آپ کے آئی فون پر ایک پاپ اپ نمودار ہوا جس میں لکھا ہوا تھا "غلط سم" اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیوں۔ اب آپ فون کالز نہیں کر سکتے، ٹیکسٹ نہیں بھیج سکتے یا سیلولر ڈیٹا استعمال نہیں کر سکتے۔ اس آرٹیکل میں، میں اس کی وضاحت کروں گا کہ یہ آپ کے آئی فون پر غلط سم کیوں کہتا ہے اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور بیک آف کریں
جب آپ کا آئی فون غلط سم کہتا ہے تو سب سے پہلی چیز یہ ہے کہ ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور بیک آف کریں۔ جب ہوائی جہاز کا موڈ آن ہوتا ہے، تو آپ کا آئی فون سیلولر اور وائرلیس نیٹ ورکس سے منقطع ہو جاتا ہے۔
ترتیبات کھولیں اور اسے آن کرنے کے لیے ہوائی جہاز کے موڈ کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر اسے دوبارہ آف کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
اگلا، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے آئی فون پر کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔ Apple اور آپ کا وائرلیس کیریئر آپ کے iPhone کی سیلولر ٹاورز سے منسلک ہونے کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے اکثر کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس جاری کرے گا۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے Settings -> General -> About پر جائیں۔ یہاں تقریباً 15 سیکنڈ تک انتظار کریں - اگر کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ کو اپنے آئی فون ڈسپلے پر ایک پاپ اپ نظر آئے گا۔ اگر آپ کو پاپ اپ نظر آتا ہے، تو اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔
اگر کوئی پاپ اپ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو ممکنہ طور پر کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے!
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
بعض اوقات یہ کہے گا کہ آپ کے آئی فون پر صرف ایک معمولی سافٹ ویئر کریش کی وجہ سے غلط سم ہے۔ آپ کے آئی فون کو آف اور بیک آن کرکے، ہم اسے قدرتی طور پر اپنے تمام پروگرام بند کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ جب آپ اسے دوبارہ آن کریں گے تو ان کے پاس تازہ ہوگا۔
فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فون کو آف کرنا شروع کرنے کے لیے، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ ٹو پاور آف ظاہر نہ ہو۔ اگر آپ کے آئی فون میں فیس آئی ڈی ہے، تو سائڈ بٹن کے ساتھ ساتھ والیوم بٹن کو دبائے رکھیں۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
کچھ سیکنڈ انتظار کریں، پھر اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے پاور بٹن یا سائیڈ بٹن کو دبا کر رکھیں۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
آپ کا آئی فون غلط سم بھی کہہ سکتا ہے کیونکہ اس کا سافٹ ویئر پرانا ہے۔ ایپل کے ڈویلپر اکثر سافٹ ویئر کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے اور نئی خصوصیات متعارف کرانے کے لیے نئی iOS اپ ڈیٹس جاری کرتے ہیں۔
iOS اپ ڈیٹ چیک کرنے کے لیے Settings -> General -> Software Update پر جائیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
اگر یہ کہتا ہے کہ "آپ کا آئی فون اپ ٹو ڈیٹ ہے" تو اس وقت کوئی iOS اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے۔
اپنا سم کارڈ نکال کر دوبارہ داخل کریں
اب تک، ہم نے آئی فون ٹربل شوٹنگ کے بہت سے مراحل پر کام کیا ہے۔ اب، آئیے سم کارڈ پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
اگر آپ نے حال ہی میں اپنا آئی فون گرا دیا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ سم کارڈ اپنی جگہ سے کھٹک گیا ہو۔ اپنے آئی فون سے سم کارڈ نکالنے کی کوشش کریں، پھر اسے دوبارہ اندر ڈالیں۔
سم کارڈ کہاں ہے؟
زیادہ تر آئی فونز پر، سم کارڈ کی ٹرے آپ کے آئی فون کے دائیں کنارے پر واقع ہوتی ہے۔ ابتدائی آئی فونز (اصل آئی فون، 3G، اور 3GS) پر، سم کارڈ کی ٹرے آئی فون کے بالکل اوپر واقع ہوتی ہے۔
اپنے وائرلیس کیریئر یا ایپل سے رابطہ کریں
اگر آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد بھی یہ آپ کے آئی فون پر غلط SIM کہتا ہے، تو یہ وقت ہے کہ آپ اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں یا اپنے مقامی Apple Store پر جائیں۔
SIM کارڈ کے مسائل کے ساتھ، ہم پہلے اپنے وائرلیس کیریئر پر جانے کی تجویز کرتے ہیں۔ زیادہ امکان ہے کہ وہ غلط SIM کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکیں گے۔ آپ کو صرف ایک نئے سم کارڈ کی ضرورت ہو سکتی ہے!
اپنے وائرلیس کیریئر کے ریٹیل اسٹور پر جائیں یا کسی نمائندے سے رابطہ کرنے کے لیے نیچے ان کے کسٹمر سپورٹ فون نمبر پر کال کریں۔
ایک نئے وائرلیس کیریئر پر سوئچ کریں
اگر آپ اپنے آئی فون پر سم کارڈ یا سیل سروس کے مسائل سے تنگ ہیں، تو آپ نئے وائرلیس کیریئر پر سوئچ کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ آپ UpPhone پر جا کر ہر وائرلیس کیریئر سے ہر پلان کا موازنہ کر سکتے ہیں۔ کبھی کبھی جب آپ سوئچ کرتے ہیں تو آپ کے بہت سارے پیسے بچ جاتے ہیں!
مجھے آپ کے سم کارڈ کی تصدیق کرنے دو
آپ کا آئی فون سم کارڈ اب غلط نہیں ہے اور آپ فون کال کرنا اور سیلولر ڈیٹا استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔ اگلی بار جب یہ آپ کے آئی فون پر غلط سم کہتا ہے، تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ مسئلہ کیسے حل کیا جائے۔ اگر آپ کے پاس اپنے آئی فون یا اپنے سم کارڈ کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں، تو نیچے ایک تبصرہ کریں!
