انٹرنیٹ کے مسائل، سرور ڈاؤن ٹائم، اور لائسنسنگ کے ضوابط ایپل میوزک کو "یہ گانا فی الحال آپ کے ملک یا علاقے میں دستیاب نہیں ہے" کو ظاہر کرنے کا سبب بن سکتے ہیں جب آپ گانے چلاتے ہیں۔ یہ ٹیوٹوریل اس غلطی کو دور کرنے کے مختلف طریقے تلاش کرتا ہے۔
پہلے: اپنی کنیکٹیویٹی چیک کریں
آپ آگے بڑھنے سے پہلے، تصدیق کریں کہ آپ کے iPhone یا iPad میں ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن ہے۔ Safari میں ایک بے ترتیب ویب سائٹ دیکھیں یا اپنی سوشل میڈیا ایپس کھولیں اور چیک کریں کہ آیا وہ کام کرتی ہیں۔اگر آپ سیلولر ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں یا اس کے برعکس Wi-Fi کنکشن پر سوئچ کریں۔ اپنے آلے کو ہوائی جہاز کے موڈ میں اور باہر رکھنے سے کنیکٹیویٹی کے مسائل بھی حل ہو سکتے ہیں۔
اگر ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن ہونے کے باوجود خرابی برقرار رہتی ہے تو نیچے دی گئی سفارشات کو آزمائیں۔
میوزک سروس کے آگے پیلے یا نارنجی اشارے سرور کے بند ہونے یا سروس کی بندش کو ظاہر کرتا ہے۔ ایپل سپورٹ کو ڈاؤن ٹائم کی اطلاع دیں اور ایپل کی جانب سے اسٹریمنگ سروس بحال کرنے پر دوبارہ کوشش کریں۔
اپنا VPN کنکشن غیر فعال کریں
ایک ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک (VPN) میوزک ایپ میں مواد کی دستیابی میں خلل ڈال سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، فرض کریں کہ ایک فنکار یا گانا پبلشر نے فرانسیسی باشندوں کو ان کے گانوں کو سننے سے روک دیا ہے۔ جب آپ فرانس میں اپنے VPN کنکشن کے ساتھ گانا چلاتے ہیں تو Apple Music "یہ گانا فی الحال آپ کے ملک یا علاقے میں دستیاب نہیں ہے" کی خرابی ظاہر کر سکتا ہے۔
اگر آپ کے آلے پر VPN کنکشن فعال ہے، تو اسے بند کر دیں اگر آپ میوزک ایپ میں پہلے چلائے گئے گانوں تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں۔
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر سیٹنگ ایپ کھولیں اور VPN کو ٹوگل کریں۔
ایپل میوزک کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں
میوزک ایپ کو دوبارہ کھولنے سے "یہ گانا فی الحال آپ کے ملک یا علاقے میں دستیاب نہیں ہے" کی خرابی حل ہو سکتی ہے۔ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کی اسکرین کے نیچے سے درمیان تک سوائپ کریں۔ iOS ایپ سوئچر ظاہر ہونے پر اپنی انگلی چھوڑ دیں۔ اگر آپ کے iOS ڈیوائس میں فزیکل ہوم بٹن ہے، تو ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے ہوم بٹن کو دو بار دبائیں۔
موسیقی کا پتہ لگائیں اور اسے بند کرنے کے لیے ایپ کے پیش نظارہ پر اوپر سوائپ کریں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، میوزک کو دوبارہ کھولیں، اور کوئی بھی گانا چلانے کی کوشش کریں- یا وہ خاص گانا جو دستیاب نہیں تھا۔
اپنی iCloud میوزک لائبریری کو دوبارہ ہم آہنگ کریں
کیا آپ کے iCloud ڈیوائسز میں سے ایک پر گانا دستیاب نہیں ہے، لیکن دیگر ڈیوائسز گانا چلا سکتے ہیں؟ تصدیق کریں کہ متاثرہ آلہ آپ کی iCloud لائبریری سے مطابقت پذیر ہے۔
ترتیبات کھولیں، موسیقی کو منتخب کریں، اور Sync لائبریری پر ٹوگل کریں۔
اگر آپشن پہلے سے ہی فعال ہے تو اسے ٹوگل کرکے دوبارہ آن کریں۔ اپنی ایپل میوزک لائبریری پر واپس جائیں اور چیک کریں کہ کیا آپ غیر دستیاب گانا چلا سکتے ہیں۔
نوٹ: Sync لائبریری کو غیر فعال یا دوبارہ فعال کرنے سے آپ کے آلے سے ڈاؤن لوڈ کیے گئے تمام گانے حذف ہو جائیں گے۔
آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے اپنی میوزک لائبریری کو دوبارہ ہم آہنگ کریں
آئی فون کے کچھ صارفین نے اپنے آلات کو کمپیوٹر سے منسلک کرکے اور اپنی iCloud میوزک لائبریری کو دوبارہ مطابقت پذیر کرکے غیر دستیاب گانوں کو بحال کیا۔
- USB کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iPhone یا iPad کو اپنے PC سے مربوط کریں۔ آپ کے آئی فون/آئی پیڈ کو ایک پاپ اپ ڈسپلے کرنا چاہیے جس میں آپ سے کمپیوٹر کو آپ کی ملٹی میڈیا فائلوں تک رسائی دینے کے لیے کہا جائے۔ آگے بڑھنے کے لیے اجازت دیں یا اعتماد پر ٹیپ کریں۔
- iTunes کھولیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے iPhone یا iPad پر اسی Apple ID/iTunes اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ اوپر والے مینو میں اکاؤنٹ منتخب کریں، سائن ان کو منتخب کریں، اور پھر اپنے اکاؤنٹ کی اسناد فراہم کریں۔
- اوپر والے مینو میں ترمیم کو منتخب کریں اور ترجیحات کا انتخاب کریں۔
- جنرل ٹیب پر جائیں اور iCloud میوزک لائبریری کو غیر چیک کریں۔ یہ آئی ٹیونز اسٹور سے تمام گانے (سوائے iTunes خریداریوں کے) کو ہٹا دے گا۔ Apple Music گانوں کو iTunes لائبریری میں بحال کرنے کے لیے iCloud Music Library باکس کو دوبارہ چیک کریں۔
- آئی ٹیونز لائبریری کو دوبارہ ہم آہنگ کرنے سے پہلے تمام ڈائیلاگ وارننگز کو دوبارہ ترتیب دینے سے اس ایپل ڈسکشن فورم میں کچھ صارفین کی خامی دور ہو گئی۔ ایڈوانسڈ ٹیب پر جائیں، ری سیٹ وارننگز بٹن کو منتخب کریں، اور آگے بڑھنے کے لیے ٹھیک ہے کو منتخب کریں۔
- اوپر والے مینو میں ڈیوائس آئیکن کو منتخب کریں۔
- سائیڈ بار پر "لائبریری" سیکشن میں گانے منتخب کریں اور سنک میوزک باکس کو چیک کریں۔
- بعد میں، پوری لائبریری کو منتخب کریں اور انکلوڈ ویڈیوز اور انکلوڈ وائس میمو کے اختیارات کو چیک کریں۔ مطابقت پذیری کا عمل شروع کرنے کے لیے اپلائی کو منتخب کریں۔
- پاپ اپ پر Sync اور Replace کو منتخب کریں اور Syncronization مکمل ہونے پر Done کو منتخب کریں۔
اپنے آئی فون کو ان پلگ کریں، ایپل میوزک ایپ کھولیں، اور چیک کریں کہ کیا آپ اب متاثرہ گانا چلا سکتے ہیں۔
میک پر اپنی میوزک لائبریری کو دوبارہ ہم آہنگ کریں
اگر آپ کے پاس ونڈوز پی سی نہیں ہے تو آپ اپنی ایپل میوزک لائبریری کو میک نوٹ بک یا ڈیسک ٹاپ پر دوبارہ ہم آہنگ کر سکتے ہیں۔
- اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کی میوزک سیٹنگز میں لائبریری سنکرونائزیشن کو غیر فعال کریں۔ سیٹنگز > میوزک پر جائیں، سنک لائبریری کو ٹوگل کریں اور کنفرمیشن پرامپٹ پر ٹرن آف پر ٹیپ کریں۔
- USB کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iPhone/iPad کو اپنے Mac میں لگائیں اور فائنڈر کھولیں۔ سائڈبار پر اپنا آلہ منتخب کریں، میوزک ٹیب پر جائیں، اور سنک میوزک کو باکس پر چیک کریں۔
- پاپ اپ پر ہٹائیں اور مطابقت پذیری کو منتخب کریں۔
- مکمل میوزک لائبریری کو منتخب کریں اور ویڈیوز شامل کریں، اور مطابقت پذیری شروع کرنے کے لیے اپلائی کو منتخب کریں۔
- جاری رکھنے کے لیے مطابقت پذیری کو منتخب کریں اور تبدیل کریں۔
- توثیق کریں کہ آپ کا میک آپ کی میوزک لائبریری کو ہم آہنگ کر رہا ہے۔ میوزک ایپ کھولیں، مینو بار پر میوزک کو منتخب کریں، اور ترجیحات کا انتخاب کریں۔
- جنرل ٹیب پر جائیں، سنک لائبریری باکس کو چیک کریں اور ٹھیک کو منتخب کریں۔
- اپنے iPhone یا iPad کو ان پلگ کریں اور موسیقی کی ترتیبات کے مینو میں لائبریری کی مطابقت پذیری کو دوبارہ فعال کریں۔ سیٹنگز > میوزک پر جائیں اور سنک لائبریری کو ٹوگل کریں۔
متبادل طور پر، میوزک ایپ لانچ کریں اور اپنی لائبریری کھولیں۔ صفحہ پر "مطابقت پذیر لائبریری آف ہے" نوٹیفکیشن کے نیچے ٹرن آن پر ٹیپ کریں۔
اپنا آلہ اپ ڈیٹ کریں
آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹس اکثر ایپل ایپس اور سروسز کے ساتھ خرابیوں کو دور کرتے ہیں۔ اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک کو اپ ڈیٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے خرابی رک جاتی ہے۔
اپنے آئی فون/آئی پیڈ کو وائی فائی نیٹ ورک سے جوڑیں، سیٹنگز > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
نئی اپ ڈیٹ انسٹال کریں اور ایپل میوزک میں متاثرہ گانا چلائیں جب آپ کا آلہ ریبوٹ ہو۔
اپنے میک پر میک او ایس اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے سسٹم کی ترجیحات > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں۔
اپنی ایپل آئی ڈی یا آئی ٹیونز کنٹری تبدیل کریں
فنکار یا گانے کے پبلشر بعض اوقات اپنے گانوں کی دستیابی کو مخصوص ممالک یا خطوں تک محدود کر دیتے ہیں۔ لہذا، آپ ایپل میوزک پر ایسا گانا نہیں چلا سکتے جو آپ کے ملک کے لیے لائسنس یافتہ نہ ہو۔اپنے ایپ اسٹور یا آئی ٹیونز ملک کو اس خطے میں تبدیل کرنا جہاں گانا لائسنس یافتہ ہے ایک قابل عمل حل ہے۔ لیکن، آپ کو یہ صرف ایک آخری حربے کے طور پر کرنا چاہئے اگر اوپر دیئے گئے کسی بھی مسئلہ کو حل کرنے والا حل نہ ہو۔
