FaceTime لائیو تصاویر آپ کو FaceTime چیٹس سے لمحات بچانے دیتی ہیں تاکہ آپ انہیں بعد میں دوبارہ زندہ کر سکیں۔ ایپل آئی فونز اور میکس پر لائیو تصویر ایک عمدہ خصوصیت ہے جو ایک ترتیب میں چند تصاویر کو محفوظ کرتی ہے، جس سے آپ کو حرکت کے چند لمحات دیکھنے کی اجازت ملتی ہے۔
لائیو تصاویر چیزوں کو کیپچر کرنے کے لیے مفید ہیں جب وہ چل رہی ہوں اس بات کی فکر کیے بغیر کہ آپ کو بہترین شاٹ نہیں ملا۔ آپ بعد میں بھی بہترین کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ بدقسمتی سے، ایسا لگتا ہے کہ کچھ صارفین کی طرف سے ایک خرابی کا سامنا کرنا پڑا ہے جہاں یہ لائیو تصاویر ڈیوائس میں محفوظ نہیں ہو رہی ہیں جیسا کہ انہیں کرنا چاہئے یا وہ iCloud تصاویر میں بھی نہیں دکھائی دیتی ہیں۔لیکن آپ ان FaceTime لائیو تصاویر کے مسائل کو ٹھیک کر سکتے ہیں جو آپ کو پریشان کرتی ہیں۔
1۔ اپنا ایپل ڈیوائس دوبارہ شروع کریں
سب سے آسان چال اکثر وہ ہوتی ہے جو سب سے زیادہ مسائل کو حل کرتی ہے۔ اپنے iOS آلہ یا میک کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ لائیو تصاویر لینے کی کوشش کریں۔ اگر اس سے مسئلہ حل ہو جاتا ہے، تو اس سے یہ بتانے میں مدد نہیں ملتی کہ کیا غلط ہوا، لیکن زیادہ تر وقت، چھوٹے کیڑے عارضی ہوتے ہیں۔
2۔ ورژن کی ضروریات کو پورا کریں
FaceTime لائیو تصاویر کے کام کرنے کے لیے، کئی تقاضے ہیں۔ مشکل چیزوں میں سے ایک یہ ہے کہ گفتگو میں ہر ایک کو ان تقاضوں کو پورا کرنا ہوگا، یا آپ لائیو فوٹو نہیں لے سکتے۔ یہی وجہ ہے کہ یہ فیچر کبھی کبھی آپ کے لیے کام کر سکتا ہے اور کسی اور وقت نہیں۔
ڈیوائسز کا iOS 13 پر ہونا ضروری ہے۔ یہ فیچر اصل میں iOS 11 میں تھا، لیکن ایپل کی سپورٹ سائٹ اب iOS 11 اور iOS 12 کے لیے ہدایات کی فہرست نہیں دیتی ہے۔ اسی طرح، اگر آپ ہیں تو آپ کو کم از کم macOS Mojave کی ضرورت ہے۔ میک استعمال کر رہے ہیں۔
اگر دوسرا شخص ایسا میک، آئی پیڈ یا آئی فون استعمال کر رہا ہے جو ان ورژنز کو چلانے کے لیے بہت پرانا ہے تو یہ آپشن دستیاب نہیں ہوگا۔
3۔ دونوں آلات پر فیس ٹائم لائیو تصاویر کو فعال ہونا ضروری ہے
تمام شرکاء کے پاس FaceTime Live Photos کا فعال ہونا ضروری ہے، ورنہ یہ کسی کے لیے کام نہیں کرے گا۔ آپ کو دوسرے شرکاء سے یہ چیک کرنے کے لیے کہنا پڑ سکتا ہے کہ انہوں نے اپنی فیس ٹائم سیٹنگز میں اسے فعال کیا ہے۔
آئی فون پر:
- ترتیبات کھولیں۔
- فیس ٹائم منتخب کریں۔
- FaceTime لائیو تصاویر کو ٹوگل کریں۔
ایک میک پر:
- Open FaceTime
- مینو بار پر، FaceTime > ترجیحات کو منتخب کریں۔
- ترتیبات کے تحت، چیک کریں کہ ویڈیو کالز کے دوران لائیو تصاویر کیپچر کرنے کی اجازت دیں۔
یہ ہدایات ان لوگوں کو دینا یاد رکھیں جن کے ساتھ آپ FaceTime کرنا چاہتے ہیں!
4۔ کیا آپ فیس ٹائم لائیو فوٹوز صحیح طریقے سے لے رہے ہیں؟
اس سے پہلے کہ ہم مزید ٹربل شوٹنگ ٹپس دیکھیں، آئیے مختصراً جائزہ لیتے ہیں کہ FaceTime لائیو تصاویر کو پہلی جگہ کیسے لیا جائے۔ بلا جھجھک اس سیکشن کو چھوڑ دیں، لیکن یہ یقینی بنانا اچھا خیال ہے کہ آپ کچھ غلط سمجھنے سے پہلے آپریشن کو درست طریقے سے انجام دے رہے ہیں۔
آئی فون پر:
- FaceTime کال شروع کریں۔
- ایک سے ایک کال میں، شٹر بٹن منتخب کریں۔
- گروپ فیس ٹائم کال میں، پہلے اس شخص کا ٹائل منتخب کریں جس کی آپ تصویر بنانا چاہتے ہیں، پھر فل سکرین بٹن کو تھپتھپائیں۔ ایک بار جب ان کا ٹائل اسکرین بھر جائے تو شٹر بٹن کو تھپتھپائیں۔
ایک میک پر:
- FaceTime کال کے دوران، FaceTime ونڈو کو منتخب کریں یا، گروپ کال میں، اس شخص کا ٹائل منتخب کریں جسے آپ پکڑنا چاہتے ہیں۔
- تصویر لیں بٹن کو منتخب کریں۔ اگر آپ کے پاس ٹچ بار والا میک ہے، تو آپ ٹیک پکچر بٹن بھی استعمال کر سکتے ہیں جو وہاں ظاہر ہوتا ہے جبکہ FaceTime فعال ایپلیکیشن ہے۔
آپ کو ایک اطلاع ملنی چاہیے کہ لائیو تصویر محفوظ ہو گئی ہے۔ چاہے آپ میک یا iOS ڈیوائس پر ہوں، تصویر کو Photos میں محفوظ کیا جانا چاہیے۔
5۔ کیا ہر کوئی صحیح علاقے میں ہے؟
کئی وجوہات کی بناء پر، Apple دنیا بھر کے تمام خطوں میں FaceTime لائیو تصویر کی خصوصیت پیش نہیں کرتا ہے۔ یہ ان کے آفیشل سپورٹ پیجز کے مطابق ہے، لیکن ہمیں مخصوص جگہوں کی فہرست نہیں مل سکی جہاں لائیو تصاویر کی اجازت نہیں ہے۔
اگر کال میں شامل تمام لوگ ایک ہی علاقے میں نہیں ہیں، تو یہ وضاحت کر سکتا ہے کہ آپ لائیو تصویر کیوں نہیں لے سکتے۔ اس پابندی کو روکنے کے لیے VPN کا استعمال ممکن ہو سکتا ہے، لیکن ہم اس کی جانچ نہیں کر سکے۔
6۔ کیا آپ کے پاس کافی ذخیرہ کرنے کی جگہ ہے؟
اگر آپ کو اپنی لائیو تصاویر تصاویر میں نہیں مل رہی ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے آلے میں اسٹوریج کی جگہ ختم ہو گئی ہو۔ چیک کریں کہ آیا آپ کے iOS یا macOS ڈیوائس میں نئی تصاویر محفوظ کرنے کے لیے جگہ دستیاب ہے۔
آئی فون یا آئی پیڈ پر:
- ترتیبات کھولیں۔
- جنرل کو منتخب کریں۔
- آئی فون/آئی پیڈ اسٹوریج کو منتخب کریں۔
ایک میک پر:
- ایپل بٹن کو منتخب کریں۔
- اس میک کے بارے میں منتخب کریں۔
- سٹوریج کا انتخاب کریں۔
یہاں آپ دیکھیں گے کہ کتنی خالی جگہ ابھی بھی دستیاب ہے۔ اگر آپ کا آلہ بھرا ہوا ہے، تو کچھ اضافی جگہ بنانے کے لیے ڈیٹا کو منتقل یا حذف کریں، پھر دوبارہ لائیو تصویر لینے کی کوشش کریں۔
7۔ تازہ ترین iOS یا macOS ورژن کو اپ ڈیٹ کریں
لائیو تصاویر سب سے پہلے iOS 11 میں متعارف کرائی گئی تھیں، لیکن وقت کے ساتھ ساتھ ایپل کو iOS کے پرانے ورژن کے لیے سپورٹ حاصل ہے۔ ایپل سپورٹ دستاویزات کے مطابق، لائیو فوٹوز کے حوالے سے iOS 11 اور 12 کے لیے مزید ہدایات نہیں ہیں۔ لہذا اگر آپ ایسا آلہ استعمال کر رہے ہیں جو iOS کے نئے ورژن کو سپورٹ کرتا ہے، تو آپ کو تازہ ترین تعاون یافتہ ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔
بس سیٹنگز ایپ > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا انسٹال کرنے کے لیے کوئی نئی چیز موجود ہے۔ میک او ایس پر اس میک > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے بارے میں ایپل بٹن > ہے۔
8۔ لائیو فوٹو البم فولڈر کو دو بار چیک کریں
لائیو تصاویر آپ کے کیمرہ رول میں محفوظ کی جاتی ہیں، لیکن ہم نے کچھ صارفین کے بارے میں پڑھا ہے جو انہیں وہاں فوری طور پر نہیں دیکھتے ہیں۔ زیادہ تر لوگ اپنے کیمرہ رول کو رجعت کے مطابق چیک کرتے ہیں، اور جب یہ وہاں نظر آنا چاہیے، آپ لائیو فوٹو البم بھی چیک کر سکتے ہیں۔
iOS ڈیوائس پر:
- تصاویر کھولیں۔
- البمز منتخب کریں۔
- میڈیا کی اقسام کے تحت لائیو تصاویر منتخب کریں۔
ایک میک پر:
- تصاویر کھولیں۔
- بائیں ہاتھ کی سائڈبار میں، البمز تلاش کریں۔
- البمز کے تحت، میڈیا کی اقسام کو پھیلائیں۔
- لائیو تصاویر منتخب کریں۔
اگر آپ کی تصاویر بھی یہاں نہیں ہیں تو وہ یقینی طور پر محفوظ نہیں ہوئی ہیں۔
9۔ iCloud کو آف اور دوبارہ آن کریں
بعض اوقات مسئلہ iCloud کے ساتھ ہوتا ہے، بجائے اس کے کہ آپ کے مقامی ڈیوائس کے ساتھ کچھ چل رہا ہو۔ اپنے آلے پر iCloud for Photos کو ٹوگل کرنے اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔
ایک میک پر:
- Apple Menu > System Preferences > Apple ID پر جائیں۔
- بائیں ہاتھ کی سائڈبار سے iCloud کو منتخب کریں۔
- تصاویر کے آگے، چیک مارک ہٹا دیں۔
- اب، چیک مارک واپس لگائیں۔
ایک آئی پیڈ یا آئی فون پر:
- ترتیبات کھولیں۔
- اپنا نام منتخب کریں۔
- iCloud کا انتخاب کریں
- تصاویر منتخب کریں۔
- اس آئی فون پر ٹوگل سنک آف کریں، پھر دوبارہ آن کریں۔
اگر صرف آپشن کو ٹوگل کرنے سے آف اور آن کام نہیں کرتا ہے، تو آپ آپشن کو دوبارہ آن کرنے سے پہلے آپشن کو ٹوگل کرنے اور اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔
10۔ فیس ٹائم آف اور دوبارہ آن ٹوگل کریں
آخری مجرم خود FaceTime ہو سکتا ہے، اور کچھ صارفین کی قسمت میں FaceTime کو آف کر کے دوبارہ آن کرنا ہوتا ہے۔
ایک میک پر:
- Open FaceTime
- مینو بار میں، FaceTime منتخب کریں۔
- منتخب کریں فیس ٹائم آف کریں۔
- اس عمل کو دہرائیں اور ٹرن فیس ٹائم کو منتخب کریں
iOS ڈیوائس پر:
- ترتیبات کھولیں۔
- فیس ٹائم تک نیچے سکرول کریں اور اسے منتخب کریں۔
- FaceTime کو ٹوگل کریں اور پھر دوبارہ آن کریں۔
جیسا کہ اوپر دی گئی iCloud ٹوگلنگ ٹپ کے ساتھ، آپ FaceTime کو دوبارہ آن کرنے سے پہلے اپنے Mac یا iOS آلہ کو دوبارہ شروع کرنا چاہیں گے۔
فیس ٹائم کالز کیپچر کرنے کا متبادل طریقہ
فیچر کے کام کرنے پر لائیو تصاویر آسان ہوتی ہیں، لیکن فیس ٹائم کال حاصل کرنے کا یہ واحد طریقہ نہیں ہے۔
Mac پر، اگر آپ صرف ایک جامد تصویر چاہتے ہیں، تو اسکرین شاٹ لینے کے لیے Shift + Command + 3 استعمال کریں۔ آپ Shift + Command + 5 بھی دبا سکتے ہیں اور اپنی اسکرین کو ریکارڈ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ پھر بعد میں، اس حصے میں ترمیم کریں جسے آپ رکھنا چاہتے ہیں۔ اس متبادل طریقہ کا بنیادی فائدہ یہ ہے کہ یہ کچھ خاص کرنے کے لیے کال میں دوسرے لوگوں پر انحصار نہیں کرتا ہے۔ میک پر، اسکرین شاٹس اور اسکرین ریکارڈنگ دونوں بطور ڈیفالٹ ڈیسک ٹاپ پر محفوظ ہوتے ہیں۔
آئی فون پر، آپ ایک ہی وقت میں سائیڈ اور والیوم اپ بٹن دبا کر اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں۔ آپ اسکرین کے اوپری دائیں کونے سے نیچے سوائپ کرکے اور کنٹرول سینٹر میں اسکرین ریکارڈنگ بٹن کو منتخب کرکے اسکرین کو ریکارڈ کرسکتے ہیں۔ تصاویر اور ریکارڈنگ دونوں کیمرہ رول میں محفوظ ہیں۔ بس یاد رکھیں کہ آپ کو اسکرین ریکارڈنگ کو دستی طور پر ختم کرنے کی ضرورت ہے جس طرح آپ انہیں شروع کرتے ہیں۔
