آپ کے آئی فون میں ایک سیلولر ایرر ہے اور آپ نہیں جانتے کہ کیوں؟ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں، آپ سیلولر ڈیٹا کو کام کرنے کے لیے حاصل نہیں کر سکتے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کو آئی فون سیلولر کی خرابی کا سامنا ہو تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے.
ہوائی جہاز کا موڈ بند کریں
جب آپ کا iPhone ہوائی جہاز کے موڈ پر ہوتا ہے، تو یہ سیلولر نیٹ ورکس سے منسلک نہیں ہو سکتا۔ آئیے یقینی بنائیں کہ ایسا نہیں ہے۔
- کھولیں ترتیبات
- ایئرپلین موڈ کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ آپ کو پتہ چل جائے گا کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے جب سوئچ سفید ہو اور بائیں طرف ہو۔
- اگر ہوائی جہاز کا موڈ پہلے سے ہی آف ہے تو اسے دوبارہ آن اور آف کرکے دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کی مختلف قسم کے چھوٹے چھوٹے کیڑے ٹھیک ہو سکتے ہیں جو آپ کے آئی فون کو سیلولر نیٹ ورکس سے منسلک ہونے سے روک سکتے ہیں۔ آپ کے آئی فون پر چلنے والی تمام ایپس اور پروگرامز ایک نئی شروعات کریں!
فیس آئی ڈی کے ساتھ آئی فونز دوبارہ شروع کریں
- والیوم اوپر یا نیچے بٹن اورسائیڈ بٹن دبائیںایک ہی وقت میں.
- دونوں بٹنوں کو چھوڑ دیں جب پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈ اسکرین پر ظاہر ہو۔
- پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
چہرہ آئی ڈی کے بغیر آئی فونز دوبارہ شروع کریں
- پاور بٹن کو دبائے رکھیں کو پاور آف سلائیڈرظاہر ہوتا ہے۔
- پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
کیرئیر سیٹنگ اپ ڈیٹس iOS اپ ڈیٹس کے مقابلے میں کم بار بار ہوتی ہیں، لیکن وہ آپ کے آئی فون کو آپ کے کیریئر کے سیلولر نیٹ ورک سے منسلک کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کسی iPhone سیلولر کی خرابی کا سامنا کر رہے ہوں کیونکہ کیریئر کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا کوئی کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ دستیاب ہے:
- کھولیں Settings.
- تھپتھپائیں جنرل
- تھپتھپائیں About۔ اگر کوئی کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ کو 10 سیکنڈ کے اندر ایک اطلاع مل جائے گی۔
اپنے آئی فون پر iOS کو اپ ڈیٹ کریں
وقت وقت پر، ایپل مختلف مسائل کو حل کرنے اور نئی خصوصیات متعارف کرانے کے لیے iOS اپ ڈیٹس جاری کرتا ہے۔ نئے ورژن آنے پر اپ ڈیٹ کرنا ہمیشہ ایک زبردست خیال ہوتا ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا کوئی iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے:
- کھولیں Settings.
- تھپتھپائیں جنرل.
- تھپتھپائیںسافٹ ویئر اپڈیٹ.
- اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔
نکال کر اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کریں
SIM کارڈ وہ ہے جو آپ کے iPhone کو آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک ہونے دیتا ہے۔ اگر آپ کے سم کارڈ میں کوئی مسئلہ ہے تو آپ کو اپنے آئی فون پر سیلولر کی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
سم کارڈ ٹرے کو تلاش کرنے اور اپنے سم کارڈ کو نکالنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
وائی فائی کالنگ اور وائس LTE بند کریں
آئی فون کے کچھ صارفین نے Wi-Fi کالنگ اور وائس LTE کو بند کر کے سیلولر کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے میں کامیابی حاصل کی ہے۔ دونوں بہترین خصوصیات ہیں، اور ہم تجویز کرتے ہیں کہ جب تک بالکل ضروری نہ ہو آپ انہیں آف کرنے سے گریز کریں۔
یہ ذہن میں رکھنا بھی ضروری ہے کہ کچھ کیریئرز یہ خصوصیات پیش نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو یہ ترتیبات اپنے iPhone پر نظر نہیں آتی ہیں تو اگلے مرحلے پر جائیں۔
وائی فائی کالنگ کو کیسے آف کریں
- کھولیں Settings.
- تھپتھپائیں سیلولر
- منتخب کریں Wi-Fi کالنگ.
- اس آئی فون پر Wi-Fi کالنگ کے ساتھ والے سوئچ کو بند کریں۔
آواز LTE بند کرنے کا طریقہ
- ترتیبات پر واپس جائیں۔
- تھپتھپائیں سیلولر
- منتخب کریں سیلولر ڈیٹا آپشنز
- دبائیں۔LTE کو فعال کریں۔
- تھپتھپائیں صرف ڈیٹا۔ یہ بند ہونا چاہیے، جیسا کہ نیلے رنگ کے نشان سے ظاہر ہوتا ہے۔
اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگ ری سیٹ کریں
اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے اس کے تمام سیلولر، وائی فائی، اے پی این اور وی پی این مٹ جاتے ہیں، پھر انہیں فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کر دیا جاتا ہے۔ آئی فون سیلولر کی خرابی کی صحیح وجہ کا پتہ لگانا بہت مشکل ہو سکتا ہے۔ اسے تلاش کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے، ہم آپ کے آئی فون پر موجود تمام سیلولر سیٹنگز کو مٹا دیں گے اور انہیں بالکل نئی شروعات دیں گے۔
نوٹ: یہ مرحلہ مکمل کرنے کے بعد آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے۔
آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگ کو کیسے ری سیٹ کریں
- کھولیں Settings.
- تھپتھپائیں جنرل
- تھپتھپائیں آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں.
- تھپتھپائیں ری سیٹ کریں.
- تھپتھپائیں نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں.
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
DFU موڈ کا مطلب ہے ڈیوائس فرم ویئر اپ ڈیٹ، اور یہ سب سے گہری بحالی ہے جو آپ اپنے آئی فون پر کر سکتے ہیں۔
آگے جانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کی معلومات کا بیک اپ لیا گیا ہے! DFU بحالی آپ کے آئی فون کو صاف کر دے گی۔ لہذا، اگر آپ اپنی تصاویر اور فائلوں کو محفوظ کرنا چاہتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ ان کا کہیں بیک اپ لیا گیا ہے۔
اب آپ اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھنے کے لیے تیار ہیں۔ تفصیلی ہدایات کے لیے آپ ہماری گائیڈ یہاں پر عمل کر سکتے ہیں۔
ایپل یا اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
اگر کچھ بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کے iPhone یا آپ کے وائرلیس کیریئر اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ جینیئس بار اپوائنٹمنٹ شیڈول کرنے یا فون اور چیٹ سپورٹ حاصل کرنے کے لیے ایپل کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے سیل فون پلان میں کوئی مسئلہ ہے تو اپنے کیریئر کے کسٹمر سپورٹ نمبر سے رابطہ کریں۔ ذیل میں تین بڑے کیریئرز کے نمبر ہیں۔ اگر آپ کسی مختلف کیرئیر کے صارف ہیں تو Google پر ان کا کسٹمر سپورٹ نمبر تلاش کریں۔
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Verizon: 1-(800)-922-0204
iPhone سیلولر خرابی: مزید نہیں!
جب ہماری ٹیکنالوجی صحیح طریقے سے کام نہیں کرتی ہے تو یہ ہمیشہ تکلیف دہ ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے، آپ نے اپنے آئی فون پر سیلولر کی خرابی کو ٹھیک کر لیا ہے! کوئی اور تبصرہ یا سوالات نیچے چھوڑیں۔
