جون 2021 میں، ایپل نے iCloud+ کا اعلان کیا، iCloud کا ایک اپ گریڈ شدہ ورژن جس میں کئی بہترین خصوصیات شامل ہیں۔ ان خصوصیات میں سے ایک iCloud پرائیویٹ ریلے ہے، جو سفاری میں آپ کے IP (انٹرنیٹ پروٹوکول) ایڈریس اور براؤزنگ کی سرگرمی کو چھپاتا ہے اور آپ کے غیر خفیہ کردہ انٹرنیٹ ٹریفک کی حفاظت کرتا ہے تاکہ کوئی اسے نہ دیکھ سکے۔ اگرچہ پرائیویٹ ریلے ایک حیرت انگیز نئی خصوصیت ہے، لیکن یہ ہمیشہ کام نہیں کرتا جیسا کہ اسے سمجھا جاتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب iCloud پرائیویٹ ریلے آپ کے آئی فون پر کام نہیں کررہا ہے تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے!
کیا تمام ویب سائٹس iCloud پرائیویٹ ریلے کے ساتھ کام کرتی ہیں؟
بہت سی ویب سائٹس آپ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے آپ کا IP ایڈریس استعمال کرتی ہیں، جیسے کہ آپ کا مقام۔چونکہ iCloud پرائیویٹ ریلے آپ کا IP ایڈریس تبدیل کرتا ہے، اس لیے تمام ویب سائٹس اس کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتی ہیں۔ کوئی بھی ویب سائٹ جو آپ کے آئی پی ایڈریس کو چیک کرتی ہے وہ آئی کلاؤڈ پرائیویٹ ریلے کے ذریعے تیار کردہ آئی پی ایڈریس کو روک سکتی ہے۔
Apple آپ کو مخصوص Wi-Fi نیٹ ورکس کے لیے iCloud پرائیویٹ ریلے کو بند کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ ایسے نیٹ ورکس کو منتخب کرنے کے لیے جنہیں آپ iCloud پرائیویٹ ریلے سے بچنا چاہتے ہیں، کھولیں Settings اور تھپتھپائیں Wi-Fi .
ایک بار جب آپ کسی ایسے نیٹ ورک کا فیصلہ کرلیں جو آپ پرائیویٹ ریلے کے بغیر استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو معلوماتی بٹن کو تھپتھپائیں (یہ نیلے رنگ کی طرح لگتا ہے) "i" ایک دائرے میں) اس نیٹ ورک کے دائیں طرف۔ آخر میں، اسے بند کرنے کے لیے پرائیویٹ ریلے کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔
کیا آپ کے کیریئر نے iCloud پرائیویٹ ریلے کو غیر فعال کر دیا ہے؟
کچھ وائرلیس کیریئرز، جیسے T-Mobile، آپ کو iCloud Private Relay استعمال کرنے سے روک سکتے ہیں اگر یہ آپ کے سیل فون پلان کی کسی اور خصوصیت میں مداخلت کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس iCloud پرائیویٹ ریلے کو آن یا آف کرنے کی اہلیت نہیں ہے، تو اپنے کیریئر کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا انہوں نے اس خصوصیت کو غیر فعال کر دیا ہے۔
آئی کلاؤڈ پرائیویٹ ریلے کو آف کریں اور واپس آن کریں
بعض اوقات، iCloud Private Relay جیسی خصوصیات سافٹ ویئر کی معمولی خرابیوں کی وجہ سے کام کرنا چھوڑ دیتی ہیں۔ iCloud پرائیویٹ ریلے کو آف اور دوبارہ آن کرنے سے معمولی خرابیاں دور ہو سکتی ہیں اور آپ کے آئی فون کو ایک نئی شروعات مل سکتی ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور اسکرین کے اوپری حصے میں آپ کا نام پر ٹیپ کریں۔ پھر، iCloud -> پرائیویٹ ریلے پر ٹیپ کریں۔ پرائیویٹ ریلے کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر iCloud پرائیویٹ ریلے کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔
وائی فائی کو بند کریں اور دوبارہ آن کریں
بہت سے وقت، iCloud Private Relay کام کرنا بند کر دیتا ہے جب آپ کا iPhone Wi-Fi سے اپنا کنکشن کھو دیتا ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ کے آئی فون کو آپ کو ایک اطلاع بھیجنی چاہیے جس میں آپ کو متنبہ کیا جائے کہ جب آپ Wi-Fi سے دوبارہ رابطہ کریں گے تو iCloud Private Relay دوبارہ آن ہو جائے گا۔
وائی فائی کو آف اور دوبارہ آن کرنے سے اکثر رابطے کے معمولی مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ایسا کرنے کے لیے، کھولیں Settings -> Wi-Fi پھر، اسے بند کرنے کے لیے Wi-Fi کے لیبل والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر Wi-Fi کو دوبارہ آن کرنے کے لیے اسے دوبارہ تھپتھپائیں۔ اگر آپ کا آئی فون بالکل بھی وائی فائی سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کے مختلف مسائل حل ہو سکتے ہیں جو پرائیویٹ ریلے میں مداخلت کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی ہے تو سائیڈ بٹن اور کوئی والیوم بٹن بیک وقت دبائیں اسے آف کرنے کے لیے۔
دونوں بٹنوں کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈ اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ آخر میں، اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی نہیں ہے تو پاور بٹن کو سلائیڈ تک دبائے رکھیں پاور آف کرنے کے لیےاسکرین پر ظاہر ہوتا ہے۔ پھر، اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔
اپنے آئی فون کو مکمل طور پر بند ہونے کے لیے ایک منٹ انتظار کریں۔ پھر، سائیڈ بٹن (فیس آئی ڈی والے آئی فونز) یا پاور بٹن کو دبائے رکھیں (چہرہ ID کے بغیر آئی فونز) اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
iOS اپ ڈیٹس نئی خصوصیات متعارف کراتے ہیں اور معلوم مسائل کو حل کرتے ہیں۔ iOS 15.2 تک، iCloud پرائیویٹ ریلے اب بھی بیٹا میں ہے، یعنی ایپل نے تمام کیڑے ختم نہیں کیے ہیں۔ ایک بار جب ایپل تمام خرابیوں پر کام کر لیتا ہے، تو ممکنہ طور پر آئی کلاؤڈ پرائیویٹ ریلے کا مکمل ورژن iOS اپ ڈیٹ کے ذریعے لاگو ہو جائے گا۔
iOS اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے Settings کھولیں اور General -> Software Update اس کے بعد، ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں یا ابھی انسٹال کریں اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
اپنے آئی فون پر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے تمام وائی فائی، سیلولر، وی پی این، اور اے پی این کی ترتیبات ان کے فیکٹری ڈیفالٹس پر مٹ جاتی ہیں۔ اگر آپ کے آئی فون کے WI-Fi یا سیلولر ڈیٹا کے ساتھ کوئی مسئلہ iCloud پرائیویٹ ریلے کو کام کرنے سے روک رہا ہے، تو نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
سوفٹ ویئر کے گہرے مسائل کو ٹریک کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ کوشش کرنے کے بجائے، ہم نیٹ ورک کی تمام ترتیبات کو مٹا کر انہیں ایک نئی شروعات دینے جا رہے ہیں۔
ذہن میں رکھیں کہ یہ مرحلہ مکمل کرنے کے بعد آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ داخل کرنے اور اپنے بلوٹوتھ ڈیوائسز کو دوبارہ جوڑنے کی ضرورت ہوگی!
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔ اگر کہا جائے تو اپنا پاس کوڈ درج کریں، پھر اپنے فیصلے کی تصدیق کے لیے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں پر دوبارہ ٹیپ کریں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر iCloud Private Relay اب بھی آپ کے iPhone پر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ مدد کے لیے Apple سپورٹ سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔ Apple آن لائن، فون پر، میل کے ذریعے، اور ذاتی طور پر کسٹمر سپورٹ فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ اپنے مقامی ایپل اسٹور میں جانے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ہم سب سے پہلے جینیئس بار کی ملاقات کا وقت طے کرنے کی سختی سے سفارش کرتے ہیں۔ دوسری صورت میں، آپ مدد کے انتظار میں کئی گھنٹے گزار سکتے ہیں!
ایک بار پھر محفوظ!
آپ نے مسئلہ حل کر دیا ہے اور iCloud Private Relay دوبارہ کام کر رہا ہے! اس مضمون کو دوستوں اور خاندان والوں کے ساتھ شیئر کرنا یقینی بنائیں تاکہ انہیں iOS 15 کی اس نئی خصوصیت کے بارے میں سکھایا جا سکے، یا کسی بھی دوسرے سوال کے ساتھ نیچے تبصرہ کریں۔
