آپ اپنا آئی فون استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن ایک خرابی کا پیغام آپ کو بتاتا رہتا ہے کہ یہ فعال نہیں ہے۔ اب آپ اپنے کیریئر کے وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکتے! اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ دیکھتے ہیں کہ آئی فون ایکٹیویٹ نہیں ہوا ہے تو کیا کرنا چاہیے.
"چالو نہیں" کا کیا مطلب ہے؟
آپ کے آئی فون پر پیغام "iPhone فعال نہیں ہے" جب یہ آپ کے کیریئر کے ایکٹیویشن سرورز سے منسلک نہیں ہو پاتا ہے۔ یہ خرابی سافٹ ویئر کے کسی معمولی مسئلے، آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک میں مسئلہ، یا ہارڈ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ نیچے دیئے گئے اقدامات آپ کے آئی فون کے فعال نہ ہونے کی اصل وجہ کی تشخیص اور اسے ٹھیک کرنے میں مدد کریں گے!
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
زیادہ تر مسائل کے ساتھ شروع کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ اپنے آئی فون کو آف کرنا اور دوبارہ آن کرنا ہے۔ آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے کچھ خامیوں کو حل کیا جا سکتا ہے جو اسے ایکٹیویشن سمیت بنیادی افعال انجام دینے سے روکتا ہے۔
چہرے کی شناخت کے بغیر آئی فون
اپنے آئی فون کے دائیں جانب پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
30-60 سیکنڈ تک انتظار کریں، پھر پاور بٹن کو دوبارہ دبائیں اور اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ ایپل کا لوگو ظاہر ہونے پر پاور بٹن چھوڑ دیں۔
فیس آئی ڈی کے ساتھ آئی فون
بیک وقت سائیڈ بٹن اور والیوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ اسکرین پر "سلائیڈ ٹو پاور آف" ظاہر نہ ہو جائے۔ اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کرنے کے لیے انگلی کا استعمال کریں۔
اپنے آئی فون کو مکمل طور پر بند ہونے دینے کے لیے 30-60 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ انہیں دبائیں اور سائیڈ بٹن کو تھامیں۔ جب ایپل کا لوگو اسکرین کے بیچ میں ظاہر ہو تو سائیڈ بٹن کو چھوڑ دیں۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
Apple اور وائرلیس کیریئرز کبھی کبھار آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے آپ کے iPhone کے کنکشن کو بہتر بنانے کے لیے کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس جاری کرتے ہیں۔ آپ کے آئی فون کے فعال نہ ہونے کی وجہ پرانی کیریئر سیٹنگ ہو سکتی ہے۔
یہ ایک اچھا خیال ہے کہ ایک نیا کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ جیسے ہی دستیاب ہو اسے انسٹال کریں۔ اس میں صرف چند سیکنڈ لگتے ہیں!
عام طور پر، آپ کے آئی فون پر ایک پاپ اپ ظاہر ہوگا جو آپ کو بتائے گا کہ کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ ان کو یاد کرنا مشکل ہے، لیکن اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ Settings کھول کر اور کو تھپتھپا کر دستی طور پر کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ چیک کر سکتے ہیں۔ عام -> کے بارے میں اگر کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو 10-15 سیکنڈ کے اندر ایک پاپ اپ ظاہر ہوگا۔
سیلولر کو آف کرکے واپس آن کریں
سیلولر کو بار بار ٹوگل کرنے سے سافٹ ویئر کا ایک معمولی مسئلہ حل ہو سکتا ہے جو آپ کے آئی فون کو سیلولر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے فعال ہونے سے روکتا ہے۔ آپ کے آئی فون کو آپ کے کیریئر کے وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک ہونے کا دوسرا موقع ملتا ہے۔
ترتیبات کھولیں اور سیلولر کو تھپتھپائیں۔ سیلولر ڈیٹا کو بند کرنے کے لیے اس کے ساتھ والے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر سیلولر ڈیٹا کو دوبارہ آن کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔
اس کے بجائے وائی فائی استعمال کرنے کی کوشش کریں
اگر آپ کا آئی فون سیلولر ڈیٹا استعمال کرنے کے دوران ایکٹیویٹ نہیں ہو رہا ہے تو اس کے بجائے کسی Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔ Wi-Fi عام طور پر سیلولر ڈیٹا سے زیادہ قابل اعتماد انٹرنیٹ کنکشن فراہم کرتا ہے۔
سیٹنگز کھولیں اور Wi-Fi پر ٹیپ کریں Networks کے تحت اپنے Wi-Fi نیٹ ورک پر ٹیپ کریں۔ اپنا Wi-Fi پاس ورڈ درج کریں، پھر اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں Join پر ٹیپ کریں۔ایک بار جب آپ کا آئی فون اس سے جڑ جائے گا تو آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک کے نام کے ساتھ ایک چیک مارک ظاہر ہوگا۔
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
اپنے آئی فون کو iOS کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے بعض اوقات سافٹ ویئر کی خرابیاں اور وائرلیس کنیکٹیویٹی کے مسائل ٹھیک ہو سکتے ہیں۔ کچھ iOS اپ ڈیٹس میں "موڈیم اپ ڈیٹس" شامل ہیں جو کبھی کبھار وائی فائی اور سیلولر کنیکٹیویٹی کے مسائل کو ٹھیک کرتے ہیں۔
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں یا ابھی انسٹال کریں پر ٹیپ کریں اگر iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
نکال کر اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کریں
SIM کارڈ وہ ہے جو آپ کے iPhone کو آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے جوڑتا ہے۔ اپنے سم کارڈ کو ہٹانے اور دوبارہ داخل کرنے سے آپ کے آئی فون کو آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک ہونے کا ایک اور موقع مل سکتا ہے۔ یہ بھی ممکن ہے کہ سم کارڈ سم ٹرے کے اندر بالکل ٹھیک نہ بیٹھا ہو، جو آپ کے آئی فون کو آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک ہونے اور فعال ہونے سے روکتا ہے۔
سب سے پہلے اپنے آئی فون پر سم کارڈ کی ٹرے تلاش کریں۔ اگر آپ کو ٹرے کا پتہ لگانے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ایپل کے پاس ایک آسان گائیڈ ہے۔ اس کے بعد، ٹرے کو کھولنے کے لیے سم کارڈ نکالنے والے ٹول یا سیدھے کیے ہوئے پیپر کلپ کا استعمال کریں۔ ٹرے کھلنے کے بعد، اگر ضروری ہو تو سم کارڈ کو ایڈجسٹ کریں، پھر ٹرے کو اپنے آئی فون میں واپس دھکیلیں۔
اگر آپ کو اپنے آئی فون پر سم کارڈ نکالنے میں مزید مدد کی ضرورت ہو تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
نیٹ ورک کی ترتیبات کنٹرول کرتی ہیں کہ آئی فون Wi-Fi، سیلولر اور ورچوئل پرائیویٹ نیٹ ورکس (VPNs) سے کیسے جڑتا ہے۔ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا آپ کے آئی فون پر Wi-Fi، سیلولر، APN، اور VPN سیٹنگز کو مٹا دیتا ہے اور انہیں فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کر دیتا ہے۔ یہ کبھی کبھی سافٹ ویئر کا ایک طویل مسئلہ حل کر سکتا ہے۔
کھولیں Settings اور تھپتھپائیں General پھر،کو تھپتھپائیں۔ آئی فون -> ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریں -> ری سیٹ کریںدوبارہ جب تصدیقی پاپ اپ ظاہر ہوتا ہے۔
آپ کا آئی فون بند ہو جائے گا، ری سیٹ ہو جائے گا، پھر خود کو دوبارہ آن کر دے گا۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد اسے چالو کرنے کی کوشش کریں!
اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
اگر آپ کا آئی فون اب بھی کہتا ہے کہ اسے چالو نہیں کیا گیا ہے، تو یہ مدد کے لیے اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے صرف کسٹمر سروس کا نمائندہ ہی اسے ٹھیک کر سکتا ہے۔ Google اپنے وائرلیس کیریئر کا نام اور "کسٹمر سپورٹ" کال کرنے کے لیے مناسب نمبر تلاش کریں۔ ٹویٹر پر اپنے کیریئر کی سپورٹ ٹیم تک پہنچنا بھی فوری مدد حاصل کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے!
iPhone: چالو!
جب ایک آئی فون ایکٹیویٹ نہیں ہوتا ہے تو یہ بہت جلد بہت مایوس کن ہو سکتا ہے۔ اگرچہ یہ ایک سنگین مسئلہ کی طرح لگ سکتا ہے، حقیقت میں، اس خرابی کو حل کرنے کے لیے آپ گھر پر ہی کئی آسان اقدامات کر سکتے ہیں۔ بنیادی باتوں سے شروع کریں اور ٹربل شوٹنگ جاری رکھیں، آپ کا آئی فون جلد ہی عام طور پر کام کرنے لگے گا! پڑھنے کا شکریہ.اگر آپ کے کوئی سوالات یا مشورے ہیں تو براہ کرم انہیں نیچے کمنٹس میں چھوڑیں۔
