میرا آئی فون "ایپ اسٹور سے جڑ نہیں سکتا"! یہ ہے اصلی فکس

App Store آپ کے iPhone پر کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہے۔ وہیں ایک اپ ڈیٹ یا ایک نئی ایپ ہے - لیکن یہ پہنچ سے باہر ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں آپ کو دکھاؤں گا کہ جب آپ کا آئی فون "ایپ سٹور سے منسلک نہیں ہو سکتا" تو کیا کرنا چاہیے اور آپ کو اس مسئلے کو ٹھیک کرنے میں مدد کریں گے!

میرا آئی فون ایپ اسٹور سے کیوں نہیں جڑ سکتا؟

آپ کا آئی فون کہتا ہے کہ یہ "ایپ سٹور سے منسلک نہیں ہو سکتا" کیونکہ یہ وائی فائی یا سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہے، سافٹ ویئر کا مسئلہ ایپ اسٹور کو لوڈ ہونے سے روک رہا ہے، یا ایپ اسٹور کے سرورز نیچے۔

آپ کے آئی فون میں اس مسئلے کی اصل وجہ کی تشخیص کے لیے، ہمیں یہ یقینی بنانا ہوگا کہ:

1. آپ Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔
2. آپ کی ترتیبات آپ کو ایپ اسٹور سے منسلک ہونے اور ایپس کو انسٹال کرنے، اپ ڈیٹ کرنے یا خریدنے کی اجازت دیتی ہیں۔
3. App Store کے سرورز تیار اور چل رہے ہیں۔

اگر ان میں سے ایک یا زیادہ کام نہیں کررہے ہیں، تو یہ آپ کے آئی فون کے "ایپ اسٹور سے منسلک نہ ہونے" کی وجہ ہوسکتی ہے۔ نیچے دیئے گئے اقدامات مندرجہ بالا تینوں نکات میں سے ہر ایک کو حل کریں گے اور ممکنہ سافٹ ویئر یا ہارڈویئر کے مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

کیا آپ کا آئی فون وائی فائی یا ڈیٹا سے منسلک ہے؟

سب سے پہلے، آئیے یقینی بنائیں کہ آپ کا iPhone کسی Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک سے منسلک ہے۔ قابل اعتماد کنکشن کے بغیر، ایپ اسٹور آپ کے آئی فون پر لوڈ نہیں ہوگا۔

آئیے یہ چیک کرکے شروع کریں کہ آیا آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک ہے یا نہیں۔ Settings -> Wi-Fi پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ Wi-Fi کے ساتھ والا سوئچ آن پوزیشن میں ہے۔ سوئچ سبز ہونے پر آپ کو معلوم ہوگا کہ Wi-Fi آن ہے!

سوئچ کے نیچے، یقینی بنائیں کہ آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک کے نام کے آگے ایک چھوٹا سا نشان ہے - اگر موجود ہے تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آپ Wi-Fi سے منسلک ہیں۔

اگر وائی فائی آن ہے لیکن کسی نیٹ ورک کے آگے نشان نہیں ہے تو اپنے نیٹ ورک کو Choose A Network… کے نیچے تھپتھپائیں۔اور اگر ضروری ہو تو اپنا Wi-Fi پاس ورڈ درج کریں۔

اگر آپ Wi-Fi کے بجائے سیلولر ڈیٹا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو یہ بھی ٹھیک ہے! Settings -> Cellular پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ اسکرین کے اوپری حصے میں سیلولر ڈیٹا کے ساتھ والا سوئچ آن ہے۔

اگر سیلولر ڈیٹا پہلے سے آن ہے تو فوری طور پر سوئچ کو آف کرکے دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔ یہ کبھی کبھی رابطے کی معمولی خرابی کو ٹھیک کر سکتا ہے۔

App سٹور کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں

App سٹور کو بند کرنے اور دوبارہ کھولنے سے کسی بھی معمولی ایپ کریش کو ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے جس کا اسے سامنا ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن ہے تو ایپ سوئچر کو کھولنے کے لیے اسے دو بار دبائیں۔اگر آپ کے آئی فون میں ہوم بٹن نہیں ہے، تو اسکرین کے بالکل نیچے سے اوپر کی طرف اسکرین کے وسط تک سوائپ کریں۔

ایپ سوئچر کھلنے کے بعد، ایپ سٹور کو اسکرین کے اوپر اور اوپر سوائپ کریں۔ اپنی دوسری ایپس کو بھی بند کرنا برا خیال نہیں ہے، صرف اس صورت میں کہ ان میں سے کوئی ایک کریش ہو جائے۔

ایپ اسٹور کیشے کو صاف کریں

جب میرا آئی فون ایپ اسٹور سے منسلک نہ ہو سکے تو استعمال کرنے کے لیے میری پسندیدہ چالوں میں سے ایک ایپ اسٹور کیش کو صاف کرنا ہے۔

دیگر ایپس کی طرح ایپ اسٹور بھی سافٹ ویئر کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔ کوڈ کی ان گنت لائنیں ہیں جو ایپ اسٹور کو بتاتی ہیں کہ کیسے کام کرنا ہے اور کیا کرنا ہے۔ جیسا کہ آپ شاید تصور کر سکتے ہیں، اس سارے سافٹ ویئر کو جواب دینے میں کچھ وقت لگتا ہے۔ تاہم، ہم چاہتے ہیں کہ ایپ اسٹور جیسی ایپس فوری طور پر لوڈ ہوں، اس لیے سافٹ ویئر پروگرام تیزی سے چلنے میں مدد کے لیے "کیشے" کا استعمال کرتے ہیں۔

A "cache" اکثر استعمال ہونے والی فائلوں کا ایک مجموعہ ہے جو اس طرح محفوظ کی جاتی ہے کہ جب آپ انہیں استعمال کرنے جاتے ہیں تو وہ دوسری فائلوں کے مقابلے میں تیزی سے لوڈ ہوتی ہیں۔ آپ کے ویب براؤزر سے لے کر آپ کے ہوم کمپیوٹر تک بہت سے مختلف کمپیوٹرز اور پروگرامز ایسا کرتے ہیں۔

بدقسمتی سے، کیشڈ فائلیں بعض اوقات خراب ہو سکتی ہیں یا خرابیوں کا سامنا کر سکتی ہیں۔ کیش کو صاف کرنے سے آپ کے ایپ اسٹور کو نئے کوڈ کے ساتھ دوبارہ شروع کرنے کا موقع ملتا ہے جسے کیش نہیں کیا گیا ہے۔

سب سے پہلے، ایپ اسٹور کھولیں - یہ ٹھیک ہے اگر یہ کہے کہ "App Store سے جڑ نہیں سکتا"۔ اس کے بعد، ایپ اسٹور کیش کو صاف کرنے کے لیے پانچ میں سے کسی ایک ٹیب کو 10 بار یکے بعد دیگرے تھپتھپائیں۔

آپ کو ایک آن اسکرین نوٹیفکیشن نظر نہیں آئے گا جس میں کہا گیا ہو کہ App Store کیش کو صاف کر دیا گیا ہے۔ لہذا، ایک ٹیب کو لگاتار 10 بار ٹیپ کرنے کے بعد، ایپ سوئچر کو کھولیں اور ایپ اسٹور کو بند کریں۔ اگر آپ کے آئی فون کو دوبارہ کھولنے کے بعد بھی ایپ اسٹور سے منسلک نہیں ہو پا رہا ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں۔

اپنی تاریخ اور وقت کی سیٹنگز چیک کریں

مطابقت پذیر تاریخ اور وقت کی ترتیبات ہر طرح کے مختلف مسائل کا سبب بن سکتی ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کا آئی فون یہ سمجھے کہ یہ ماضی یا مستقبل میں پھنس گیا ہے، جو اسے App Store سے منسلک ہونے سے روک رہا ہے۔

اپنی تاریخ اور وقت کی سیٹنگز چیک کرنے کے لیے سیٹنگز کھولیں اور General -> Date & Time پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ آگے والا سوئچ خودکار طور پر سیٹ کریں آن ہے۔

اپنا VPN بند کریں

اگر آپ کے آئی فون پر وی پی این (ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورک) سیٹ اپ ہے تو اسے آف کرنے کی کوشش کریں۔ مختلف ممالک میں مختلف ایپ اسٹورز ہیں۔ اگر آپ کے ایپ اسٹور اکاؤنٹ کا ملک اس ملک سے مختلف ہے جس سے آپ کا VPN منسلک ہو رہا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ اپنے iPhone پر App Store سے منسلک نہ ہو سکیں۔

سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> VPN اور ڈیوائس مینجمنٹ -> VPN پر ٹیپ کریں۔ اسے بند کرنے کے لیے اپنے VPN کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔

اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں

اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے سے سافٹ ویئر کے مختلف مسائل حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ جب بھی کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہو تو اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنا اچھا خیال ہے۔

سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ اگر کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو ابھی انسٹال کریں یا ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔

اگر تمام سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو آپ اپنے iPhone پر DFU ریسٹور کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ DFU بحال کرنے سے آپ کے آئی فون کے تمام کوڈ مٹ جاتے ہیں اور دوبارہ لوڈ ہو جاتے ہیں، اس لیے پہلے اپنے ڈیٹا کا بیک اپ محفوظ کرنا یقینی بنائیں!

ہارڈ ویئر کے ممکنہ مسائل

شاذ و نادر صورتوں میں، آپ کے آئی فون میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے۔ آپ کے آئی فون کے اندر ایک چھوٹا اینٹینا ہے جو اسے وائرلیس نیٹ ورکس کے ساتھ ساتھ بلوٹوتھ ڈیوائسز سے بھی جوڑتا ہے۔ اگر آپ کو حال ہی میں وائی فائی اور بلوٹوتھ کے ساتھ کافی مسائل کا سامنا ہے، تو آپ کو اپنے آئی فون کی مرمت کروانے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

سب سے پہلے، آپ اپنے مقامی Apple سٹور پر اپوائنٹمنٹ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں تاکہ یہ دیکھیں کہ آیا واقعی مرمت ضروری ہے۔ اگر آپ کے آئی فون کو مرمت کی ضرورت ہے اور یہ AppleCare+ کے ذریعے احاطہ کرتا ہے، تو Apple اسے مفت میں مرمت کر سکتا ہے۔

App Store سے کنیکٹ نہیں ہو سکتے؟ کوئی مسئلہ نہیں!

آپ نے App Store کے ساتھ مسئلہ حل کر دیا ہے اور اب آپ اپنی پسندیدہ ایپس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔اگلی بار جب آپ کا آئی فون "ایپ سٹور سے منسلک نہیں ہو سکتا"، تو آپ کو بخوبی معلوم ہو جائے گا کہ مسئلہ کیسے حل کیا جائے۔ پڑھنے کے لیے شکریہ اور ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں آپ کے کوئی اور سوالات چھوڑنے کے لیے آزاد محسوس کریں!