کیبل اور پورٹ دونوں خشک ہیں، تو سرکاری ایپل ہارڈویئر یا MFi سے تصدیق شدہ ہارڈویئر استعمال کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ کوئی ناقص ڈیزائن نہیں ہے جس کا الزام ہے۔ Amazon جیسی سائٹس پر بہت ساری ناقص ساختہ غیر تصدیق شدہ آفٹر مارکیٹ لائٹننگ کیبلز اور چارجرز ہیں۔
وائرلیس چارجر استعمال کریں
صرف اس وجہ سے کہ آپ کے آئی فون کا لائٹننگ پورٹ ابھی کسی بھی طاقت کو قبول نہیں کر رہا ہے اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ کا فون ختم ہونے والا ہے۔ اگر آپ کے پاس iPhone X یا اس سے نیا ہے، تو آپ اب بھی اپنے آلے کو چارج کرنے کے لیے وائرلیس چارجنگ استعمال کر سکتے ہیں۔
یہ خاص طور پر مفید ہے اگر مسئلہ کو حل ہونے میں کافی وقت لگے کیونکہ آپ آسانی سے اپنا فون استعمال کر سکتے ہیں۔
اپنا فون دوبارہ شروع کریں
اگر آپ نے اپنے پورٹ اور کیبل کو اچھی طرح خشک کر لیا ہے لیکن پھر بھی اپنے فون کو پلگ ان کرتے وقت خرابی محسوس ہوتی ہے تو ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ ہم نے دیکھا ہے کہ آئی فون کے صارفین نے اس مسئلے کو حل کرنے کی اطلاع ایسے معاملات میں دیکھی ہے جہاں پانی کا کوئی اصل حصہ نہیں تھا، اور یہ صرف ایک خرابی تھی۔
ہوم بٹن والے آئی فونز پر، سائیڈ بٹن کو دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو سلائیڈ ٹو پاور آف میسج نظر نہ آئے، اور پھر سلائیڈر کو دائیں طرف لے جائیں۔ اگر آپ کے پاس ہوم بٹن کے بغیر نیا آئی فون ہے، تو پیغام کو پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈ تک پہنچنے کے لیے آپ کو سائیڈ بٹن اور والیوم اپ بٹن کو بیک وقت پکڑنا ہوگا۔ دونوں صورتوں میں، آپ سائیڈ بٹن دبائیں گے جب تک کہ آپ کو فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے Apple کا لوگو نظر نہ آئے۔
ایمرجنسی اوور رائیڈ بٹن کب استعمال کریں
لہذا، آپ کے پاس ایسا آئی فون ہے جس میں وائرلیس چارجنگ کی سہولت نہیں ہے، یا آپ کے پاس وائرلیس چارجنگ نہیں ہے۔ آپ کو فون کو فوری طور پر چارج کرنے کی ضرورت ہے، اور آپ کو اس ایمرجنسی اوور رائڈ بٹن کو دبانے کا لالچ ہو گا تاکہ بجلی دوبارہ چل سکے۔ کیا تم؟
اگر آپ کو 100% یقین ہے کہ یہ غلط الارم ہے اور پورٹ میں کوئی مائع نہیں ہے تو آگے بڑھیں اور ایمرجنسی اوور رائڈ کا استعمال کریں۔ اسی طرح، اگر آپ نے فون کو خشک ہونے کے لیے مناسب وقت دیا ہے، تو اس بٹن کو دبانا محفوظ ہو سکتا ہے۔
تاہم، آپ اپنے ذمہ داری پر ایسا کرتے ہیں کیونکہ بجلی کو بہنے دیتے ہیں جبکہ کنیکٹر میں موجود مائع آپ کے فون کو برقی شارٹ اور مستقل طور پر نقصان پہنچا سکتا ہے۔
مشتبہ مائع نقصان کی علامات
آپ کے آئی فون کی پورٹ میں پانی کا پتہ لگانا شاید پانی کے زیادہ نقصان کا ایک ضمنی اثر ہے، جو اکثر چھپ سکتا ہے اور وقت کے ساتھ ساتھ آپ کے فون کو آہستہ آہستہ نقصان پہنچا سکتا ہے کیونکہ یہ آلہ میں گھس جاتا ہے یا سنکنرن کا سبب بنتا ہے۔
اگرچہ آپ کے فون کو پانی سے مزاحم قرار دیا جا سکتا ہے، لیکن یہ تب ہی درست ہے جب آپ اسے پہلی بار باکس سے باہر نکالیں۔ باقاعدگی سے ٹوٹ پھوٹ کے ساتھ، مہروں کے لیے یہ ممکن ہے جو مائع کو وہاں جانے سے روکتی ہے جہاں وقت کے ساتھ سمجھوتہ نہیں کرنا چاہیے۔اگر فون کبھی گیلا نہ ہو تو یہ کوئی بڑی بات نہیں ہے، لیکن جس دن یہ پانی کے گڑھے میں گرے گا اس دن آپ کو پہلی بار معلوم ہو گا کہ مہریں ناکام ہو گئی ہیں۔
Apple نے 2006 کے بعد بنائے گئے تمام iPhones ماڈلز میں مائع کانٹیکٹ انڈیکیٹر (LCI) لگایا ہے اور ہر ایک ماڈل کے لیے LCI لوکیشن کا چارٹ پیش کرتا ہے۔
اگر آپ کے فون میں LCI کی کمی ہے تو اس کے علاوہ دیگر علامات بھی ہیں۔ پانی کے نقصان کی ایک عام علامت حفاظتی شیشے کے نیچے کیمرے کے اندر نمی دکھائی دیتی ہے۔ جسمانی بٹن کام کرنا بند کر سکتے ہیں، اور آپ کے فون کے سپیکر مسخ ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کا فون مکمل طور پر یا جزوی طور پر پانی میں ڈوبا ہوا ہے، خاص طور پر نمکین پانی، تو اس کا ایک اچھا امکان ہے کہ اسے مائع سے مستقل نقصان پہنچا ہو۔
تشخیص کے لیے اپنا فون بھیجیں
اگر آپ اس مسئلے کو خود حل نہیں کر سکتے یا پانی کو نقصان پہنچانے کا شبہ ہے، تو آپ کو جلد از جلد ایپل اسٹور پر پیشہ ورانہ تشخیص کے لیے ایپل سے رابطہ کرنا چاہیے۔ایک ایپل سپورٹ ٹیکنیشن فون کھولنے کے بعد فوری طور پر پانی کے نقصان کی تصدیق کرے گا، یا اگر پانی کا کوئی نقصان نہیں ہے، تو وہ لائٹننگ پورٹ کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کا فون بیمہ شدہ ہے تو آپ کو پانی کے نقصان کی مرمت یا متبادل کے لیے بھی کور کیا جا سکتا ہے۔ بدقسمتی سے، ایپل کیئر + وارنٹی پانی کے نقصان کو پورا نہیں کرتی ہے، لیکن کور نہ ہونے کے مقابلے میں مرمت یا تبدیلی کی فیس میں نمایاں کمی ہو سکتی ہے۔
