iOS 15 کے ساتھ آنے والی سب سے بڑی تبدیلیوں میں سے ایک یہ ہے کہ اینڈرائیڈ صارفین اب FaceTime کالز میں شامل ہو سکتے ہیں۔ یہ ویڈیو کالنگ مارکیٹ کے لیے گیم چینجر ہے، لیکن ایپل نے ابھی تک تمام کنکس کو پورا نہیں کیا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب FaceTime آپ کے Android پر کام نہ کر رہا ہو تو کیا کرنا چاہیے!
میں اینڈرائیڈ پر فیس ٹائم کیسے استعمال کروں؟
iPhones جو iOS 15 چلا رہے ہیں، iPadOS 15 پر چلنے والے iPads اور MacOS Monterrey چلانے والے Macs FaceTime لنکس بنا سکتے ہیں۔ یہ لنکس اینڈرائیڈ، پی سی اور ونڈوز کمپیوٹرز پر بھیجے جا سکتے ہیں اور ویب براؤزر میں کھولے جا سکتے ہیں۔ یہ دوسرے ویڈیو کالنگ پلیٹ فارمز جیسے زوم اور گوگل میٹ سے ملتا جلتا ہے۔
جب آپ FaceTime لنک کھولتے ہیں، تو یہ آپ کو ایک پرائیویٹ ویڈیو چیٹ روم میں لے آتا ہے جو صرف دوسرے لوگوں کے لیے قابل رسائی ہے جن کے پاس لنک ہے۔
جب کہ کوئی بھی اپنے پسندیدہ براؤزر سے FaceTime لنک تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، لیکن کسی کے پاس iPhone، iPad یا Mac کے ساتھ لنک بنانے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لیے کھولیں FaceTime، پھر تھپتھپائیں Create Link ایک فوری شیئر پاپ اپ ہوگا۔ اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے، جس سے آپ کو فوری طور پر مختلف طریقوں سے لنک کا اشتراک کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
اگر آپ کے پاس آئی فون ہے اور آپ Android والے کسی کو FaceTime لنک بھیجنا چاہتے ہیں، تو ہم فوری شیئر مینو سے لنک کاپی کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ پھر، لنک کو اس Android کے ساتھ SMS چیٹ میں چسپاں کریں جس کے ساتھ آپ اسے اشتراک کرنا چاہتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس اینڈرائیڈ ہے اور کوئی آپ کو FaceTime لنک میسج کرتا ہے تو آپ کو صرف ویب براؤزر کھولنے کے لیے لنک کو تھپتھپانے کی ضرورت ہے۔ اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں Join پر تھپتھپائیں، اور جس شخص نے لنک بنایا ہے وہ آپ کو فیس ٹائم کال میں داخل ہونے کی اجازت دے گا۔
اگر آپ نے ان اقدامات کی پیروی کی ہے اور FaceTime آپ کے Android پر کام نہیں کر رہا ہے، تو ذیل میں ٹربل شوٹنگ گائیڈ پر عمل کریں!
اپنا Android دوبارہ شروع کریں
یہ ممکن ہے کہ فیس ٹائم ایک چھوٹے سے سافٹ ویئر بگ کی وجہ سے کام نہ کر رہا ہو۔ اگر ایسا ہے تو، اپنے Android کو جلدی سے دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ جلد حل ہو سکتا ہے۔ اپنے اینڈرائیڈ کو آف اور بیک آن کرنا سافٹ وئیر کے مختلف مسائل کے لیے ایک بہترین حل ہو سکتا ہے۔
اپنا Android دوبارہ شروع کرنے کے لیے، اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے کی طرف سوائپ کریں۔ مینو کو پھیلانے کے لیے دوبارہ نیچے سوائپ کریں، پھر اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں پاور آئیکن کو تھپتھپائیں۔ آخر میں، اپنے Android کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے دوبارہ شروع کریں پر ٹیپ کریں۔
اپنے Android پر چلنے والی ایپس کو بند کریں
یہ ممکن ہے کہ آپ اپنے Android پر FaceTime نہ کر سکیں اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کی ایک یا زیادہ ایپس کریش ہو گئی ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو یہ آپ کے سیل فون کے لیے ہر قسم کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔آپ کے Android پر موجود تمام ایپس کو بند کرنے سے سافٹ ویئر کے مسائل حل ہو سکتے ہیں جو ایپ کریش کے نتیجے میں ہو سکتے ہیں۔
اپنی تمام ایپس کو ایک ساتھ بند کرنے کے لیے، اپنی اسکرین کے نیچے بائیں کونے میں ملٹی ٹاسکنگ بٹن کو تھپتھپائیں (یہ تین جیسا لگتا ہے عمودی لائنیں)۔ پھر، اپنے Android پر فی الحال کھلی ہر ایپ کو بند کرنے کے لیے Close All پر ٹیپ کریں۔ پھر، اپنے ویب براؤزر پر FaceTime لنک کو دوبارہ کھولیں اور دوبارہ رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔
کروم مائیکروفون اور کیمرے تک رسائی دیں
Facebook اپنے Android پر ترتیبات کھولیں اور ایپس کو تھپتھپائیں۔ نیچے سکرول کریں اور کروم کو تھپتھپائیں۔
اگلا، اجازتیں پر ٹیپ کریں۔ سب سے پہلے، مائیکروفون کو تھپتھپائیں۔ کے آگے دائرے کو تھپتھپائیں۔
اجازت پر واپس تھپتھپائیں، پھر کیمرا پر ٹیپ کریں۔ صرف ایپ استعمال کرتے وقت اجازت دیں کے آگے دائرے کو تھپتھپائیں۔ کروم کو اب آپ کے Android کے مائیکروفون اور کیمرے تک رسائی حاصل ہے!
اپنا Android اپ ڈیٹ کریں
A سافٹ ویئر اپ ڈیٹ Android کے مسائل کے لیے ایک اور عام حل ہے۔ ڈویلپرز کیڑے حل کرنے اور نئی خصوصیات متعارف کرانے کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کرتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنے اینڈرائیڈ کو تھوڑی دیر میں اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے تو ممکن ہے یہی وجہ ہے کہ آپ کو فیس ٹائم استعمال کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے۔
سوفٹ ویئر اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے سیٹنگز کھولیں۔ نیچے سکرول کریں اور تھپتھپائیں Software Update -> ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اگر کوئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
مختلف نیٹ ورک پر فیس ٹائم استعمال کرنے کی کوشش کریں
FaceTime استعمال کرنے کے لیے آپ کے Android کو انٹرنیٹ کنکشن - Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا کی ضرورت ہے۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ FaceTime کے ساتھ مسئلہ پیدا کر رہا ہو۔
اگر آپ سیلولر ڈیٹا کے ساتھ FaceTime استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو Wi-Fi سے جڑیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر آپ Wi-Fi استعمال کر رہے ہیں، تو سیلولر ڈیٹا پر سوئچ کرنے کی کوشش کریں، یا کوئی مختلف Wi-Fi نیٹ ورک آزمائیں۔
اگر FaceTime Wi-Fi کے ساتھ کام کرتا ہے لیکن سیلولر ڈیٹا کے ساتھ نہیں، یا اس کے برعکس، آپ نے شناخت کیا ہے کہ Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا میں کوئی مسئلہ ہے، FaceTime میں نہیں۔ تاہم، اگر آپ کا Android Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا سے منسلک ہونے پر FaceTime کام نہیں کر رہا ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں!
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا تمام Wi-Fi، موبائل ڈیٹا، VPN، اور APN سیٹنگز کو مٹا دیتا ہے اور انہیں فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کر دیتا ہے۔ اس مرحلہ کو مکمل کرنے کے بعد آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے اور اپنے بلوٹوتھ آلات کو دوبارہ جوڑنا ہوگا۔ اگرچہ یہ ایک معمولی تکلیف ہو سکتی ہے، لیکن یہ قدم آپ کے Android پر FaceTime کو کام کرنے سے روکنے والے Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا کے گہرے مسئلے کو حل کر سکتا ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگ پر ٹیپ کریں۔ آخر میں، نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
مسئلہ آئی فون، آئی پیڈ یا میک ہو سکتا ہے
اگر آپ نے اب تک ہر ایک کو درست کرنے کی کوشش کی ہے اور کچھ کام نہیں ہوا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ جس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں وہ آئی فون، آئی پیڈ یا میک کی وجہ سے ہو جس کو آپ کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ مزید تجاویز کے لیے iPhone، iPad، اور Mac پر FaceTime کو ٹھیک کرنے کے طریقے کے بارے میں ہمارا مضمون دیکھیں!
ایک اور ویڈیو چیٹنگ پلیٹ فارم آزمائیں
Android پر FaceTime ابھی بھی اپنے بیٹا مرحلے میں ہے۔ بیٹا سافٹ ویئر بدنام زمانہ چھوٹی چھوٹی ہے۔ تمام خرابیاں ختم ہونے میں کچھ وقت لگے گا۔ اگر آپ کو FaceTime استعمال کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو آپ ابھی کے لیے زوم یا Google Meet جیسے مختلف ویڈیو چیٹنگ پلیٹ فارم کو آزما سکتے ہیں۔
فیس ٹائم میں خوش آمدید!
آپ نے مسئلہ حل کر دیا ہے اور FaceTime بالآخر آپ کے Android پر کام کر رہا ہے۔ اپنے دوستوں اور خاندان والوں کو اس دلچسپ نئی خصوصیات کے بارے میں بتانے کے لیے اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کریں۔ اگر آپ کو Androids اور PCs پر FaceTime استعمال کرنے کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں تو نیچے ایک تبصرہ کریں۔
