اگر دونوں ڈیوائسز ایک ہی Apple ID استعمال کرتی ہیں تو ایپل آپ کے آئی فون سے میک (اور اس کے برعکس) پیغامات کو ہم آہنگ کرتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے Mac پر iMessages (یا ٹیکسٹ میسجز) موصول نہیں ہوتے ہیں، تو نیچے دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے حل سے مسئلہ حل ہونا چاہیے۔
آپ کا میک سست یا غیر مستحکم انٹرنیٹ پر پیغامات اور دیگر iCloud ڈیٹا کو مطابقت پذیر نہیں کر سکتا ہے۔ iMessage کی مطابقت پذیری کے مسائل کو حل کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے Mac کو انٹرنیٹ تک رسائی حاصل ہے۔
1۔ ایپل آئی ڈی اور iMessage سرور اسٹیٹس چیک کریں
اپنے ویب براؤزر میں ایپل سسٹم اسٹیٹس ویب پیج پر جائیں اور iMessage اور Apple ID کے ساتھ والے اشارے کو چیک کریں۔
سبز اشارے کا مطلب ہے کہ دونوں سروسز صحیح طریقے سے کام کر رہی ہیں، جبکہ پیلے یا سرخ کا مطلب ہے کہ وہ عارضی طور پر دستیاب نہیں ہیں۔
Apple ID اور iMessage ہاتھ میں مل کر کام کرتے ہیں Apple آپ کے تمام آلات پر پیغامات کی مطابقت پذیری کے لیے آپ کی Apple ID کا استعمال کرتا ہے۔ اگر iMessage یا Apple ID سرور بند ہو تو ہو سکتا ہے کہ آپ کا Mac آپ کے دیگر آلات سے پیغامات کی مطابقت پذیری نہ کرے۔
Apple وقت پر سرور سے متعلقہ مسائل کو ٹھیک کرتا ہے، لہذا iMessage کے آن لائن واپس آنے پر آپ کے دوسرے آلات کے پیغامات آپ کے Mac کے ساتھ مطابقت پذیر ہوں گے۔
2۔ ایپل آئی ڈی اور iMessage ایڈریس چیک کریں
یقینی بنائیں کہ آپ کا میک وہی Apple ID اکاؤنٹ اور iMessage ایڈریس استعمال کرتا ہے جیسا کہ آپ کے دوسرے آلات ہیں۔
- پیغامات کھولیں، مینو بار پر پیغامات کو منتخب کریں، اور ترجیحات کو منتخب کریں۔
- iMessage سیٹنگز کا ٹیب کھولیں اور چیک کریں کہ Apple ID وہی ہے جو آپ کے iCloud ڈیوائسز سے منسلک ہے۔
- نیز، یقینی بنائیں کہ iMessage ای میل ایڈریس یا فون نمبر کے آگے ایک چیک مارک موجود ہے۔
اپنے iPhone کے iMessages ایڈریس چیک کرنے اور موازنہ کرنے کے لیے سیٹنگز > Messages > Send & Receive پر جائیں۔ اگر کوئی پتہ صرف آپ کے iPhone پر فعال ہے، تو پتے پر بھیجے گئے پیغامات آپ کے Mac کے ساتھ مطابقت پذیر نہیں ہوں گے۔
- اگر Apple ID آپ کے iPhone یا iPad پر موجود اکاؤنٹ سے مماثل نہیں ہے تو سائن آؤٹ کو منتخب کریں۔ جب آپ اپنے دوسرے Apple آلات پر اسی Apple ID میں سائن ان کریں گے تو آپ کا Mac آپ کے پیغامات کو مطابقت پذیر بنائے گا۔
3۔ اپنی تاریخ اور وقت کی ترتیبات چیک کریں
اگر ایپل کی تاریخ اور وقت کی ترتیبات آپ کے موجودہ مقام سے مماثل نہیں ہیں تو ہو سکتا ہے کہ ایپل آپ کے میک سے پیغامات کی مطابقت پذیری نہ کرے۔ اپنے میک کو انٹرنیٹ سے منسلک کریں اور ایپل کے ٹائم سرور کا استعمال کرتے ہوئے تاریخ اور وقت سیٹ کریں۔
- سسٹم کی ترجیحات کھولیں اور تاریخ اور وقت منتخب کریں۔
- "تاریخ اور وقت" ٹیب پر جائیں اور نیچے کونے میں موجود لاک آئیکن کو منتخب کریں۔
- اپنے میک کا پاس ورڈ درج کریں یا تاریخ اور وقت کی ترجیحات کا صفحہ کھولنے کے لیے ٹچ آئی ڈی کا استعمال کریں۔
- خود بخود سیٹ تاریخ اور وقت باکس کو چیک کریں۔
- "ٹائم زون" ٹیب کو منتخب کریں اور موجودہ مقام کا استعمال کرتے ہوئے خود بخود ٹائم زون سیٹ کریں کو چیک کریں۔
4۔ پیغامات کو دستی طور پر مطابقت پذیر بنائیں
macOS کے پاس آپ کے iCloud آلات سے آپ کے Mac سے گفتگو کو دستی طور پر مطابقت پذیر کرنے کا اختیار ہے۔ اگر آپ کا میک بات چیت کو خود بخود اپ ڈیٹ نہیں کرتا ہے تو ہم وقت سازی شروع کریں۔ اپنے میک کو Wi-Fi نیٹ ورک سے مربوط کریں اور نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
- پیغامات ایپ کھولیں، مینو بار پر پیغامات کو منتخب کریں، اور ترجیحات کو منتخب کریں۔
- iMessage ٹیب پر جائیں اور Sync Now بٹن کو منتخب کریں۔
ہم وقت سازی کی رفتار آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار اور آپ کے میک کی مطابقت پذیری کے کتنے پیغامات پر منحصر ہے۔ 2-5 منٹ انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا میسجز ایپ میں گفتگو اپ ٹو ڈیٹ ہے۔
5۔ iCloud میں پیغامات کو دوبارہ فعال کریں
اپنے میک پر میسجنگ سروس کو دوبارہ فعال کرنے سے ہم وقت سازی کا مسئلہ بھی حل ہو سکتا ہے۔
- پیغامات کھولیں، مینو بار پر پیغامات کو منتخب کریں، اور ترجیحات کو منتخب کریں۔
- iMessage ٹیب پر جائیں اور iCloud میں پیغامات کو فعال کریں کو غیر چیک کریں۔
- کنفرمیشن ونڈو پر اس ڈیوائس کو غیر فعال کریں کو منتخب کریں۔
- آئی کلاؤڈ باکس میں پیغامات کو فعال کریں کو چیک کریں۔
آپ کو پیغامات ایپ ونڈو کے نیچے "iCloud سے پیغامات ڈاؤن لوڈ کرنا" پروگریس بار نظر آنا چاہیے۔ ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے پر گمشدہ پیغامات یا بات چیت آپ کے میک پر ظاہر ہونی چاہیے۔
6۔ ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کو فعال کریں
اگر آپ کو اپنے میک پر ٹیکسٹ میسجز نہیں ملتے ہیں تو چیک کریں کہ آپ کے آئی فون پر "ٹیکسٹ میسج فارورڈ" فعال ہے۔
اپنے آئی فون کی سیٹنگز ایپ کھولیں، میسجز کو تھپتھپائیں، ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کو منتخب کریں، اور اپنے میک کے لیے ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کو آن کریں۔
آپ کے آلات کو کام کرنے کے لیے ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کے لیے وہی Apple ID استعمال کرنا چاہیے۔ اگر آپ کا میک میسج فارورڈنگ پیج پر نہیں ہے تو اپنے میک کو اپنے iPhone کی Apple ID سے لنک کریں اور دوبارہ چیک کریں۔
7۔ اپنے آلات کو دوبارہ شروع کریں
اپنے کمپیوٹر کو بند کرنے اور اسے واپس کرنے سے مطابقت پذیری کی خرابیوں اور میک کے دیگر مسائل کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے میک کو ریبوٹ کرنے سے پہلے تمام ایپلیکیشنز کو بند کر دیں، تاکہ آپ غیر محفوظ کردہ ڈیٹا سے محروم نہ ہوں
مینو بار پر ایپل کا لوگو منتخب کریں اور ایپل مینو پر ری اسٹارٹ کو منتخب کریں۔
8۔ اپنے iOS ڈیوائس پر iMessage کو غیر فعال اور فعال کریں
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر iMessage کو دوبارہ فعال کرنے سے آپ کے میک پر پیغام کی مطابقت پذیری بحال ہوسکتی ہے۔
Settings > Messages پر جائیں، iMessage کو آف کریں اور اسے دوبارہ آن کریں۔
iMessage کو چالو کرنے کے لیے اپنے نیٹ ورک کیریئر کا انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا آلہ اب پیغامات کو آپ کے Mac سے مطابقت پذیر کرتا ہے۔ جانیں کہ اگر آپ کا آلہ "ایکٹیویشن کا انتظار" کے مرحلے میں پھنس جائے تو کیا کرنا ہے۔
9۔ اپنے آلات کو اپ ڈیٹ کریں
Apple اکثر iOS اور macOS اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے جس میں نئی خصوصیات متعارف کروائی جاتی ہیں اور Apple ایپس اور سروسز کے ساتھ مسائل کو حل کیا جاتا ہے۔ اپنے آلات کے آپریٹنگ سسٹم کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا پیغامات اب آپ کے میک کے ساتھ مطابقت پذیر ہیں۔
اپنے میک کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، سسٹم کی ترجیحات > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور ابھی اپ ڈیٹ کریں (یا ابھی اپ گریڈ کریں) کو منتخب کریں۔
ترتیبات > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال پر ٹیپ کریں۔
آپ کا آئی فون ہو سکتا ہے مجرم
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو شاید آپ کا iPhone یا iPad آپ کے پیغامات کو iCloud پر اپ لوڈ/سائنس نہیں کر رہا ہے۔ iMessage کو اپنے آئی فون پر صحیح طریقے سے کام کرنے کی اجازت دیں اور ایپل آپ کے تمام آلات پر بغیر کسی مسائل کے پیغامات کی مطابقت پذیری کرے گا۔
