آپ نے اپنا آئی فون آن کیا اور دیکھا کہ ڈسپلے بالکل ٹھیک نہیں لگ رہا ہے۔ ایک عجیب سبز رنگ ہے! اس آرٹیکل میں، میں وضاحت کروں گا جب آپ کے آئی فون کی اسکرین سبز ہو تو اس مسئلے کو کیسے حل کیا جائے.
اپنے آئی فون کو ہارڈ ری سیٹ کریں
آئی فون ڈسپلے کے بہت سارے مسائل سافٹ ویئر کے مسئلے کی وجہ سے ہوتے ہیں۔ ایک سخت ری سیٹ آپ کے آئی فون کو اچانک دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کرتا ہے، جو سافٹ ویئر کے معمولی حادثے کو حل کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون کا ڈسپلے پھنس گیا ہے تو یہ انجماد بھی کر سکتا ہے۔
آپ کے آئی فون کو مشکل سے دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس ماڈل کے مالک ہیں۔ اگر آپ کے پاس iPhone SE، iPhone 6s، یا اس سے زیادہ پرانا ہے تو پاور بٹن اور ہوم بٹن کو دبائے رکھیںبیک وقت جب تک کہ اسکرین سیاہ نہ ہو جائے اور ایپل کا لوگو ظاہر نہ ہو۔
اگر آپ کے پاس آئی فون 7 ہے تو پاور بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کو دبائے رکھیں۔عین اسی وقت پر. دونوں بٹنوں کو اس وقت تک پکڑے رہیں جب تک کہ آپ کے آئی فون کی اسکرین سیاہ نہ ہو جائے اور ایپل کا لوگو ظاہر نہ ہو۔
اگر آپ کے پاس آئی فون 8 یا اس سے نیا ہے، تو جلدی سے دبائیں اور والیوم اپ بٹن کو دبائیں اور چھوڑ دیں۔ والیوم ڈاؤن بٹن آخر میں، دبائیں اور دبائے رکھیں .
ذہن میں رکھیں کہ ایپل کے لوگو کو اسکرین پر ظاہر ہونے میں تقریباً ایک منٹ لگ سکتا ہے۔ اپنے آئی فون کو سختی سے دوبارہ ترتیب دیتے وقت، دونوں بٹنوں کو پکڑے رہیں اور ہمت نہ ہاریں!
اپنا آئی فون اپ ڈیٹ کریں
آئی فون 11 اور آئی فون 12 کے بہت سے صارفین نے اپنے آئی فون کے ڈسپلے پر سبز رنگ کا رنگ دیکھنے کی اطلاع دی۔ جب ایپل نے iOS 14.5 جاری کیا، تو انہوں نے ایک فکس شامل کیا جس نے بہت سے لوگوں کے لیے اس مسئلے کو حل کیا۔ iOS اپ ڈیٹس موجودہ مسائل کو حل کرنے کے ساتھ ساتھ نئے فیچرز بھی متعارف کرا سکتے ہیں۔
سیٹنگز کھولیں اور جنرل -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر ٹیپ کریں۔ پھر، ٹیپ کریں ابھی انسٹال کریں یا ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اگر کوئی iOS اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔
اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں
اگر آپ کے آئی فون کا ڈسپلے ہارڈ ری سیٹ اور iOS اپ ڈیٹ کے بعد بھی سبز ہے تو ہم فوری طور پر اپنے آئی فون کا بیک اپ لینے کی تجویز کرتے ہیں۔ آپ کے آئی فون میں ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے اسکرین سبز دکھائی دے رہی ہے، خاص طور پر اگر آپ نے اسے حال ہی میں گرا دیا ہے یا اسے مائع سے بے نقاب کیا ہے۔ بیک اپ بنانے اور اپنے آئی فون پر تمام معلومات کی ایک کاپی محفوظ کرنے کا یہ آخری موقع ہو سکتا ہے!
آپ اپنے آئی فون کا اپنے کمپیوٹر یا iCloud پر بیک اپ لے سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس MacOS Catalina 10.15 یا اس سے جدید تر چلانے والا میک ہے، تو آپ فائنڈر کا استعمال کرکے اپنے آئی فون کا بیک اپ لے سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس MacOS Mojave 10.14 یا اس سے زیادہ پرانے والا PC یا Mac ہے، تو آپ کو iTunes کے ذریعے اپنے iPhone کا بیک اپ لینا ہوگا۔
یقین نہیں کہ آپ فی الحال کون سا macOS استعمال کر رہے ہیں؟ اسکرین کے اوپری بائیں کونے میں ایپل لوگو پر کلک کریں، پھر اس میک کے بارے میں پر کلک کریں یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کا میک میکوس کا کون سا ورژن چل رہا ہے۔
اپنے آئی فون کو iCloud پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، Settings کھولیں اور اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے نام پر ٹیپ کریں۔ iCloud -> iCloud Backup پر تھپتھپائیں اور یقینی بنائیں کہ iCloud بیک اپ کے ساتھ والا سوئچ آن ہے۔ پھر، Back Up Now کو تھپتھپائیں۔
اپنے آئی فون کو DFU موڈ میں رکھیں
آخری قدم جو ہم سافٹ ویئر یا فرم ویئر کے مسئلے کو ختم کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں وہ ہے DFU بحالی DFU کا مطلب ڈیوائس فرم ویئر اپ ڈیٹ ہے۔ یہ سب سے زیادہ گہرائی سے بحال ہے جو آپ آئی فون پر کر سکتے ہیں۔ DFU بحال کرنے سے آپ کے آئی فون کا ڈیٹا اور سیٹنگ مکمل طور پر ری سیٹ ہو جائے گی۔ آپ کی ذاتی معلومات کو مٹا دیا جائے گا اور آپ کی سیٹنگز کو ان کے فیکٹری ڈیفالٹس پر واپس کر دیا جائے گا۔
اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہے تو اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں۔ بصورت دیگر، آپ اپنے iPhone پر موجود تمام ڈیٹا سے محروم ہو جائیں گے، بشمول آپ کی تصاویر اور رابطے۔ جب آپ تیار ہوں، تو آئی فون پر DFU بحال کرنے کے طریقے کے بارے میں ہماری گائیڈ دیکھیں!
اسکرین کی مرمت کے اختیارات
اگر آپ کے آئی فون کی اسکرین DFU کی بحالی کے بعد بھی سبز ہے، تو یہ مرمت کے اختیارات پر غور کرنے کا وقت ہے۔ اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ آپ کے آئی فون کو ہارڈ ویئر کے مسئلے کا سامنا نہیں ہے، یا اس میں مینوفیکچرنگ کی خرابی ہے۔
ہم آپ کے آئی فون کو Apple لے جانے کی انتہائی سفارش کرتے ہیں، خاص طور پر اگر یہ اب بھی AppleCare+ کے ذریعے احاطہ کرتا ہے۔ Apple آن لائن، فون پر، میل کے ذریعے، اور ذاتی طور پر مدد فراہم کرتا ہے۔ اپنے آئی فون کو فزیکل ایپل سٹور میں لانے سے پہلے ملاقات کا وقت طے کر لیں، ورنہ آپ مدد کے انتظار میں کئی گھنٹے گزار سکتے ہیں!
گرین لائٹ گو (دور)!
آپ نے اپنے آئی فون کا مسئلہ حل کر لیا ہے، یا آپ ایپل سے اس کی مرمت کروانے کے لیے تیار ہیں۔ اپنے دوستوں اور خاندان والوں کو آئی فون گرین اسکرین کے مسئلے کے بارے میں سکھانے کے لیے اس مضمون کو سوشل میڈیا پر ضرور شیئر کریں! ذیل میں ایک تبصرہ چھوڑیں اگر آپ کو اس مسئلے کے لیے کوئی اور اصلاحات مل گئی ہیں۔
