ذاتی ہاٹ اسپاٹ آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ ایسا کیوں ہے۔ ذاتی ہاٹ اسپاٹ آپ کو اپنے آئی فون کو ایک ایسے وائی فائی ہاٹ اسپاٹ میں تبدیل کرنے دیتا ہے جس سے دوسرے آلات منسلک ہو سکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، میں بتاؤں گا کہ آئی فون پرسنل ہاٹ اسپاٹ کیوں کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو بتاؤں گا کہ اس مسئلے کو کیسے ٹھیک کیا جائے!
میں اپنے آئی فون پر ذاتی ہاٹ سپاٹ کیسے سیٹ اپ کروں؟
آپ کے آئی فون پر ذاتی ہاٹ اسپاٹ سیٹ اپ کرنے کے لیے دو چیزوں کی ضرورت ہے:
- iOS 7 یا اس کے بعد والا آئی فون۔
- ایک سیل فون پلان جس میں موبائل ہاٹ اسپاٹ کا ڈیٹا شامل ہے۔
اگر آپ کا آئی فون اور سیل فون پلان اہلیت پر پورا اترتا ہے، تو ذاتی ہاٹ اسپاٹ سیٹ اپ کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں۔ اگر آپ نے پہلے ہی ذاتی ہاٹ اسپاٹ سیٹ کر رکھا ہے، لیکن یہ آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں!
سیلولر ڈیٹا کو آف کرکے واپس آن کریں
ذاتی ہاٹ اسپاٹ آپ کے آئی فون کو Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ میں تبدیل کرنے کے لیے سیلولر ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے۔ جب دوسرے آلات آپ کے ذاتی ہاٹ اسپاٹ سے منسلک ہوتے ہیں اور ویب کو براؤز کرتے ہیں، تو وہ آپ کے سیل فون پلان پر سیلولر ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔ کبھی کبھی سیلولر ڈیٹا کو آف اور بیک آن کرنے سے سافٹ ویئر کی ایک معمولی خرابی کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے جو ذاتی ہاٹ اسپاٹ کو آپ کے آئی فون پر کام کرنے سے روکتا ہے۔
کیرئیر سیٹنگز اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
آپ کا وائرلیس کیریئر اور Apple آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے جڑنے کے لیے آپ کے iPhone کی اہلیت کو بہتر بنانے کے لیے باقاعدگی سے کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس جاری کرتے ہیں۔ Settings -> General -> About پر جائیں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا کوئی نیا کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔اگر ایک ہے تو، تقریباً پندرہ سیکنڈ کے اندر ایک پاپ اپ ظاہر ہوگا۔ اگر کوئی پاپ اپ ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو ممکنہ طور پر کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے۔
اپنا آئی فون دوبارہ شروع کریں
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا مختلف مسائل کا ایک عام حل ہے۔ جب آپ اسے آف کرتے ہیں تو آپ کے آئی فون کے تمام پروگرام قدرتی طور پر بند ہو جاتے ہیں، جو سافٹ ویئر کی معمولی خرابیوں اور خرابیوں کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔
iPhone 8 یا اس سے پہلے کے کو آف کرنے کے لیے، پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ سلائیڈ کریں۔ پاور آف ڈسپلے پر ظاہر ہوتا ہے۔ اپنے آئی فون کو آف کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سوائپ کریں۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے پاور بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں۔
iPhone X یا جدید ترین کو بند کرنے کے لیے، بیک وقت والیوم بٹن اور سائیڈ بٹن کو دبائیں اور دبائے رکھیں جب تک کہ پاور آف کرنے کے لیے سلائیڈ ڈسپلے پر ظاہر ہوتی ہے۔ اپنے آئی فون کو بند کرنے کے لیے سرخ اور سفید پاور آئیکن کو بائیں سے دائیں سلائیڈ کریں۔اپنے آئی فون کو دوبارہ آن کرنے کے لیے، ایپل کا لوگو ظاہر ہونے تک سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں۔
اپنے آئی فون پر iOS کو اپ ڈیٹ کریں
iPhones جو iOS 7 یا اس کے بعد کا ورژن چلا رہے ہیں ذاتی ہاٹ اسپاٹ استعمال کرنے کے قابل ہیں، جب تک کہ یہ آپ کے سیل فون پلان میں شامل ہو۔ iOS کے پرانے ورژن مختلف قسم کے سافٹ ویئر کے مسائل کا باعث بن سکتے ہیں، اس لیے یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے iPhone کو ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رکھیں۔
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا کوئی نیا iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے یا نہیں۔ اگر iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کو اپنے آئی فون کو اپ ڈیٹ کرنے میں کوئی پریشانی ہو تو ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں!
اپنے کیریئر اکاؤنٹ کی سیٹنگز چیک کریں
اگرچہ موبائل ہاٹ اسپاٹ آپ کے سیل فون پلان میں شامل ہے، آپ کو بعض اوقات اسے اپنے کیریئر کی ویب سائٹ پر اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں آن کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اپنے کیریئر کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ اگر آپ کو موبائل ہاٹ اسپاٹ کو فعال کرنے کا آپشن نظر آتا ہے تو اسے آن کریں۔
اپنے آئی فون کی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں
اپنے آئی فون پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے اس کی تمام سیلولر، وائی فائی، اے پی این اور وی پی این سیٹنگز مٹ جاتی ہیں اور انہیں واپس فیکٹری ڈیفالٹس پر بحال کر دیتی ہے۔ اگر آئی فون پرسنل ہاٹ اسپاٹ کام نہیں کررہا ہے تو تمام سیلولر سیٹنگز کو فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کرنے سے سافٹ ویئر کا ایک پیچیدہ مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ اس سافٹ ویئر کے مسئلے کو جاننے کی کوشش کرنے کے بجائے، ہم اسے آپ کے آئی فون سے مکمل طور پر مٹا رہے ہیں!
نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کے لیے Settings کھولیں اور جنرل -> آئی فون کو ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں -> پر ٹیپ کریں۔ ری سیٹ کریں پھر، پر ٹیپ کریں اپنے فیصلے کی تصدیق کے لیے دوبارہ۔ آپ کا آئی فون بند ہو جائے گا، دوبارہ ترتیب دے گا، اور واپس آن ہو جائے گا۔
اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں
اگر ذاتی ہاٹ اسپاٹ اب بھی کام نہیں کر رہا ہے تو غالباً آپ کے سیل فون پلان یا آپ کے آئی فون کے ہارڈ ویئر میں کوئی مسئلہ ہے۔ہم تجویز کرتے ہیں کہ Apple Store پر جانے سے پہلے اپنے وائرلیس کیریئر سے رابطہ کریں۔ اگر آپ پہلے Apple سٹور پر جاتے ہیں، تو وہ شاید آپ کو صرف اپنے کیریئر سے بات کرنے کو کہیں گے۔
اگر آپ کا سیل فون پلان حال ہی میں تبدیل ہوا ہے، یا اگر اسے تجدید کرنے کی ضرورت ہے، تو یہ آئی فون پرسنل ہاٹ اسپاٹ کے کام نہ کرنے کی وجہ ہو سکتی ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں چار بڑے کیریئرز کے کسٹمر سپورٹ نمبر یہ ہیں:
- AT&T: 1-800-331-0500
- T-Mobile: 1-800-866-2453
- Verizon: 1-800-922-0204
اگر آپ کے پاس کوئی مختلف وائرلیس کیریئر ہے، تو آپ جس فون نمبر یا ویب سائٹ کو تلاش کر رہے ہیں اسے تلاش کرنے کے لیے ان کے نام کے ساتھ ساتھ "کسٹمر سپورٹ" پر جائیں۔
ایپل اسٹور پر جائیں
اگر آپ نے اپنے کیریئر سے رابطہ کیا ہے اور آپ کے سیل فون پلان میں کوئی غلطی نہیں ہے، تو یہ ایپل سے رابطہ کرنے کا وقت ہے۔آپ ایپل سپورٹ سے آن لائن، فون پر، یا اپنے قریب کے اینٹوں اور مارٹر کے مقام پر ملاقات کا وقت طے کر کے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کے آئی فون کے اندر ایک اینٹینا خراب ہو گیا ہو، جو آپ کو ذاتی ہاٹ اسپاٹ کے لیے سیلولر ڈیٹا استعمال کرنے سے روک رہا ہے۔
یہ یہاں ہاٹ سپاٹ ہو رہا ہے
ذاتی ہاٹ اسپاٹ دوبارہ کام کر رہا ہے اور آپ دوبارہ اپنا Wi-Fi ہاٹ اسپاٹ سیٹ کر سکتے ہیں۔ اب آپ جان لیں گے کہ اگلی بار جب آئی فون پرسنل ہاٹ اسپاٹ کام نہیں کررہا ہے تو کیا کرنا ہے! اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں تو انہیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں چھوڑ دیں۔
