میں نے اپنے آئی فون سے ایپ اسٹور کو ڈیلیٹ کر دیا! (نہیں آپ نے نہیں کیا!) درست کریں!

کیا آپ کے iPhone، iPad یا iPod سے App Store، Safari، iTunes، یا کیمرہ ایپ غائب ہو گئی ہے؟ اچھی خبر: آپ نے انہیں حذف نہیں کیا، کیونکہ آپ ایسا نہیں کر سکتے! اس آرٹیکل میں، میں آپ کو بتانے جا رہا ہوں کہ کس طرح پتہ لگانا ہے کہ ایپ اسٹور، سفاری، آئی ٹیونز، یا کیمرہ کہاں چھپا ہوا ہے آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا iPod اور آپ کو دکھاتے ہیں کہ کس طرح انہیں واپس لانا ہے!

Apple اپنے آلات کو خاندانی دوست بنانے کے بارے میں ہے اور وہ والدین کے کنٹرول کی ایک شاندار صف میں تیار کرتے ہیں تاکہ ہم بچوں کو محفوظ رکھ سکیں۔ بدقسمتی سے، جب ٹیکنالوجی کی بات آتی ہے، ہمارے iPhones، iPads، اور iPods میں بنائے گئے والدین کے کنٹرول بعض اوقات بچوں کے مقابلے بالغوں پر زیادہ موثر ہوتے ہیں۔اگر ہم یا ہمارا کوئی جاننے والا غلطی سے ان پابندیوں کو فعال کر دیتا ہے، تو یہ مایوس کن ہے۔ اگر ہم اپنے سیٹ کردہ پاس کوڈ کو بھول جاتے ہیں، تو یہ اور بھی مایوس کن ہے۔ اور وہیں میں آتا ہوں۔

اگر آپ نے ابھی تک اس کا پتہ نہیں لگایا ہے، تو یہ ہے کہ ایپ اسٹور، سفاری، آئی ٹیونز، کیمرہ، یا کوئی دوسری فعالیت جو آپ کے آئی فون پر ہونی چاہیے غائب کیوں ہو گئی ہے:

پابندیاں (ایپل کے پیرنٹل کنٹرولز) آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ پر فعال کر دی گئی ہیں، اور آپ (یا آپ کے کسی جاننے والے) نے ان ایپس کو آپ کے آلے پر چلنے سے غیر فعال کر دیا ہے۔

آئیے آپ کی گمشدہ ایپس واپس حاصل کریں

اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے:ترتیبات -> اسکرین ٹائم -> مواد اور رازداری کی پابندیاں پر جائیں۔ اگلا، Allowed Apps کو تھپتھپائیں۔ یقینی بنائیں کہ سفاری، آئی ٹیونز اسٹور اور کیمرہ کے ساتھ والے سوئچز آن ہیں۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ نے ایپ سٹور کو حذف کر دیا ہے، تو واپس جائیں سیٹنگز -> اسکرین ٹائم -> مواد اور رازداری کی پابندیاںپھر، iTunes اور App Store Purchases پر ٹیپ کریں یقینی بنائیں کہ یہ Allow ایپس انسٹال کرنے کے آگے ہے، ایپس، اور درون ایپ خریداریوں کو حذف کرنا۔ اگر ان اختیارات میں سے ایک کہتا ہے کہ اجازت نہ دیں، اس پر ٹیپ کریں، پھر Allow پر ٹیپ کریں۔

اگر آپ اس مسئلے کو دوبارہ ہونے سے روکنا چاہتے ہیں تو آپ اسکرین ٹائم کو مکمل طور پر بند کر سکتے ہیں۔ سیٹنگز کھولیں اور اسکرین ٹائم -> اسکرین ٹائم کو بند کریں پر ٹیپ کریں۔

اگر آپ کا آئی فون iOS 11 یا اس سے پہلے کا ورژن چلا رہا ہے تو عمل تھوڑا مختلف ہے۔ Settings -> General -> Restrictions پر جائیں اور پابندیوں کا پاس کوڈ درج کریں جو آپ کے آئی فون پر درج کیا گیا تھا جب آپ نے پہلی بار پابندیوں کو فعال کیا تھا۔ یہ پاس کوڈ لاک سے مختلف ہو سکتا ہے جسے آپ عام طور پر اپنے فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ نے iOS 11 یا اس سے پہلے کے آئی فون پر ایپ اسٹور کو ڈیلیٹ کر دیا ہے، تو شاید آپ نے 'ایپس انسٹال کرنا' بند کر دیا ہے۔اب جب کہ آپ بڑے لڑکے یا لڑکی ہیں، آپ یہ منتخب کرنے کی ذمہ داری سنبھال سکتے ہیں کہ آپ کون سی ایپس ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں یا آپ کن کیمرہ استعمال کرنا چاہتے ہیں تصاویر لینے کے لیے! میرے خیال میں گھونسلہ چھوڑنے کا وقت آگیا ہے۔

اگر آپ کو اپنا آئی فون، آئی پیڈ یا آئی پوڈ بحال کرنا ہے

اگر آپ کو اپنی زندگی کے لیے پابندیوں کا پاس کوڈ یاد نہیں ہے، تو بحالی کے عمل کو اچھا اور ہموار بنانے کے لیے یہاں کچھ تجاویز ہیں:

• اپنے فون کو بحال کرنے سے پہلے اپنے iPhone، iPad، یا iPod کا iCloud، iTunes یا Finder میں بیک اپ لیں۔ اس طرح، اگر کچھ خراب ہو جائے تو، آپ 100% محفوظ اور صحت مند ہیں۔
• اپنے iPhone، iPad، یا iPod کے ساتھ آنے والی USB چارجر کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنی تمام تصاویر اور ویڈیوز کو اپنے کمپیوٹر پر منتقل کریں۔ اپنے کمپیوٹر پر اپنی تصاویر اور ویڈیوز درآمد کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، ایپل کا مضمون دیکھیں جسے iOS کہا جاتا ہے: iOS آلات سے اپنے کمپیوٹر پر ذاتی تصاویر اور ویڈیوز درآمد کرنا۔
• دوبارہ چیک کریں کہ آپ کے تمام رابطے، کیلنڈر، نوٹس، اور دیگر ذاتی معلومات iCloud، Gmail، Exchange، Yahoo، AOL، یا کسی دوسری کلاؤڈ سروس پر ہم آہنگ ہیں۔ اگر آپ کی ذاتی معلومات کلاؤڈ پر محفوظ ہے، تو جب آپ اپنے آئی فون کو بحال کریں گے تو اسے حذف نہیں کیا جائے گا، اور جب آپ ان اکاؤنٹس کو دوبارہ ترتیب دیں گے تو یہ فوری طور پر آپ کے آلے پر واپس آجائے گی۔ اپنے iPhone، iPad، یا iPod پر رابطوں، کیلنڈرز، اور دیگر ذاتی معلومات کی مطابقت پذیری کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، میرا مضمون دیکھیں، میرے کچھ رابطے میرے iPhone، iPad، یا iPod سے کیوں غائب ہیں؟ یہ رہا اصلی حل!

ہمپٹی ڈمپٹی کو دوبارہ ایک ساتھ رکھنا

جب آپ اپنے فون کو بحال کرنے کے لیے تیار ہوں تو مرحلہ وار ہدایات کے لیے Apple کا مضمون "اپنے iOS ڈیوائس کو فیکٹری سیٹنگز میں بحال کرنے کے لیے iTunes کا استعمال کریں" دیکھیں۔ بحالی مکمل ہونے کے بعد، آپ ایسے بیک اپ سے بحال کر سکتے ہیں جو غلطی سے پابندیاں لگانے سے پہلے بنایا گیا تھا یا اپنے آلے کو نئے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ کے بطور سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

اپنے iPhone، iPad، یا iPod کو دوبارہ سیٹ کرنا نسبتاً آسان ہے، اور اگر آپ کے سوالات ہیں تو میں مدد کے لیے حاضر ہوں۔ اگر آپ نے اپنے فون کو شروع سے دوبارہ ترتیب دینے کا انتخاب کیا ہے، تو سیٹنگز -> میل -> اکاؤنٹس پر جائیں اور اپنے ای میل اکاؤنٹس شامل کریں۔ آپ اپنے رابطوں، کیلنڈرز، اور دیگر ذاتی معلومات کو iCloud یا آپ جو بھی اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں ہم آہنگ کر سکیں گے۔

آئی ٹیونز یا فائنڈر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کمپیوٹر پر امپورٹ کی گئی تصاویر اور ویڈیوز کو واپس اپنے iPhone، iPad یا iPod پر منتقل کریں۔ آخر میں، ایپ اسٹور سے اپنی ایپس کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ یاد رکھیں کہ ایک بار جب آپ App Store، iTunes Store، یا iBooks سے کوئی چیز خرید لیتے ہیں، تو وہ ہمیشہ کے لیے آپ کی Apple ID سے منسلک ہو جاتی ہے، اس لیے آپ کو کبھی بھی دوبارہ کچھ نہیں خریدنا پڑے گا۔

آپ کی ایپس واپس آگئی ہیں!

میں نے یہ پوسٹ مارا K. کی طرف سے موصول ہونے والی ایک ای میل سے متاثر ہو کر لکھی، جو اس کے شوہر کے AT&T کے ساتھ فون پر ہونے اور ان کے مقامی Apple اسٹور پر جانے کے بعد مدد کے لیے پہنچی۔میرا دل آپ میں سے ان لوگوں پر جاتا ہے جنہوں نے یہ جاننے کی کوشش میں کافی وقت صرف کیا ہے کہ آپ ایپ سٹور، سفاری، آئی ٹیونز، کیمرہ کو کیسے حذف کر سکتے ہیں، یا آئی فون کے ساتھ آنے والی کسی بھی بلٹ ان فعالیت کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔ , iPad، یا iPod۔