iCloud بیک اپ آپ کے آئی فون پر ناکام ہو رہے ہیں اور آپ نہیں جانتے کیوں۔ ایک iCloud بیک اپ آپ کے آئی فون پر محفوظ کردہ ڈیٹا کی ایک کاپی ہے جو Apple کے کلاؤڈ پر محفوظ ہو جاتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں بتاؤں گا کہ آپ کے آئی فون پر آپ کا iCloud بیک اپ کیوں ناکام ہوا اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک ہے
ان کے بڑے سائز کی وجہ سے، آپ کے آئی فون کا iCloud پر بیک اپ لینے کے لیے Wi-Fi کنکشن درکار ہے۔ آپ سیلولر ڈیٹا کا استعمال کرکے اپنے آئی فون کا iCloud میں بیک اپ نہیں لے سکتے ہیں۔
کھولیں Settings اور Wi-Fi کو یقینی بنانے کے لیے تھپتھپائیں۔ آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک ہے۔ آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک ہے جب وائی فائی کے ساتھ والا سوئچ آن ہوگا اور آپ کے نیٹ ورک کے نام کے ساتھ نیلے رنگ کا چیک مارک ظاہر ہوگا۔
اگر آپ کا آئی فون Wi-Fi سے منسلک نہیں ہے تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
iCloud سٹوریج کی جگہ صاف کریں
iCloud بیک اپ کے ناکام ہونے کی ایک عام وجہ یہ ہے کہ آپ کے پاس iCloud اسٹوریج کی کافی جگہ نہیں ہے۔ آپ Settings -> -> iCloud -> Manage Storage پر جا کر اپنے iCloud اسٹوریج کی جگہ کا نظم کر سکتے ہیں۔
یہاں آپ دیکھیں گے کہ آپ نے کتنا iCloud اسٹوریج استعمال کیا ہے اور کون سی ایپس سب سے زیادہ جگہ لے رہی ہیں۔ میرے آئی فون پر، تصاویر کسی بھی دوسری ایپ کے مقابلے میں بہت زیادہ iCloud اسٹوریج کی جگہ استعمال کر رہی ہے۔
آپ کے iCloud اکاؤنٹ سے منسلک تمام آلات آپ کے iCloud اسٹوریج کی جگہ استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس تین iOS آلات ہیں تو آپ کو تین گنا زیادہ اسٹوریج کی جگہ نہیں ملے گی۔ جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، میرا آئی پیڈ 400 ایم بی سے زیادہ بیک اپ کے ساتھ آئی کلاؤڈ اسٹوریج کی کافی جگہ استعمال کر رہا ہے۔
اگر آپ کے پاس اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے کے لیے کافی iCloud اسٹوریج کی جگہ نہیں ہے، تو آپ یا تو وہ ڈیٹا ڈیلیٹ کر سکتے ہیں جس کی آپ کو ضرورت نہیں ہے یا Apple سے مزید اسٹوریج کی جگہ خرید سکتے ہیں۔iCloud اسٹوریج کی جگہ لینے والی کسی چیز کو حذف کرنے کے لیے، اسٹوریج کی ترتیبات کا نظم کریں میں اس پر ٹیپ کریں۔ پھر، حذف یا بند کریں بٹن کو تھپتھپائیں۔
ایک بار جب آپ اسٹوریج کی کچھ جگہ خالی کر لیں تو دوبارہ iCloud پر بیک اپ لینے کی کوشش کریں۔ اگر iCloud بیک اپ ناکام ہوتے رہتے ہیں، تو آپ کو مزید اسٹوریج کی جگہ خالی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کے آئی فون کو بیک اپ لینے سے روکنے میں سافٹ ویئر کا مسئلہ بھی ہو سکتا ہے۔
میں تجویز کرتا ہوں کہ آئی کلاؤڈ سے مزید ڈیٹا حذف کرنے یا ایپل سے مزید اسٹوریج کی جگہ خریدنے سے پہلے سافٹ ویئر کے مسئلے کو مسترد کرنے کے لیے نیچے دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے مراحل پر کام کریں۔ آپ ہمارے مضمون کو بھی دیکھنا چاہیں گے جس میں iCloud سٹوریج کی کچھ زبردست تجاویز ہیں!
اپنے iCloud اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ
اپنے iCloud اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ اور واپس جانا آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے جیسا ہے۔ جب آپ دوبارہ لاگ ان ہوں گے تو آپ کے اکاؤنٹ کو ایک نئی شروعات ملے گی، جو سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتی ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔ پھر، اس مینو سے نیچے تک اسکرول کریں اور سائن آؤٹ پر ٹیپ کریں۔
پھر، اسکرین پر ظاہر ہونے پر سائن ان بٹن کو تھپتھپائیں اور اپنا ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کریں۔
تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
آپ کے آئی فون کی تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے سیٹنگز ایپ میں موجود ہر چیز فیکٹری ڈیفالٹس پر مٹ جاتی ہے اور بحال ہو جاتی ہے۔ ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے، بلوٹوتھ ڈیوائسز کو دوبارہ جوڑنا ہوگا، اور اپنی باقی سیٹنگز کو اپنی پسند کے مطابق دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔ تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے کر، آپ سافٹ ویئر کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں جس کی وجہ سے آپ کے iCloud بیک اپ ناکام ہو رہے ہیں۔
اپنے آئی فون پر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے، سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریںپھر، ری سیٹ کی تصدیق کرنے کے لیے تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔آپ کا آئی فون بند ہو جائے گا، ری سیٹ ہو جائے گا، پھر دوبارہ آن ہو جائے گا۔
آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں
اگر iCloud بیک اپ ناکام ہو رہے ہیں، تب بھی آپ اپنے آئی فون کا کمپیوٹر پر بیک اپ لے سکتے ہیں۔ اگر آپ ونڈوز کمپیوٹر یا MacOS 10.14 یا اس سے زیادہ پرانے والا میک استعمال کرتے ہیں، تو آپ iTunes کا استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ ایم ایف آئی سرٹیفائیڈ لائٹننگ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کو کمپیوٹر سے جوڑیں اور iTunes کھولیں۔
اگلا، آئی ٹیونز کے اوپری بائیں کونے کے قریب آئی فون بٹن پر کلک کریں۔ آئی ٹیونز کے بیچ میں، یہ کمپیوٹرخودکار طور پر بیک اپ کے نیچے منتخب کریں۔ پھر،Back Up Now پر کلک کریں۔
فائنڈر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں
اگر آپ Catalina 10.15 یا اس سے جدید تر چلانے والا Mac استعمال کرتے ہیں، تو آپ iTunes کے بجائے فائنڈر میں اپنے iPhone کا بیک اپ لے سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر میں لائٹننگ کیبل سے لگائیں، پھر فائنڈر کھولیں۔
منتخب کریں اپنا iPhone جب یہ Locations ٹیب میں ظاہر ہوتا ہے۔ فائنڈر میں پھر، نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں اپنے آئی فون کے تمام ڈیٹا کا اس میک پر بیک اپ لیں۔ اگلا، Back Up Now پر کلک کریں۔
وہاں سے، آپ کا آئی فون آپ کے کمپیوٹر پر بیک اپ لینا شروع کر دے گا۔ جب موجودہ تاریخ اور وقت فائنڈر میں تازہ ترین بیک اپ سرخی کے تحت درج ہوں گے، آپ بالکل تیار ہیں۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
اگرچہ آپ کے آئی فون کا بیک اپ لے لیا گیا ہے، ہم نے ابھی تک iCloud بیک اپ کے ناکام ہونے کی وجہ کو ٹھیک نہیں کیا ہے۔ آپ اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھ کر اور اسے بحال کر کے سافٹ ویئر کے مسئلے کو مکمل طور پر مسترد کر سکتے ہیں۔ اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے ہماری مرحلہ وار گائیڈ دیکھیں!
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
بعض اوقات iCloud بیک اپ آپ کے اکاؤنٹ میں ایک پیچیدہ مسئلے کی وجہ سے ناکام ہو جاتے ہیں۔ iCloud اکاؤنٹ کے کچھ مسائل صرف Apple سپورٹ کے ذریعے ہی حل کیے جا سکتے ہیں۔ آپ ایپل سے آن لائن مدد حاصل کر سکتے ہیں، یا اپنے مقامی ایپل اسٹور میں جا سکتے ہیں۔
iCloud نائن پر!
آپ نے کامیابی کے ساتھ اپنے آئی فون کا بیک اپ لے لیا ہے اور اب آپ کے پاس اپنے ڈیٹا اور معلومات کی ایک اضافی کاپی ہے۔ اگلی بار جب آپ دیکھیں گے کہ آپ کا iCloud بیک اپ ناکام ہو گیا ہے، تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ کیا کرنا ہے۔ آپ کے پاس کوئی اور سوال نیچے تبصرے کے سیکشن میں چھوڑیں!
