iOS کو بعض اوقات آپ کی پسندیدہ کالنگ لائن کا پتہ لگانے میں دشواری پیش آتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کے فون کے مختلف پلانز آپ کے iPhone سے منسلک ہیں۔ لہذا جب آپ کوئی نمبر ڈائل کرتے ہیں، تو یہ "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی خرابی دکھاتا ہے اور آپ کو "اپنی باقی لائن کا استعمال کرتے ہوئے کال کرنے" کا اشارہ کرتا ہے۔
یہ خرابی اکثر ڈوئل سم والے آئی فون ماڈلز میں ہوتی ہے، لیکن سنگل سم والے آئی فونز والے صارفین کو بھی بعض اوقات خرابی ہو جاتی ہے۔ ہم آپ کو مسئلہ حل کرنے کے مختلف طریقے دکھائیں گے۔
1۔ متاثرہ رابطوں کے لیے ڈیفالٹ لائن سیٹ کریں
کیا آپ کو کسی خاص رابطہ یا فون نمبر کے لیے "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی خرابی ملتی ہے؟ اپنی ترجیحی لائن سے رابطہ/نمبر کے ساتھ کالز اور میسج گفتگو شروع کرنے کے لیے اپنے آئی فون کو کنفیگر کریں۔
- اپنا کال لاگ کھولیں اور رابطہ یا فون نمبر کے ساتھ موجود معلومات کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔
- آخری استعمال شدہ کو تھپتھپائیں: رابطہ کے نام یا نمبر کے نیچے "" (غیر دستیاب) آپشن۔
- "ہمیشہ استعمال کریں" سیکشن میں اپنا بنیادی یا ترجیحی فون نمبر منتخب کریں۔
جب آپ نمبر کو دوبارہ ڈائل کریں گے تو آپ کو "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی غلطی نہیں ملے گی۔ اگر خرابی برقرار رہتی ہے تو ذیل میں دیگر مسائل حل کرنے کی کوشش کریں۔
2۔ اپنے حالیہ کال لاگ کو صاف کریں
فون ایپ میں حالیہ کال کی پوری فہرست کو حذف کرنے سے کچھ آئی فون صارفین کے لیے مسئلہ حل ہوگیا۔ اگر غلطی کسی مخصوص شخص/نمبر کے لیے ظاہر ہوتی ہے، تو اپنے کال لاگ سے نمبر/رابطہ حذف کریں، اور نمبر کو دوبارہ ڈائل کریں۔ اگر آپ کوئی نمبر ڈائل کرتے ہیں تو اپنی کال کی پوری تاریخ کو صاف کریں۔
نوٹ: اگر نمبر آپ کے رابطوں میں نہیں ہے تو کال لاگ کو صاف کرنے سے پہلے اسے لکھیں یا اپنے کلپ بورڈ پر کاپی کریں۔ فون نمبر کے ساتھ موجود معلومات کے آئیکن کو تھپتھپائیں، نمبر کو دیر تک دبائیں، اور کاپی پر ٹیپ کریں۔
فون ایپ کھولیں، حالیہ ٹیب پر جائیں، اور اوپری دائیں کونے میں ترمیم پر ٹیپ کریں۔ اس کے بعد، نمبر/رابطے کے آگے سرخ مائنس آئیکن کو تھپتھپائیں اور حذف کریں۔ اپنے کال لاگ میں فون نمبر یا رابطہ کی تمام اندراجات کے لیے اس مرحلہ کو دہرائیں۔
اپنا پورا کال لاگ صاف کرنے کے لیے اوپر بائیں کونے میں کلیئر پر ٹیپ کریں اور پاپ اپ پر کلیئر آل رینٹ کو تھپتھپائیں۔
فون نمبر یا رابطہ دوبارہ ڈائل کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے کال لاگ کو صاف کرنے سے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
3۔ ہوائی جہاز کے موڈ کو دوبارہ فعال کریں
ایئرپلین موڈ آپ کے آئی فون سیلولر نیٹ ورک موڈیم کو ریفریش کرتا ہے اور "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔ ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور بیک آف کریں، نمبر کو دوبارہ ڈائل کریں، اور چیک کریں کہ آیا کال گزرتی ہے۔
اپنے آئی فون کا کنٹرول سینٹر کھولیں، ہوائی جہاز کے آئیکن کو تھپتھپائیں، 10-30 سیکنڈ انتظار کریں، اور ہوائی جہاز کے آئیکن کو دوبارہ تھپتھپائیں۔
متبادل طور پر، سیٹنگز ایپ کھولیں، ہوائی جہاز کے موڈ پر ٹوگل کریں، اور اسے 10-30 سیکنڈ میں واپس بند کر دیں۔
4۔ وائی فائی کالنگ بند کریں
Wi-Fi پر کال کرنا باقاعدہ سیلولر کالز میں مداخلت کر سکتا ہے اور "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی خرابی کو متحرک کر سکتی ہے۔ اپنے آئی فون پر Wi-Fi کالنگ کو عارضی طور پر غیر فعال کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
سیٹنگز > سیلولر یا موبائل ڈیٹا > وائی فائی کالنگ پر جائیں اور اس آئی فون پر وائی فائی کالنگ آف کریں۔
5۔ نیٹ ورک کے خودکار انتخاب کو غیر فعال کریں
سیلولر نیٹ ورک فراہم کرنے والے تجویز کرتے ہیں کہ آپ کے iPhone کو آپ کے مقام پر دستیاب بہترین سیلولر نیٹ ورک کا انتخاب کرنے کی اجازت دیں۔ تاہم، یہ فیچر بعض اوقات ای-سم یا ڈوئل سم فنکشنلٹی والے آئی فونز پر "آخری لائن اب دستیاب نہیں" کی خرابی کا اشارہ کرتا ہے۔
- ترتیبات ایپ کھولیں، سیلولر یا موبائل ڈیٹا کو منتخب کریں، اور نیٹ ورک سلیکشن کو تھپتھپائیں۔
- خودکار ٹوگل آف کریں اور اپنے آئی فون کے اپنے علاقے میں دستیاب تمام نیٹ ورکس کے لوڈ ہونے کا انتظار کریں۔
- اپنا پسندیدہ نیٹ ورک فراہم کنندہ منتخب کریں اور چیک کریں کہ کیا آپ اب فون ایپ میں کال کر سکتے ہیں۔
6۔ اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کریں
آپ کے سم کارڈ کے مسائل آپ کے آئی فون کو سیلولر کال کرنے سے روک سکتے ہیں۔ اگر آپ فزیکل سم کارڈ استعمال کرتے ہیں تو سم ٹرے کو ہٹانے اور دوبارہ ڈالنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
7۔ کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
نیٹ ورک فراہم کرنے والے iPhones اور iPads پر سیلولر کنیکٹیویٹی اور نیٹ ورک کی کارکردگی کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ iOS خود بخود ان اپ ڈیٹس کو انسٹال کرتا ہے، لیکن آپ نئے یا زیر التواء کیریئر سیٹنگز کے اپ ڈیٹس کو بھی چیک کر سکتے ہیں۔
Settings > General > About پر جائیں اور 1-2 منٹ انتظار کریں۔ اگر آپ کے آلے میں کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ ہیں تو آپ کو انسٹالیشن پرامپٹ ملے گا۔
8۔ اپنا آئی فون ریبوٹ کریں
سائیڈ بٹن اور والیوم اپ/ والیوم ڈاؤن بٹن کو 3 سے 5 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ پھر، سلائیڈ کو پاور آف سلائیڈر پر گھسیٹیں اور 10-30 سیکنڈ تک انتظار کریں کہ آپ کا آئی فون مکمل طور پر بند ہو جائے۔
اپنے آئی فون کو ریبوٹ کرنے کے لیے، سائیڈ/پاور بٹن کو دبائیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔
9۔ اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
Apple اکثر ایسے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے جو سیلولر فون کالز کے مسائل کو حل کرتے ہیں۔ اپنے آئی فون کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ مینو چیک کریں اور دستیاب تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔
Settings > General > Software Update > پر جائیں اور ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد "آخری لائن اب دستیاب نہیں" حاصل کر رہے ہیں تو پچھلے مستحکم iOS ورژن پر ڈاؤن گریڈ کریں۔
10۔ اپنے آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
اپنے آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگ کو ری سیٹ کرنے سے سیلولر اور نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔
- Settings > General > Transfer or reset iPhone > Reset پر جائیں اور نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں کو منتخب کریں۔
- اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں اور پاپ اپ پر ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگ پر ٹیپ کریں۔
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ ہونے کے بعد جب آپ کا آئی فون واپس آجائے تو فون نمبر ڈائل کریں۔
آخری سطر کو درست کریں اب دستیاب نہیں خرابی
ہم نے دریافت کیا کہ یہ خرابی iOS 15 اور iOS 16 چلانے والے iPhone 13 اور iPhone 14 ماڈلز میں پائی جاتی ہے۔ ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں یا کسی قریبی ایپل اسٹور پر جائیں اگر مسئلہ حل کرنے کی ان اصلاحات کو آزمانے کے بعد بھی برقرار رہتا ہے۔
