فرض کریں کہ OTA (اوور دی ایئر) iPadOS اپ ڈیٹ "اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے قاصر" خرابی کے ساتھ ناکام ہو جاتا ہے۔ اس صورت میں، امکانات یہ ہیں کہ آپ بار بار چلنے والی "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ناکام: آئی پیڈ او ایس ڈاؤن لوڈ کرنے میں ایک خرابی پیش آگئی" کے بعد کی تمام کوششوں میں پاپ اپ۔ ایسا کیوں ہوتا ہے؟
آپ کے آئی پیڈ پر دہرانے پر "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ناکام" کی خرابی ظاہر کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں۔ مثال کے طور پر، یہ کرپٹ سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ فائل، کافی اندرونی اسٹوریج کی کمی، یا ٹوٹا ہوا نیٹ ورک کنفیگریشن ہو سکتا ہے۔ یہ ٹربل شوٹنگ ٹیوٹوریل یہ ظاہر کرے گا کہ آئی پیڈ "سافٹ ویئر اپڈیٹ ناکام" کی خرابی کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔
جزوی طور پر ڈاؤن لوڈ کی گئی اپڈیٹ فائل کو حذف کریں
iPad پر "Unable to Install Update" اور "Software Update Failed" کی خرابیوں کے پیچھے سب سے زیادہ ممکنہ وجہ یہ ہے کہ جب ایک کرپٹ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ فائل آپ کو iPadOS اپ ڈیٹ دوبارہ شروع کرنے سے روکتی ہے۔ اس لیے، غلطی کو ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ ڈیلیٹ کر کے ایک تازہ ڈاؤن لوڈ کو شروع سے انجام دیں۔ ایسا کرنے کے لئے:
- اپنے آئی پیڈ پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
- تھپتھپائیں جنرل
- آئی پیڈ اسٹوریج کو تھپتھپائیں۔
- نیچے سکرول کریں اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی فہرست کو تھپتھپائیں۔
- ڈیلیٹ اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں اور پھر تصدیق کرنے کے لیے۔
اب آپ سیٹنگز > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ > پر واپس جا سکتے ہیں اور آئی پیڈ او ایس اپ ڈیٹ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے انسٹال کر سکتے ہیں۔
نوٹ: ہر بعد کی اصلاح سے پہلے یا بعد میں اوپر 1-5 اقدامات کو دہرائیں۔
شٹ ڈاؤن کریں اور اپنا آئی پیڈ دوبارہ شروع کریں
اگر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ فائل کو حذف کرنے کے باوجود iPadOS اپ ڈیٹ کی خرابی پاپ اپ ہوتی رہتی ہے، تو یہ ایک اچھا خیال ہے کہ آپ اگلی کوشش سے پہلے اپنے آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں۔ کسی بھی iPadOS ڈیوائس کو ریبوٹ کرنے کے لیے:
- ترتیبات ایپ کھولیں اور جنرل > شٹ ڈاؤن کو تھپتھپائیں۔
- پاور آف اسکرین پر سلائیڈ پر دائیں سوائپ کریں۔
- 30 سیکنڈ انتظار کریں اور پاور/ٹاپ بٹن کو پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھ لیں۔
اپنے آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کریں
اگر iPadOS "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ فیل ہونے کے ساتھ منجمد ہو جاتا ہے: iPadOS کو ڈاؤن لوڈ کرنے میں ایک خرابی پیش آگئی" پاپ اپ اور تمام ٹچ اشارے غیر جوابی ہیں، آپ کو اپنے آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کرنا ہوگا۔
گھر کے بٹن کے بغیر آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کریں
والیوم اپ بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو ایک کے بعد ایک دبائیں اور ریلیز کریں۔ پھر، اوپر والے بٹن کو جلدی سے 15-20 سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں اور جب آپ ایپل کا لوگو دیکھیں تو اسے چھوڑ دیں۔
ہوم بٹن کے ساتھ آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کریں
ہوم اور ٹاپ بٹن کو بیک وقت 15-20 سیکنڈ تک پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل کا لوگو نہ دیکھ لیں۔
اپنے آئی پیڈ پر سٹوریج کی جگہ خالی کریں
iPadOS اپ ڈیٹ کی خرابیاں اس صورت میں بھی ظاہر ہو سکتی ہیں اگر آپ کے آئی پیڈ میں صرف تھوڑا سا ذخیرہ باقی ہے۔ اپنے ٹیبلیٹ ڈیوائس پر جگہ دوبارہ حاصل کرنے کے لیے:
- سیٹنگز ایپ کھولیں۔
- Go to General > iPad Storage
- جگہ خالی کرنے کے فوری طریقوں کے لیے سفارشات کے سیکشن کو چیک کریں جیسے کہ ٹی وی شوز کو ڈیلیٹ کریں، غیر استعمال شدہ ایپس کو آف لوڈ کریں، iCloud میں فوٹو اسٹور کریں وغیرہ۔ یا، نیچے سکرول کریں اور اپنے آئی پیڈ پر غیر ضروری ایپس کو ان انسٹال کریں۔ .
ایپل سرور اسٹیٹس چیک کریں
اگر آپ کے آئی پیڈ پر "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ فیل ہو گیا" کی خرابی جاری رہتی ہے، تو اس کا ایپل کے ڈاؤن لوڈ سرورز کے ساتھ کچھ لینا دینا ہو سکتا ہے۔ چیک کرنے کے لیے، ایپل سسٹم اسٹیٹس کا صفحہ دیکھیں۔ اگر کوئی سرورز بند نظر آتے ہیں تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے ان کے آن لائن واپس آنے تک انتظار کریں۔
اس کے علاوہ، اگر آپ iPadOS کے بڑے ورژن کو اپ گریڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں-جیسے، iPadOS 16.0-اس کے ریلیز کے فوراً بعد، آپ کچھ گھنٹوں بعد دوبارہ کوشش کرنا چاہیں گے۔ اس طرح، آپ iPadOS کے دوسرے صارفین کی جانب سے اپ ڈیٹ کی درخواستوں کے ابتدائی رش سے بچ سکتے ہیں اور سرور کی خرابیوں اور سست روی کو روک سکتے ہیں۔
اپنے آئی پیڈ کے نیٹ ورک کنکشن کا مسئلہ حل کریں
"سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ناکام" iPadOS ڈاؤن لوڈ کی خرابی آپ کے انٹرنیٹ کنکشن سے متعلق ہو سکتی ہے۔ درج ذیل اصلاحات کو آزمائیں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے:
- وائی فائی اور سیلولر کے ساتھ معمولی خرابیوں کو دور کرنے کے لیے سیٹنگز ایپ کھولیں، ایئرپلین موڈ سوئچ کو آن اور پھر آف کریں۔
- روٹر سائیڈ پر مسائل حل کرنے کے لیے وائی فائی راؤٹر کو ری اسٹارٹ یا ری سیٹ کریں۔
- ترتیبات > وائی فائی پر جائیں اور مختلف وائی فائی روٹر سے جڑیں۔
- Wi-Fi کو غیر فعال کریں اور سیلولر ڈیٹا استعمال کریں۔ ملٹی گیگا بائٹ اپڈیٹس کے دوران آپ کو اضافی کیریئر چارجز لگ سکتے ہیں۔
اپنے آئی پیڈ کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
آئی پیڈ او ایس اپ ڈیٹ کی خرابیوں کو مسترد کرنے کے لیے اپنے آئی پیڈ پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں جو خراب وائی فائی یا سیلولر کنفیگریشن سے پیدا ہوتی ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے:
- اپنے آئی پیڈ پر سیٹنگ ایپ کھولیں۔
- جنرل پر جائیں > ری سیٹ کریں > آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں۔
- نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
- اپنے آلے کا پاس کوڈ اور اسکرین ٹائم پاس کوڈ درج کریں (اگر اسکرین ٹائم فعال ہے)۔
- تصدیق کے لیے ری سیٹ پر ٹیپ کریں۔
اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے تو اس کے بجائے تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، اوپر کے مراحل کو دوبارہ ترتیب دیں لیکن مرحلہ 3 میں تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں کو منتخب کریں۔
ایک نیٹ ورک سیٹنگز یا تمام سیٹنگز ری سیٹ آپ کے آئی پیڈ پر محفوظ کردہ وائی فائی نیٹ ورکس اور پاس ورڈز کو مسح کر دیتی ہے۔ اس کے بعد دستی طور پر Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ میں شامل ہوں یا سیلولر ڈیٹا استعمال کریں۔
فائنڈر یا آئی ٹیونز کے ذریعے iPadOS اپ ڈیٹ انجام دیں
اگر آپ کے آئی پیڈ پر اوور دی ایئر اپ ڈیٹس بار بار ناکام ہو جاتے ہیں، تو آپ کو میک پر فائنڈر ایپ کے ذریعے ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔ اگر آپ پی سی استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو آئی ٹیونز استعمال کرنا چاہیے۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہے تو Microsoft اسٹور کے ذریعے iTunes ڈاؤن لوڈ کریں۔
- اپنے آئی پیڈ کو اپنے میک او ایس یا ونڈوز کمپیوٹر سے USB کے ذریعے جوڑیں۔
- فائنڈر یا iTunes میں اپنا iPadOS ڈیوائس منتخب کریں۔
- اپنے آئی پیڈ کو غیر مقفل کریں اور اجازت دیں یا اعتماد پر ٹیپ کریں (اگر آپ نے پہلے اسے اسی کمپیوٹر سے منسلک نہیں کیا ہے)۔
- اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لینے کے لیے ابھی بیک اپ کو منتخب کریں (اختیاری)
- اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں یا ابھی اپ ڈیٹ کریں بٹن کو منتخب کریں۔
- ڈاؤن لوڈ اور اپ ڈیٹ کو منتخب کریں اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ لائسنس کی شرائط سے اتفاق کریں۔
- جب تک فائنڈر یا آئی ٹیونز ایپل سرورز سے IPSW (iPhone سافٹ ویئر) فارمیٹ میں ڈیوائس سافٹ ویئر اور فرم ویئر کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ نہیں کرتے انتظار کریں۔ اس کے بعد یہ خود بخود اپ ڈیٹ کرے گا۔ اس دوران اپنا آئی پیڈ منقطع نہ کریں۔
متبادل طور پر، آپ IPSW.me کے ذریعے دستی طور پر iPadOS کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ پھر، چیک فار اپڈیٹس یا اپ ڈیٹ ناؤ بٹن (مرحلہ 5 میں) کو منتخب کرتے وقت آپشن/Alt کی کو دبائے رکھیں اور اپنے کمپیوٹر کے ڈاؤن لوڈز فولڈر سے IPSW فائل منتخب کریں۔
آئی پیڈ پر سافٹ ویئر اپڈیٹ میں ناکامی کی خرابی ٹھیک ہوگئی
آئی پیڈ پر "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ فیل ہو گیا" درست کرنے کے لیے ایک سیدھی سی خرابی ہے۔ ڈاؤن لوڈ کردہ اپ ڈیٹ فائل کو حذف کرنا، ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا، اور اسٹوریج کی جگہ خالی کرنا تقریباً ہمیشہ کام کرتا ہے۔ اگر نہیں، تو دیگر اصلاحات کے ذریعے کام کریں، اور آپ جلد ہی اپنے iPad پر چلنے والے iPadOS کا تازہ ترین ورژن حاصل کرنے کے قابل ہو جائیں گے۔
