آپ کا iPad Apple لوگو پر جم گیا اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ کیا کرنا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کون سے بٹن دباتے ہیں، آپ کا آئی پیڈ دوبارہ آن نہیں ہوگا۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا کہ جب آپ کا iPad Apple لوگو پر پھنس جائے تو کیا کرنا چاہیے!
میرا آئی پیڈ ایپل لوگو پر کیوں پھنس گیا ہے؟
آپ کا آئی پیڈ Apple لوگو پر پھنس گیا ہے کیونکہ اس کے ریبوٹ کے عمل کے دوران کچھ غلط ہو گیا تھا۔ اس عمل کے دوران جب آپ کا آئی پیڈ آن ہوتا ہے، تو اسے اس کی میموری کو چیک کرنا اور اس کے پروسیسر کو آن کرنے جیسے آسان کام مکمل کرنے ہوتے ہیں۔ پھر، اس کے دوبارہ آن ہونے کے بعد، آپ کا آئی پیڈ زیادہ پیچیدہ کام انجام دینے کی صلاحیت رکھتا ہے جیسے انٹرنیٹ براؤز کرنا اور iOS ایپس کو سپورٹ کرنا۔
زیادہ تر وقت، آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر کسی سافٹ ویئر کے مسئلے یا آپ کے کمپیوٹر پر فی الحال انسٹال کردہ تھرڈ پارٹی سیکیورٹی سافٹ ویئر کے ساتھ مسئلہ کی وجہ سے پھنس جاتا ہے۔ نیچے دیئے گئے اقدامات آپ کو ایپل کے لوگو پر آپ کے آئی پیڈ کے منجمد ہونے کی اصل وجہ کی تشخیص اور اسے ٹھیک کرنے میں مدد کریں گے۔
کیا آپ نے اپنا آئی پیڈ جیل بریک کیا؟
آپ کے آئی پیڈ کو جیل توڑنے کے ممکنہ منفی نتائج میں سے ایک یہ ہے کہ یہ ایپل کے لوگو پر پھنسنا شروع کر سکتا ہے۔ اگر آپ نے اپنے آئی پیڈ کو بند کر دیا ہے، تو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے DFU بحال کرنے کے مرحلے کو چھوڑ دیں۔
آپ کا آئی پیڈ ہارڈ ری سیٹ کریں
ایک ہارڈ ری سیٹ آپ کے آئی پیڈ کو اچانک بند کرنے اور دوبارہ آن کرنے پر مجبور کرتا ہے، جو عام طور پر اس مسئلے کو حل کر دے گا اگر آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر جم گیا ہے۔ پاور بٹن اور ہوم بٹن کو ایک ساتھ دبائے رکھیں جب تک کہ Apple کا لوگو ظاہر نہ ہو۔ پھر، دونوں بٹنوں کو چھوڑ دیں۔
اگر آپ کا آئی پیڈ دوبارہ شروع ہوتا ہے، تو یہ بہت اچھا ہے - لیکن ہم نے ابھی تک کام نہیں کیا! اکثر اوقات، ہارڈ ری سیٹ سافٹ ویئر کے گہرے مسئلے کے لیے صرف ایک عارضی حل ہوتا ہے۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر پھنستا رہتا ہے، تو میں اس مضمون میں دوسرا آخری مرحلہ DFU ریسٹور کرنے کی تجویز کرتا ہوں۔
تیسرے فریق کے سافٹ ویئر کے ساتھ مسائل
بعض اوقات آپ کے کمپیوٹر پر نصب تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر اس عمل میں خلل ڈال سکتا ہے جب آپ اپنے آئی پیڈ پر ڈیٹا منتقل کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر پھنس گیا ہو کیونکہ اس عمل میں خلل پڑا تھا۔
کثرت سے، فریق ثالث سافٹ ویئر جو مسئلہ پیدا کرتا ہے وہ کسی قسم کا سیکیورٹی سافٹ ویئر ہوتا ہے۔ سیکیورٹی سافٹ ویئر آپ کے آئی پیڈ کو اپنے کمپیوٹر سے منسلک کرنے اور iTunes کھولنے پر کسی قسم کے خطرے کے طور پر دیکھ سکتا ہے۔
اگر آپ کے کمپیوٹر پر تھرڈ پارٹی سیکیورٹی سافٹ ویئر انسٹال ہے تو اپنے آئی پیڈ کو آئی ٹیونز سے جوڑنے کی کوشش کرنے سے پہلے اسے عارضی طور پر بند کر دیں۔اگر آپ کا آئی پیڈ آئی ٹیونز سے بالکل بھی جڑ نہیں رہا ہے تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔ ایپل کے پاس اپنی ویب سائٹ پر بھی اس قسم کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک بہترین مضمون ہے۔
کمپیوٹر USB پورٹ اور لائٹننگ کیبل چیک کریں
اگر آپ کا کمپیوٹر بالکل ٹھیک کام کر رہا ہے اور کوئی تھرڈ پارٹی ایپ ڈیٹا کی منتقلی یا اپ ڈیٹ کے عمل میں مداخلت نہیں کر رہی ہے تو اپنے کمپیوٹر کی USB پورٹ اور اپنی لائٹننگ کیبل پر ایک نظر ڈالیں۔ آپ کے آئی پیڈ کو پلگ ان کرتے وقت ایپل کے لوگو پر پھنس جانے کی کوئی ایک وجہ ہو سکتی ہے۔
سب سے پہلے اپنے کمپیوٹر کے USB پورٹ کا باریک بینی سے معائنہ کریں اور چیک کریں کہ آیا وہاں کچھ پھنس گیا ہے۔ لنٹ، دھول اور دیگر ملبہ آپ کی لائٹننگ کیبل کو USB پورٹ سے صاف کنکشن بنانے سے روک سکتا ہے۔ اگر ایک USB پورٹ کام نہیں کر رہا ہے، تو اپنے کمپیوٹر پر دوسرا آزمائیں۔
دوسرا، اپنی لائٹننگ کیبل کے دونوں سروں کا باریک بینی سے جائزہ لیں۔ اگر آپ کو کوئی رنگت یا بھڑکاؤ محسوس ہوتا ہے تو آپ کو ایک مختلف کیبل استعمال کرنا پڑ سکتی ہے۔ کسی دوست کی کیبل ادھار لینے کی کوشش کریں اگر آپ کے پاس کوئی اضافی نہیں ہے۔
اپنے آئی پیڈ کو DFU موڈ میں رکھیں اور بحال کریں
DFU بحالی سب سے زیادہ گہرائی سے بحال ہے جسے آپ iPad پر کر سکتے ہیں۔ آپ کے آئی پیڈ کے ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کو کنٹرول کرنے والے تمام کوڈ مٹ جاتے ہیں اور نئے کی طرح دوبارہ لوڈ ہو جاتے ہیں۔ DFU بحال کرنے سے پہلے، ہم بیک اپ کو محفوظ کرنے کی تجویز کرتے ہیں تاکہ بحالی مکمل ہونے کے بعد آپ اپنا کوئی بھی اہم ڈیٹا ضائع نہ کریں۔
اپنے آئی پیڈ کو DFU موڈ میں رکھنے کے لیے، آپ کو اسے کمپیوٹر میں پلگ کرنا ہوگا اور iTunes کھولنا ہوگا۔ آئی ٹیونز صرف ایک ٹول ہے جسے آپ کے آئی پیڈ کو DFU موڈ میں ڈالنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، لہذا اگر آپ کو اپنے کمپیوٹر میں پریشانی ہو رہی ہے تو آپ کسی دوست کا کمپیوٹر استعمال کر سکتے ہیں۔
DFU اپنے آئی پیڈ کو بحال کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے ہماری ویڈیو دیکھیں!
اپنے آئی پیڈ کی مرمت کرنا
اگر آپ کے ڈی ایف یو ریسٹور کرنے کے بعد بھی آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر جم رہا ہے تو شاید یہ آپ کے مرمت کے اختیارات کو دریافت کرنے کا وقت ہے۔ اکثر اوقات لاجک بورڈ کے مسائل کی وجہ سے آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر پھنس جاتا ہے۔
اگر آپ کا iPad AppleCare+ کے ذریعے محفوظ ہے، تو اسے اپنے مقامی Apple Store میں لے جائیں اور دیکھیں کہ وہ آپ کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔ پہلے ملاقات کا وقت طے کرنا نہ بھولیں!
اگر آپ کے آئی پیڈ پر AppleCare+ کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے، یا اگر آپ اسے فوری طور پر ٹھیک کرنا چاہتے ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں Puls, آن ڈیمانڈ مرمت کمپنی۔ پلس ایک تصدیق شدہ ٹیکنیشن کو براہ راست آپ کے پاس بھیجے گا اور وہ آپ کے آئی پیڈ کو موقع پر ہی ٹھیک کریں گے (کبھی کبھی ایپل سے سستا بھی)!
اب نہیں پھنسنا!
آپ کا آئی پیڈ ریبوٹ ہو گیا ہے! اگلی بار جب آپ کا آئی پیڈ ایپل کے لوگو پر پھنس جائے گا، تو آپ کو بخوبی معلوم ہو جائے گا کہ مسئلہ کیسے حل کیا جائے۔ اگر آپ کے پاس اپنے آئی پیڈ کے بارے میں کوئی اور سوالات ہیں تو ہمیں نیچے ایک تبصرہ چھوڑیں۔
