سیلولر ڈیٹا آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہے۔ سیلولر ڈیٹا آپ کو ویب پر سرفنگ کرنے، iMessages بھیجنے اور بہت کچھ کرنے کی اجازت دیتا ہے یہاں تک کہ جب آپ کا iPhone Wi-Fi سے منسلک نہ ہو۔ اس آرٹیکل میں، میں آپ کو دکھاؤں گا جب آئی فون سیلولر ڈیٹا کام نہ کر رہا ہو تو کیا کریں تاکہ آپ اس مسئلے کو اچھے طریقے سے حل کر سکیں!
ہوائی جہاز کا موڈ بند کریں
سب سے پہلے، آئیے یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے۔ جب ہوائی جہاز کا موڈ آن ہوتا ہے، سیلولر ڈیٹا خود بخود بند ہو جاتا ہے۔
ایئرپلین موڈ کو آف کرنے کے لیے، سیٹنگز ایپ کھولیں اور ایئرپلین موڈ کے ساتھ والے سوئچ کو آف کریں۔ آپ کو پتہ چل جائے گا کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے جب سوئچ سفید ہو اور بائیں طرف ہو۔
آپ کنٹرول سینٹر کھول کر اور ہوائی جہاز کے موڈ کے بٹن کو تھپتھپا کر بھی ہوائی جہاز کے موڈ کو بند کر سکتے ہیں۔ آپ کو پتہ چل جائے گا کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے جب بٹن سرمئی اور سفید ہو، نارنجی اور سفید نہیں۔
سیلولر ڈیٹا آن کریں
اب جب کہ ہمیں یقین ہے کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے، آئیے یقینی بنائیں کہ سیلولر ڈیٹا آن ہے۔ Settings -> Cellular پر جائیں اور سب سے اوپر سیلولر ڈیٹا کے ساتھ والے سوئچ کو آن کریں۔ سکرین کے. سوئچ سبز ہونے پر آپ کو سیلولر ڈیٹا آن ہونے کا پتہ چل جائے گا۔
اگر سیلولر ڈیٹا پہلے سے آن ہے تو سوئچ کو ٹوگل کرکے دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔ یہ سیلولر ڈیٹا کو ایک نئی شروعات دے گا، صرف اس صورت میں کہ یہ سافٹ ویئر کی معمولی خرابی کی وجہ سے کام نہیں کر رہا ہے۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اگر آئی فون سیلولر ڈیٹا سیٹنگز ایپ میں آن ہونے کے باوجود کام نہیں کر رہا ہے تو اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر یا کوئی مخصوص ایپ کریش ہو گئی ہو، جو سیلولر ڈیٹا کو کام کرنے سے روک رہا ہے۔
اپنے آئی فون 8 یا اس سے پہلے کے فون کو آف کرنے کے لیے، پاور بٹن کو دبائیں اور تھامیں ڈسپلے کے. اگر آپ کے پاس iPhone X ہے، تو والیوم بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو۔
پھر، اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر پاور بٹن (iPhone 8 یا اس سے پہلے) یا سائیڈ بٹن (iPhone X) کو دبائے رکھیں جب تک کہ Apple کا لوگو اسکرین کے بیچ میں چمک نہ جائے۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
آئی فون سیلولر ڈیٹا کام نہ کرنے پر ہمارا اگلا مرحلہ کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹ کی جانچ کرنا ہے۔ ایپل اور آپ کا وائرلیس کیریئر اپ ڈیٹ جاری کرتا ہے تاکہ آپ کے آئی فون کو آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے زیادہ مؤثر طریقے سے منسلک ہونے میں مدد ملے۔
عام طور پر جب کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہوتی ہے، تو آپ کو اپنے آئی فون پر ایک پاپ اپ موصول ہوتا ہے جس میں لکھا ہوتا ہے "کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ"۔ جب بھی یہ پاپ اپ آپ کے آئی فون پر ظاہر ہوتا ہے، ہمیشہ اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔
آپ ترتیبات -> جنرل -> کے بارے میں پر جا کر دستی طور پر کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ بھی چیک کر سکتے ہیں اگر کوئی کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ ہے دستیاب ہے، 15 سیکنڈ کے اندر آپ کے ڈسپلے پر ایک پاپ اپ ظاہر ہوگا۔ اگر کوئی پاپ اپ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو ممکنہ طور پر کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے، تو آئیے اگلے مرحلے پر چلتے ہیں۔
اپنا سم کارڈ نکال کر دوبارہ داخل کریں
آپ کے آئی فون کا سم کارڈ ٹیکنالوجی کا وہ ٹکڑا ہے جو آپ کے فون نمبر کو اسٹور کرتا ہے، آپ کو آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے جڑنے کی اجازت دیتا ہے، اور بہت کچھ۔ جب آئی فون سیلولر ڈیٹا کام نہیں کر رہا ہوتا ہے، تو کبھی کبھی آپ کے سم کارڈ کو ہٹانے اور دوبارہ داخل کرنے سے اسے آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے صحیح طریقے سے جڑنے کا ایک نیا آغاز اور دوسرا موقع مل سکتا ہے۔
سم کارڈ کو ہٹانا تھوڑا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ آپ کے آئی فون کے سائیڈ پر سم کارڈ کی ٹرے بہت چھوٹی ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ اسے صحیح طریقے سے کرتے ہیں سم کارڈ نکالنے کے بارے میں ہماری گائیڈ دیکھیں!
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
اگر آپ کے سم کارڈ کو دوبارہ داخل کرنے کے بعد بھی سیلولر ڈیٹا آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ سافٹ ویئر کے مزید اہم مسئلے کے لیے ٹربل شوٹ کرنے کا وقت ہے۔ جب آپ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، تو آپ کی تمام سیلولر، Wi-Fi، APN، اور VPN ترتیبات فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال ہو جاتی ہیں۔ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، ایسا ہو گا کہ آپ پہلی بار اپنے آئی فون کو اپنے کیریئر کے سیلولر نیٹ ورک سے منسلک کر رہے ہیں۔
آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے سیٹنگز -> جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> ری سیٹ -> ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز ۔ پھر، جب کنفرمیشن پاپ اپ ظاہر ہو تو نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں۔
ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز پر ٹیپ کرنے کے بعد، آپ کا آئی فون دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ جب آپ کا آئی فون دوبارہ آن ہوتا ہے، تو نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ ہو جاتی ہیں!
DFU اپنا آئی فون بحال کریں
اگر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کے آئی فون کے سیلولر ڈیٹا کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو ہمارا حتمی سافٹ ویئر ٹربل شوٹنگ مرحلہ DFU بحال کرنا ہے۔ ایک DFU بحالی مٹ جائے گی، پھر آپ کے آئی فون پر تمام کوڈ دوبارہ لوڈ کریں اور ہر چیز کو فیکٹری ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دیں۔ DFU بحال کرنے سے پہلے، ہم آپ کے آئی فون پر ڈیٹا کا بیک اپ محفوظ کرنے کی تجویز کرتے ہیں تاکہ آپ کوئی اہم معلومات ضائع نہ کریں۔
اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
اگر آپ نے اسے ابھی تک بنا لیا ہے اور iPhone سیلولر ڈیٹا کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ وقت ہے کہ آپ اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں۔ یہ ممکن ہے کہ سیلولر ڈیٹا کام نہ کر رہا ہو کیونکہ آپ کا وائرلیس کیریئر اپنے سیل ٹاورز کی دیکھ بھال کر رہا ہے۔ اپنے کیریئر کا کسٹمر سپورٹ نمبر تلاش کریں اور انہیں کال کریں کہ آیا وہ مسئلہ کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
سیلولر ڈیٹا: دوبارہ کام کر رہا ہے!
سیلولر ڈیٹا دوبارہ کام کر رہا ہے اور آپ ویب براؤز کرنا جاری رکھ سکتے ہیں اور وائرلیس ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے متن بھیج سکتے ہیں! اگلی بار جب آئی فون سیلولر ڈیٹا کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو بخوبی معلوم ہو جائے گا کہ حل کے لیے کہاں آنا ہے۔ پڑھنے کا شکریہ!
