اپنا آئی فون استعمال کرنے کے دوران، آپ کو تیز رفتار ڈیٹا سے منسلک ہونے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑا۔ 4G نیٹ ورک اس کا ایک بہت بڑا حصہ ہیں جو اسمارٹ فونز کو تیز اور موثر رکھتا ہے۔ اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کا آئی فون 4G سے منسلک نہیں ہوتا ہے تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے
یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ آف ہے
ایئرپلین موڈ آن ہونے پر آپ کا آئی فون سیلولر نیٹ ورکس سے منسلک نہیں ہو سکتا۔ Settings کھولیں اور ایئرپلین موڈ کے ساتھ والے سوئچ پر ایک نظر ڈالیں۔
اگر ہوائی جہاز کا موڈ آن ہے تو اسے آف کرنے کے لیے سوئچ کو تھپتھپائیں۔ اگر ہوائی جہاز کا موڈ پہلے ہی آف ہے، تو اسے تقریباً پانچ سیکنڈ کے لیے آن کرنے کی کوشش کریں، پھر دوبارہ آف کریں۔
سیلولر ڈیٹا کو آف کرکے واپس آن کریں
اوپر کے مرحلے کی طرح، یقینی بنائیں کہ سیلولر ڈیٹا آن ہے۔ جب سیلولر ڈیٹا آف ہوتا ہے، تو آپ بنیادی کام انجام دے سکتے ہیں - جیسے ویب براؤز کرنا - بغیر Wi-Fi کنکشن کے۔
کھولیں Settings اور تھپتھپائیں سیلولر پھر، دیکھیں سیلولر ڈیٹا کے آگے سوئچ کریں اگر سوئچ سبز ہے تو سیلولر ڈیٹا آن ہے۔ سوئچ کو آف کرنے کے لیے اسے ایک بار تھپتھپائیں، چند سیکنڈ انتظار کریں، پھر سیلولر ڈیٹا کو دوبارہ آن کرنے کے لیے دوبارہ سوئچ کو تھپتھپائیں۔ اگر سیلولر ڈیٹا سوئچ آف ہو جائے تو اسے آن کرنے کے لیے ایک بار سوئچ کو تھپتھپائیں۔
اپنے سیلولر ڈیٹا کے اختیارات چیک کریں
آپ کا آئی فون آپ کو منتخب کرنے اور منتخب کرنے کی صلاحیت دیتا ہے کہ آپ کا آئی فون کن سیلولر نیٹ ورکس سے جڑ سکتا ہے۔ Settings -> Cellular -> Cellular Data Options -> Voice & Data اس بات کو یقینی بنائیں کہ LTE منتخب ہے۔اگر آپ کے پاس 5G iPhone ہے تو آپ یہاں 5G بھی منتخب کر سکتے ہیں۔
LTE کا مطلب طویل مدتی ارتقاء ہے، اور یہ وہ ٹیکنالوجی ہے جو 4G کو ممکن بناتی ہے۔ Verizon کے مطابق، LTE وہ 4G طول موج ہے جو تیز ترین اور موثر ترین موبائل انٹرنیٹ کنکشن فراہم کرتی ہے۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
زیادہ تر لوگ جانتے ہیں کہ iOS اپ ڈیٹ کیا ہے، لیکن بہت کم لوگ کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس کے بارے میں جانتے ہیں۔ جب کہ وہ کبھی کبھار ہوتے ہیں، یہ ضروری ہے کہ کیریئر سیٹنگز کی اپ ڈیٹس دستیاب ہونے پر انسٹال کریں، کیونکہ وہ آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے آپ کے iPhone کے کنکشن کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتے ہیں۔
جب کوئی نیا کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ آتا ہے تو آپ کے آئی فون پر ایک پاپ اپ ظاہر ہونا چاہیے۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو ہم اپ ڈیٹ پر ٹیپ کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔
تاہم، آپ کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس کو دستی طور پر بھی چیک کر سکتے ہیں۔ کھولیں Settings -> General -> About۔ پھر، آپ کے آئی فون پر پاپ اپ ظاہر ہونے کے لیے تقریباً دس سیکنڈ انتظار کریں۔ اگر کوئی پاپ اپ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو اگلے مرحلے پر جائیں!
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کے چھوٹے مسائل حل ہو سکتے ہیں جو اسے 4G سے منسلک ہونے سے روکتے ہیں۔ فیس آئی ڈی کے بغیر آئی فونز کے لیے، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو اپنی اسکرین پر سلائیڈ ٹو پاور آف نظر نہ آئے۔ پھر، اپنے آلے کو آف کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
Face ID والے iPhones کے لیے، بیک وقت سائیڈ بٹن اور یا تو والیوم بٹن کو دبائیںجب سلائیڈ ٹو پاور آف آپ کی اسکرین پر ظاہر ہوتی ہے، تو اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔
اپنے iPhone کو مکمل طور پر بند ہونے دینے کے لیے 30-60 سیکنڈ انتظار کریں۔ دبائیں اور دبائے رکھیں فیس آئی ڈی) اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے۔ جب ایپل کا لوگو آپ کی اسکرین پر ظاہر ہوتا ہے تو بٹن چھوڑ دیں اور آپ بالکل تیار ہو جائیں!
نکال کر اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کریں
SIM کارڈ وہ ہے جو آپ کے iPhone کو آپ کے کیریئر کے وائرلیس نیٹ ورک سے جوڑتا ہے۔ بعض اوقات سم کارڈ اپنی ٹرے میں خارج ہو سکتا ہے، جس سے آپ کا آئی فون اپنا سیلولر کنکشن کھو دیتا ہے۔ سم کارڈ کو نکالنے اور دوبارہ سیٹ کرنے سے بعض اوقات وائرلیس کنیکٹیویٹی کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔
SIM کارڈ نکالنے والے ٹول کو پکڑیں، یا پیپر کلپ کو سیدھا کرکے اپنا بنائیں۔ اپنے آئی فون کی سم کارڈ ٹرے کے چھوٹے سوراخ میں اپنے سم کارڈ کے نکالنے والے کو دبائیں۔ اگر آپ کو سم کارڈ ٹرے کا پتہ لگانے میں مدد کی ضرورت ہو تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔
ٹرے کھلنے کے بعد، یقینی بنائیں کہ آپ کا سم کارڈ صحیح جگہ پر ہے۔ پھر، ٹرے کو واپس جگہ پر سلائیڈ کریں۔ اگر آپ سم کارڈ دوبارہ داخل کرنے کے بعد بھی 4G سے منسلک نہیں ہو پاتے ہیں، تو مزید تجاویز کے لیے پڑھتے رہیں!
نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں
نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں آپ کے آئی فون کی تمام سیلولر، وائی فائی، APN، اور VPN سیٹنگز کو ان کے فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کرتا ہے۔آپ کے آئی فون کے سیلولر کنکشن کو متاثر کرنے والے سافٹ ویئر کے کسی گہرے مسئلے کا پتہ لگانے کی کوشش کرنے کے بجائے، تمام سیلولر سیٹنگز کو مٹانے سے آپ کے آئی فون کو ایک نئی شروعات ملتی ہے۔
اس ری سیٹ کو مکمل کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کو اپنے تمام اہم Wi-Fi پاس ورڈز معلوم ہیں۔ آپ کو اپنے Wi-Fi پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے ہوں گے اور دوبارہ ترتیب دینے کے بعد کسی بھی VPN کو دوبارہ ترتیب دینا ہوگا۔
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں نیٹ ورک سیٹنگز اپنے آئی فون کا پاس کوڈ درج کریں، پھر اپنے فیصلے کی تصدیق کرنے کے لیے ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز پر ایک بار پھر ٹیپ کریں۔ آپ کا آئی فون آف ہو جائے گا، ری سیٹ مکمل ہو جائے گا، پھر خود کو دوبارہ آن کر دیں گے۔
اپنے کیریئر کے کوریج کے نقشے چیک کریں
یہ ممکن ہے کہ آپ کا آئی فون 4G سے منسلک نہ ہو کیونکہ آپ کے کیریئر کے پاس آپ کے علاقے میں کوریج نہیں ہے۔ اپنے علاقے میں کوریج چیک کرنے کے لیے UpPhone کا کوریج کا نقشہ دیکھیں۔ اگر کسی دوسرے وائرلیس کیریئر کے پاس آپ کے رہنے کی جگہ بہتر کوریج ہے، تو یہ وقت بدل سکتا ہے منصوبوں پر غور کرنے کا۔
ایپل یا اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
جب آپ کے آئی فون پر سیلولر ڈیٹا کا مسئلہ ہوتا ہے تو ایپل اور آپ کا وائرلیس کیریئر عام طور پر ایک دوسرے پر اس مسئلے کا الزام لگاتے ہیں۔ بالآخر، یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ پہلے کس سے رابطہ کرنے جا رہے ہیں۔
اگر آپ کو اپنے آئی فون پر بار بار چلنے والی سروس کے مسائل کا سامنا ہے تو ہم پہلے اپنے کیریئر سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اپنے کیریئر کی سپورٹ ٹیم کو پکڑنے کے لیے، گوگل میں ان کا نام اور "کسٹمر سپورٹ" ٹائپ کریں۔
متبادل طور پر، کچھ کیریئرز کے پاس ٹوئٹر اکاؤنٹس بھی ہوتے ہیں جو کسٹمر سپورٹ کے لیے وقف ہوتے ہیں۔ وائرلیس کیریئر اپنے سوشل میڈیا سپورٹ اکاؤنٹس کو قریب سے مانیٹر کرتے ہیں، اور یہ آپ کے آئی فون کے ساتھ مدد حاصل کرنے کا تیز ترین طریقہ ہو سکتا ہے۔
اگر آپ کے کیریئر کو آپ کے علاقے میں اچھی سروس ہے، اور آپ کے آئی فون کو پہلے کبھی 4G سے منسلک ہونے میں دشواری نہیں ہوئی ہے، تو Apple سپورٹ سے رابطہ کریں۔ Apple فون، میل، آن لائن اور ذاتی طور پر مدد فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ ایپل ٹیک کے ساتھ ذاتی طور پر بات کرنا چاہتے ہیں تو اپنے مقامی ایپل اسٹور میں جانے سے پہلے ملاقات کا وقت طے کرنا یقینی بنائیں!
iPhone 4G کنکشن: فکسڈ!
آپ نے مسئلہ حل کر دیا ہے اور آپ کا iPhone دوبارہ 4G سے منسلک ہو رہا ہے۔ اب آپ جان لیں گے کہ اگلی بار جب آپ کا آئی فون 4G سے منسلک نہیں ہوگا تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے۔ کسی بھی دوسرے سوالات کے ساتھ نیچے ایک تبصرہ چھوڑیں!
