آپ اپنے آئی فون پر فیس آئی ڈی استعمال نہیں کر سکتے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں، یہ بائیو میٹرک سیکیورٹی فیچر کام نہیں کر رہا ہے۔ اس مضمون میں، میں آپ کے آئی فون پر "فیس آئی ڈی کو غیر فعال کیوں کر دیا گیا ہے" کی وضاحت کروں گا اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے!
اپنے آئی فون کو آف اور بیک آن کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا سافٹ ویئر کے معمولی مسائل کا ایک عام حل ہے۔ آپ کے آئی فون پر چلنے والا ہر پروگرام قدرتی طور پر بند ہو جاتا ہے، جو ممکنہ طور پر فیس آئی ڈی کے ساتھ مسائل کو حل کر سکتا ہے۔
اپنے iPhone X، XS، XS Max، یا XR کو بند کرنے کے لیے بیک وقت یا تو والیوم بٹن اورسائیڈ بٹن جب تک سلائیڈ ٹو پاور آف ڈسپلے پر ظاہر ہوتا ہے۔اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سفید اور سرخ پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔ چند لمحے انتظار کریں، پھر اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سائیڈ بٹن کو دبا کر رکھیں۔ جب آپ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے تو آپ سائیڈ بٹن جاری کر سکتے ہیں۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
ممکنہ طور پر، یہ ممکن ہے کہ فیس آئی ڈی کو سافٹ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے غیر فعال کر دیا گیا ہو جسے ایک نئے iOS اپ ڈیٹ کے ذریعے پہلے ہی ٹھیک کر دیا گیا ہے۔ ایپل کیڑے ٹھیک کرنے، نئی خصوصیات متعارف کرانے اور آپ کے آئی فون کو آسانی سے چلانے کے لیے باقاعدگی سے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کرتا ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ تھپتھپائیں ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں یا اب انسٹال کریں اگر کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
اپنے آئی فون پر فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں
بعض اوقات آپ کے فیس آئی ڈی کی تمام سیٹنگز کو مٹا دینے سے سافٹ ویئر کی خرابی ٹھیک ہو سکتی ہے جو اسے ٹھیک سے کام کرنے سے روکتی ہے۔ آپ کا محفوظ کردہ چہرہ مکمل طور پر مٹا دیا جائے گا، اور آپ فیس آئی ڈی کو نئے کی طرح دوبارہ ترتیب دے سکیں گے۔
اپنے آئی فون پر فیس آئی ڈی ری سیٹ کرنے کے لیے سیٹنگز کھولیں اور فیس آئی ڈی اور پاس کوڈ پر ٹیپ کریں۔ پھر، اگر آپ نے ایک سیٹ اپ کیا ہے تو اپنا حروف نمبری پاس کوڈ درج کریں۔ آخر میں، فیس آئی ڈی ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
اب، آپ نئے کی طرح فیس آئی ڈی سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔ فیس آئی ڈی سیٹ اپ کریں کو تھپتھپائیں، پھر آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنا اور بحال کرنا وہ آخری قدم ہے جو ہم سافٹ ویئر کے مسئلے کو مکمل طور پر ختم کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔ DFU کی بحالی عام طور پر پہلی چیز ہوتی ہے اگر آپ اپنا iPhone Apple سٹور میں لاتے ہیں تو کوئی ٹیک یا جینیئس کرے گا۔
DFU بحالی آپ کے iPhone پر کوڈ کی ہر ایک لائن کو مٹاتا اور دوبارہ لوڈ کرتا ہے، یہی وجہ ہے کہ یہ سب سے گہری قسم کی بحالی ہے جسے آپ iOS آلہ پر انجام دے سکتے ہیں۔ ہم اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں ڈالنے سے پہلے آئی فون کا بیک اپ محفوظ کرنے کا مشورہ دیتے ہیں، صرف اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پاس اپنی تمام فائلوں، ڈیٹا اور معلومات کی محفوظ کردہ کاپی موجود ہے۔
جب آپ اپنے iPhone X, XS, XS Max, یا XR کو DFU موڈ میں رکھنے کے لیے تیار ہوں تو ہماری مرحلہ وار DFU بحالی گائیڈ دیکھیں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
بہت سے معاملات میں، TrueDepth کیمرے کے ساتھ ہارڈ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے آپ کے iPhone پر "Face ID کو غیر فعال کر دیا گیا ہے"۔ اگر TrueDepth کیمرہ ٹوٹ گیا ہے، تو آپ اینیموجیز بھی نہیں بنا پائیں گے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے iPhone کے TrueDepth کیمرے میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے تو آپ کو جلد از جلد Apple سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے، یا تو آن لائن، ان اسٹور، یا فون پر۔ ایپل کے پاس ناقص مصنوعات کے لیے 14 دن کی واپسی کی معیاری پالیسی ہے۔ اگر آپ اپنا ٹوٹا ہوا iPhone X, XS, XS Max, یا XR واپس ایپل کے پاس واپس اس ریٹرن ونڈو میں لاتے ہیں، تو وہ تقریباً ہمیشہ اسے بدل دیں گے۔
Face ID: دوبارہ کام کرنا!
آپ نے اپنے iPhone X, XS, XS Max، یا XR پر Face ID کا مسئلہ حل کر دیا ہے اور اب یہ بہت زیادہ محفوظ ہے! اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کرنا یقینی بنائیں تاکہ آپ کے اہل خانہ اور دوستوں کو معلوم ہو سکے کہ اگر ان کا آئی فون کہتا ہے کہ "Face ID کو غیر فعال کر دیا گیا ہے" تو کیا کرنا ہے۔ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں آپ کے کوئی اور سوالات چھوڑیں۔
پڑھنے کا شکریہ، .
