آئی فون کا کیمرہ کالا ہے یا کام نہیں کر رہا؟ یہ ہے اصلی فکس

آئی فون کا کیمرہ اس کی سب سے اہم خصوصیات میں سے ایک ہے۔ آپ وسیع پینوراما، خوبصورت پورٹریٹ، مووی کے معیار کی ویڈیوز اور بہت کچھ لے سکتے ہیں۔ جب کیمرہ کام نہیں کرے گا، تو آپ اپنے آئی فون کی اہم خصوصیات میں سے ایک کھو دیتے ہیں۔ اس مضمون میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کا آئی فون کیمرہ کام نہ کر رہا ہو یا سیاہ ہو رہا ہو تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے!

کیا میرا آئی فون کیمرہ ٹوٹ گیا ہے؟

اس وقت، ہم نہیں جانتے کہ آیا آپ کے کیمرے کا مسئلہ آپ کے آئی فون پر سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر میں کسی مسئلے کی وجہ سے ہو رہا ہے۔ تاہم، عام خیال کے برعکس، سافٹ ویئر کے بہت سارے مسائل ہیں جو اس مسئلے کا سبب بن سکتے ہیں۔سافٹ ویئر کریش، پرانا iOS، یا کوئی خراب ایپ آپ کے آئی فون کیمرہ کام نہ کرنے یا سیاہ ہونے کی وجہ ہو سکتی ہے!

نیچے دیے گئے اقدامات آپ کے آئی فون کیمرہ کے کام نہ کرنے کی اصل وجہ کی تشخیص اور اسے ٹھیک کرنے میں مدد کریں گے۔ ہم کیمرے کو صاف کرکے اور سافٹ ویئر کے چھوٹے مسائل کو حل کرکے شروع کریں گے۔ اگر وہ اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو ہم آپ کو دکھائیں گے کہ سافٹ ویئر کی کچھ گہری اصلاحات کیسے انجام دیں، یا اگر آپ کو ضرورت ہو تو آپ ہارڈ ویئر کی مرمت کہاں سے کروا سکتے ہیں۔

اپنا آئی فون کیس چیک کریں

ایک دفعہ میں ایک پارٹی میں تھا اور ایک دوست نے مجھ سے اس کی تصویر لینے کو کہا۔ میری حیرت کی بات یہ ہے کہ تمام تصاویر کالی نکل آئیں۔ اس نے اپنا فون واپس لیا اور سوچا کہ میں نے کچھ غلط کیا ہے۔

جیسا کہ پتہ چلا، اس نے اپنا آئی فون کیس الٹا رکھ دیا تھا! اس کا کیس اس کے آئی فون پر کیمرے کو بلاک کر رہا تھا، جس کی وجہ سے اس کی لی گئی تمام تصاویر سیاہ ہو گئیں۔ آئی فون استعمال کرنے والوں کے لیے یہ ایک عام حادثہ ہے، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ کا آئی فون کیس صحیح طریقے سے آن ہے۔

کیمرہ لینز کو صاف کریں

اگر آپ کا کیس صحیح طریقے سے چل رہا ہے، تو ممکن ہے کہ گندگی یا ملبہ عینک کو روک رہا ہو اور آپ کے آئی فون کے کیمرہ کو بلیک آؤٹ کر رہا ہو۔ بندوق یا لنٹ کے لیے کیمرے کے لینس پر جمع ہونا آسان ہے، خاص طور پر اگر آپ اپنے آئی فون کو دن میں زیادہ تر جیب میں رکھتے ہیں۔

اپنے کیمرے کے لینس کو مائیکرو فائبر کپڑے سے آہستہ سے صاف کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اس میں کوئی چیز پھنسی نہیں ہے!

اپنے آئی فون پر ہر ایپ بند کریں

ایپ کے کریش ہونے پر آئی فون سافٹ ویئر کے بہت سے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ اگر کیمرہ ایپ - یا کوئی اور ایپ - آپ کے آئی فون کے پس منظر میں کریش ہو جاتی ہے، تو یہ آپ کے کیمرہ کے کام نہ کرنے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کے آئی فون پر کوئی ایپ کریش ہو گئی ہے تو اسے بند کرنے سے خرابی دور ہو سکتی ہے!

سب سے پہلے، آپ ایپ سوئچر کھولنا چاہیں گے۔ ایسا کرنے کے لیے، ہوم بٹن پر دو بار تھپتھپائیں (فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز) یا اپنی اسکرین کے نیچے سے اوپر سوائپ کریں (فیس آئی ڈی والے آئی فونز)

ایپ سوئچر کے کھلنے کے بعد، اپنی ایپس کو اسکرین کے اوپر اور اوپر سوائپ کرنے کے لیے اپنی انگلی کا استعمال کریں۔ آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ کی ایپس بند ہیں جب وہ App Switcher میں مزید نظر نہیں آئیں گی۔

اب جب کہ آپ نے اپنی تمام ایپس بند کر دی ہیں، یہ دیکھنے کے لیے کیمرہ ایپ کو دوبارہ کھولیں کہ آیا یہ دوبارہ کام کر رہی ہے۔ اگر یہ اب بھی سیاہ ہے یا کام نہیں کر رہا ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں!

اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں

اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے آپ کی تمام ایپس کو بند کرنے اور ایک نئی شروعات کرنے کا موقع ملے گا۔ کبھی کبھی، یہ آپ کے آئی فون کیمرہ کی خرابی کے باعث سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔

اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فون ہے تو پاور بٹن کو تک سلائیڈ کریں پاور آف ظاہر ہوتا ہے۔ اگر آپ کے پاس فیس آئی ڈی والا آئی فون ہے، تو سائیڈ بٹن اور یا تو والیوم بٹنبیک وقت جب تک کہ آپ سلائیڈ ٹو پاور آف نہ دیکھ لیں۔

ایک بار جب آپ پاور سلائیڈر دیکھیں تو اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔ کچھ لمحے انتظار کریں، پھر پاور بٹن (فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز) یا سائیڈ بٹن دبائیں(فیس آئی ڈی والے آئی فونز) اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے۔

اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

کیمرہ ایپ ایک مقامی آئی فون ایپ ہے، جس کا مطلب ہے کہ اسے صرف iOS اپ ڈیٹ سے ہی اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔ ایپل نئی خصوصیات متعارف کرانے اور معلوم کیڑے کو حل کرنے کے لیے نئی اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے، جن میں سے ایک آپ کے کیمرے میں مسئلہ پیدا کر سکتا ہے!

Settings کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں یا ابھی انسٹال کریں پر ٹیپ کریں اگر iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔

تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپس کا ٹربل شوٹنگ

آف فون ایپس عام طور پر کافی قابل اعتماد ہوتی ہیں۔فریق ثالث کی ایپس، خاص طور پر چھوٹے ڈیولپرز کی ایپس، عام طور پر کیڑے اور کریش کے لیے زیادہ حساس ہوتی ہیں۔ اگر آپ نے دیکھا ہے کہ آئی فون کا کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے جب آپ تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپ استعمال کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے وہ ایپ مسئلہ پیدا کر رہی ہو۔

جبکہ ہم بلٹ ان کیمرہ ایپ استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں، اگر آپ اس کے بجائے اپنی تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپ استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں۔

سب سے پہلے، ایپ اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ ایپ کا کوئی پرانا ورژن استعمال کر رہے ہوں، جو سافٹ ویئر کے کریش ہونے کا زیادہ خطرہ ہو سکتا ہے۔ ایپ اسٹور کھولیں اور اوپری دائیں کونے میں اپنے اکاؤنٹ کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ سکرین دستیاب اپ ڈیٹس کے ساتھ اپنی ایپس کی فہرست تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔ اگر آپ کو اس فہرست میں اپنی تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپ نظر آتی ہے تو اس کے دائیں جانب اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔

اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ایپ کو حذف کرکے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ آئی فون ایپ کو ان انسٹال کرنے کے لیے، اپنی ہوم اسکرین پر جائیں اور ایپ کے آئیکن کو دبائے رکھیں جب تک ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر نہ ہو۔اپنے آئی فون سے ان انسٹال کرنے کے لیے ایپ کو ہٹائیں -> ایپ کو حذف کریں -> ڈیلیٹ پر ٹیپ کریں۔

اب جب کہ ایپ ان انسٹال ہو چکی ہے، App سٹور کھولیں اور تلاش ٹیب پر ٹیپ کریں۔ اسکرین کے نیچے۔ اپنی تھرڈ پارٹی کیمرہ ایپ کا نام ٹائپ کریں، پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے انسٹالیشن بٹن (یہ ایک چھوٹے سے نیلے کلاؤڈ آئیکن کی طرح لگتا ہے) کو تھپتھپائیں۔

اگر فریق ثالث ایپ کیمرہ کی خرابی کا باعث بنتی رہتی ہے تو کوئی مختلف ایپ تلاش کرنے کی کوشش کریں یا اس کے بجائے مقامی کیمرہ ایپ استعمال کریں۔

اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

مزید جاری رکھنے سے پہلے، ہم آپ کے آئی فون کا بیک اپ لینے کی سختی سے تجویز کرتے ہیں۔ یہ ایک تیز اور آسان قدم ہے جو یقینی بناتا ہے کہ آپ کی تمام ذاتی معلومات محفوظ طریقے سے محفوظ ہیں اور کسی بھی وقت دوبارہ حاصل کی جا سکتی ہیں۔

اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے کے تین مختلف طریقے ہیں۔

آئی کلاؤڈ کے ساتھ اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

اگر آپ وائی فائی سے منسلک ہیں اور اپنے آئی فون کو کمپیوٹر میں نہیں لگانا چاہتے ہیں تو آپ iCloud میں بیک اپ محفوظ کر سکتے ہیں!

1. کھولیں Settings.
2. اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔
3. تھپتھپائیں iCloud.
4. تھپتھپائیں iCloud Backup
5. یقینی بنائیں کہ iCloud Backup کے ساتھ والا سوئچ آن ہے۔ آپ کو پتہ چل جائے گا کہ سوئچ آن ہے جب یہ سبز ہو جائے گا اور دائیں طرف پلٹ جائے گا۔
6. تھپتھپائیں Back Up Now

وہاں سے، ایک اسٹیٹس بار ظاہر ہوگا جو آپ کو بتائے گا کہ کتنا وقت باقی ہے۔ جب اسٹیٹس بار بھر جاتا ہے، بیک اپ مکمل ہوجاتا ہے!

آئی ٹیونز میں اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

اگر آپ اپنے آئی فون کا بیک اپ ونڈوز کمپیوٹر یا میک او ایس Mojave 10.14 یا اس سے پہلے والے میک پر لینا چاہتے ہیں تو آپ iTunes کا استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔

1. لائٹننگ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کو اپنے کمپیوٹر میں لگائیں۔
2. آپ کے کمپیوٹر پر iTunes کھولیں۔
3. آئی ٹیونز کے اوپری بائیں کونے کے قریب iفون آئیکن پر کلک کریں۔
4. یہ کمپیوٹر کے آگے دائرے پر کلک کریں۔
5. کلک کریںBack Up Now.

بیک اپ مکمل ہونے پر، آپ کو آئی ٹیونز ونڈو میں تازہ ترین بیک اپ کے نیچے درج موجودہ تاریخ اور وقت نظر آنا چاہیے۔

فائنڈر پر اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں

اگر آپ MacOS Catalina 10.15 یا اس کے بعد والے میک پر اپنے iPhone کا بیک اپ لینا چاہتے ہیں تو آپ iTunes کے بجائے Finder استعمال کر سکتے ہیں۔

1. لائٹننگ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون کو اپنے میک سے جوڑیں۔
2. کھلا فائنڈر.
3. فائنڈر ونڈو کے بائیں جانب Locations کے نیچے اپنے آئی فون پر کلک کریں۔
4. آگے دائرے پر کلک کریں اپنے آئی فون کے تمام ڈیٹا کو اس میک پر بیک اپ کریں
5. کلک کریںBack Up Now.

آئی ٹیونز کی طرح، آپ کو تازہ ترین بیک اپ کے تحت موجودہ وقت اور تاریخ دیکھنی چاہیے جب عمل مکمل ہو جائے۔

تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں

اگر آپ کے آئی فون کا کیمرہ اب بھی سیاہ دکھائی دے رہا ہے یا بالکل کام نہیں کر رہا ہے تو سافٹ ویئر کا کوئی گہرا مسئلہ ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے مسئلہ ہے۔

تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا ترتیبات ایپ میں موجود ہر چیز کو مٹا دیتا ہے اور اسے فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کر دیتا ہے۔ جب آپ یہ ری سیٹ کریں گے، تو آپ کے محفوظ کردہ Wi-Fi پاس ورڈز مٹ جائیں گے، آپ کے بلوٹوتھ ڈیوائسز منقطع ہو جائیں گی، اور آپ کے آئی فون کا وال پیپر اپنے ڈیفالٹ پر واپس آ جائے گا۔

کھولیں Settings، پھر تھپتھپائیں جنرل -> آئی فون ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں تمام ترتیبات۔ اگر آپ کے پاس ہے تو اپنا آئی فون پاس کوڈ درج کریں۔ پھر، پر ٹیپ کرکے ری سیٹ کی تصدیق کریں دوبارہ سیٹ کریں۔

اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں

DFU بحالی سب سے زیادہ گہرائی سے بحال ہے جسے آپ iPhone پر انجام دے سکتے ہیں۔ DFU کا مطلب ہے Device Firmware Update اس بحالی کو مکمل کرنے سے آپ کے تمام ذاتی مواد اور سیٹنگز مٹ جائیں گی، اور آپ کے آئی فون کو اس کے فیکٹری ڈیفالٹس پر لوٹا دیا جائے گا۔ جب بحالی مکمل ہو جائے گی، ایسا ہو گا کہ آپ نے اپنے آئی فون کو پہلی بار باکس سے باہر نکالا ہے۔

اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے بیک اپ محفوظ کر لیا ہے۔ اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے کے بعد، اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے کے طریقے کے بارے میں ہمارا گہرائی سے مضمون دیکھیں۔

مرمت کے اختیارات

اگر ہمارے سافٹ ویئر کی خرابیوں کا سراغ لگانے والے اقدامات میں سے کسی نے بھی آپ کے آئی فون پر کیمرہ ٹھیک نہیں کیا تو آپ کو اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اگر آپ کا آئی فون اب بھی وارنٹی کے تحت آتا ہے، تو اسے اپنے مقامی ایپل اسٹور پر لے جائیں تاکہ دیکھیں کہ آیا وہ آپ کے لیے مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔ ایپل اسٹور کی طرف جانے سے پہلے، کسی بھی طویل انتظار سے بچنے کے لیے جینیئس بار سے ملاقات کریں۔

آس پاس ایپل اسٹور نہیں ہے؟ ایپل آن لائن، فون پر اور میل کے ذریعے بھی مدد فراہم کرتا ہے!

ایکشن میں واپس!

امید ہے کہ آپ کا کیمرا اب دوبارہ کام کر رہا ہے اور آپ زبردست سیلفیز لینے کے لیے واپس جا سکتے ہیں۔ اگلی بار جب آپ کا آئی فون کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے یا مکمل طور پر سیاہ دکھائی دے رہا ہے، تو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ معلوم ہو جائے گا! اس مضمون کو سوشل میڈیا پر شیئر کرنا یقینی بنائیں، یا اگر آپ کے اپنے آئی فون کیمرہ کے بارے میں دیگر سوالات ہیں تو ہمیں ذیل میں ایک تبصرہ چھوڑیں۔