آپ کو اپنی ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے، لیکن اکاؤنٹ کی تصدیق ناکام ہو گئی۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ جو بھی کوشش کریں، ایسا لگتا ہے کہ آپ اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان نہیں کر سکتے۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کی Apple ID کی تصدیق ناکام ہو جائے تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے!
کیا آپ کو تصدیقی کوڈ کی ضرورت ہے؟
اپنی Apple ID تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے آسان ترین طریقوں میں سے ایک Apple کے دو عنصر کی تصدیق کے عمل کو استعمال کرنا ہے۔ اگر دو عنصر کی توثیق آن ہے، تو آپ کو ایک تصدیقی کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر دو عنصر کی تصدیق آن نہیں ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں!
اپنے آلے پر ظاہر ہونے والا تصدیقی کوڈ حاصل کریں
- اپنی ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ استعمال کرکے کسی نئے ڈیوائس یا براؤزر میں سائن ان کریں۔
- اپنی کسی قابل بھروسہ ایپل ڈیوائس پر نوٹیفکیشن تلاش کریں۔
- تھپتھپائیں Allow.
- سائن ان کرنے کے لیے ظاہر کردہ تصدیقی کوڈ درج کریں۔
ٹیکسٹ یا فون کال کے ذریعے تصدیقی کوڈ حاصل کریں
- سائن ان اسکرین پر، "توثیقی کوڈ نہیں ملا" پر تھپتھپائیں۔
- اپنے فون پر کوڈ بھیجنے کے لیے آپشن کو منتخب کریں۔
- آپ کو کوڈ ٹیکسٹ یا فون کال کے ذریعے موصول ہوگا۔
- سائن ان کرنے کے لیے دیا گیا تصدیقی کوڈ درج کریں۔
ترتیبات ایپ (iPhone) میں ایک تصدیقی کوڈ حاصل کریں
- اپنے آئی فون پر Settings کھولیں۔
- اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔
- تھپتھپائیںپاس ورڈ اور سیکیورٹی.
- تھپتھپائیں توثیقی کوڈ حاصل کریں
سسٹم کی ترجیحات (Mac) میں ایک تصدیقی کوڈ حاصل کریں
- آپ کے میک پر سسٹم کی ترجیحات کھولیں۔
- کلک کریںApple ID.
- کلک کریںپاس ورڈز اور سیکیورٹی.
- کلک کریںتوثیقی کوڈ حاصل کریں.
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے اکثر سافٹ ویئر کے مسائل حل ہو سکتے ہیں، بشمول کوئی بھی جو Apple ID کی تصدیق کے عمل میں خلل ڈال رہا ہو۔ آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کے پاس کون سا ماڈل ہے:
گھر کے بٹن کے ساتھ آئی فون
- پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
- جب "سائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر ہو تو پاور بٹن چھوڑ دیں۔
- اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔
- 30–60 سیکنڈ انتظار کریں، پھر اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے پاور بٹن کو دوبارہ دبائیں اور دبائے رکھیں۔
- ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر ہونے پر پاور بٹن کو چھوڑ دیں۔
گھر کے بٹن کے بغیر آئی فون
- بیک وقت والیوم بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبائیں اور دبائے رکھیں۔
- اسکرین پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر ہونے پر دونوں بٹنوں کو چھوڑ دیں۔
- اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔
- تقریباً 30-60 سیکنڈ کے بعد، سائیڈ بٹن کو پکڑ کر اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کریں۔
- ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر ہونے پر سائیڈ بٹن کو چھوڑ دیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون انٹرنیٹ سے منسلک ہے
آپ کی Apple ID کی تصدیق کے لیے انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔ اپنی Apple ID کی تصدیق کرنے سے پہلے یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کا iPhone Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا سے منسلک ہے۔
اپنا وائی فائی کنکشن چیک کریں
ترتیبات کھولیں اور Wi-Fi کو تھپتھپائیں۔ یقینی بنائیں کہ Wi-Fi کے ساتھ والا سوئچ سبز ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ آن ہے۔ ہم سوئچ کو فوری طور پر بند کرنے اور دوبارہ آن کرنے کا مشورہ دیتے ہیں، جو کبھی کبھی سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔
اگر آپ کو اپنے آئی فون کو وائی فائی سے منسلک کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
اپنا سیلولر کنکشن چیک کریں
ترتیبات کھولیں اور سیلولر پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ سیلولر ڈیٹا کے ساتھ والا سوئچ سبز ہے، جو ظاہر کرتا ہے کہ یہ آن ہے۔ وائی فائی کی طرح، ہم اس سوئچ کو فوری طور پر بند کرنے اور دوبارہ آن کرنے کی تجویز کرتے ہیں، جس سے سافٹ ویئر کا ایک معمولی مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
اگر آپ کا آئی فون سیلولر ڈیٹا سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
خودکار طور پر تاریخ اور وقت کی سیٹنگیں
جب آپ کے آئی فون پر تاریخ اور وقت خود بخود سیٹ نہیں ہوتے ہیں تو تمام قسم کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ آپ کا آئی فون سوچ سکتا ہے کہ یہ ماضی یا مستقبل میں ہے، جو اسے آپ کے Apple ID کی تصدیق کرنے جیسے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔ تاریخ اور وقت کی ترتیبات کے مسائل سے بچنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ خودکار طور پر سیٹ کریں
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> تاریخ اور وقت پر ٹیپ کریں۔ خودکار طور پر سیٹ کریں کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔ سبز ہونے پر آپ کو معلوم ہوگا کہ سوئچ آن ہے۔
اپنی ایپل آئی ڈی سے سائن آؤٹ
بعض اوقات اکاؤنٹ کی خدمات آپ سے لاگ آؤٹ کرنے اور اپنے ایپل آئی ڈی میں واپس آنے کی ضرورت کرتی ہیں اس سے پہلے کہ آپ کا اکاؤنٹ اپ ڈیٹ ہو سکے۔ توثیقی مسائل کو صرف سائن آؤٹ کرنے اور دوبارہ واپس آنے سے حل کیا جا سکتا ہے۔
اپنے ایپل آئی ڈی میں سائن آؤٹ اور واپس کیسے جائیں
- کھولیں Settings.
- اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔
- پورے راستے نیچے اسکرول کریں اور سائن آؤٹ پر ٹیپ کریں۔
- اپنا پاس ورڈ درج کریں.
- تھپتھپائیں Turn Off اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں، اگر Find My iPhone آن ہے۔
- تھپتھپائیںسائن آؤٹ
- سیٹنگز کے مین پیج پر واپس جائیں اور اپنے آئی فون میں سائن ان کریں پر ٹیپ کریں۔
- اپنی ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر Apple ID کی تصدیق ناکام ہوتی رہتی ہے، تو یہ ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔ آپ کی Apple ID میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے جسے صرف ایک اعلیٰ سطحی کسٹمر سپورٹ نمائندہ آپ کے لیے حل کر سکتا ہے۔Apple آن لائن، فون پر اور ذاتی طور پر مدد فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ اپنے مقامی ایپل اسٹور میں جانے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ملاقات کا وقت طے کرنا یقینی بنائیں!
Apple ID: تصدیق شدہ!
آپ نے اس مضمون کو جلد ٹھیک کرنے کی امید میں پڑھنا شروع کیا۔ اب، آپ کے پاس وہ تمام وسائل موجود ہیں جن کی آپ کو تشخیص کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ کی Apple ID کی تصدیق کیوں ناکام ہوئی! ہمیں بتائیں کہ کیا ہم آئی فون کے مزید عام مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنے اور اپنے دیگر مضامین کو چیک کرنے کے قابل تھے۔
